Cervemoto

El comercial paciente y atento, y de Honda. el que conozca un poco ya sabe que es la moto más fiable del mercado

Marc el de la recepcio de taller un crack en tots els sentits tant com el arnau i en jordi dos profesionals

Tienda muy bonita , buenos productos , y el taller de motos está limpio y bien bonito de ber

Taller impresionante, lástima que el desconocimiento de mecánica no les permitan sacar rendimiento, y es cierto lo que comenta algún usuario, te cambian la matrícula sin pedir permiso y ponen la suya, para eso si son rápidos

La atención al cliente por teléfono deja mucho que desear.
No te cogen el teléfono, no te avisan cuando han acabado de reparar la moto cuando te dicen que te llamarán…
En fin.

Buenas tardes

Me gustaría no haber llegado a esta situación ya que soy enemigo de confrontaciones y trifulcas pero se ha demostrado que me han tomado por el " pitó del sereno " y como podran entender no estoy de acuerdo con lo ocurrido y como se ha subsanado.
Les explico: en el 2021 compré una Honda forza 750 en el concesionario de Tarragona, al mismo tiempo se hicieron cargo de una yamaha 250 XMax, me la tasaron, me la restaron de precio de la honda, hasta ahí todo normal. ¿ok?
Al cabo de 2 años nos damos cuenta que seguimos pagando el impuesto de circulación de la yamaha que por supuesto no la tenemos.
Nos vamos a la tienda y nos dicen que la moto la tienen en un rincón, en un almacén porque la moto está mal y no se ha podido vender, osea que se vendió con un problema.mi pregunta es: creo que lo primero que tiene que hacer un comprador es comprobar si el vehículo está correcto y si tiene algún fallo decirlo ; he ido muchas veces al concesionario, a preguntar cosas, a solicitar un casco del pasajero que nunca llegaba, a llevar la honda a una inspección de mantenimiento y " jamás, jamás " me han dicho nada con respecto a la yamaha, tras varias veces de idas y venidas al concesionario sin éxito para aclarar ya que todo eran excusas se ha conseguido el documento conforme yo ya no soy titular pero de lo que se ha pagado por la moto durante los 2 años ni un euro, estoy muy indignado, estafado hacia esta aptitud y chulería.no esperéis verme por el concesionario para llevar por cualquier motivo la Honda.

Un saludo.

Excelente muy buen asesoramiento en la parte de ventas servicio mecánico de motocicletas

La atención súper mala estuve con mi compañero el día 18/08/23 entramos para información de precios y modelos ya que teníamos el dinero para comprar una moto solo nos faltaba asesorarnos más a fondo pero los dos comerciales nos se levantaron de la silla ósea nada me parece una falta de ética yo diría q tendrían que tener personal capacitado para dar una buena atención gracias.cervemotoreus y no merecen ni una estrella la coloco porque no tengo más opción.

Llevo más de 30 minutos, intentando que me cogan la llamada y es imposible, pero me pasa lo mismo con la delegación de Reus, exactamente lo mismo y eso que es para comprar una moto.

Buena atencion, como siempre.
Motos de sustitución si es necesario, buenos mecanicos.

Excelente taller, mucho mejor que tres otros de marcas de moto distinctas que he utilisado antes. Gracias a Joan y su equipo.

Pongo algo neutro, se malestan al entrar y tienen poco ganas a contestar cuando preguntas. Actualizado: Atención por teléfono aún peor no atienden en absoluto. Menos 2 estrellas. Matrículacion son 250 Euros.

El concesionario está muy limpio, con buena iluminación. El vendedor, Cristian Sánchez, es una persona muy atenta, explicando todos los detalles de los productos: casco, guantes, motos, etc.

Me revisan el problema y presentan el presupuesto, (importe del presupuesto 1/9 del valor de la moto nueva) realizan la reparación que a ellos les parece, distinta a la presupuestada y NO LO SOLUCIONAN, la factura final ligeramente más económica que el presupuesto original.
No volveré a Cervemoto

Hemos venido a consultar precios y modelos para la compra de una moto a las 12: 20h y la puerta esta cerrada. El dependiente dentro en una mesa de la oficina y ni se ha dignado a acercarse a la puerta al menos para preguntarnos que necesitabamls y si se podia entrar. Vergonzoso.

La amabilidad de Cristian el chico que atendió a mi marido, fue muy atento y dispuesto a resolver toda las dudas de mi marido.

Un trato atento y amable. La marca escogida por fiabilidad. Me lo recomendaron mis amigos con mucha experiencia en motos y sin duda acerté de lleno, tanto con la moto, una CB500X que es una maravilla, como el servicio que dan los grandes profesionales de Cervemoto Reus. Muchas gracias!

Molt satisfet. Excel·lent tracte i atenció rebuda. Em va atendre el Pol. Si teniu o busqueu nova moto, ho recomano.

Excelente casa: Pol encargado de ventas es muy diligente. Joan el hefe de taller conoce las hondas, asi como el resto de personal.

Concesionario Honda, ideal para revisiones, cambio filtros, aceite, pastillas. Cosas rutinarias, para otro tipo de averías están un poco verdes, me imagino que con la experiencia irán mejorando, lo malo es que mientras no saben más llevas la moto para una revisión rutinaria de 2 horas y te quedas sin moto 8/10 días y lo peor si tenias un problema lo sigues teniendo, eso sí, la matrícula te la cambian rápido y sin pedir permiso, publicidad gratis.

Esta mañana he estado en Cervemoto Reus con la intención de comprar una cb650 y después de diez minutos dando vueltas por la exposición esperando a ser atendido he decidido irme. Cabe destacar que yo era el único cliente en ese momento. Supongo que deben de ir sobrados vendiendo motos.

Fui a comprar una moto, fueron súper amables y convincentes, el taller de lo mejorcito también. Muy recomendable.

Tuve una avería cerca de Reus y me recomendaron este taller. La verdad es que es el mejor donde he estado. Todos super simpáticos, especialmente el mecánico. Arregló mi problema, me lo explicó y me dio buenos consejos. Muy recomendable

Magnifica atención, seriedad y servicio a la compra de mi moto.
Destacar la atención del comercial Cristian por su buen hacer.
Recomiendo 100%. Muchas Gracias.

Experiencia de 10 estrellas, me han transmitido seriedad, educación y sinceridad, gracias por todo

Trato excelente! Con grandes profesionales! Mecánicos como Jordi! Súper profesionales, mi moto solo con los mejores!

Atención pésima. Vienes a preguntar por una moto y te responden con la frase "no te puedo explicar nada". Con una actitud así da ganas de no comprar nada en el concesionario.

Excelente atención al usuario, cumplen perfectamente los plazos de entrega tanto para nuevas motos como en reparaciones y disponen de un taller mecánico excepcional.
Seguramente uno de los mejores servicios Honda de toda Catalunya

Muy buena atención personalizada, muy profesionales y muy buenas motos, y todo facilidades para probarlas, todo perfecto.

Caros en todo lo no referenciado, por la marca. (horas y lo que pillan).
Y otra de poco respeto, o ética me cambian la placa bajo matrícula hasta entrar de Bormar, por la de ellos sin consultar.mal, mal.

600€ por cambiar el bombín de la llave. Y encima dicen que una moto del 2007 no tiene registro de bastidor para poder hacer una copia

Molt bon servei. Bon preu. Molt aconsellable. Fa sis mesos que els conec i ara sóc un client fidel!

Quieres una Honda? Aquí tienes una gran exposición y venta. Las puedes probar, y muy amables los comerciales.

Una atención genial, Cristian, unos de los comerciales me atendió desde el principio, resolvió todas mis dudas y se preocupó de que yo estuviera satisfecho, lástima que al final no cerráramos la operación. Lo recomiendo y si en algún momento adquiero una Honda nueva, lo haré alli.