Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética

Gestión Deficiente en Clínicas Dorsia Gavà

Mi experiencia reciente en Clínicas Dorsia en Gavà ha confirmado, lamentablemente, mis reservas anteriores sobre su calidad de servicio. Tras una experiencia negativa previa, opté por darles otra oportunidad, pero me he encontrado con una gestión aún más decepcionante.

Programé una cita con más de tres meses de antelación, confiando en un proceso organizado y profesional. No obstante, apenas dos días antes de la fecha prevista, recibí una notificación de cancelación. Esta acción de último momento, sin consideración alguna por el tiempo y las circunstancias del paciente, evidencia una gestión ineficaz y desorganizada.

Las opciones que me ofrecieron para reprogramar no solo eran inadecuadas, sino que también implicaban un retraso de un mes. Esta falta de opciones viables y la intransigencia en ofrecer soluciones alternativas subrayan una deficiente atención al cliente y una falta de empatía hacia las necesidades y expectativas de los pacientes.

Basándome en esta experiencia, debo decir que la gestión de Clínicas Dorsia en Gavà es sumamente deficiente. No puedo recomendar sus servicios, ya que parece que no solo no han aprendido de errores pasados, sino que continúan mostrando un desinterés evidente en mejorar la experiencia de sus clientes

Servicio pésimo, tras un año de tratamiento quirúrgico, la supervisora te acompaña en los primeros meses, luego te da largas y tienes que ser muy pesada para que te ayuden. Tras dos reclamaciones, sigo esperando una respuesta.
Mi agradecimiento por ayudarme anímicamente, a Helena y a Paula.

Me hice un transplante capilar en esta clínica, y la verdad es que no estoy para nada satisfecho, y los resultados no son los esperados. No te asesoran nada, ni te hacen seguimiento, solo les interesa cobrarte la mesoterapia y adiós muy buenas.
La chica de recepción si que es agradable, pero atienden y cuelan a la gente a su antojo sin respetar tu cita.
Ahora mismo para enmendar el mal resultado tendría que gastar más dinero y desde luego no sería en Dorsia. Quizá para un aumento de mama o labios si, pero para un transplante capilar ya podéis huir de ellos.

La peor clínica de Barcelona tuve un problema en mi rostro post colocación de un ácido hialuronico y ni un médico me llamo anterior me puse botox y me duró 2 meses hice el reclamo y ya no tengo nada.solo les importa el dinero, cero Etica con el paciente y responsabilidad

Increible ya es mi lugar favorito!
Gracias por la fantástica atención las chicas encantadoras y wapisimas! Mil gracias

Muy acertada la elección de ponerme en manos del equipo, el Dr Bentue es un gran profesional y las chicas todas un encanto. Recomendable 100%

Muy descontenta con el tratamiento, primero perdieron mis fotos del "antes" con lo cual no se podía evaluar si los resultados habían sido los esperados. Y después me dijeron que el tratamiento era efectivo cinco meses y no ha durado ni tres. Me parece una estafa

Personal súper amable y asesoramiento de 10. Dan muchas facilidades para los tratamientos, pero me quedo con el trato del personal sin duda

Hace unos días que me hice aumento de labios y tercio superior con el Dr. Bentué y estoy encantada con el tratamiento y con su profesionalidad.
Tanto el Dr.como las chicas que trabajan en el centro me atendieron con mucha atención y mucho tacto, explicándome antes todo el proceso paso a paso.
Estoy muy muy contenta hasta el momento y les
recomiendo 100%.
Gracias a todo el equipo.
Deseando volver a mi revisión!

Mi experiencia personal hasta el día de hoy se puede decir que es muy buena. Todas las chicas que trabajan en la clínica Dorsia Gava están siempre a tu disposición, se amoldan a tus horarios, te resuelven todas tus dudas.
Todo el tratamiento esta yendo muy bien y están atentas a cualquier cosa que pase.
Aparte de que tienen un muy buen trato con sus clientas y son muy majas todas.

Día 16 de febrero.botox frente.en proceso. ácido hialurónico labios.perfecto.esperando k se desinflamen. Pero x el momento no tengo ni moratones ni inflamación escesiva.si tuviese k repetir sería con ellos. Gracias

Maravillosa Vanesa que me hace el láser, una profesional de los pies a la cabeza. He notado mejora desde la primera sesión. Y la chica de recepción un atención excelente también. Super contenta con ellas!

Muy buen trato, estoy encantada con esta clinica sobretodo con las profesionales Vanesa i elena, son encantadoras.

Trato en Dorsia Gava genial, Vanessa és super amable me trata fenomenal. Estoy hacienda el Summer Diva! Y se nota el cambio

Quiero dar las gracias al equipo de dorsia.
Sois geniales! El trato ha sido magnífico y súper amable
El asesoramiento inmejorable
Sin duda volveré a ponerme en vuestras manos
Gran equipo
Mil gracias

Experiencia pésima, contrate un tratamiento de depilación láser y ha sido el mayor error que he cometido en mis 47 años. Pésima o nula gestión de agenda y poco profesionales, cambian muy frecuente de esteticistas y no dan ninguna confianza. NO LO RECOMIENDO.

He de decir que como clinica no la recomiendo, una gestión horrible, te toreando y te mandan balones fuera siempre que hay algún problema. Lo único por lo que le doy 2 estrellas es por Helena, la chica de recepción, te trata muy bien e intenta e incluso te resuelve los problemas que tengas.
Sinceramente ahora entiendo la fama de dorsia. Solo se salva ella.
Un saludo

He quedat molt contenta amb el tracte amable i flexible rebut i amb els resultats dels meus tractaments. Seguiré venint! Gràcies a tot l'equip ️

Estoy muy descontenta con la clínica. He hecho varios tratamientos y la última vez que fui primeramente se me trató fatal intentándome vender tratamientos que no me hacen falta, y segundo me hice botox entrecejo y no he notado ningún cambio. Sigo frunciendo el ceño como siempre. Nunca más volveré. Muy mal resultado.

Fantásticos resultados! Profesionales de diez, trato muy muy cordial, de todo el equipo, en especial a Vanesa.lo recomiendo.

Una experiencia perfecta! 100%recomendable, muy profesionales que te resuelven todas tus dudas y con unos resultados excelentes! Muchas gracias

Un trato increíble por parte de Helena y Montse, son unas chicas increíbles. Estoy a la espera de un relleno de labios, que no me cabe duda que quedará precioso

Un personal increíble, te sientes súper cómoda. Estoy super agradecida con ellas. Aconsejable 100%

Después de casi un año vuelvo a venir para un tratamiento y con la chica tan encantadora de siempre! Volveré a repetir sin duda!?

La atención de 10! El trato de Valeri ha sido fantástico, súper amable y profesional! Volveré seguro.

Clínica excelente! Recomendable al 100%.
Montse es un encanto igual que todas las asesoras y las auxiliares.
El doctor Bentue además de darte confianza es un gran profesional!

Estoy encantada con el trato, son super majas todas las chicas. Y te ayudan en todo lo que necesites. Volveria a elejirlas 1 y mil veces

He salido super contenta de la Clínica tanto con el trato, el tratamiento y la asesoría por parte de las chicas. Son geniales.

Es una clínica muy profesional donde te explican con detalle y te responden con sinceridad a tus dudas.
El personal es muy agradable y te hacen sentir cómodo.

Soy Mari Gracias Valerie por ser tan dulce, encanta con el tratamiento de radiofrecuencia seguiré con el

Después de recibir varios tratamientos de ácido hialuronico con el Dr. Bentue, solo puedo decir que estoy encantada!
La atención del centro es genial y las chicas muy simpáticas!
Lo recomiendo 100%

Mi experiencia con la clínica Dorsia en Gavá fuè fantástica, tanto en el trato del personal, como en el tratamiento. Mil gracias! Volveré

Una clínica 10/10, excelente atención, muy cordiales, siempre apoyándote para todos los temas que necesitas. Una atención espectacular. Lo recomiendo mil veces.

El trato ha sido increíble desde el inicio hasta el final. Me ha tratado el doctor Bentue y es ideal. Transmiten confianza y profesionalidad. Repito seguro. Desde recepción, asesoras, doctores … genial!

Genial! Trato excelente, chicas súper simpáticas y trabajo perfecto, primera vez de muchas? Lo recomiendo 100%

Muy buen trato y gran asesoramiento. En cada tratamiento sé que estoy en buenas manos. Os lo recomiendo al 100 por cien! ;)

Es la primera vez que me hago el ácido hialuronico en los labios y estoy encantada como me han quedado. Son super amables y el doctor que me ha atendido un 10 también.