Chocolat Factory L'Illa

La señora que me atendió fue muy amable e incluso nos regaló chocolate sobrante que tenían

Atención extraordinaria, buen precio y una calidad que al menos yo no he encontrado en ningún lugar.
Seguro que el que lo pruebe repite y recomienda

SUBLIME!
VERDADERO CHOCOLATE BELGA.
NOVEDOSAS COMBINACIONES DE
EXQUISITO SABOR.
AGRADABLE ATENCIÓN

Me culpo a mí mismo porque el nombre 'Fábrica de chocolate' es en realidad una admisión de que el chocolate no está en un nivel artesanal.

Está un poco por encima del chocolate de supermercado barato, pero muchas de las variedades de chocolate son demasiado dulces (a menudo, esta es una forma de enmascarar el cacao de grado inferior y los métodos de producción inadecuados).

Las cajas preempacadas tienen 'chocolate blanco' incluido, que técnicamente no es chocolate (es solo azúcar y aceites).

Las cajas son inútiles porque nada sujeta las piezas de chocolate en su lugar, por lo que se rompen con un ligero movimiento cuando se transportan a cualquier lugar.

El precio es idéntico al que cobran los chocolateros artesanales en Francia y Suiza, lo cual es sorprendente pero también un testimonio de cuán despistado es gran parte del público español sobre lo que constituye un chocolate de calidad (así como helados y pasteles).

The lady working there was very helpful. She provided suggestions and sample for me to take home

La señora que trabajaba allí fue muy servicial. Ella me brindó sugerencias y muestras para llevar a casa.

Situado en LIlla Diagonal, al lado del Veritas, esta siempre lleno de sabrosos chocolates y cuando llegan fiestas, siempre hay temáticas hechas con chocolates y pequeños pecados deliciosos, recomiendo probar algunas de sus curiosidades

Hoy he ido despues de mucho tiempo, y siempre volvere, muy simpaticas las dependientas, y aconsejando muy bien, las cajas que he cogido yo, me las han recomendado, que tambien estan con figuritas navideñas, recomiendo la calidad y el trato recibido, esta tienda, gracias, hoy
e vuelto y perfecto las chicas, hasta me han envuelto las cajas con lazos, excelnte.

Chocolates, bombones de tropecientos gustos, la sra muy cualificado y conociendo el producto puede q los haya probado todos, muy buena calidad precio según como acorde oh un poquito alto

Molt bon producte i tracte al client molt amable i atent. He comprat uns bombons per a regalar i han preparat el paquet amb molta dedicació.

Hoy he estado ahí la dependienta claudia es muy amable y simpática y muy profesional! Muy atenta y muy implicada con el cliente no dudaré en volver! Muchas gracias Claudia!

Pues el chocolate (93 eu por una mona) aun no lo he probado pero si esperan que les den las buenas tardes i las gracias por la compra esperen sentados.

Es una lástima que el día antes del día de la madre, cerrasen 15 minutos antes la puerta para que no pudieran entrar clientes (con 5 clientes dentro). Y encima haciendo ver que no te ven a través de la puerta de cristal, siendo el horario de venta al cliente hasta las 21h. Trabajando de cara al público entiendo el engorro que supone que vengan clientes a última hora, pero siempre son gajes del oficio y más en un día así sabiendo que a última hora es cuando va gente que no ha podido ir antes y se factura más…. Si fuese mi negocio no me haría gracia alguna, la verdad.

Me invitaron a un trozito de chocolate con naranja para probarlo y estaba delicioso. Super simpáticas las chicas que me atendieron! Si te gusta el chocolate y eres un apasionado del chocolate, te recomiendo 100% este sitio

Hemos ido a comprar a las 20: 00 y nos han atendido las mejores dependientas del mundo. GRACIAS!

He ido con mi novio a comprar unas piruletitas. Todos los productos son de muy buena calidad y la tienda huele muy bien desde lejos! La atención al cliente muy buena, nos atendió una chica muy dulce que nos regaló unos bomboncitos extra.
Encantados! ️

Personal amb moltíssima professionalitat, interès per atendre bé.
Justi sap transmetre emocions. Una crack.
Qualitat de producte, espectacular!

Fantástico producto, mucha variedad y el personal te da un trato excelente, aunque sea sábado a última hora:)

Les dependentes són unes maleducades, no atenen al client com es mereix. Mentre estavem mirant els productes i els hem preguntat els preus, des de l'altra banda de la botiga en els han anat cantant mentre feien un altre feina a l'ordinador. A més, no han fet ni l'esforç de parlar amb català en cap moment, encara que sigui un gràcies. No hi tornarem!

Claudia es un amor! Super atenta y resolutiva.
Soy muy fan del corner de De la Crem, son los mejores helados de Barcelona.

Local dentro del Centro Comercial de L'Illa.
Disponen de helados y chocolates. Me gusta porque dispone de chocolate sin azúcar.

He comprat la mona de Pasqua per la meva fillola aquí; la vaig encarregar per telèfon. És d'un koala molt xulo. He de dir que l'atenció telefònica ha estat sublim. Es nota que tenen bastants encàrrecs i tot i així els gestionen amb molta solvència, com a mínim el meu.
Pel que fa a la mona en sí, l'he trobat molt bonica (fins i tot més que a la foto de la web) i complerta. He marxat molt satisfet i probablement l'any que ve repetiré.

Muy mala atención al cliente por parte de la empleada Claudia. Me acogió con mucha desgana, me sirvió el helado sin guantes, y un sabor estaba totalmente congelado, tan congelado que le costó mucho trabajarlo con la paleta. Cuando lo probé y le dije que era a incomible se negó a cambiármelo, literalmente “ y yo ahora que hago con esto? Tengo que tirarlo! ” Muy maleducada e con muy poca ganas de trabajar. No lo recomiendo a nadie!

Para ir y repetir! Chocolates para todos los gustos. Encantados de encontrar también chocolate 0% apto para diabéticos estupenda atención y simpatía de las dependientas.

Los Chocolat Factory son mis chocolaterías favoritas. Precio razonable. Si a esta le pongo 4 estrellas es porque hay que clasificar y otras tiendas de la misma cadena, más grandes, tienen una oferta más amplia.

Hemos ido en familia en un par de ocasiones y el trato de la Señora que atiende el local fue de lo mejor, muy amable y cordial, además de ser muy cariñosa con mis hijas, la felicito públicamente. Las dos ocasiones hemos comido helado y estaban exquisitos. Volveré seguramente.

Excel•lents productes, qualitat, presentació i amabilitat. Els agrada la seva feina. Ideal per a un regal bo i amb èxit assegurat

Me gusta mucho la variedad de chocolates que tienen. Siempre me atienden muy bien y los precios también están bien. Siempre tienen chocolates con formas y colores diferentes dependiendo de la festividad, época o evento que haya en el momento.

Vam comprar les mones del 2020 aquí y la veritat es que estàvem boníssimes. Xocolata d'alta qualitat i a mes cada color, cada textura era d'un tipus de xocolata diferent. Excel·lent!

La mejor chocolatería de Barcelona, donde hay un surtido de chocolates, bombones tan variado que resulta muy difícil decidirse por uno u otro. Precios ajustados aunque no baratos, pero sin llegar a ser elevados como en otros locales de este tipo, muy buen trato y limpieza excelente. Imposible pasar y no picar en entrar y comprar. Le recomiendo sin dudas. Ubicado en el centro comercial Lilla Diagonal, con parking de pago subterráneo.

Aparte de la innegable calidad de sus productos, quiero exponer aquí mi agradecimiento a las dos personas responsables de Chocolat Factory en L'illa Diagonal, en especial a Justi, por su gran profesionalidad y empatía, su atención y resolución ante una contingencia propia es digna de elogio.