Chalet del Golf Hotel

Un lloc magnífic i un tracte exelent!
Des del primer moment ens varen fer sentir molt i molt be!
100% revomanable.
Les habitacions molt bones i l’esmorzant perfecte!
Gran experiencia!

Excelente Hotel para pasar unos días en familia, ubicación perfecta con vistas al Cadí, habitaciones amplias y limpias y sobre todo la amabilidad de todo el personal, especialmente de Cristina , la encargada de recibirnos en la recepción.

Hola, hemos estado este fin de semana y todo perfecto, la habitación perfecta tanto en limpieza como en equitación.
Un lugar idílico
El desayuno espectacular.
Por poner un pega es que dejemos la maleta porque no estaba la habitación y al llegar por la tarde no estaba en recepción (susto total)y nadie sabia donde estaba , al final resulto que la habían llevado directo a la habitación.
seria bueno que la dejar la maleta dieran al cliente algún resguardo para la identificación.
Pero quedo en una anécdota mas.
Le doy u 10 al hotel e estalaciones

Una experiencia fantástica, el destino nos llevó allí a las 2 de la madrugada después de que nos surgiese un imprevisto y tengo que decir que Toni el recepcionista nos arregló la noche porque nos veíamos durmiendo en la calle jajaja. Le tenemos que agradecer por su cálida bienvenida, se ocupó de todo para que nos sintiésemos agusto. Una persona muy resolutiva, amable y servicial. Mil gracias Toni eres increíble!

Muy mala relación calidad precio, habitación pequeña, sucia y con mantenimiento muy justo. No dan el servicio que cobran. La ubicación, no está mal teniendo en cuenta que es un campo de golf pero sin más.

És un lloc que ens agrada, l’entorn i les vistes són excepcionals. És un lloc de solera i des de fa un any aproximadament, la restauració ha fet un canvi a millor.
Tenen un menú que menges per uns 30-40€ per persona.
Fa un parell de dies hi vem anar a dinar i ens va agradar que han tancat amb vidre la terrassa del restaurant per poder-hi menjar a l’hivern.
Oriol.

Leyendo los comentarios anteriores, ME REAFIRMO TOTALMENTE CON LAS OPINIONES NEGATIVAS, mi experiencia ha sido nefasta. El servicio de habitaciones, poca limpieza para un hotel de esta categoría, nos encontramos con aguas de otros huéspedes abiertas en las neveras, la terraza hacia días que no la limpiaban y el aseo dejaba mucho que desear. Íbamos 5 y la 5a cama estaba por hacer, tuvimos que reclamar que nos pusieran mas papel higiénico, nosotros éramos 5, solo nos ofrecieron 1 unidad al realizar el servicio habitación.
AIRE ACONDICIONADO, en la habitación brillaba por su ausencia, reclamamos, nos comentaron que lo solucionarían, pasamos dos noches con mucho calor, y sin poder disfrutar de una buena siesta porque era imposible. Nos ofrecieron ventiladores que en una habitación con los techos de madera y a 30 grados no servían de mucho. La solución fue habilitar otra habitación la última noche, que de poco nos sirvió.
Sobre el servicio de desayuno, curioso que en un hotel de dicha categoría nadie supervisa a los comensales por si se necesita cualquier cosa, servicio insuficiente, por lo que cobran. Otro detalle, falta de amabilidad en el personal.
Durante la estancia hablamos con Cristina, la persona encargada de la recepción, ella hizo lo que pudo y nos atendió, escuchando nuestras reclamaciones.
Por otro lado, al realizar la salida, la persona de recepción de la mañana discutiéndole a mi pareja lo sucedido.
Respecto al precio, teníamos que pagar 1014 euros, en total, nos descontaron 124 euros, importe ridículo.
Éste hotel no tiene la categoria de 4 estrellas, hemos estado alojados en hoteles de menos categoria y con mejor servicio y calidad de habitaciones que el Xalet del Golf.

Atenció exquisita del personal de recepció i del restaurant. Habitació comfortable, amb vistes dels Pirineus, acuradament decorada. Carta del restaurant variada i plats de qualitat.

Lamento profundamente tener q dar la razón a cuantos comentarios negativos se repiten aquí.
Añadir a éstos mi experiencia de ésta semana con respecto al aire acondicionado, q brilla por su ausencia, pero lo más triste es q te mientan cada vez q te quejas durante tu estancia, directamente NO LO PONEN O NO FUNCIONA y no lo solucionan por más q te quejes.
No os cuento el calor q hace en todo el hotel, y especialmente en las habitaciones.
Otro punto lamentable es el buffet del desayuno, 16 € por una oferta ridícula y de mala calidad, cuando lo experimentas y decides tomar el desayuno en la cafetería, te das cuenta q su oferta es aún peor y te ves obligado a compartir un bocadillo con tu pareja porque es tan grande q no puedes comértelo solo, y solo bocadillos frios, ni tortillas ni nada caliente, pues no abren la cocina hasta las 11.00, mi reacción ha sido de perplejidad.
En resumen, un servicio de cafetería muy deficiente y poco orientado a la satisfacción del cliente.
Ahora espero la respuesta del propietario afirmando como viene siendo habitual que lo comprobaron tras nuestra salida y todo funcionaba perfecto.

Molt ben atesos per el personal i sobretot per la recepcionista, molt professional, amable i diligent.

Fatal pero que muy mal! Pagar 266€ para una suit golf con desayuno (que despues miras la web y sale como habitacion doble sencilla la misma imagen de la habitacion), con un altillo que no sabes si saldra algun bicho o no, sin haber todos los productos que dan como detalle en el baño, y el aire acondicionado estropeado me parece denigrante siendo un 4 estrellas. Pedimos que nos devolviera el dinero y nos fuimos a otro sitio a las 19h d la tarde tirados. Ni lo recomendamos ni volveremos

Nos alojamos una noche, al llegar la recepcionista de turno noche nos atendió muy bien, pero lo único mal fue que no había nada para comer o desayunar tuvimos que salir de la zona para ir a comer algo.luego lo demás estuvo espectacular, la estadía, las habitaciones y el entorno. Al momento que teníamos que realizar el check out nos golpearon la puerta muy bruscamente las de limpieza, de ahí nos fuimos rápido. Luego todo bien.

Mi surrealista experiencia:
Alojado en la junior suite 5 yo, mi mujer y mis hijos de 3 años pasamos la peor noche que recordamos.
A las 21: 39 cuando llegamos de la paupérrima cena, los radiadores estaban apagados.
A las 23: 00 acudí a recepción para comprobar que el climatizador estaba en la posición correcta y en la máxima potencia.
Pasaron las horas y el frío creció. Tuve que vestirme de skiar y a mis hijos ponerles doble calcetín y el anorak.
A las 4: 00 volví a recepción pidiendo un calefactor. No habían mantas en la habitación! En un hotel de del Pirineo! En DICIEMBRE! Increíble…
El conserje de noche, a las 4: 00, me ofreció un ventilador pero lo rechacé porque eso no calentaba.
Tras una breve búsqueda me trajo un calefactor que funcionaba pero hacía más ruido que un tanque soviético.
Pude dormirme a las 6: 00.
Es inadmisible que nos hayan hecho sufrir así.
Es inadmisible que no asuman su responsabilidad.
Es inadmisible que la propiedad mo se haya puesto en contacto conmigo.
Es inadmisible que no me hayan devuelto el dinero.

Es por eso que NO RECOMIENDO este establecimiento a NADIE.

Se han vuelto antimascotas y no permiten la estancia a ninguna de ellas. Una lástima el retroceso en este hotel. A nosotros ya nos han perdido como clientes.

Hotel molt correcte i net. Només comentar que el servei de restauració deixa bastant que desitjar. Un desmenec i mal atès. En canvi el menjar és bo.

Chambre familiale réservée pour plus de 200€ la nuit: à notre arrivée toiles et araignées de séjour avec nous, un distributeur de savon cassé, aucun geste à part une bouteille d’eau pour 4, pas de café, pas de thé … notre fille de 11 ans extrêmement déçu quand ont lui annonce que la piscine est ferme à 19: 00 au lieu des 21: 00 annonce sur le site internet! Attrape touriste! Rien aux alentours! Pas d’accès à la chambre avec ascenseur très pratique pour une chambre familiale avec bagage et bébé! Pas de fenêtre dans la chambre à hauteur d’homme très peu de lumière naturelle puisque les rideaux de qualité médiocre ne tiennent pas! Bref si vous souhaitez y séjourner en famille je vous déconseille!

Muy buen hotel, ubicado en un campo de golf. Habitación espectacular, camas gigantes, comodísimas. Buen servicio, tanto en habitaciones, como en el restaurante, que por cierto, tiene una muy buena cocina

Experiencia en el bar restaurante. A las 10 de la mañana, nadie a la vista para atender. Una persona del servicio de limpieza, llama a la camarera, que atiende con desgana. Se piden dos bocadillos fríos y dos plátanos para llevar. Tarda 15' en traerlo. Precio 8€ cada uno + 2 € por cada plátano. Resumen, servicio antipático, lento y caro.

Cal mencionar que la actitud del hotel ha sigut molt constructiva; escoltant la nostra experiència i donant les explicacions pertinents (ex.la piscina estava detallat que no estaria operativa en aquestes dates). Fins i tot han tingut el detall de convidar-nos a esmorzar. Crec sincerament que és la forma d'encarar un negoci, escoltar al consumidor per seguir millorant el servei.

El sitio es muy tranquilo y está muy cerca de Puigcerdà, situado dentro del Real Club de Golf Cerdanya. Sólo pasé la noche ya que se fue a la zona para realizar un vuelo en globo. Hotel clásico. Trato agradable, habitaciones suficientemente amplias y limpias.

Estuvimos hace una semana porque nos regalaron una caja wonderbox. Ibamos con nuestra perrita de 7 kg así que nos dieron habitación en el edificio anexo porque las mascotas no tienen permitido el acceso a las zonas comunes del hotel ni al edificio principal en general. La habitación era acogedora aunque bastante pequeña. El desayuno estuvo bastante bien aunque a algunos clientes les ofrecieron preparar huevos revueltos y platos calientes y a nosotros no se nos ofreció. Además, por ir con la caja de regalo, en la web ofertaban como privilegio la salida tardía a las 17h. Al hacer el check-in no se nos dijo nada pero se nos ocurrió preguntar por si teníamos que avisar con antelación y fue entonces que nos dijeron que eso es según disponibilidad y que no nos lo podían ofrecer, pero no se nos compensó de ninguna manera. Hubiera sido un detalle por su parte aunque hubiera sido una cajita de bombones por no poder cumplir las condiciones wonderbox y por las molestias. Que es una tontería pero queda feo y más siendo un hotel 4 estrellas. Además, dio la casualidad que veniamos de otro hotel con otra caja de regalo donde también llevamos a nuestra mascota y en la que no nos cobraron nada por ir con ella, en cambio aquí se nos cobró el coste de la mascota cuando en principio debería estar incluída en la caja por el precio que pagas por ella. La zona, los alrededores y los pueblos nos encantaron pero si volvemos seguramente vayamos a otro alojamiento.

Maravilla se sitio. Con clase de antaño y comida deliciosa. Un servicio excelente en un entorno elegante

Hbitaciin junior suit un poco justa sobretodo el tema de las literas que hacen que te quede un mal sabor de boca en un hotel asi

Hotel emblemático en la Cerdanya. Ubicado en un paraje excepcional dentro de la urbanización del Golf. Vistas excepcionales. Lugar para el relax, realizar excursiones y la práctica del Golf.

Estuvimos en una convención de empresa y encontramos todo bien organizado.
La atención recibida por el personal estuvo correcta en todo momento.
Destacado la comida y limpieza de las instalaciones.
Sólo una estrella menos por los detalles (pequeños desconchones en las habitaciones, rozaduras en maderas) que deben cuidar en un lugar como este.
Aún así, enhorabuena por la gestión.

Hôtel dans un cadre magnifique au cœur du golf ; bon accueil et personnel aimable ; chambre confortable avec décoration vieillissante ; l’ensemble de l’établissement a besoin d’être largement rénové ; vit sur un

Remanso de paz al que le sobra alguna estrella. No es un 4 por ningún lado. Habitaciones espaciosas pero muy anticuadas y poco atractivas.

Hotel de 4 estrellas, aunque algunas de las habitaciones necesitan algunos retoques, además decoración algo obsoleta en las habitaciones. La sala de reuniones muy bien, y el trato muy amable

Habitaciones grandes pero muy poco acogedoras. Necesita una reforma. Desayuno abundante pero caro y no entra en el precio de la habitación. Personal amable, entorno muy bonito y muy tranquilo. En general está bien pero caro para lo que es.

El entorno es precioso, muy tranquilo. Al hotel le hace falta una reforma. Las habitaciones son muy espaciosas pero antiguas y poco acogedoras. El desayuno es de calidad pero es caro y no entra en el precio de la habitación. Relación calidad-precio sale caro.

Hotel perfecto para el descanso y la tranquilidad. Probar el desayuno! Desde aqui se pueden visitar toda la zona.

Justito. La cama incómoda demasiado dura y las almohadas no me gustaron. Sin lugar increíble y las instalaciones también.

El entorno es fantástico sobretodo si te gusta el golf. El campo es único. El hotel hay que actualizarlo. El servicio muy correcto.

En la región de cerdanya, españa, este hotel es solamente para personas que buscan regiones nuevas, que ya conocen las principales ciudades de España, este por ejemplo se ubica a dos horas de barcelona