CIMA / Sanitas

Mala coordinació, organització i atenció. Tinc cita I me la cancell·len sense avisar. Me la canvien de dia, torno a anar el pròxim dia i me l’han tornat a cancel·lar sense avisar! Gran pèrdua de temps. Amb lo senzill que és enviar un mail avisant de l’imprevist.

Nova edició a 30/11/2023: algú parla català?
Gairebé tothom és sudamericà i no parla, i a vegades no entén, el català

Fa dos anys:
Tinc una opinió molt negativa en relació a l'accés a l'hospital des del propi aparcament. Hi ha dos petits ascensors i, amb les limitacions de la era covid, no es pot compartir un espai taaaan reduït com aquest.
A banda, un dels ascensors no funciona. Acompanyava a la meva mare, operada del maluc.
Quan hem arribat a la recepció de la consulta s'han queixat de la tardança, que en aquest cas és causa del propi centre.

No dan prioridad a las emergencias de manera justa, a la espera en emergencias de casi dos HORAS, se ha vuelto un mercado

Reseña completamente sincera: vine a este hospital a pesar de los comentarios. Vine hace un mes por primera vez porque estaba embarazada y sinceramente, me gusto mucho la atencion del dr.

Dos semanas despues, super que habia perdido al bebe y saque cita con mi dr para que me diga que hacer. Fui, y me dijeron que estaba en quirofano y que vaya por urgencias, en urgencias solo me confirmaron la noticia y me dijeron que vuelva a sacar cita con mi dr.

A la semana volvi, paso lo mismo y me derivaron a urgencias y luego con una dra que ni se tomo el tiempo de llamarme por mi nombre: LA QUE VIENE DE URGENCIAS. Fue muy poco humana, cero empatica y no me queria ayudar en nada, se notaba que solo queria que acabe la cita.

Hoy, tenia una cita programada con mi dr a las 4: 30, llegue puntual y oh sorpresa: estaba en quirofano y a partir de las 5: 30 empezaria a atender nuevamente a todas las chicas que tenia acumuladas. En este punto, ya me encuentro con mucho dolor y sangrando.

Sin embargo, me dicen en recepcion que me llamaron (no lo hicieron) y que no tiene citas hasta enero pero que si quiero me hacen un espacio el martes a partir de las 10 como forzado, para ver si me puede atender.

Me parece una falta de respeto como juegan con el tiempo de la gente y la poca seriedad que le dan a la salud de la gente. Yo no vine por un chequeo rutinario, vine porque he perdido un bebe y queria que me digan que hacer a partir de este punto.

Puse un reclamo formal y me he ido a otra clinica donde si me atienden de manera decente y respetuosa.

Me parece alucinante que pagando por este servicio se nos de un trato y calidad de este nivel. El dr sera muy bueno, pero ahorren tiempo perdido y vayan a otro lado.

Quería compartir mi experiencia en la Clinica Cima, porque creo que cuando las cosas se hacen bien hay que decirlas.
Me opere hace dos meses de reducción de pecho en este hospital, con el Cirujano Guillermo Rodriguez, y para mi todo son palabras buenas, tanto hacia el como hacia el hospital.
Guillermo es un gran cirujano, muy cercano, muy seguro de si mismo y que no te hace dudar ni un momento, te da una seguridad increible, te explica todo muy bien y es muy atento. Para mi es un gran profesional y gran persona.
Y en cuanto a su equipo y el hospital, no me puedo quejar absolutamente de nada, entrar a quirófano con ese buen rollo no tiene precio, te da mucha tranquilidad, muy amables y comprensivos todos los profesionales, desde el recepcionista hasta todo el personal de quirófano y planta! Sin duda lo recomiendo 100x100.

Primera vez que voy a este hospital para ser atendida en urgencias y jamás volveré. Llevo más de 2 horas y media en espera ya se ha ido todo el mundo solo quedamos un chico y yo y nada. Se supone que esto es un hospital privado no? Y se tarda igual que en uno público entonces para que pago que decepción. Además estoy en un box esperando hace 20 mins (ya me han llamado por la pantalla) y no ha venido nadie y lo único que hago es escuchar de fondo gente hablando de su vida, una vergüenza.

Acabo de dar a luz en hospital cima. Tengo que dar mil gracias a todo el personal por la profesionalidad, cariño, cuidado, ayuda y por hacer la experiencia como dar a luz tan amable e inolvidable. Muchas gracias por todo!

Son unos sin vergüenza. La media de espera es de 1 hora la mayoría de veces que venimos. Muy poco profesional todo. Un negocio mal organizado. Pagamos un seguro médico para esto? Solo os importa el beneficio anual. Que os pensais que nosotros no tenemos nada que hacer? Para venir aqui tenemos que perder trabajo! Sinvergüenzas! Un dia llegué 10 min tarde por una avería y me negasteis la visita. Os aseguro que no recomiendo para nada este hospital, ni tampoco sanitas. Por cada profesional que vale la pena hay 20 incompetentes. Y las recepciones ya si que son un espectaculo. Parece el bar de una universidad

El hospital CIMA ES LO PEOR, una recepcionista se niega a atender una paciente de ginecología mientras la paciente sufre una i hemorragia, por no llevar mascarilla, lo más imprescindible es que esta llevaba la mascarilla colgada del cuello cuando el dia 08/02/23 el BOE Publica el fin de la obligación de llevar mascarilla

He acudido a emergencias por una falta respiratoria grave, con oxígeno muy muy bajo, no tenian cita para hasta el 16 de febrero, en urgencias con fiebre 39 me han dado un ibuprofeno y me han dejado 3h esperando, es inaceptable, para que sirve tener un seguro com Cima ai tienes que estar con fiebre sentado con todo los virus posibles y gente tosiendo el alma

Terrible! Una espera larguísima solo para confirmar la llegada a la cita.
La aplicación no funciona y encima llego tarde a la cita. Desastroso!

Acudi a este centro para la realizacion de una resonancia craneal y mi esperiencia ha sido del todo satisfactoria, primero el personal d recepcion en radiodiagnostico, too mabilidad y empatia y depues la prueba en si.agil, rapida y on una amabilidad esquisita. Gracias

SANITAS cuesta caro y el servicio es nefasto, en el hospital CIMA en genicologia el trato es inumaho, la falta de exucacion de las recepcionistas rozan el maltrato sicilogico. Son bosdes ignorantes no saben hacer su trabajo. Los retrasos son de horas. Despues de esperar 1.46 minutos mi consulta duró exactos 4 minutos. Padezco de 8 miomas y hemorragias constantes

Personal muy amable y atento, te hacen sentir muy bien en situaciones un poco complicadas.

Es para alucinar el tiempo de espera con cita. Más de 2 horas esperando. Haré reclamación porque no se justifica.

Horrible atencion en ginecología, el trato es horrible, la recepcionista es mal educada me ha chillado directamente.llegue 20 minutos antes de mi turno espere una hora y 12 minutos, al preguntar se me iban atender o se me puede dar cita para otro me contesta chillandome " NO SÉ SIENTESE Y ESPERE SU TURNO" Sanitas es caro y muy malo, me dare de baja y aconsejo que nadie lo compres,

Fui de urgencias y el doctor que habia de guardia casi ni me mira, solo escuchaba gente de cachondeo.
Despues fui a otro hospital y alli si me hicieron las pruebas y me diagnosticaron lo que tenia.

La atención ha sido de 10, acudí a urgencias y aunque tuve que esperar un gran rato porque había mucho gente, que es lo normal en un servicio de urgencias, la atención fue muy correcta, la doctora muy amable y acertada con la explicación, y la enfermera muy profesional y simpática. Enhorabuena al equipo.

Actualización 02/2023
Sigo acudiendo al centro y me parece increíble las quejas de la gente. He ido a urgencias, y si hay tiempo de espera, pero que se puede esperar de una urgencia de un hospital si la sala está a reventar de gente y aparentemente por los mismos sintomas, resfriado, gripe, etc.
Me impresiona la gente que va a quejarse porque el médico no le habló con cariño. Un poquito de sentido común.

Seguiré acudiendo a este centro porque además de cómodo, la atención es correcta.

Llamar al departamento de ginecología ya que he anulado una cita para el día de mañana sin querer y necesitaba que me la volvieran a poner un poco urgente y en la web no había horas hasta dentro de 3 semanas, y que me atienda Rocio para decirme que ella no atiende un call center… hay mejores maneras de decir las cosas.
Muchas gracias por la buena atención prestada.

Unfriendly and incompetent. Waited two months for an appointment for them to tell us we confused something. Worst hospital ever don’t go there.

No se cojan jamas esta compañia ni este Hospital, son unos estafadores y ladrones, nos trataton fatal en un postparto, realizan pcr al bebe pagamos 100€ por la prueba y despues de 1 mes no nos han dicho ni el resultado, exigimos la devolucion del dinero y nos lo niegan, LADRONES Y ESTAFADORES!

Poca educación, nada profesionales.
Muy poco humano el servicio hacía el paciente, nada recomendable.
Si se pudiera no le daría ni una estrella.

He comprado un test a domicilio y despues de llamar al laboratorio me dijeran que no lo hacian. Una estafa en toda regla! Sanitas esta vendiendo un servicio que no exite

EXPERIENCIA HORRIBLE! TOTALMENTE DENUNCIABLE! NEGLIGENCIA MÉDICA! NO VAYÁIS!
Mi madre fue 3 veces a urgencias por dolor abdominal causado por piedras en la vesícula y las tres veces la mandaron a casa. Acabó volviendo con dolores horrible y resultado que eso le había provocado UNA PANCREATITIS AGUDA. Evidentemente había que quitarle la vesícula o podría acabar en tragedia. Estuvo 3 días sin poder comer ni beber y cuando llegó la doctora DOPAZO le asignaron la operación de extirpación de vesícula para dentro de 20 días! Le iban a dar el alta con una pancreatitis y operarla 20 días después! Su excusa? QUE LA VESÍCULO NO HABÍA EXPLOTADO ASÍ QUE NO ERA UNA URGENCIA! HASTA QUE NO DIJIMOS QUE ÍBAMOS A DENUNCIAR NO LA OPERARON. Estuvo 2 días solo con pastillas para el dolor porque no querían operarla y la dejaron agonizando.
EN CUANTO AL TRATO: Las únicas enfermeras que se salvan son las del turno de noche, las del turno de día son bordes, malas personas y TOTALMENTE incompetentes.
NUNCA EN LA VIDA HEMOS TENIDO UNA EXPERIENCIA TAN MALA.

Ayer visité por primera vez el Hospital, necesitaba con urgencia que me visitaran en podología. Me visitó el podólogo Marc Serrano y quería comentar que es un encanto de doctor, con un trato humano muy bueno y profesionalmente me aconsejó muy bien sobre mi problema. Me dio unas pequeñas pautas a realizar en casa para aliviar el dolor y lo consiguió, hoy estoy mucho mejor. Así que gracias Marc! Un placer.

Excelente trato de los profesionales: médicos, enfermeras, administrativos. El servicio de urgencias muy controlado y buena atención con paciente y familiares. Solucionan cualquier contratiempo con rapidez y te recomiendan el mejor tratamiento.

Las dos veces que he ido a cual peor, parece que le debes algo.el trato desde que entras pésimo, bordes y poco sensibles ante una persona que tiene dudas sobre su salud.
Creo que el departamento de ginecología tendría que ser bastante más sensible ya que es algo delicado y poco agradable.
Claramente no volveré y evidentemente miraré otras mutuas.

Encantada con el trato en urgencias, camilleros, personal de quirófano y personal de 3era planta. Entrando de urgencias a las 5: 00 h y operación a las 18: 00h, con cambio de turnos y no tengo más que palabras de agradecimiento para todos los profesionales que me han atendido. Justo en noche buena y hoy navidad y que te atiendan con gorro navideño y con tanta amabilidad.hace que el estar fuera de casa pese menos.
Da gusto que te hagan reir cuando no te encuentras bien.el dolor aunque esté. Es mucho más llevadero. Mil gracias

No hay buen servicio.negligencia en recepción: por un desinterés en leer la receta, nos hacen ir a lugares equivocados y perder tiempo, nos dan cita para una hora y nos atienden horas después, otro día perdido por un análisis.no se lo toman muy enserio, ni que fuera un hospital público.

Pésima atención, te puedes tirar tranquilamente la mañana entera para que te atiendan si tienes suerte, retrasos de 1h o más a primera hora de la mañana, sino puedes hacer el checking en la app por que llegas antes previendo la cola que tendrás que hacer en recepción únicamente para decir … he llegado.es absolutamente ridículo que tengan una sola recepción para hacer todos los trámites, con lo cual si tienes dos citas en una mañana, sales de la primera si tienes suerte, bajas a recepción vuelves a repetir la cola y te envían a la otra consulta. No citar a las personas sino podéis atenderlas en vuestros centros, es una vergüenza y para colmo cada año sube más el coste de póliza.

Mas de 6 horas esperando en urgencias y mi mujer desmayada en el suelo. Los medicos pasando por al lado casi pisándola y me dicen “ lo siento es que hay mucha espera”.
En este hospital te dejan morir en urgencias. No priorizan en función de la gravedad.

Hola buenas noches, esta mañana he estado en urgencias con mi padre y todo el trato recibido, por parte de la persona administrativa, Triaje y visita de Doctor han estado dentro de los parámetros correctos, Gracias.

El día 14 le hicieron una PCR a mi hijo y aún estoy esperando el resultado 10 dias después.el servicio deja mucho que desear, para cobrar si que lo hacen con tarjeta para que sea más rapido. Cansada de llamar día tras día y que se pasen la pelota de unos a otros.

Mi ultima visita con la ginecóloga, fatal servicio es como que no me quisiera atender, tuve que insistirle para que me pueda dar un servicio de lastima, y cuando me mandan los resultados cogí cita telefónica la encontré un mes después obviamente decidí cogerla con la misma doctora que aunque fuera una borde con mi persona no le vería la cara de amargada que tiene, fue quien me atendió y cojo cita 11,15 por cierto la cita fue hoy mismo me dentro una llama alas 11,00 pero estaba plegado de mi trabajo y el móvil en la taquilla ya que la llamada era 11,15 me daba tiempo de sobra aún estoy esperando la llama me parece una vergüenza parece que más que pagar por un servicio estoy pidiendo limosna

Si pudiera quitar ma estrellas lo haría las chicas de cirugía no vann preparadas con el material para realizar ni una sola evaluación o operación a una menor de edad increible

Totalmente inaceptable. Recepción colapsada, atención pésima y prueba realizada sin comentarios. Prueba (audiometría) sin explicación ninguna y con un informe sin comentarios. Explicación única: "todo bien", cosa que dudo ya que no es la primera audiometría que me hago y ya padezco hipoacusia previa. Sin comentarios. Profesionales pésimos.

I really like this hospital. I used the gynecologist, laboratory to do análisis, hematologist and emergency. In all situations I was really happy with the service, didn't have to wait long for the visit and was even assisted in English. Really good service!

Falta total de gestió!
Estava content amb el servei de consultes a l'hospital fins avui.
Fa una setmana em van trucar dient que el meu metge (al qual m'estava portant i demanant proves en aquell moment) havia deixat de visitar i em van envir a un altre. El problema ha estat avui, quan he arribat a l'hospital (no sóc d'aquí, 1 hora de camí aprox) m'han dit que el nou metge no visitava a aquella hora tot i tenir cita.no m'han donat cap solució més enllà d'una altra visita per aquí tres setmanes.

Tengo 11 meses usando las instalaciones de Cima y me parecen excelentes en todo sus sentido, personal que labora allí, limpieza, etc. La bendición más grande de mi vida mi Hijo nació hace 3 semanas allí en Cima y todo salió perfecto, no pude estar en mejores manos. En mi caso lo recomiendo absolutamente

Este hospital está súper bien y con los mejores profesionales que buscan una solución rápida al problema que tengas.

Muchas gracias por todo el trato que dais a los pacientes y por tod@.

La enfermera o secretaria (no sé qué) de las urgencias odontologicas deberia quedarse en casa en lugar de venir trabajar porque la chica no quiere trabajar! Pero hacer la bella con sus extensiones de uñas y sus dientes mas blancas que la porcelana eso sabe! Donde estamos? En un centro donde se trata de urgencias o en un centro con playmate que sirve a nada? Ella no queria hacer el panoramico dental porque eran las 8 de la tarde y ella acababa a las 9 creo, entonces no tenia ganas de hacerlo. Que me dijó? "Es mejor ir a tu centro habitual porque alli tienen todo tu historico". Pero hostia! Estamos en urgencias o no? Vi el medico que me aseguró que "es nada" aunque tenia sangre en la boca, salí sin prescripciones solo PARACETAMOL! La playmate llamó a un otro centro para pedir une cita previa por la mañana PERO SE EQUIVOCÓ de centro porque cuando me fui esta mañana este centro no tenía ninguna cita para mi! Es una verguanza! Eso es inadmisible! No es profesional! Pagar 100€ al mes por eso? ! Estoy muy muy enfada porque al final tengo una infeccion de la genciva que tengo que tratar con antibioticos!

Es poden agafar les cites amb la app, és molt fàcil i àgil. No acostumem a tenir molt de retràs a l’hora d’atendre.

Trato pésimo ayer en urgencias. Voy a visitarme ya que llevo una semana enferma y voy empeorando y simplemente me dicen de hacer una placa de torax, cuando le pregunto al doctor si cabe la posibilidad de tener Covid me dice con toda la tranquilidad que seguramente si. Le pregunto que entonces por que no me hacen la PCR y me comenta que hoy estan los laboratorios cerrados, me dice que si quiero puedo hacerme una, que como yo prefiera, y que me pasase al dia siguiente a hacerme un test de antígenos que ya abrian los laboratorios. La subida de casos de Covid también está relacionado por doctores de este tipo que le restan importancia a si estas contagiado o no, en si puedes transmitirlo, en no decirte que tu deber es confinarte y en no seguir el protocolo de hacer una PCR cuando una persona se presenta de urgencias con síntomas similares a los del Covid y decirle que seguramente lo pueda tener y que si quiero puedo hacermela, que si no no pasaría nada.

He acudido en varias ocasiones principalmente para males menores y una urgencia, y diría que en todas o casi todas he salido de la consulta habiendo recibido un servicio que consideraría bueno. Es un hospital que a mi parecer funciona bien, y con una buena agilidad a la hora de gestionar las citas.

Hay personal que no se le puede preguntar ni hacer una consulta sobre nada referente a los servicios del paciente, borde desde el primer momento que abres la puerta y saluda, no responde al saludo una Rubia sin mascarilla de origen extrangero, del Servicio de Salud.
En pocas palabras te saca de la oficina y te dice no sabe leer mire esto es Atención al Paciente. Aquí le toca ir, yo le comento pero al estar las oficinas sin nadie hace mas de media hora esperando le consulto a usted! Se gira y me dice pues siga esperando. No está de más que los carteles no son tan visibles. Pero aquí el tema son las formas de esta persona.

We had our baby here, and despite the birth going superwell, thanks to our amazing ginecologist Aneta and the maternity nurses, the days after were terrible in big part because of how rude and unattentive some of the personnel (particularly the 'enfermeras de planta') was. I recommend going to a public hospital for that instead.

Atención excelente y los médicos te dedican el tiempo necesario y son resolutivos. Por lo menos los que yo he tenido.

The hospital is very clean, the staff are helpful and nice, and the doctors are very friendly. That being said, I wish the hospital was easier to navigate.

Han operado a mi mujer y el trato ha sido excelente, desde que llegamos hasta que marchamos! Las habitaciones muy buenas, amplias e individualidades!
Para el coche recomiendo el parking NN PEDRALBES. Está a 400 metros y puedes dejar el coche por 18 euros 24 horas.

K antipatico es el personal, como los médicos k poca empatía, ayer fui a la reumatóloga, a parte de parece k tenía prisa, fue una antipática, veo k es general, en vez de dexir deja tus datos en otro sitio PONER REMEDIO, o no veía k casi todas las reseñas son iguales, yo desde luego pago mucho por la mala antencion k hay en esta clínica, , REMEDIARLO

Si mostrarán menos estrellas;mostrará menos.medicos buenos.pero las secretarias que están en urgencias son contestonas, malcriados, muy mal educadas y no entiendo porq son las q trabajan de cara al cliente.estuve hoy Domingo 19 de septiembre a las 14.00 y la secretaría de urgencias lenta y borde con los clientes, es más mi pareja y yo tuvimos que irnos rápidamente

Ayer estuve en urgencias, y así como nos gusta decir las cosas malas, lo único que puedo decir de mi experiencia ayer es de 10. Trato muy profesional, pero sobre todo, muy humano. Desde la persona que me atendió en admisiones, hasta el doctor que estuvo por mí y me fue informando en todo momento, pasando por el equipo de enfermeras, que también me trataron de forma excelente. Cuando las cosas se hacen mal, se dice, pero cuesta mucho poner una opinión cuando las cosas van bien, porque la gente da por hecho que así debe ser, pero no es así, hay que agradecer y resaltar las cosas buenas igual que lo hacemos con las malas. Gracias por todo

Llamo durante 2 horas para avisar que llego 30 min tarde y para ver si me podrán atender o si tengo que pedir otra cita, pero nadie coge el teléfono. Voy y la nutricionista Sara no me quiso atender. Bravo

2,5 horas esperando en urgencias. Me largo. Ya no aguanto más el dolor. ¿Para esto pago el seguro privado de Sanitas? Y esto que no había prácticamente gente en la sala de espera. Estamos a sábado a las 2: 00 de la tarde…

Durante 25 años mi madre encantada con su oncólogo hasta que se jubiló Dr. Alberto Abad un gran profesional! Desde el 2016 con el nuevo doctor Julio Ocaña nada fue lo mismo! Desde hace un año el doctor no ponía el mismo interés, motivo por el que mi madre a día de hoy no está con nosotros! Y debería estar si le hubiera prestado atención a todo lo que le indicábamos! Nos ha dejado un gran dolor a todo la familia!
Hoy hace una mes sin mi madre y el dolor cada día es más grande! Cada día la echamos más de menos y no podemos dejar de pensar que no es justo que debería estar con nosotros!

Siempre que he ido me han atendido muy bien, el trato y la gestión han sido excelentes. Las instalaciones son muy modernas y están bien organizadas.

Atención al cliente horrible, no contestan. Me hice la prueba de antigenos y no me enviaron los resultados, llamé y o no contestan o me mandan a otro número donde no saben que decirme, que asco de servicio estoy sin palabras

Paupérrima atención al cliente. Ninguna sala que indique donde tienes que ir, constantes cambios, maquinas que te Dan cita automatica (y si no funciona o te lee la tarjeta "apañatelas").

Luego pides una hoja de reclamación y ni si quiera tienen. Pues toma reseña, a ver si le va bien a algún otro usuario o posible cliente (para los que estéis pensando en haceros. CUIDADO!)

Eso si, señores de sanitas, lo que no falla es el incremento anual y los palos que te van metiendo año tras año, forzando a marcharte.y cuando dices que te marchas te llaman corriendo a ver si dándote un descuentillo te quedas.

Bochornoso.

Irresponsables y súper impuntuales a la hora de realizarme el PCR para viajar, pedí los resultados en inglés y me lo envían en español y llamo y me dejan en espera, pésimo servicio en atención al cliente, desde el administrativo hasta el bionalista, súper desorganizado todo.

Soy clienta Sanitas desde hace más de 10 años, y hasta ahora no me he podido quejar, la atención siempre ha sido de la mejor hasta ahora.
Por motivos de salud he tenido que ir al urólogo, el Dr. Fernando Rodríguez Escovar, la atención pésima, me pidió un TAC por mis antecedentes y cuando le fui a ver por el resultado, me dice que no tengo nada, que está todo bien cuando no está todo bien, sigo con molestias, me había comentado mi ginecóloga que tengo una piedra en el riñon y este Sr me dice que no tengo nada que está todo bien!
Fatal el trato y la atención recibida, mi suerte es que me han recomendado a una uróloga en otro hospital y me ha pedido más pruebas. Una vergüenza la verdad, es la primera vez que me pasa algo así en el hospital Cima.

Siempre he sido muy bien atendida en las visitas y cuando estuve i gresada. Muy profesionales y unas enfermeras muy atentas, amables y simpaticas

Este hospital está súper bien, mi padre está ingresado y las enfermeras de la 4 planta son super simpáticas.

Y todo el personal.

He tenido que esperar más de dos horas en urgencias. Después de la espera, la atención ha sido realmente desastrosa. Tanto así, que he tenido que regresar a urgencias a otro hospital al cabo de tres horas para que realmente me atendieran.

Muy poco recomendable, fui por una visita de la cual me recetaron una medicación, el medico a día de hoy han pasado 8 meses y sigo sin recibir mi medicación porque el medico no relleno mi informe, por mas que llamo para intentar solucionarlo.me dicen que me lo solucionaran en el plazo de 24 a 48h y la solución nunca llega, no se si cambiar de asistencia medica (ya que este hospital NO ES GRATIS) o directamente de hospital.no os preocupéis, ya conseguiré mi medicación a través de otro centro medico,

muchas gracias por la NO PREOCUPACION,

saludos!

esa es la mejor respuesta que se os ocurre?

no voy a perder ni un minuto de mi tiempo diciendo cosas obvias, buena suerte con vuestra gestión, sois tan sinvergüenzas que no habéis mirado ni siquiera el nombre, habéis hecho un copiar pegar de la respuesta,

repito buena suerte

Pésimo trato en recepción y en la atención de pruebas analíticas y diagnósticos.lo peor de lo peor dentro de lo privado. Adeslas tendría que mirar mejor a quienes contratan, parece ser que solo cojan a gente bordes y vagos.no vuelvo nunca más ni gratis.

Me he enterado que la paga del plus de COVID19 no se la han dado a todos los trabajadores de sanitas.que verguenza

Acudí a Urgencias del Hospital Cima en Paseo Manuel Girona a las 14: 40 del domingo día 21/06/2020 con un prurito generalizado y picores insoportables. En apenas 10 minutos de espera las Enfermeras me pasaron a un box para tomarme las constantes y actualizar los datos de mi historial. 15 minutos después me atendió el doctor Xavier Rojas para una exploración exhaustiva y general. Realizó diagnóstico. Me hizo administrar medicación de inmediato. Pautó tratamiento posterior y programó el seguimiento personalizado. Salí del hospital a las 16 h.ya sin molestias y habiéndome sentido excelentemente tratado tanto por el Doctor Rojas como por el equipo al completo. Llevo muchos años con Sanitas y mi satisfacción es cada vez mayor.

Llevo 11 meses sin poder andar bien y con dolores en mi pie, porque tuve un accidente de moto el 24-11-18 y el doctor Trigo (traumatologo) en su revision tras solo 6 dias de inmovilizarme el tobillo y con un diagnostico de arrancamiento de astrágalo, me quito la inmobilización y me dijo es un esguince, estoy pasandolo verdaderamente mal y me gustaria que a este medico le quitaran su titulo por inconpetente.

No están por la labor de crear un ambiente de confort. Mucho mucho frío.como tengas que hacerte una prueba que te tengas que quitar la ropa, mueres de congelación.

Te dan cita a una hora, para luego esperar mas de 2 horas por tener mas de 20 personas delante.
La Seguridad Social funciona mejor sin duda.
Sanitasno es ni mucho menos lo que era antes.
No vale la pena estar con Sanitas, otras aseguradoras son mucho mejores y lo digo por experiencia.
Me han enviado a hacerme unas revisiones por empresa, si no, no piso Sanitas ni por asomo.
Esto cerciora lo que ya sabia.

Fui a urgencias con dolor en una mano tras caerme de la bici, el traumatologo me indicó que la máquina de rayos X estaba rota pero que no tenía fractura y me envió a casa. Fui a otro hospital y me diagnosticaron una fractura que precisa cirugía. He puesto una reclamación, no recominedo en absoluto este centro.

Mi experiencia y la de mi familia es buena. Cumplen con lo primordial. Para mí el atender debidamente el problema de salud con el que llegas es esencial y ellos lo hacen. Gracias!

GRACIAS por el trato y salvar mis riñones, pese anteriores valoraciones en otros centros en los cuales sólo recibí un “ ni te preocupes, estás bien” y que el grupo Sanitas me diagnostiqué Rabdomiólisis (141.260 CK).
ESPECIAL AGRADECIMIENTO: Dr Cuadra por salvar mis riñones de manera rápida y eficiente, Dr Velli, Cristina Crespo y Joan Vicenç, en definitiva FELICITACIONES a todo el equipo de urgencias, como a los demás empleados de la planta 4.

Pequeño, mal conservado, personal de controles borde y que no soluciona problemas.una y no mås.desassssstre! Esto es un ambulatorio mas que un hospital.

Imposible contactar por teléfono! Nunca lo cogen. Me ha ocurrido en varias ocasiones que para preguntar por unos resultados he de llamar y llamar y llamar hasta que alguien te atiende y cuando te pasan la llamada al especialista.mas de lo mismo. Por lo que se refiere al equipo médico contenta.

Una hora de espera para el traumatólogo y la visita no ha durado ni tres minutos, pésimo doctor Santana

El servicio ha empeorado notablemente. He tenido que ir con el niño de 6 meses y ha acabado ingresado. Problemas: se han olvidado la merienda, han tardado 2 horas en traer una bañera rota para el bebe (que digan que no tienen), el niño ha vomitado y tras 3 horas y 3 o 4 llamadas, mi mujer y el niño han tenido que dormir entre los vomitos. Desde luego los hospitales publicos de Barcelona son mucho mejores.

Las veces que he tenido que venir a la clíbica Cima (básicamente para hacerme pruebas diagnósticas ginecológicas) siempre han sido perfectas. Un poco de espera, pero no mas de 10-15 minutos (siempre con cita, claro). Por fortuna no he tenido que ir de urgencias y no sé el trato que dan (por otras reseñas). Pero para mi, es una clínica correcta y no tengo nada malo que decir.

He sido operado en este hospital y todo ha sido perfecto, admisiones, el preopeatorio el personal de preparación para la operación todos, y la estancia en planta también muy bien.
Nada que decir negativo porque todos el personal con el que he tenido trato en estos 2 dias han dado un servicio de 10.
Gracias y seguir así, la.gente os lo agradecerá.

Depende de quien te toque estás perdido. Falta de experiencia del personal. Para temas delicados no ir a este sitio, te la juegas y en mucho.

En urgencias suelen tardar de media 30 o 40 minutos en atender (también depende la hora y si necesitas especialista) pero la atención es muy buena. El pediatra Francisco Bernabeu Mur es maravilloso! 100% recomendable, nos encanta la atención que da a nuestra bebé y lo contenta que esta ella con él. En general estamos contentos.

Eu vim neste hospital algumas vezes para consultas e exames e o atendimento sempre foi muito cordial e prestativo.
O tempo com os médicos durante consulta é curto porém muito produtivo.
O predio e muito novo e muito limpo

Contenta de ser asegurada Sanitas y poder visitarme en este hospital. Todos los profesionales que me han atendido han sido muy correctos, amables y atentos. El hospital es espacioso y limpio. Me ha gustado mucho el trato recibido en urgencias tanto por las enfermeras como por el doctor. Han sido puntuales en todas las visitas externas.

De 6 llamadas me atendieron dos y mal y 4 me colgaron. Tengo cirugía para mi hijo de 4 años a las 11: 30. Nos hacen venir a las 10: 30 Y seguimos en la sala de espera. Mi hijo sin comer. Y miro nos papeles y han puesto el nombre de otro cirujano (mismo apellido pero otra persona). En fin, muy mal.

Buenos recursos e infraestructuras; pero en la planta de maternidad parece que el ruido es algo normal, el personal sanitario hace bromas y sueltan carcajadas y a los familiares de pacientes ruidosos nadie les dice nada tampoco.

Mi experiència en los servicios de urgencias y con los profesionales médicos es positiva. En el servicio de recepción y atención en planta a veces se baja el nivel de calidad en la atención.

M’havien de fer una intervenció i després del preoperatori s’han oblidat de donar-me hora d’intervenció. Porto mesos intentant comunicar-me amb ells, però, en primer lloc l’atenció telefònica és molt insuficient i mai agafen el telèfon perquè tots els operadors estan colapsats. Després, quan aconsegueixo que algú respongui, mai està el metge o no em poden atendre. Per ser un servei de pagament, és molt deficient.

En general todo bien pero hay bastante gente y esperas. Depende de la gente que haya. La atención correcta.

Estpy en urgencias, llevo tres horas y hay una persona. Me dicen que no hay el especialista que tift rs traumatología

Clínica muy buena pero el servicio de urgencias de traumatología es penoso. Apenas te examinan y no te hacen ni una radiografía. Pagas mucho dinero por mútua y te atienden con desgana

Es agradable, pero sobretodo vamos por el otorrino, ya llevaba a mi hijo en la clínica Stauros desde que tenis 3 años, y es una eminencia, Dr Romero

Servicio de odontología pésimo. Llegué 20minutos tarde a mi cita por haberme perdido y no me han querido atender, ni esperando a última hora y me han propuesto cita una semana mas tarde. Ni en la seguridad social!

Si vas por urgencias, mejor ir a un público. No son nada eficientes. Llegue y había tres personas solamente, y más de dos horas de espera. Si no te queda más remedio, llévate El Quijote.

Media hora de espera, teniendo sólo una persona delante, para sacarte sangre. Vergonzosa la lentitud.
Los médicos especialistas sin embargo son una maravilla

Un 10 para los ginecologos y equipo de neonatología del hospital, mi hijo nació en la clínica y no podría estar más contenta con el trato recibido por su parte, gracias.

Normalmente buena atención, pero ayer fue horrible para una PAAF que se tarda 15 minutos y como mucho 10 más para la entrega de informe, estuve en el hospital más de 3 horas y media. Para colmo, cuando ya me entraron en la salita, el Dr.no tenía el material necesario preparado, cuando ya me la iban a realizar el Dr.pidió suero a la enfermera y trajo anestesia local, suerte que le dio por leerlo al Dr. Para ser una mutua y con lo que pagamos deja mucho que desear.

Mi mujer llevó todo su embarazo con la Dra. Raquel Ruiz y dio a luz a nuestra hija aquí y sólo tenemos palabras de gratitud y recomendación. El trato por parte de ginecólogas y comadronas ha sido excelente, fueron atentas y profesionales. Pero no solo ellas, los pediatras, enfermeras, auxiliares, camilleros e incluso el staff de limpieza han sido todos super amables.

100% recomendable!

Es cierto que la parte de recepción se encuentra saturada (15 min de espera) pero luego la atención médica, en mi caso traumatologo, es muy buena.

Muy atentos! Estuve ingresada 4 dias y me han tratado super bien todos los enfermeros.
Quiero dar las gracias al médico que me operó Dr. Fernández de Castillo Torras y a todo su equipo, anestesista, auxiliares y enfermeros.
Muy contenta con todos y una vez más.
Muchas gracias!

Sin duda volvería a elegirlo para tener a mi peque, tanto doctora gomez como todo el equipo tanto de enfermeras un diez

Servicio de Podologia lamentable. Trabajan con una empresa llamada PodoActiva la cual fabrica desde Huesca. Mucho tiempo de espera para la entrega pero es que lo peor es que entregan las plantillas mal pegadas. Pagando 270€! Si reclamas te marean y se pasan la pelota unos a otros. Llevo meses esperando tener unas plantillas o que me devuelvan en dinero y solo me dan largas. No se lo recomiendo a nadie. UNA VERGÜENZA QUE SANITAS PERMITA ESTO!

El peor servicio que he visto en mi vida. Múltiples visitas para diferentes temas y la puntualidad no existe.

La mitad del personal de recepción parece que te atiendan por obligación y desgana.

Al menos no he pagado por los servicios ya que es un beneficio de empresa. Pero no vuelvo más.