Clínica Dental Milenium Vilanova I La Geltrù - Sanitas

Están teniendo algún problema con la nueva ubicación, el personal, etc, lo que complica algo el sistema de citas. La atención es inmejorable, nunca me habían hecho una limpieza de dientes tan esmerada y profesional, con tanta atención. Excelente. Esperamos que se resuelvan esos problemas de horarios y personal porque tener un centro de cuidado dental de confianza, a cargo de personas competentes que saben lo que se hacen y lo hacen bien, es importantísimo. Todo mi ánimo a estos magníficos pofesionales, tanto el sanitario como el administrativo.

Buenos dias, he estado en la clinica, y quiero señalar, que desde la ultima vez, a parte del cambio del local, he vito todo personal nuevo, no me he sentido comodo, el ambiente era tal, que me he sentido extraño, ha dejado de exixtir el trato delcano con el paciente, eso sin contar que no he vido al director de antes, que se preocubaba al salir de la visita, de como ha ido todo! Ahora entras y sales, como cualquier sitio. Me pensare el seguir en Milenium.no me senti comodo, hay un ambiente como tenso. Me gustaria que esta comentario llegase a los k mandan. Tanto cambio de lgope, despues de tantos años, es como si empezase de nuevo en otro lugar. Saludos

Recepcionistas prepotente y si llegas un poco tarde ni te da la opción de ir quedarte y pasar más tarde Fui y me dijeron que no me daban para una limpieza bucal por qué no vine a mi hora total 10 minutos. Más tarde las higienistas prepotentes. Total que pasó al cabo de me día hora y el local ya vacío y le pregunto si me dan ahora hora y me dicen con toda la jeta que no. Nada el que con niñez se acuestas con niñez te levantas o sea como niños pequeños nos tratan total hoja de reclamaciones echa que irá a la basura. Tengo fotos y vídeos del local vacío y sin atenderne

Un verdadero cachondeo se llevan las telefonistas cuando te anulan una cita porque la doctora tiene que ir a comprar al mercado y ni te dan soluciones. Grande. Y encima no sabéis aceptar una crítica reprochandome en plena calle la publicación de la reseña de muy malas maneras.

He ido a hacer una limpieza y mi experiencia ha sido totalmente positiva. Ninguna espera y muy profesionales, pero lo que destaca en mi opinión ha sido el trato por parte de todos los trabajadores que ha sido excelente, muy amables y cercanos!

Como siempre, el equipo del anterior centro maravilloso, Laura, Dani, Aida, etc y cómo no, mi doctora preferida Amalia la mejor. Lástima que no esté el antiguo Director, se le echa en falta, antes era llegar y la atención excepcional. A ver si vuelve.

Que desastre! Para empezar te encontras con una argentina que te atiende muy mal. Va Igual que en argentina. Haya fundieron el país ahora vienen a cargarse España. Luego te atiende un venezolano que lo estoy por denunciar por mala praxis. Que desastre Sanitas al tener esta gente

Grandes profesionales, fuimos de urgencias tras la ruptura de una pieza con mucho dolor, y tanto las chicas de la recepción como los odontólogos, (Amalia, Sergi) nos atendieron con mucha amabilidad y eficacia, fue muy rápido y sin dolor. Sin duda van a ser nuestra clínica referente a partir de ahora. Recomendada 100%

Lamentable atención por parte del personal facultativo. Mi madre que es una persona puntual y de 75 años no la atendieron por 20 minutos que llegó más tarde a causa de haber pillado caravana en la carretera. Según ellos, la doctora se tenía que marchar porque no tenía a nadie más para visitar. En cambio, cuando se trata de esperar en la clínica más de 20 minutos no hay problema. Dejo constancia para que sirva de precedente la poca empatía profesional.

Yo llevo años viniendo y a día de hoy muy satisfecho con el personal, tanto las chicas del mostrador como los doctores en general. Super recomendable 100%

Excelente trato por parte de todos los trabajadores, desde los doctores hasta los higienistas y recepcionistas. Son muy profesionales y muy cercanos. Te resuelven cualquier duda y/o problema y se adaptan a las necesidades de cada paciente. En comparación con otras clínicas, la relación calidad-precio es excelente y la cercanía de los trabajadores le añade el plus para generarte la confianza suficiente para saber que estás en buenas manos.

Atención por parte del personal excelente. Solo he acudido por una limpieza y la higienista es fantástica (no recuerdo su nombre para ponerlo aquí), una verdadera profesional, cuidadosa, respetuosa, súper agradable y explica todo el procedimiento a las mil maravillas. Una experiencia fantástica desde luego. Muchas gracias.

Muy contenta con la atención recibida, lo mejor, la recepcionista argentina Flor, muy amable y siempre predispuesta a ayudar

Hace tiempo que nos visitamos toda la familia, y estamos encantados con todo el equipo. Se nota el buen ambiente de trabajo. 100% recomendable.

Lamentable atencion de la chica que esta en el mostrador. Teniamos 2 horas mi hijo y su padre, llegamos y me dijo que hemos llegado 20 min antes que fueramos a dar una vuelta y al volver a los 20 minutos nos ha dicho que no se fijo y que solo atenderian a uno de los dos porque a uno de ellos ya se le paso en esos 20 minutos su hora.
Es increible ver que comete un error ella y lo pagan los clientes y ni una disculpa le salio

Patricia higienista estupenda meticulosa dedicada se nota que le gusta lo que hace. La recomiendo encarecidamente.

Muy mal, con recepción muy bien las cosas como sea, pero la clínica tiene mucho que desear, os cuento mi caso, mi marido y yo decidimos hacernos prótesis definitivas en ambas arcadas, yo empezé en enero y mi marido en mayo, mi marido, estamos a últimos de agosto y todavía no a conseguido comer ni un fideo, imagínense 3 meses sin comer.y yo después de 5 meses ya puedo comer, muy mal con lo que es laboratorio, que supuestamente ellos tienen la culpa, pero llevamos un calvario en cuanto entremos por la puerta y seguimos en tratamiento con ellos. Para ver si esto tiene un final feliz y podemos, masticar y sonreir de nuevo

Si llegas tarde, aunque estes dentro de tu tiempo de limpieza bucal ya ni te cogen. Depende de la higienista.
La recepcionista muy amable.

Mejor preguntar también en otras clínicas sobe tratamientos.con ellos me iba a quedar sin un diente. (Era imposible reconstruirlo según la opinión de ellos). Menos mal que he ido a pedir segunda opinión en otro centro que me han salvado el diente sin ninguna complicación. Además la cică de la recepción (que lamentablemente no se su nombre) ha sido muy borde.

Mi hija Giselle tuvo una urgencia de extracción y la resolvieron con gran atención y profesionalidad
Gracias a las profesionales de recepción y al doctor

Incompetentes, 0 empatía. La peor atención que he recibido en mucho tiempo. He llegado 15 minutos tarde, nadie te avisa que tienes que ser super-puntual porque pasan 10 minutos y ya no te cogen. Me estaba esperando la higienista en la puerta solo para decirme que no me cogía. ¿No hubiera sido mejor llamarme directamente y decirme que no viniera? El tiempo que ha pasado esperando, mejor llámeme y me ahorro la prisa. He venido corriendo, ¿a caso conocen las circunstancias de las personas si llegan unos minutos tarde? ¿Creen que es por gusto? El primer día tuve que esperarlos yo a ellos a que me atendieran, más de 15 minutos por cierto, pero en esta clínica el cliente son ellos, no tu. Un día después me vuelven a dar hora para la higiene que se han negado hacerme por 15 minutos de retraso. Esta vez, sorpresa mía, me hacen esperar a mí 15 minutos. Me río por no llorar de lo impresentable que me parece el trato que he recibido en esta clínica. Vergüenza les tendría que dar. Nunca he escrito una reseña tan enfadada cómo esta.

Tenía hora para mis hijos y cuando llego me dicen que la doctora está de baja y que me habían llamado a un número que por cierto no era el mío, y que cómo no respondí no pudieron avisarme que se cancelaba la visita.cómo si no existieran los mail, mensajes por la aplicación de sanitas etc.
No es la primera vez que pasa, también mi marido tenía hora y poco antes le llamaron a decirle que se cancelaba por indisposición de la persona que lo iba a tratar. Poca seriedad con las horas!

He tenido dos o tres experiencias desagradables en esta clínica.
Para ir a este centro tengo una media hora de trayecto y según el tráfico mas. Un día me hicieron esperar una hora porque llevaban retraso, no me quejé, lo entendí. Hoy he llegado 10 minutos tarde por cuestiones de trafico, me han hecho esperar 5-8 minutos en recepcion porqué estaban atendiendo a una persona y cuando me ha tocado a mi me han dicho que no me podían atender porque habia llegado 20 minutos tarde. Increible!
En otra ocasión les pedí si me podían atender por un empaste que me molestaba y me dijeron que no me podían atender al momento que tenía que pedir hora y me dieron hora para varios días después. Al margen de que en esta ocasión el trato por teléfono no fue muy agradable.
En ninguna clínica de las que he ido he recibido este trato.
Les pongo una estrella porque no se puede poner menos.
M. C.

Es la primera vez que vengo y todo muy bien la atención, los cuidados con las medidas correspondientes, la amabilidad, ppr ahora muy contenta!

Son unos informales, me mandan un mensaje de horario, y cuando llego no me atienden porque dicen que el horario eran 10 minutos antes.
Que ellos no tienen la culpa que es el sistema.
Que llamaron el día anterior un montón de veces. Y que atendía el contestador, y no dejan mensaje, según los recepcionistas no pueden.
Un servicio pésimo. Nunca había tenido ningún problema en otros centros de Sanitas, ni asociados.
Deberían trabajar con gente mas competente, o con ganas de trabajar por llegar 10 minutos tardes no te atienden?
Totalmente decepcionada.

Llevo casi 4 años como cliente de esta clínica dental. Todo el personal es excelente. Amable y profesional en todas sus competencias. Mi satisfacción es absoluta.

Organización, trato, gestión, instalaciones, puntualidad, todo perfecto. Y además hay aparcamiento muy cerca.

He tenido una emergencia con mi pequeña de dos años con dientes rotos.me han asistido los antes posible han tenido todo el equipo un trato estupendo y una súper paciencia con mi hija que es pequeñita y súper movida! Super amables! Muchas gracias a todo el equipo por la seriedad y el ayudo!

No pongo 0 estrellas porque no me deja, teníamos cita 2 semanas antes mi esposa y yo y cuando llegamos nos dicen que no nos pueden atender, que el dentista esta de baja y que nos habían llamado 3 veces. Puede que llamaran, no digo que no, pero trabajando no pude cojerlo, ¿Costaba mucho dejar un mensaje de voz? ¿Llamar alguna vez más? Nos hubiéramos ahorrado hacer 30 km para nada. Primera y última vez que vamos. Mala experiencia.

As a nervous patient who had been traumatized from a young age from past negative experiences of dental treatment in the UK, finally I have found a Fantastic Dental Team “ Clinica Dental Milenium “
The whole Team are extremely Professional, Courteous and Very Supportive at every stage of the Assessment and Treatment process. Everything was explained clearly and precisely at every stage and in English.without doubt my Best Dental Experience EVER!
It is an Excellent Service, you are greeted with smiles, kindness, it is without doubt a first class service 10/10.

PURE EXCELLENCE 5 Stars

Hace unas 3 semanas me fui a la clínica hacerme una radiografía en la cual me encontraron 4 caries de la cual 1 era la muela del juicio que se había de extraer, pues bien se me dio dicho presupuesto a la semana siguiente fui hacerme dos caries seguidas y en el momento que la doctora estaba empastando me dice que me ha encontrado otra caries al lado que no sale en la radiografía pero que está ahí le digo que me la arregle por lo tanto me arreglaron 3 el mismo día, a la semana siguiente fui a extraerme la del juicio con el doctor y me dice que tengo 6 caries! Yo me quedé alucinada cuando mi presupuesto no era nada con lo que ellos comentaban esa misma semana yo me di cuenta que en un empaste que me arreglaron no estaba bien echo porque tenía un pequeñito agujero pues bien hoy fui a empastarme otra muela y a que se me arreglará lo sucedido y la doctora me dice que no hay ningún agujerito que es el espacio entre diente y diente que por eso me duele! Alucinada le comenté lo del presupuesto me dieron la razón pero en ningún momento se disculpo, el auxiliar que estaba con ella fui el único en 3 semanas que me pidió disculpas y a día de hoy tengo que volver a ir porque sigue estando mal.por lo tanto trato horrible, profesionales decepcionantes y pediré la hoja de reclamación por supiesto

Espera de más de una hora. No me han dado ninguna explicación. Sala de espera vacía. No la recomiendo.

Buscaba una clínica dental para hacerme una ortodoncia y me la recomendó una amiga. Después de dos años de tratamiento solo puedo agradecer la profesionalidad y sobretodo el buen trato personal recibido. He salido muy contento y cada vez que puedo se la recomiendo a amigos y conocidos. Muchas gracias chicos, me voy con una gran sonrisa nunca mejor dicho!

Da gusto ir al dentista con alegría. Me siento segura y en muy buenas manos. Además muy contenta con el trato recibido por todo el personal. Gracias por hacerme ir al dentista con alegría.

Un tracte molt professional i cordial per part de tots els membres de la clínica. Totalment recomanable.

Acudí a este centro Sanitas para solicitar una segunda opinión sobre un tratamiento de ortodoncia que me había realizado en otro dentista. Tras una valoración inicial me informaron que mi problema tenía solución, y aceptaron el caso. Hago un inciso para recalcar que como comerciales hacen una labor de matrícula de honor pues consiguieron que me hiciera el seguro dental Sanitas, gracias al cual tendría todos los tratamientos a un precio especial y las radiografías y limpiezas gratuitas; y además casi por poco me convencen para que me haga un implante dental. El caso es que no solo estoy descontenta con el resultado obtenido pues mi problema sigue estando, sino que me siento estafada por el trato abusivo que he recibido hoy: querían que abonará una férula que NO me han hecho NUNCA. Vamos de traca. Según ellos aunque no me la han hecho me la cobran porque ha sido mi voluntad no hacerla a lo cual discrepo porque inicialmente me tomaron medidas para la férula y como las tomaron mal decidieron utilizar una férula antigua que yo ya tenía de mi anterior dentista. Además he tenido que aguantar que me digan que me han hecho un favor con mi caso pues no cogen problemas de ortodoncia derivados de otros centros y por eso mismo ya no pueden hacer más por mi (menos mal que fui a ellos para una valoración inicial y me lo pusieron todo maravilloso) También resaltar el trato déspota y altivo de la mayoría de profesionales como la recepcionista y la auxiliar de clínica que me hizo las radiografías por primera vez (radiografías que yo no había solicitado pues iba a una valoración de ortodoncia pero te hacen en la primera visita de forma obligatoria por protocolo de ellos) Si queréis perder vuestro tiempo y sentiros engañados como yo me he sentido entonces id, sino sólo puedo daros un consejo ir a otro centro con vocación real por los pacientes y el trabajo bien hecho. Siempre me quedará, haberme gastado el dinero por un seguro dental que jamás voy a utilizar, porque yo no vuelvo a pisar un centro Sanitas dental en la vida.

En las citas que he tenido siempre han sido puntuales, atentos y predispuestos. Han sabido solucionar mis problemas dentales de forma rápida y eficaz

Came in for my yearly check, first time I do it in Spain, and was met with friendly and professional service. Will probably come back next year.

Un desastre, este lugar, las primeras visitas bien. Pero luego nunca tiene horario la recepcionista desagradable, y con muy mala voluntad no te da opción de horarios.
Muy descontenta, porq solo hay una Dra.para todo y no hay opción de ir con otra.

Sin comentarios. Fui una primera vez y nunca mas. Nada mas llegar la recepcionista me echo una bronca tremenda porque me habían estado llamando y no contesté. La doctor que me tocó otra borde de cuidado. Inflan los precios y fijaos cómo cuidan a los clientes que solo contestan a las reseñas positivas a las negativas ni una. No confío en el realismo de esas reseñas.

Trato prepotente nada profesional y las recepcionista muy mal educada ahora mismo me doy de baja para no acudir nunca mas

He tenido una gran experiencia en sanitas de vilanova, desde la recepcionista que ha sido muy amable y resolutiva hasta los doctores que se han comportado de una manera sumamente profesional (dr sergi y dra amalia)
muy agradecido.

Molt satisfet. En van fer uns implants i estic molt content pel servei molt professional i a mes un bon preu.

Fa molt temps que vaig amb ells. Sempre et reben amb un somriure. Persones molt amables i sobretot professionals.
Em donan molta tranquilitat i molta confiança.

Trato y profesionalidad excepcional, tanto en recepción como en consulta. Buen ambiente y 100% recomendable.

Muy conforme con la atención recibida. La odontóloga muy amable y profesional. El personal de recepción atentos y predispuestos.