Centro Salud Sant Feliu De Guixols

No se ni pork esta no sirve de nada pides hora y te dan para mas de un mes como si fueras al medico pork te apetece y si no te dices k ballas a urgencias y en urgencias te dicen k ballas al de cabecera lo dicho mas baldria k cerraran el cap pork realmente es un dinero tirado lo k se paga por ese servicio

Vui felicita a la Dra Legazpi, el seu Company Resident i a tot el personal que m ha ates avui al Cal. Per la seva profesionalitat i tractament huma. Una visita que en tot moment m he sentit escoltat i solucionar la meva situació

Atención pésima de recepción de urgencias. Malas contestaciones y 0 educación. Desde luego, si no saben atender a la gente que se dediquen a otra cosa.

Doy una estrella porque no se puede dar menos, no voy al médico porque sí, sino porque realmente me pasa algo. Hace unos meses no estaba en condiciones para escribir esto. Pero ahora que ha pasado un tiempo me doy cuenta de lo poco profesionales que son y lo mal que pueden llegar a tratar a un paciente. Fue para aquello del 29 de julio de este año fui llorando a urgencias con un ataque bastante fuerte de ansiedad, la sala de espera estaba vacía y me tuvieron allí esperando dos horas, a pesar de verme como estaba. Yo en ese estado no sabía cómo controlarlo, es normal que me viniera abajo. Quien tenga ansiedad lo entenderá. Total, entro a la consulta y la "doctora" CARMEN IOANA JARCA CIUCOS no se le ocurre otra cosa que preguntarme de malas maneras que que me pasaba, que porque estaba llorando, se lo trato de explicar y coge y se va, dejándome hablando sola. 5 minutos más tarde vuelve y me dice, tu cómo te llamas, esa que han puesto no eres tú. Le digo mi nombre y apellidos y coge y se va. Me tiene 10 min esperando, vuelve y yo con un pañuelo lo tiro a la papelera y me dice otra vez de malas maneras que hago tirando el papel ahí, cuando es una papelera, me dice que siga fuera y no me deja explicarle que me pasa. Coge y se va otra vez, cuando vuelve me habla mal y me dice que no tengo que tirar pañuelos ahí gritándome cuando ya me lo había dicho antes. Yo llorando con el corazón encogido le digo, tu no me vas a solucionar nada, he venido aquí mal y tú en vez de ayudarme a ver qué me pasa me has puesto peor. Disgustada me fui. Me parece lamentable que una persona si se le puede llamar así, no tenga la más mínima empatía con una persona que tuvo que ir desesperada con un ataque de ansiedad, para que encima me ponga peor. Y encima tiene la poca vergüenza de inventarse lo que puso solo para hacer ver que hace su trabajo. Cero empatía y cero profesionalidad, sino sabes tratar a las personas dedícate a otra cosa, porque desde luego para médico no vales.
Triste y lamentablemente que haya aún gente así.

4 horas literalmente para que te atiendan, las enfermeras muy bordes.
Ni una estrella se merece

Las dos chicas de recepción muy buen trato pero el doctor sudamericano de urgencias me dio un trato muy frio y una gran desatención, no me dio ningún informe ni me dijo lo que tenía.
Muy descontento, tuve que ir al dia siguiente a otro hospital.

Hem anat d'urgencies amb el nostre net Pau, i el tracte ha estat molt correcte per part de recepció, i exquisit sense presses i molt amable per part de la Dra. De Blas

La hija necesitaba puntos de sutura en el brazo después de caer por las escaleras. No pudimos descargar la tarjeta EHIC en la aplicación (teníamos una tarjeta física, pero estaba caducada). Ofrecimos pagar en efectivo, pero no pudieron dar una estimación adecuada de los costos y la disponibilidad de un médico. No había voluntad de pensar dónde y cómo podíamos ser ayudados en otro lugar. También puede deberse en parte a la barrera del idioma. El inglés es un problema para el personal.

Llevo llamando más de una hora y no cogen el teléfono, va mi esposo al cap y no hay ni un alma trabajando en la recepción, sale después una chica se le pide una cita y lo que responde es que no hay citas para esta semana que vaya a urgencias, osea no hay nadie, no se ven pacientes, no hay fila y te responden así? Lo peor se pone a llorar porque se le dice la verdad NO TRABAJAN, NO SON RESPETUOSAS, NO SE PONEN EN LOS ZAPATOS DE LOS PACIENTES. UNO NO VA ALLÁ POR GUSTO SINO POR NECESIDAD Y NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA ESO. OJALA CAMBIEN DE PERSONAL O QUE LES ENSEÑEN A TRATAR A LA GENTE, DESPUES SOMOS NOSOTROS LOS MALOS POR EXIGIR UNA SALUD DE CALIDAD.

Muy maleducada Me trato de lo peor una chica con pelo corto por las orejas y con doble cara me chillo y cuando vino la doctora le dijo que yo simplemente le dije que pase y nada más. Me sentí fatal le dije que me diera una hoja de reclamación y no quiso

Pésima atención del recepcionista.
Te deja claro que le importa muy poco lo que le tengas que decir, incluso mal educado y con 0 empatía. Recomendarle que cambie de oficio, ya que las PERSONAS que van o llaman no es por gusto sino por NECESIDAD.
Nunca vi algo parecido, por suerte.

Vergonyos. Urgencies plenes i nomes un metge que fa domicili urgent. L auxiliar molt amable pero es vergonyos que en plena grup nomes es disposi d un metge

Muy mal, 2 horas esperando en urgencias solos 2 personas, llenan la sala y ves como van pasando todos delante tuyo. El recepcionista pésimo.
Sigo esperando que me atiendan

Llegamos por una urgencia de insuficiencia respiratoria, nos atienden en 5 minutos. La Enfermera de Urgencias María una chica simpática, eficaz, Profesional, transmite tranquilidad, un diez. Gracias María.

Pésima atención mi hija una bebe de 6 meses con fiebre de 40.ellos me dijeron que era normal un virus que pega.sin hacerle exámenes.yo sola me fui a palamos.porque claramente no es normal que una beba tenga eso de fiebre.aparte contestan de mala manera le gritan a los pacientes

Muy agradecido en la atención médica y sobretodo la atención que recibí en recepción por parte de Sonia, me lo programado todo para el mismo día, súper agradable.

No atenen al telèfon i quan vas d’urgències sembla que et facin un favor al atendre’t. Em queixo perquè m’ha passat en més d’una ocasió.
Mai he vist tant mal servei a admissions.

Atención pésima.fue mi hijo esta mañana con fiebre y como era un posible caso de Covid (según ellos), le hicieron esperar en la calle, siendo un día de lluvia y viento. Al cabo de 1 hora de esperarm, lo visita el medico, dando como diagnostico infección en la garganta.y sin hacerle ningún test de antígenos ni PCR.

Pongo una estrella por no poner 0. La operadora que me atendió para la baja por COVID una maleducada y una borde, como si me estuviera haciendo un favor, parecía de la inquicision.
Centre de salut de sant Feliu, mejoren su servicio al teléfono. Un saludo

Empatia eficàcia i comunicació he trobat al mostrador de recepció del cap de Sant Feliu, felicitats, Joan

Accueil rapide et efficace. Consultation obtenue seulement 10 minutes après notre arrivée.
Médecin agréable et au top!
Et en plus, pas de frais à avancer avec la carte européenne.
Merci!

I was sent for Xrays at Palamos hospital almost a month ago. Had blood tests 2 weeks ago too as part of diagnostics.

Nobody has called me regarding the results of the blood tests or the 2 X-rays, despite me calling a week ago to request a doctor phone me back regarding the diagnostic outcome and any plans for treatment.
Receptionist was very rude and unhelpful, but said she will get a doctor to call me. Nobody has called still a week later.
When you call the centre you're put on hold for some time, no answer and then the line just cuts dead so can't get through to anyone.
I appreciate that COVID wave is bad right now, but does that mean no phone response or health care at all for any other illnesses?

L'atenció de la secretaria o infermera i posrteriorment, de la doctora dona molt que desitjar. Unes poques ganes de treballar que feie temps que no veia. Una mica mes de respecte i empatia a la sanitat publica que no es culpa del pacient tot el que esta pasant.

El otro día fui a urgencias, me encontré con una atención pésima, poco atención por parte de las infermeras, pasotas y todo el rato con el movil y lo que hacen es charlar entre ellas.
Estaba a punto de desmayarme por una inyección y preocupación ningún. En fin

Pongo una estrella porque no se puede poner cero.
Atención pésima de recepción. Malas contestaciones y cuando me llama la medica “ por teléfono” me cuelga y me deja con la palabra en la boca.
Creo que hace mucho que perdieron la pasión por su trabajo.

Was seen in an hour and given a prescription.
Used my EHIC card throughout and the staff was very polite and friendly