Clínica Dental Adeslas

Es imposible hablar con las clínicas de forma directa, los horarios de los especialistas son muy reducidos y ya es la segunda vez que pido los cd con las pruebas y me los dan vacíos de información. Esta forma de funcionar es incómoda para el cliente, dicen que te llaman y tienes que estar insistiendo… desesperante!

Son muy buenos profesionales, muy atentos, y excelentes personas! Te sientes a gusto y cómodo, resuelven todas tus dudas y dan buenos consejos, sobretodo con Miriam, excelente y majisima!

La limpieza brilla por su ausencia. Cuando te sientas en el sillón para que te hagan la revisión el panorama es desolador. Suciedad en las juntas, la pica del agua amarillenta. Hace tiempo que no ha visto la lejía.

Profesionales jóvenes y muy competentes. Lidia me hizo una limpieza genial y me dió muy buenos consejos para mejorar mi higiene bucodental. La persona de recepción también muy maja.

He puntuado con 5 estrellas porque a pesar que solo fue una limpieza bucal el trato fue genial tanto en recepción con la chica que me atendió Mireia como Lidia que me hizo la limpieza, dar las gracias a las dos por su profesionalidad.

Una experiencia agradable dentro de lo que puede ser ir al dentista y el higienista Pol ha sido muy amable y delicado, sobre todo me ha gustado porque ha sido un trabajo rápido pero muy eficiente, muchas gracias

Excelente trato y profesionalidad. Estuve en manos de Pol quién además de forma proactiva se preocupó me dió recomendaciones preventivas detalladas para aplicar en casa.

Ha ido todo genial. He sido atendido por Pol.este higienista es todo un profesional y muy simpático. Sin dolor. De lujo

La higiene fue muy correcta. Sin dolor con pausas para no hacerse pesado. Gina fue muy simpática

El Dr. Benitez y Julia, y el Dr. Sales y la Iuliana. Me habéis tratado muy bien. Merecen un 10

Un desastre de clínica. A mi hijo le pusieron unos empastes y se le han caido ya dos veces con lo que lleva a complicaciones en su boca (flemones, dolores…) y cada vez que llamas te dan hora tardísimo y siempre están cambiando de dr/dra con lo que tienes que empezar a explicarlo todo otra vez y se nota que van perdidos hasta con el material a utilizar.
Llevo a mi hija mayor a otra clínica que no es de Adeslas y es un cambio bestial. Llevo un montón de meses dando un voto de confianza a adeslas pero ya he llegado a mi fin.
Poco profesionales y con material muy deficiente.

Me atendió Paul, muy profesional y atento. Muy buenas manos, me hizo una limpieza impecable

Fui hacerme la limpieza bucal de cada año, Gracias Pol! Es un placer encontrar gente tan profesional como tu! Así da gusto! Hasta la próxima!?

He ido a realizarme una higiene y mi higienista Yari ha sido muy simpática y amable. ¡Pero sobre todo súper profesional!

Un 10 el chico que me realizó la limpieza bucal (Pol), educado, simpático y profesional.
Volveré!

Una gran atención. Un trato agradable y muy simpáticos. Gigi y pol me atendieron y una 10 por ellos.

Gracias doctora Gerónimo y a Gigi, que me han atendido de una manera maravillosa, profesional, con una delicadeza quirúrgica. Me ha puesto unas carillas, divinas, que ahora podré lucir.
Gracias, grandes profesionales!
Recomendado un 1000 por ciento!

Primera visita a la clínica para una limpieza bucal y el trato recibido por parte todo el equipo ha sido excelente. Remarcar como un buen punto que el trato y limpieza por parte Jihad ha sido estupendo.

Me realizó una higieno bucal Gigi y quedé encantada, super atenta y muy amable! Volveré sin duda! Muchas gracias Gigi

La limpieza hecha por la doctorar Gigi de Adesla Vilanova, maravillosa, excelente atención y trabajo, la recomiendo 100 x 100.

Es la primera vez que vengo a la clínica y me he realizado una limpieza bucal, me la ha hecho Ari y genial! Tengo muchísima sensibilidad en los dientes y casi siempre necesito anestesia y esta vez no me ha hecho falta! Trato y trabajo estupendo, un 10!

Hoy me he hecho la higiene con Gigi, volveria con ella mil veces mas, ha sido excelente, estoy muy contenta con el trato, ha sido muy tierna muchas gracias Gigi!

Acabo de hacer una limpieza de dientes en adeslas con la señorita Andreia en Vilanova y la Ferrari.
Trato estupendo os recomiendo esta clínica 100%

Hoy me ha hecho una limpieza perfecta Andrea, ya se me había olvidado lo que era eso, su profesionalidad y positivismo fluyen enseguida, solo hay que dejarse llevar

Usuario de esta clínica desde hace más de tres años y de momento muy contento con los resultados. Especial mención a la higiene que me hizo Ariadna, un resultado increíble y una atención inmejorable. Sin duda pediré cita con ella la próxima vez que vaya.

Hace muchos años que vengo a esta clínica y me he cruzado con buenos profesionales. Se fué alguien que me gustaba mucho pero hace unos dias me atendió una chica nueva que me enantó. Ari se llama! Fué amable, atenta a las cosas que le comenté y sobre todo buena profesional.

Me he hecho curetajes en las encías con la Dra. Sariñena y ha sido profesional, eficiente y muy amable. Hace una semana que me hice la encía inferior y aunque hayan pasado pocos días la mejoría es notable. Totalmente recomendable.

Muy contenta con el trato recibido, atención muy profesional y buen servicio tanto por parte del dentista como de la auxiliar Anabel. Gracias, volveré.

Decepcionante que lleve 2 meses esperando para k me coloquen un braker, no os aconsejo k os trateis en adeslas, hay clinicad mejores, en cuanto pueda me voy de adeslas

I had to get root canal treatments. Dr Velasco carried out the job. He was gentle and professional from start to finish. I can highly recommend him. Excellent doctor!

Genial atención por parte de todo el personal de la clínica, pero sin duda, encantados con la recepcionista. Precio muy competitivo (siendo de Adeslas) La ortodoncia de mi hijo ha costado prácticamente la mitad. Muchas gracias equipo!

Un clínica dental bona si tens assegurança, una de les recepcionista jove es nega a parlar català, lo cual es estrany o.

No puedo poner menos de una estrella, sino le pondría -5. Tuve dos experiencias muy muy negativas. Mi prótesis removible carísima y sin funcionalidad ninguna.

Llamo para pedir cita por una rotura de dientes porque me hicieron el empaste aquí y me dicen que solo tienen cita para el 12 de febrero y que si siento malestar, sangrado, o inflamacion entonces acuda a urgencias. No facilitan ningún teléfono y el único disponible es llamar a la central de Madrid que dice que es el único que hay.y aunque seas cliente de Adeslas, tampoco dispones de ningún teléfono gratuito o ventajas a l ahora de coger citas. Además hace tiempo que no funciona la página web para pedir citas.

16 de diciembre acudo a urgencias por dolor de una pieza. Me dicen que tienen que extraer la pieza con urgencia y me quieren dar cita para el 8 de febrero.
Me imagino que como ellos no sienten dolor les da un poco igual.

Desastre de atención. Me hicieron un tratamiento de alargamiento coronario y reconstrucción entre julio y octubre de 2019 tras valoración de uno de los odontólogos que trabajan ahí, por cierto que nunca he visto tanto baile de odontólogos en una clínica dental, en mi caso dos que me trataron ya no trabajan en esta clínica. El caso es que el empaste se fracturó completamente en marzo de 2020 en época de pandemia y no hubo forma de contactar con ellos hasta mediados de junio dándome cita para julio. Tras expresarles mi malestar y solicitarles la devolución del importe pagado o una bonificación en el próximo tratamiento que me van a tener que hacer en la pieza que será un implante me comentan tajantemene que, tras consulta con su consejo de sabios que está en Madrid, no me devuelven el dinero ni me lo compensan en la implantología. La razón, pues que la profesional que valoró la reconstrucción me dijo que ésta se podría fracturar en cualquier momento y que así se hizo constar en mi historial. Revisado mi historial no figura nada de lo que ellos dicen. He pedido hoja de reclamaciones y si no me dan una respuesta positiva pienso denunciarlos. BASTA DE ABUSOS JUGÁIS CON NUESTRA SALUD Y NUESTRO DINERO.

Fa moltes setmanes q espero q em truquin per una neteja i un empast q se m va caure
Vaig anar i em van dir q no tenien xarxa, què esperes
Doncs ja m he cansat d esperar, canvio de clínica, no és urgent pero molest, i crec q tant de temps d espera és abusiu i incomprensible

El número de teléfono no es el de la clínica, es de pedir cita por adeslas. No hay forma de contactar con la clínica a menos que te plantes. Pido cita por el número dado, y luego no está notificado a la clínica, no confirman la cita, o llaman una sola vez y al devolver la llamada ya no se puede contactar con ellos. La recepción es lo peor. Si consigues pedir e ir a tu cita, no es lo peor del mundo, pero tampoco la recomendaría.

El tracte mèdic correcte (res a dir) però l'atenció de recepció podria millorar bastant (tant pel que fa a esperes com per tracte). A més, si t'has de posar en contacte amb ells pel que sigui (perquè has de canviar algun dia de visita o te'l canvien ells) has de trucar a un 902. Ells et truquen però si no pots atendre la trucada i has de trucar tu no pots fer-ho directament a la clínica.

Me enteré que me entraba una limpieza gratuita anual asi que decidi pedir cita con una semana de antelación. Después de esperar 20 minutos le pregunto a la recepcionista si es que igual llevan retraso y me comenta que ahora avisa a la doctora, sinceramente la sensación que percibo es que ni la habían avisado. Total, 45 minutos de espera.asi que no vuelvo.

Malissimo
Parece no professional
Me han ofrecida sacar una diente que no tenia nada solamente para que quizas un dia me ma a doler
Despues para devitalizar una diente se demorra 1h 30 y con mucho dolor
Me han cancellado cita y ahorra tengo miedo regresar por un puente
me pusieron un puente provisional qi
me pusieron y se cae 1 hora despues y impossible comer despues se debe esperar 3 semanas porque se equibocan
al final probando ayer me pusieton el definitivo pero arreglando rompirron un parte de porcelena y se ve metal en el puente enfrente un desastre
y queria que queda asi diciendo casi no se ve.ordeno que me lo cambian vamos a ver ahorra prox semana

Nefasto. Llevo 2 años pagando un seguro que al querer utilizarlo, la atención no puede ser más decadente. La recepcionista, mejor no perder el tiempo en esto. Deplorable. Cero recomendable. Quisieron realizar endodoncia y tratamientos que no eran necesarios (pensando que una no sabe del tema) en una niña q solo tiene 2 caries. Pésimo. Profesionalidad cero. Total. Q ya tengo un muy buen dentista de pago y a darme de baja en diciembre de adeslas. Pagar solo por tirar el dinero. Prefiero pagar en otro sitio antes que utilizar ese seguro. Repito: Nefasto

Un servicio muy deficiente, la recepcionista te habla en un tono totalmente fuera de lugar. No atienden las visitas concertadas asegurando que hay ningún facultativo trabajando. La verdad es que impresiona la falta de profesionalidad por un servicio que estas pagando.
Ya hemos presentado una reclamación formal, pero con el pleno convencimiento de que no tendrá ningún efecto por que no parecían muy preocupados en momento de presentarla

El pasado mes de febrero fui para mi revisión anual. Me visitó el doctor Chamorro que me encontró nada mas y nada menos que 8 caries (en solo 1 año desde mi ultima revisión). Al no estar convencido, pedí una segunda opinión y! Milagro! Han desaparecido las 8 caries. Es una verguenza que un medico, que ha echo un juramento hipocratico, me quiera taladrár 8 dientes sanos para cobrar menos de 100€. No tengo palabra para un describir un ser así. Esta persona es un peligro y va parado de inmediato.

Un servei terrible! M'han fet perdre 3 mesos anul.lant-me al moment de presentar-me, el dentista pediàtric no hi és mai i no t'avisen, a més et diuen mentides i perden les dades personals. No ho aconsello per res

Es una vergüenza la poca profesionalidad de las chicas que resiven en la entrada, el mal rollo entre los compañeros se nota en el aire, ayer he ido en la tarde y se les notaba que estaban locas por plegar, y encima la tía va i me contesta mal y grosera no pago para esto, es una vergüenza me indigna e incluso les grabé su falta de respeto no merecen estar ahí ¡¡¡ vergüenza agena.la única que se salva es la odontóloga nada más.

Impresentables, he pedido hora en varias ocasiones teniendo q pedir fiesta en mi trabajo y me la han cambiado en 2 ocasiones.da la sensacion q no saben ni cuando trabajan los medicos

Horrible. 5 meses para que me pongan una funda. Y aún esperando. Espero porqué las tres primeras ocasiones la funda saltaba de la muela. Obviamente les obligue hacer otra ya que estaba en garantía. Y me vi obligado a cuadrarme. Os lo digo por si os pasa algo parecido. Las diferentes visitas que he tenido me han ido poniendo moldes, masillas. Lo peor que la última visita me despiste yo. Me toca esperar un mes.

Atención en recepcion muy, muy mejorable, fui con mi tarjeta Adeslas por una urgencia dental a las 13 horas de un día laborable y no había ningún dentista para atenderme.

Hasta ahora bien todo. MUY mal que la gente se queje aquí y no directamente a servicio al cliente de la compañía. Así QUIZÁS podrían mejorar el servicio del que tanto se quejan.

Muy decepcionada con la mala gestión de la agenda y con las recepcionistas. Estoy contenta con el trato de los médicos y enfermer@s, con los tratamientos que me han hecho, con los precios pero no con la mala gestión de la agenda y pésimo trato de atención al cliente. Además de la falta de horas y las largas esperas, después de conseguir hora para varios empastes, resulta que llevo 3 cuartos de hora esperando y cuando le pregunto a la recepcionista, ya harta de esperar, me dice que se le había olvidado que estaba allí y ha colado a otra señora que venía con una urgencia. Un desastre de atención al cliente, pues la causante del error fue incapaz de dar la cara pues tuvo de darla su compañera. Y su solución fue, darme hora para dentro de 3 semanas. Además de la falta de simpatía, una pésima atención al cliente y nefasta gestión de incidencia. Estoy por darme de baja del seguro.

Mala atencion, 1 mes para que te den cita, mas de 30 minutos en recepcion para recoger la tarjeta. No volvere. Dudo que Adeslas este al corriente del bajo nivel de esta sucursal. Vamos lo dudo mucho