CEROGRADOS • Baqueira Beret

Muy mala experiencia. Me han vendido un aplicador de cera q no funciona (no sale apenas cera al apretar) y no ha habido manera de que me lo cambiaran aunque era defectuoso. Les he insistido q soy usuario habitual de este aplicador y me han tratado de q no sabía lo que decía.

Mal servicio, malas formas y una prepotencia digna de a quien le sobran los clientes.

No recomiendo la tienda a nadie.

Muy buena calidad y increíble labor de trabajadores del local como la de Laura siempre dispuesta a ayudar y con una sonrisa siempre.

Alquilamos el servicio de excursión en moto de nieve y espectacular, Mike un crack. La comida en el hotel riquísima .

Experiencia excepcional con Gabriela como primer punto de contacto al mail. Después ,ya en tienda, Laura gestiona todo con la máxima rapidez y soluciona cualquier incidencia al minuto, siempre muy atenta. El material que hemos alquilado, es de primera calidad y nuevo, muy bien cuidado y con un surtido de tallas enorme. Si bien, para nosotros como debutantes lo mejor ha sido nuestro profe Kim , siempre puntual , atento , profesional y paciente. Se ha sabido adaptar a tres personas, dos adolescentes y su padre (yo) , que hemos partido completamente de cero. Solamente han sido tres días de clase , pero hemos acabado bajando una ladera y disfrutando las sensaciones de aprender algo nuevo. Nos queda muchos por mejorar y aprender , pero seguro que contamos con Cero grados para que nos acompañen en este camino. Nos vemos pronto !

La mejor atención, todo son facilidades con Laura y su equipo. Y como no, destacar la paciencia de Kim y Edu enseñando a esquiar a los más pequeños.

En la tienda da la sensación de que son profesionales, pero en el trato NO es así. Desde mi punto de vista, no fueron nada amables ni colaboradores (quería comprar unas gafas de esquí y me impresionó la falta de ganas con las que me atendieron). Lo bueno es que alrededor hay muchísimas tiendas del mismo estilo con gente mas atenta.

Me atendió una señora que se empeñó en darme unas botas que me quedaban pequeñas, a pesar de que se lo dije, después de un día de esquí tuve que ir a cambiarlas y cada vez que me veo la uña del dedo gordo de color negro me acuerdo de la simpática señora

Muy muy contento con el material que he alquilado, las tablas son de MUY buena calidad, he disfrutado en la nieve como un enano y todo gracias a Cerogrados. El personal atento, trato cercano y saben de lo que hablan. El chico que está en la parte de alquiler me ha caido muy bien. Volveré sin duda.

Nos ha gustado mucho todo. No es la primera vez que contratamos los servicios de alquiler y las clases de ski con Cerogrados. Las clases de Edu son maravillosas. Nos ayudo (a mi marido y a mi) a perder el miedo que traes los primeros días de la temporada y nos llevó a otro nivel. Es importante Tambien que te enseñen bien el valle y que te ayuden orientarte con las pistas y dificultad de las mismas. Es un muy buen profesor que recomendamos muchísimo sea cual sea tu nivel. Intentaremos contratar clases con el la próxima temporada. Sobre los equipos; muy buenos también e impecables. Muy buen trato en general:)

Muy buenos equipos de esqui y sobretodo excelente clima del personal, muy amable. Lo recomendaría!

El trato es excelente, el material buenísimo, adaptado a tu nivel. Además hemos tenido clases con Edu, uno de los profesores y nos ha enseñado un montón. Totalmente aprovechado cada minuto de la clase. Un gran profesional. Muchísimas gracias.

Magníficas clases de Quin durante 5 dias con un grupo de madridesquia de 12 avanzados esquiadores. Es divertido y profesional. Posee muchos recursos. Enhorabuena y tambien por la tienda con gente encantadora.

He dado cinco clases con el profesor Quin. Y han sido menificas.profesor magnífico simpático y muy agradable

Muy buena tienda para alquilar material y/o poner a punto tabla/esquís. En nuestro caso hemos alquilado un equipo de esquís (a estrenar encima) y encerado de tabla. Todo perfecto.
Las dos dependientas encantadoras, todo facilidades, en especial Laura. Volveremos

The two female sellers are nice, the short, elderly male is not. He mocked how I talk, made faces at me, and tried bullying me.

What happened? I took a photo of a shoe that they didnt have in my size (need 45, they had 43).

He came up to me to tell me that I can’t take photos. I initially thought it’s a joke so I giggled. He copied my laugh and then repeated everything that I said. He continued mocking the way I talk.

Reservé 4 días de clases de esquí con Edu. Profesor fantástico, 100% recomendable. Muy buenas explicaciones de técnica, ejercicios y rutas por la estación. Repetiremos

Al igual que otros usuarios, con un simple rasguño nos hicieron pagar el esquí al completo, y no se le había dado ningún uso extremo. Alegaron que, en las condiciones legales del alquiler, al firmar la factura esto se explicaba, y al contrario, en las condiciones se indica explícitamente que, si con un uso normal se produce un daño no se debe abonar el importe extríctamente (cláusula número 6 del contrato de alquiler).

Me compré una botas el año pasado y este año he alquilado material para mi mujer y para mí. También hemos dado clases con su equipo y, la verdad, no podemos estar más contentos!
Hemos probado alquilar, comprar y dar clases… el pack completo! Todo 100% recomendable.

Nos engañaron totalmente en nuestra cara. Nos hicieron pagar un juego de esquís por un arañazo supuestamente producido por una piedra. No hice el bruto con los esquís, y los cuidé de maravilla. Dudo si me los dieron así ya ellos porque hasta me preguntaron quien me atendió para ver si los había revisado al entregármelos.

Mucha casualidad fue que solo miraran ese esquí y no los demás de mis compañeros, incluso cuando hice un cambio porque me entregaron uno más corto, ni lo revisaron. Leer bien todas las cláusulas del contrato de alquiler, se os exime de pagar el material con un uso normal de los esquís.

Trataron de hacernos pagar material deportivo de esquí, no volveremos desde luego. El trato es bueno, pero no está bien aprovecharse así de gente que solo viene a pasar unas buenas vacaciones y no hace el loco con el material, al contrario lo cuida como si fuese suyo, y porque tenga un arañazo, ¿ya es inservible?

El personal muy amable y atento, tanto Edu como las chicas que están allí. Me compré unas botas de esquí y estoy encantada, por las botas y por como me atendieron. Lo recomiendo totalmente.

Grandes profesionales que asesoran muy bien. Muy buen mantenimiento del material de esqui y producto para alquilar. Super recomendables.

Molt recomanable, són gent molt amable, amb un tracte pròxim i molt professional. El professor un encant, dóna molta seguretat i indicacions molt clares i senzilles. Jo repetiré segur. Moltíssimes gràcies equip de cerogrados. Fins la pròxima i Bones festes a tots!

Molt content amb el servei i el material llogat. Em vaig comprar unes botes i em van assessorar molt bé i me les van ajustar a la perfecció. Per tant molt recomenable. Tot el personal molt agradable i atents. Repetirem

Alquilemos el material de esquí. Muy contentos con el trato i con la atención al cliente. Nos atendió un chico muy majo de Zaragoza que nos hizo sentir muy a gusto. El material se ve bien mantenido, de buena calidad i marca. Precios razonables de alquiler de esquís para ir a esquiar a Baqueira, sin duda es muy buena opción. Gracias!

Excelente asesoramiento el que hemos recibido por parte de Gonzalo y Laura, gracias a sus explicaciones hemos comprado dos pares de botas de esquí que sin ellos no lo hubiésemos hecho. Gracias por el trato y la profesionalidad, sin duda, nuestra tienda de esqui a partir de ahora!

El mejor sitio para alquilar equipo en Baqueira! Cada año renuevan el material y es de primerísima calidad, además te asesoran genial según tus preferencias y nivel. Siempre salimos encantados. También tienen un servicio increíble en Sierra Nevada (equipo y profesores!)

Una de las mejores tiendas de esquí que hay por la zona sin lugar a dudas. La calidad del material es inmejorable.

Atención al cliente perfecta, y sugerencia del material según las necesidades y tipo de nivel de esquí del cliente. Claramente cuando vuelva a esquiar a Baqueira volveré a alquilar los esquís allí.

Trato muy logrado por parte del encargado que en aquel momento nos atendio (chico joven con pelo rizado). Muy buenos consejos dados tanto para principiante como para amateurs en ski de montaña. Hicimos un alquiler, una reparación (encerado) y una compra. Devolvimos material poco dañado y no nos pusieron ni una pega y por la compra hecha de unos skis, con resultados muy satisfactorios por cierto, nos regalaron el encerado.

No llegamos a entender muchos de los comentarios negativos que estamos viendo. En general, tuvimos una muy buena experiencia.

Fui a alquilar un equipo y me lo alquilaron con el freno del esquí roto. Para colmo me lo intentaron cobrar, cuando les explicas que recibiste el equipo así te amenazan los empleados de la tienda. Una experiencia para olvidar. Intentan sacar tajada de cualquier desgaste del esquí, aunque no se lo hayas hecho tú. Nos pasó lo mismo a todos los clientes que estábamos en el local. A parte un personal muy poco cualificado que no sabía ni fijar las fijaciones del esquí. Se lo tuve que explicar yo mismo.en fin. No le recomiendo esta experiencia a nadie, hay muchas otras tiendas por la zona.