Clínica Bofill Platja d'Aro - Costa Brava

La recepción malísima,te hacen sentir mal,como que un favor le pidieras,cero amabilidad,te preguntan de mala gana que te pasa y te dicen "espere ahí"pero de malas maneras,como si molestaras.Pedi hora con el médico de medicina general,y llamé dos días antes para anular ya que me era imposible llegar,me tuvieron ratos al teléfono y una grabación me fijo que me llamarían porque estaban todos" ocupados",Al rato me llaman y cuando atendí me cortan fue enseguida, llamé para devolver la llamada y me dicen qué espere, espere cómo unos 7minutos y me cortan ,no volví a llamar mas,no iré más.

He ido varias veces. Las chicas de recepcion un zero. Nada amables. Nada dispuestas a ayudarte. Bordes.
La ultima vez que fui a urgencias me mandan a girona para una eco, pues no voy a girona, voy al cap, me dan unos antibioticos para infeccion de orina y listos. La mala experiencia con este centro me llevó a no hacer caso y acerté! Hoy tengo hora a lasn13.30, son las 14.05 y aun estoy esperando y aun hay gente delante mío. Hablo con recepcion, no saben nada, me contestan mal. Es una vergüenza de centro, empezando por la recepcion. Nunca te atendien con amabilidad. A mi no me ven mas el pelo

Increíble servicio de urgencias. Concretamente la enfermera Gina y la doctora Castillo Reyes. Ojalá se les reconozca su gran labor médica, su vocación y buen trato.

Tenia hora a las 12 para quitarme 4 puntos y es la 1 Que me han atendido.
Igual se piensan que no tenemos otra cosa mejor que hacer.

Leyendo los comentarios me da miedo ir, según lo que comentan la gente el problema está en resección. Espero que ya no trabaja esta chica tan borde porque el éxito de la clínica depende mucho de recepción! Que desastre

Porto mes de 15 dies fent cures al peu per accident en moto. Vull agraïr l’atenció rebuda cada dia a tot l’equip de Platja Aro, la Paloma, l’Antonio, la Dolors, l’’Anna, la Gemma, etc. Gràcies a tots!

Evite absolutamente el centro médico. La persona de la entrada pone a sus amigos antes que a ti, odia a los franceses, no responde a tus preguntas, te mete en una caja donde nadie viene a recogerte. ¡Esta persona debe ser excluida! Creo que hay más enfermeras que médicos!
Este centro es para evitarlo, ir al centro de Playa, o a Palamós.
¡¡El agente de la entrada debe ser despedido!
Este centro es una vergüenza.

Sort en tenim de un centre com aquest a Platjad'Aro. Sempre ben atesos i molt professionals. Molt agraït pel bon servei.

Estaba muy contenta, mi herida era grave (mordedura de perro) me mandaron al hospital de Palomos para que me cosieran la herida y luego me la atendieron con mucha destreza Higiene perfecta Enfermeras encantadoras.

Me atendió un médico un señor mayor un acosador de mucho cuidado, haciendo y diciéndole cosas muy acosadoras y
Me hizo quitar la mascarilla y luego me dice que era para ver lo guapa que era, misma mascarilla que me obligaron a comprar en la entrada, muchos comentarios inapropiados tales como vaya mujer, me encantan las latinas, si estaba casada, que piernas más bonitas etc.la verdad un rato muy incómodo para mi, estaba yo sin palabras incrédula ante lo que estaba pasando

Teniamos hora a las 9,20, llegamos a recepción y la recepcionista nos dice q no había quedado registrada la visita.
Que volvamos a las
11h, perdona? Ha sido un error vuestro pues ni caso.volvemos a las 11 y nos dicen que tenemos cinco personas delante, me parece muy mal que vuestros errores los tengamos que pagar los pacientes.
No volveré mas

Siempre que llamo me dan citas para cualquier cosa de hasta 3 semanas de espera, parece mentira que esté pagando todo lo que pago para este servicio, encima te cuelgan el teléfono sin tener ningún tipo de empatía.

A raíz del trato de recepción que reciben dos ocasiones. Cancele mi póliza con Sanitas. No pueden ser menos amables, Te tratan como si fueras una molestia andante.

Deixa'n a part el tema de què l'atenció telefònica en Català no ha existit en cap moment malgrat que sigui la llengua que jo he utilitzat a l'inici de la conversació, la sorpresa ha sigut quan m'han dit que per donar hora amb el dermatòleg he d'esperar quasi un any! Després del resultat he decidit trucar a la clínica Bofill de Girona centre i m'ha tornat a passar exactament el mateix, tant en l'atenció telefònica com al demanar hora per al dermatòleg, bé, en lloc d'un any, m'han dit 4 mesos.

Vam passar el cap de setmana a Platja d'Aro i vaig anar d'urgències. El doctor no va seguir el protocol de sempre i no es va molestar ni en mirar-se les taques que em van sortir a la pell degut a la febre "para eso tiene que ir a un dermatólogo".

Però el que és realment preocupant és l'atenció de les secretaries. Comportament inadequat, respostes seques i en un to despectiu, s'irriten quan els preguntes alguna cosa. En fi, parlarem amb la mutua perquè hi posi remei o que treguin del cuadre mèdic aquest centre.

La resta de resenyes tenen tota la raó.

Las instalaciones son buenas pero la atención es fatal, una pena. Debí haber hecho caso a las reseñas y buscado otro centro.

La recepcionista no me ha querido atender por no llevar mascarilla, tampoco ha querido darme una, todo esto me parecería correcto si ellas (las recepcionistas) llevasen la mascarilla bien colocada y no con la nariz por fuera, proxima vez, foto y denuncia. Hacen cumplir una ley que ellas incumplen. Grandes profesionales vosotras, en un centro medico jugando con la salud de la gente.

Només es preocupen de cobrar- té la visita, com si hi anessin per gust. L'atencio al pacient deixa molt que desitjar

Fatal no lo siguiente muy mala experiencia! Y no hablemos por parte de según qué trabajadores

Receptionists truly agonize people in need of medical attention. They are offensive and rude. They lied to my face when confronted. The lack of integrity is terrible. It is the fault of Bofill after so many bad reviews, still nothing changed. Shame.

No he ido nunca ni iré, pero mi hermana me llamo llorando explicándome lo mal que la trataron, faltandole al respeto, riéndose de ella y tomándola como tonta. Este sitio tendría que estar cerrado, y viendo las reseñas que tiene veo que no ha sido la única.

Atención fatal.
Vas a consulta a tu hora y te dice la chica de recepción como echándote la culpa que te llamaron pero no cogiste.que el médico no está, le dices que trabajando no puedes coger el teléfono y te responde chula que ya, que te llamaron pero no cogiste.
Y te cambia la cita para dentro de una semana. En la aplicación móvil de la clínica ningún aviso ni mensaje ni nada.

En otras clínicas sí te avisan por texto si no pueden comunicarse contigo.

Qué vergüenza de atención.

Un desastre de clínica dos horas esperando para una visita programada hace más de un mes, mala atención, tanto por los médicos como por las enfermeras.para hacer analíticas muy bien pero para todo lo demás fatal.

Dos persones devant i dos hores d'espera! Es nota que no tenen gens de pressa i força antipàtics. Ha tingut temps de mirar-se el seu móvil la doctora mentre que te pacients esperant!

Después de estar esperando una hora me fui sin que me pusieran una inyección. No dan ningún tipo de explicación del porqué de esa demora. Entraban y salían sanitarias y no entraban apenas visitas. Nos fuimos, en concreto, dos personas sin ser atendidas y otras tantas quejándose. Creo que no volveré. La recepcionista muy poco empàtica.

He ido al centro y como llegué 15 min tarde me han pasado 4 personas por delante, pregunto y la médica me dice que como he llegado tarde me tienen que pasar más personas por delante.llevaba 30’ esperando.
Si eres tu quien llega a la hora y tienes que esperar.les importas un pepino. Pura injusticia y falta de respeto al cliente con Mayúscula! Poco profesionales y muy egoístas.

Nul! Je suis allée aux urgences: un “médecin” m à consacré 2 minutes et m a donné une liste d analyses à faire démentielle…. Et conseillé d aller à l hôpital…. Honteux! Ma mutuelle va payer pour ça…. Prise de sang: 48h plus tard spécialiste en août! Les urgences?

Résultat suis repartie en France et là tout s est enchaîné parfaitement….
Cette clinique ne vaut que pour faire de l argent.

Clinic was nice and clean. Good service and most important no waiting time. Prices were fair

Una auténtica vergüenza de centro, la incompetencia y desgana de las recepcionistas es intolerable.

Existen muchos centros tanto públicos como privados a menos de 15 minutos. Incluso sus homónimos en Girona funcionan muy bien y están relativamente cerca.

La chica de recepción me dijo que para entrar tenia que ir con mascarilla cuando ella estaba sin y comiendo patatas fritas. Después cuando salgo de la consulta del médico me dice que ella no me puede dar el informe y así se lo dice al médico con una mala educación. Además, el médico no me encontraba porque había puesto mal mi nombre. Por último, el médico que me dijo que cogiera cita para el martes que venía el especialista pero la de recepción me dijo que me fuera a Barcelona o Palamós. Todo ocurrió ayer 07/08/22. El médico se disculpó por el trato tan deplorable de la de recepción. Incluso tuvo que hacer tareas administrativas porque ella decía que no las quería hacer. He puesto una reclamación a la mutua privada por el trato denigrante.

No atienden con tarjeta adeslas muface. Cuando en la clinica bofill gerona sí. Es lamentable.

Està molt bé per urgències de mals petits i per alguns especialistes. Molt eficient i poques cues