Clínica EUGIN Barcelona

Asesoramos y recomendamos la clínica Eugin,
Gracias Eugin Barcelona sin ti, tus conocimientos, tu pasión y tu dedicación no hubiéramos podido tener en nuestros brazos nuestro pequeño milagro, la gratitud y el reconocimiento, los consejos, la acogida, el apoyo en nuestros momentos de duda.este consuelo que te trae GRACIAS desde el fondo de nuestro corazón, vendremos a visitarte en particular con el Dr. Trullenque para presentarte nuestro pequeño tesoro.
Céline, David y. Romain

Muy encantada con la clínica Eugin, hoy gracias a ellos tengo a mi hija conmigo. Todo el protocolo salió bien, el equipo fue fácilmente accesible para cualquier pregunta. Equipo muy humano que siguió pendiente de mí durante y después de mi embarazo. No me arrepiento de mi elección

Eugin es una empresa formada por profesionales experimentados e imbuidos de un deseo real y fuerte de apoyo y éxito.

Tuvimos nuestro bebé y realmente lo recomendamos.

Laurent y su extensa familia.

Una clínica con personal muy acogedor y disponible.muy orientada a los negocios.
Desafortunadamente, ningún seguimiento positivo para nosotros, mala calidad de los embriones (1d5 y 1d6) y en cantidad por debajo de su promedio.sin embargo, no se excavó nada, (por mala suerte.muy evasivos) garantizaron sus 2 Blasto (muy mala calidad) por lo que contrato cumplido.
Contactamos con Obradors que nos ofrecieron multitud de exámenes que para ellos son automáticos, y ya tenemos pistas de nuestros fracasos en Francia y Eugin, hubiéramos preferido conocerlos antes.

Recomendamos ampliamente la clínica Eugin Barcelona por su excelente apoyo y apoyo. Gracias a ti somos padres de 2 hermosos niños.

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment se déroule le protocole de PMA dans votre clinique .

Merci.

Lydie

Me llevó mucho tiempo escribir esta reseña porque quería digerirla de forma sencilla y quería que mi opinión fuera completamente fría si no funcionaba con Eugin.
Después de una estancia de 3 meses en Barcelona, ​​tenía que pasar todas las mañanas por la clínica Eugin. Investigué un poco y siempre me dije: ¡si quisiera tener un bebé iría allí!

Por eso, mi pareja y yo llamamos a la Clínica en diciembre de 2020 sin siquiera preguntar a los demás.

Primer contacto: perfecto, doctora que habla muy bien francés, que nos vende la oferta de Eugin.le preguntamos si es posible elegir la etnia del donante, nos dice que si, no hay problema etc.

Luego nos envían el presupuesto, que rápidamente firmamos con un depósito.

Tengo varios problemas por mi parte ovarios multiloculares menstruaciones por lo tanto irregulares, en fin no me va muy bien.

Después de pagar el depósito, nos envían un montón de documentos que apenas entendemos porque es una primera experiencia, el seguimiento en Francia también lo paga porque la receta que nos da no pasa por aquí (que no explíquenoslo), tuve que acudir a mi ginecólogo para cada receta para repetir una receta para evitar cargos por adelantado para ciertos procedimientos.

En definitiva, después de intentar entender las diez páginas explicativas, después de haber rellenado todos los formularios que apenas entendíamos, los enviamos a la extranet dedicada.

El intercambio entre la clínica y nosotros rápidamente se volvió comercial, rápidamente tuve la sensación de no ser más que un número de expediente.

Y esto se confirmó a medida que nos acercábamos a nuestra inseminación.

Debes saber que nunca tuvimos la misma persona de contacto, ni siquiera el mismo médico. Tanto es así que unas semanas antes, el médico dudaba si ponerme inyecciones o no (mis períodos no eran regulares y se anotaban en el archivo era obvio que tenía que hacerlo).
Insistí en tenerlos y de nuevo, recepción de receta española, visita al ginecólogo, surtimiento de receta francesa, farmacia.

Lo que no nos dijeron es que cada dos días debemos revisar.cada dos días debemos hacer una ecografía para asegurarnos que los folículos están creciendo bien o no demasiado.
Cada vez cuesta 200 euros porque sí, para concertar una cita rápidamente, lo más frecuente es que se recurra a los ginecólogos del sector 2.
Así que en total x4 eco en 1 semana, si tan solo tuvieran claro desde el principio este aspecto del curso.
De todos modos, llega el momento de la inseminación, me contactaron el día anterior para decirme que tuviera la vejiga llena así que realmente la llené mucho (un poco demasiado y por eso no pude esperar los 15 minutos necesarios para poder levantarme), si hubiera habido un control médico real, creo que me habrían dicho cuánto llenar mi vejiga o no.

La acogida muy comercial, albornoz, botellas de agua, zumos etc, habitación personal en un lugar blanco y frío que antes me atraía.

La recepción en el lugar fue tan fría como la decoración, especialmente cuando alguien viene y te pregunta si has pagado el saldo y te pide que muestres un comprobante de transferencia (antes de la inseminación y con la vejiga llena).

Después de una espera interminable (para mí), inseminación, pequeña foto de recuerdo (eco del antes con la esperanza supongo de un después), 15 minutos de espera adicional (solo duré 5 creo), le pido a mi pareja que vaya urgentemente a buscar alguien que baje la silla porque ya no puedo sostenerla y es imposible encontrar un solo empleado. 5 min ella regresa, bajo y corro al baño decepcionado por no haber esperado 5 minutos más.
Después de todo esto no más noticias de Eugin.solo os pedimos en caso de embarazo que mandéis el primer eco informe pero no volvieron a contactar conmigo por lo que el seguimiento es aún peor que todo lo demás.
Salí decepcionado de esta clínica que idealizaba.

Buenos cuidados, profesionalidad y amabilidad desde hace 18 años. 10 meses antes de que naciera mi hijo ;-)

Très belle clinique moderne et spacieuse
Personnel top du top
Et la meilleure technologie dans ce domaine
Un immense Merci car grâce à vous j’ai 2 magnifiques petites filles au doux noms de Lana et Louise

A fuir.
Tant qu’on est en phase de paiement, ils sont très très réactifs pour nous contacter et nous accompagner.
5 ans après notre première prise en charge, seuls 30% des ovocytes congelés ont survécus (ils promettent fièrement sur leur site 90% de survie) et aucun embryon formé n’a survécu. Plus de 7000€ dépensés chez EUGIN sans aucune remise en question de la clinique. Jusqu’à présent la clinique se dédouane: ah bah vous avez certainement une anomalie génétique (spoiler: non on a tout vérifier), ah bah vos ovocytes sont de mauvaise qualité c est pour ça. Spoiler 2: en France, avec des ovocytes moins jeunes on a 50% d’embryons. A partir du moment où on râle, la mise en place d’un nouveau devis avec transparence devient TRÈS DIFFICILE.le « patient experience manager » est particulièrement mauvais, en mettant des messages lapidaires sans réponse à la question ou au problème posé.
Nous ne lâcherons pas, tant que nous n’aurons pas eu un dédommagement du préjudice immense subi par EUGIN.

Grâce aux professionnels de la clinique Eugin, ce parcours de PMA décrit comme difficile et éprouvant s'est accompli en toute sérénité. Leur professionnalisme (suivi exemplaire et disponibilité), leur bienveillance, et leur soutien m'ont offert ce miracle d'être maman solo. Etant médecin, j'ai pu apprécier la haute qualité de la prise en charge, qui commence dès les premières démarches administratives à celle psychologique. Soyez rassuré par l'excellence des soins!

Bonjour à toute j'ai le plaisir de vous annoncer la naissance de notre fils je tiens tout particulièrement remercier la clinique eugin car grâce à leur main de fée j'ai réalisé mon rêve d'être maman merci infiniment je recommande la clinique eugin à 100% je retourne bientôt pour une petite sœur

A mí me ayudaron a tener a mis dos hijos, siendo un caso difícil. Fueron siempre serios y rigurosos en sus protocolos, lo que te hace sentirte segura y en buenas manos. Procuran que todo tu proceso lo siga el mismo médico, lo que también da mucha seguridad de que sigue y controla a la perfección tu caso. Tienen quirófanos, consultas y laboratorios en el mismo edificio, lo que facilita además de aumentar la sensación de estar todo controlado. Sentía que se tomaban tiempo en estudiarte y buscar el intento con las máximas garantías. Además, eran agradables y accesibles a explicarte todo lo que no entendías, y cuando llamaba eran rápidos en contestar la llamada. A cada familia que me pregunta, siempre la recomiendo, les estoy infinitamente agradecida, por mis dos hijos y por haberse tomado tan profesionalmente mi caso. Estoy segura que ayudarán a muchas familias más

J'étais en parcours FIV en France depuis 4 ans, sans aucun succès (résultats négatifs ou fausses couches). J'ai contacté la clinique EUGIN suite aux conseils d'une amie qui a eu son enfant avec l'aide de la clinique. Dès que nous les avons contacté, nous avons été parfaitement pris en charge, que ce soit médicalement, administrativement et psychologiquement.
Je suis tombée enceinte dès ma première tentative. Mon conjoint et moi-même ne remercierons jamais assez toute l'équipe EUGIN! Grâce à eux nous avons enfin réalisé notre souhait le plus cher: être parents.
Nous avons aujourd'hui un petit garçon de 4 mois qui est notre rayon de soleil.

Our first time was brilliant had our son 2018, but sadly 2nd go 3 weeks ago didn't work but I'm know over the age to use the last one.we were told we could take it to another clinic by a member sostaff when I emailed after my loss they said we could but it's not recommended and not to dwell on it which I found very upset ting

1 an mes jumelles ont déjà 1 an si j avais à recommencer je reprendrais la clinica eugin discrétion suivi reussite tout y était
Merci encore à la clinica eugin d avoir réalisé mon rêve à 50 ans

Très bon accompagnement de la part de la clinique. Très réactive et à l'écoute de leur patients.
Nous a permis d'avoir notre magnifique petite fille.

Une clinique très propre et agréable, le personnel est professionnel.
Le suivi est super, on est écouté et bien guidé. Ils sont réactifs, expliquent bien, nous rassurent.
Après 10ans d’essai et plus de 6ans de pma en France, Eugin nous a enfin permis de devenir parents d’un petit garçon en mars 2023.
Je les recommande.
Merci à eux

Le rêve est devenu réalité. Grâce à Eugin, nous avons pu créer une jolie famille avec 2 petits boy extraordinaires. Sans la science et le professionnalisme de toute l équipe dEugin, rien de toute cette fabuleuse histoire ne serait arrivé. Je ne peux que recommander cette clinique. A jamais reconnaissante à Eugin pour nous avoir offert ce cadeau magique qu est la vie.

Consiglio questa clinica! Personale competente e gentile. Oggi ho un bellissimo bimbo di 6 mesi:)
Unico spunto di miglioramento: ci sono troppi interlocutori, sarebbe più efficace avere poche persone che ti seguono direttamente su tutti gli ambiti con una linea diretta di comunicazione.

3 tentatives échouées, zéro suivi lors de la deuxième et le culot de donner une remise de 5% pour un nouveau traitement… heureusement que certaines personnes sont là pour remonter la note!

My experience here for egg freezing was poor and I ended up switching away mid-cycle (day 4 of stimulation) and I am very glad I did. The two doctors I consulted with seemed very nice and competent but the office staff and most everything else was very messy and I could not tolerate it. So many problems arose with them and I was so stressed out by their bad communication I cried, and this is before I started hormones.

The coordinator I was assigned didn't respond to me in a prompt manner. I later found out she was on holiday but I don't know why someone else wasn't taking over while she's away. I was traveling internationally to complete this cycle and they didn't seem to really understand how complicated it is to travel during covid and I encountered flight delays that made me miss my first appointment which I was worried would impact my cycle. I'm surprised because according to the website they are one of the largest in Europe and should be used to working with people coming from overseas. It sure didn't seem like it though.

Even the supervisor was very rude and hung up the phone on me. I stuck with it for a couple of days after starting medications but the last straw really was just me asking for more information about my serology results, which is a simple request, and nobody ever getting back to me. It was evident that the bad communication wasn't just a one-off accident but a pattern and part of the clinic culture. I don't know why this clinic thinks it's okay to take a few days to respond to patients when they are already in cycle and every single day can impact treatment.

Then this is a minor thing but I have had my blood drawn probably 100x in the last year and when their nurse drew my blood it actually hurt and was difficult. Usually it doesn't hurt at all, so it seems like it's bad technique.

I switched to Fertilab and I am very happy-great doctors and staff alike over here. I don't know who Eugin is good for but I sadly cannot recommend this place. I hope they set up their operations in a better way in future because other clinics in Barcelona manage it much better. I have also done a cycle at Barcelona IVF, which was very good. The only reason why I didn't return to Barcelona IVF is to diversify my egg storage risk. There is no reason why you should go here and accept subpar treatment.

***EDIT: I just want to reiterate given the misleading response from the clinic that this was never about one person not being communicative but MULTIPLE cases of the clinic being unresponsive across different touch points. I tried to make it work with them and give them chances. And the response just goes to prove that the clinic doesn’t listen to genuinely accept feedback but blames it as a one off despite me explicitly saying so and will change nothing. There is something off culturally here in the way this place is run. ***

Excellente clinique, très bon suivi médical et personnel.
Grâce à cette super équipe, nous sommes les heureuses maman d’un magnifique petit garçon.
Pas de délai d’attente, conseil personnalisé sur la technique en fonction du dossier médical, communication en français, excellent suivi et soutien médical, présence très forte malgré la distance, clinique très professionnelle et les chambres sont très confortables.
Vous pouvez y aller sans hésiter.

Très bonne clinique!
Notre bébé a 2 mois et nous sommes très heureuses, petit bémol… le prix (environ 1500 euros)

A very terrible experience! We are from italy and at the same date we are flying to barcelona as i remember clearly they called us to inform that they cancelled our appointment for the next day.imagine all your test, flight, and hotel reservations will be all cancell also. VERY UNPROFESSIONAL! WASTE OF MONEY AND TIME!

Nous sommes super contente de cette clinique, après 10 ans pour avoir un bébé, plusieurs fiv et traitement, notre rêve est à la maison, un beau bebe, garçon, notre ange. Sans cette clinique notre projet cette juste une rêve et j’ai peux vous assurer que si vous voulez dans la vie ce possible avec confiance. Merci encore Eugin pour tout et peut être en va voir dans quelque année pour l’autre embryon, mais pour l’instant j’ai voulez vivre touts le moment avec mon bebe, Alexandru Noah Gabriel. Y’a pas de mots pour vous remercier.
Cordialement! Famille Man

Mon reve s'est réalisé. Encore une fois merci. Aprés toutes les peripeties le jour de l'insémination.l'équipe a toujours été professionnelle et a tout mis en œuvre pour arriver à notre but.
Merci encore

En couple avec une femme, nous sommes venus à la clinique eugin pour combler notre besoin de créer une famille. C'est au bout du deuxième essai que l'insémination artificielle a fonctionné. D'ailleurs l'équipe médicale a été d'un énorme soutien pendant l'insémination.
J'ai 32 ans et j'ai mis au monde une magnifique petite fille née à terme et en très bonne santé.
Je recommande cette clinique qui est très professionnelle et compétente. Et la prise en charge et très rapide il n'y a pas d'attente, et si je devais recommencer je n'irai pas en France je retournerai à Barcelone

Siamo state accolte in questa clinica in maniera molto professionale ma anche molto famigliare e amichevole!
La struttura è meravigliosa!
La dottoressa Pascucci è stata un’ottima guida e supporto! Un caloroso ringraziamento per la gentilezza e la professionalità che ci hanno mostrato l’infermiera Monica e il dottore Rosania che fino alla fine sono state con noi! Davvero una super squadra!
Grazie mille davvero tantissimo

Clinique EUGIN au TOP! Je recommande énormément cette Clinique qui m'a aidée à réaliser mon plus beau rêve d'être enfin enceinte après 15 ans d'échecs de PMA en France. L'équipe administrative ainsi que l'équipe médicale est très professionnelle, gentille et sérieuse. Toujours à l'écoute des patients. Suivie du dossier patient jusqu'au test de grossesse et même au delà. J'espère pouvoir revenir dans 1 an et demi pour la 2 ème grossesse. Un grand merci à toute votre équipe!

La clinique Eugin est vraiment à l écoute des ses patients.
La prise en charge est complète, autant sur la prise de contact, le suivi personnalisé pendant le traitement, et même pendant la grossesse.
Vous n êtes jamais seules.
Ils ont répondu à toutes mes questions, à mes doutes et mes inquiétudes.
Ce moment de vie que vous partagez avec la Clinique Eugin est unique!
Ils ont permis de réaliser mon rêve de devenir maman et dans quelques mois je vais pouvoir tenir ma fille dans mes bras, quel bonheur.
Merci à Eugin.

Premier suivi dans une autre clinique espagnole l’année dernière. Je suis partie car vraiment pas satisfaite de leur façon de faire. Je suis arrivée chez EUGIN en février cette année, et pour rien au monde je regrette ce choix! Les contacts sont hyper bienveillants, le personnel à l’écoute, rassurant, on entend leur sourire au téléphone!
On est accompagné de À à Z, aussi bien au niveau administratif que médical. Appels toujours sérieux, réponse rapide. Première IAD faite le 25 mars, établissement très propre, professionnel et le personnel est génial, on s’y sent bien!
Je n’ai pas encore le résultat de cette première tentative mais peu importe, je suis déjà très satisfaite de cette expérience et je recommande cette clinique vivement!

J’ai décidé d’aller faire mon insémination en Espagne dans la clinique EUGIN et je la recommande car j’ai réussi à tomber enceinte du premier coup. Tout le personnel est adorable et très à l’écoute. Tous les rdv se font à distance jusqu’au jour de l’insémination. Les locaux sont très propres et tout neuf.
Le suivi est très bien assuré, on vous envoi des messages pour être sûr que tout va bien.
Vraiment n’hésitez pas si vous en avez besoin ils sont top!

Infinitas gracias por la profesionalidad y por el trato recibido, por la amabilidad pero sobretodo por el GRAN CARIÑO recibido por parte de todo el equipo, en especial a la Dra Cristina Forcada, quién nos esta acompañado y nos acompañará en todo el proceso, gracias por ser y estar, eternamente agradecidas

Une équipe attentionnée et très professionnelle: écoute, discrétion et efficacité! Malgré la pandémie et les divers confinements, nous avons pu bénéficier d'une qualité de service remarquable et procéder à l'implantation comme prévue. Et Marceau est né! Je ne vous remercierai jamais assez pour ça.

Je ne suis finalement pas allée chez Eugin pour la FIV prévue. J'ai apprécié d'être remboursée de la totalité de ce que j'avais payé - SAUF les frais administratifs. Je précise que j'ai pu être remboursée car je n'avais pas commencé le traitement!
D'autre part, j'ai apprécié la plupart des contacts que j'ai eus avec le personnel médical et gestionnaire. La doctoresse que j'ai rencontrée - en visio avant de me lancer - a été sympathique et m'a permis de poser absolument TOUTES les questions qui me taraudaient:)
J'ai juste rencontré un petit bémol: j'ai été appelée par une personne qui, au téléphone, m'a fait un listing durant un quart d'heure des pièces à ne pas oublier: j'ai trouvé cela stressant, cela allait trop vite (mais la liste de ces pièces nous est également donnée en version papier et le personnel répond rapidement en cas de question).
Je recommande vivement cette clinique, vous pouvez y aller avec confiance!

Nuestra experiencia no fue buena, en principio nos tocó con un doctor el cual no recuerdo ya el nombre, pero era mayor. Al presentarle mi caso, íbamos convencidxs en vitrificar ya que tengo antimulleriana muy baja, y queríamos guardarlos por si el embarazo natural no se daba, él dijo que era muy buena opción y hasta ahí bien. Esperamos un mes para empezar el tratamiento en Enero del 21 pero en diciembre de 2020 tengo un retraso muy largo con la regla que resulta no ser un embarazo.

Entonces debemos empezar tratamiento en Febrero, en la primera consulta nos visita el mismo dr. Pero en las revisiones no, tenemos que parar el tratamiento ya que mi cuerpo no está respondiendo a las hormonas, y esta noticia me la da otra dra, porque te van cambiando constantemente de gente y eso es un lío tremendo.

El acompañamiento es nulo, el dr que nos recomendó el tratamiento en ningun momento nos llamó para ver cómo estábamos, yo después de esa cantidad de hormonas me sentía muy agotada y triste de que el tratamiento no funcionase. Hubiese agradecido por una parte su sinceridad y conocimientos, ya que él es el experto se supone y si un tratamiento NO va a funcionar, hubiese agradecido un trato sincero y humano.

También me disgustó que al decirnos el presupuesto de la medicación, que es algo que no entraba en el tratamiento, no nos dieran un presupuesto exacto, ya que son medicaciones súper caras y casi nos da algo al ver que subía más del precio que nos dijeron, tampoco en ningún momento nos dijeron en donde podíamos encontrarlas, tuve que estar yo encima y llamando hasta que una recepcionista me dijo que había una farmacia cercana al centro que reservaba estas medicaciones sin compromiso.

Sentimos que tiramos el dinero y que todo lo que tuvimos que investigar fue por nuestra propia cuenta. Estamos decepcionadxs y no volveremos. La única parte buena es que dejan financiar los tratamientos y pudimos financiar el nuestro y pagarlo a plazos, pero por lo demás un 0. La única que mostró empatía y acompañamiento fue la chica que nos llamó y llevó el tema administrativo a cargo, para ella tenemos palabras de gratitud:).

Nous avons été préparés pour une FIV à J5 avec un grand professionnalisme.
Le suivi et l’accueil sont impeccables, la communication en français est aisée.
Même si ça n’a pas réussi la première fois, ils sont très encourageants et nous ont invités à ne pas baisser les bras.
Avec en France un bon généraliste qui vous surveille pour être dans des conditions optimales, il suffit de suivre les conseils d’Eugin Barcelone et la 2ème fois a été une heureuse réussite suivi d’une grossesse surveillée et d’une naissance merveilleuse.
Merci d’avoir apporté cette solution pour enfanter qui n’est pas encore possible en France.

Etant du métier en France, la prise en charge PMA proposé dans mon pays ne m'a pas convaincu. On me demandait d'attendre toujours et encore alors que ma situation ne le permettait pas (insuffisance ovarienne à 27 ans, en essai depuis plus de 2 ans). J'ai donc été dirigé vers la clinique Eugin par ma collègue gynécologue qui a travaillé là-bas. Les délais de RDV sont courts et on commence donc très rapidement (et à votre convenance) ce qui est très agréable. Possibilité de RDV en Visio, vous ne vous déplacez que pour la ponction et/ou transfert. La clinique est neuve et le personnel parle français. Une place de parking en sous-terrain peut être réservée gratuitement le temps de votre présence à la clinique. Globalement, le personnel est très accueillant.
Le protocole a été décidé en concertation avec la gynécologue, qui a tout de même pris le temps d'expliquer à mon conjoint qui n'est pas du métier. Après la ponction, le biologiste m'a appelé régulièrement pour nous informer de l'évolution de nos embryons. Le transfert a été un beau moment, avec deux professionnels d'une humanité incroyable (la biologiste et le gynécologue). Nous nous sommes sentis en confiance et c'est un moment capital dans le parcours.
La première tentative de FIV ICSI avec le 1er TEC a été la bonne, je suis actuellement enceinte de 21SA d'un petit garçon en bonne santé. Donc le contrat est tout à fait rempli avec en prime 2 embryons encore congelés. Les tarifs sont dans la moyenne haute du secteur pour la localité.

Quelques petits points restent à améliorer, en tout cas de mon point de vue professionnel:
- Quelques rigidités qui auraient pu être abandonnées au vu de ma qualification (ils demandaient les copies des comptes-rendus avant une certaine heure alors que j'étais en garde pendant 12h sans possibilité de scanner ces documents, alors que je suis tout à fait habilitée à transmettre des résultats échographiques par téléphone!). La personne qui m'a répondu ce jour là était par ailleurs la seule qui a été vraiment désagréable.et pleine stimulation, bourrée d'hormones, avec un enjeu majeur, je vous laisse imaginer le résultat. Je savais que suite à ce contrôle, j'aurais besoin d'un médicament supplémentaire et je ne voulais pas attendre le lendemain. Heureusement, un coordinateur m'a rappelé rapidement suite à mon agacement.
- Il y a certaines lourdeurs administratives (les documents ont été scannés et transmis plusieurs fois car soit disant manquants).
- Au bloc, en salle de pose de perfusion, plusieurs infirmières sont venues remplir des dossiers d'autres patientes sur l'ordinateur à moins d'un mètre de moi. Niveau respect de la confidentialité, ce n'est pas acceptable.
- Attention à l'identitovigilance, je n'avais pas de bracelet d'identification alors même que l'opération se déroule sous anesthésie générale. Dans un domaine où l'identité est essentielle, cela n'est pas rassurant.
- Un compte-rendu opératoire aurait été apprécié, d'autant plus au vu des complications au bloc opératoire (liés à la ponction ovarienne en elle-même, pas à la clinique ou à l'opérateur). Une quantification des saignements lors d'une hémorragie est un standard en France, on a été incapable de me répondre sur ce point. Je suis sortie de la clinique extrêmement rapidement après la sortie de salle de réveil, mais cela doit être lié aux standards espagnols différents de la France.

Malgré ces petits points, je suis enceinte (et à la première tentative) et c'est ce que nous étions venus chercher!
Merci à toute l'équipe.

J'ai jusqu'à présente eu une bonne expérience (j'y ai fait congeler mes ovocytes il y a trois ans et demi) mais il vient de m'arriver quelque chose de scandaleux. J'ai envoyé un message à travers la zone sécurisée pour savoir comment procéder au paiement de la conservation de mes ovocytes que je souhaite maintenir et on m'a répondu au moins une semaine après, voire plus, en me disant qu'il fallait que je signe un consentement pour abandonner mes ovocytes, ce qui n'est pas du tout ce que j'avais demandé. J'ai ensuite vu un autre message dans mon espace privé où j'avais toute la conversation entre l'administration et une autre cliente qui elle souhaitait interrompre la conservation de ses ovocytes. Je me suis rendue compte qu'on me confondait donc avec cette autre personne mais je ne comprends pas comment on peut mélanger deux profils sur un espace qui devrait être protégé. Ce qui me scandalise le plus c'est que la protection de nos données n'est donc pas effective car j'ai accès au nom/prénom et adresse mail de cette autre patiente. Je suis scandalisée et j'ai maintenant peur qu'ils aient confondu nos dossiers et donné mes ovocytes. Je suis sans mots.

La clinique prétend être préparée pour les patients internationaux. Si vous appelez, dans la plupart des cas, aucune personne de contact n'est disponible. Si vous acceptez ensuite un rappel en anglais, celui-ci n'a généralement pas lieu le même jour. Cela va si loin qu'il n'y a pas de réponse même en cas d'urgence médicale ou de cas nécessitant une information immédiate.

Souvent, ce dont vous avez besoin n'est pas renvoyé par SMS sur le portail patient. Par exemple, on est laissé seul avec des médicaments.

Au cours de nos traitements, il est souvent arrivé qu'un examen n'ait pas été effectué qui, avec le recul, s'est avéré nécessaire. Le patient n'est pas pris en charge à ce stade.

Vous remplissez un tas de formulaires qui ne semblent pas être lus ou la clinique ne les traite pas. Vous êtes d'accord sur quelque chose, la clinique décide alors différemment. Par exemple, quelques minutes avant le transfert, on nous a dit que la décision avait été prise de s'écarter du nombre de cellules à transférer.

Eugin n'agit pas de sa propre initiative. Nous devions penser à tout et appeler Barcelone à chaque fois.

Même la feuille de feedback qui vous est remise immédiatement après le transfert n'est archivée qu'après, car nous y avons fait les commentaires ci-dessus. Il n'y a eu aucune enquête.

Je regrette le service de cette clinique.
Je m’y suis rendue sur recommandation de mon médecin et d’une amie mais depuis leur changement informatique et leur déménagement, tout est très décevant.
La première visite s’est très bien passée. Les explications étaient claires et attentionnées. J’ai juste été surprise du côté industriel.
Difficile ensuite de joindre le standard dès le début du traitement. Aucune réponse non plus à mes mails. Le traitement est lourd et cela ne me semblait pas du tout sérieux. Quand finalement, j’arrivais à joindre quelqu’un, la personne me demandait si je voulais faire la première visite alors que j’en étais à l’étape de me piquer tous les soirs sur leurs recommandations. J’ai trouvé ça fou que la standardiste me pose cette question après lui avoir donné mon numéro de dossier.
Pour certaines piqûres, le protocole n’était pas assez clair.
Le jour de la ponction, je suis arrivée:
-le sol n’était pas propre
-il faisait froid dans la pièce
-quand je suis rentrée dans le bloc, j’ai vu une femme anesthésiée les jambes en l’air (j’ai trouvé cela choquant qu’ils ne ferment pas la porte pour moi et par respect pour cette femme)
-au moment de me mettre le cathéter, il y avait du sang de la cliente précédente sur le siège (si je ne l’avais pas précisé, j’aurai mis mon bras sur un appui pas propre)
-le médecin qui m’a fait la ponction n’était pas le même que pour la première visite (malgré son professionnalisme, j’aurais bien aimé avoir une explication)
Globalement, les gens sont gentils sur place mais ce n’est pas ce que j’attends d’une clinique à qui je confis ma vie, mes projets de vie et à qui je donne de l’argent. Je pense qu’il faut sérieusement revoir votre niveau de service, suivi, propreté, intimité.

Extrêmement déçu
1er rdv sur parfait
Ensuite c'est l'escalade des problèmes
Rdv téléphonique à 9h personne ne vous appel du coup j'ai pris la peine d'appeler a plusieurs reprises, l'accueil me dit que l'on va me rappeler
Bref cela fait 3jours je suis a bout je regrette mon choix de cette clinique vraiment pas sérieux.surtout quand on voit le coup des opérations financières. Au fait je vous prierai de ne pas me répondre comme dans les autres commentaires plus bas on vous rappellera car ce qui m'énerve encore plus c'est d'être obligé de mettre un avis pour qu'on vous rappelle

Des coordinatrices toujours attentives, même une fois les inséminations passées, 6 tentatives dont 2 abouties à une grossesse! (Perdus suite à des fausse couche, oui n'oublions pas que Dame Nature a toujours le dernier mot) Alors oui le parcours est long et périlleux, parfois on voudrait être le centre du monde en terme d accompagnement, mais pensez que comme vous d'autres femmes ont aussi ce souhait de maternité, a chacune son heure de gloire, dès lors qu'il commence avec vous, vous êtes assuré d'un suivie très pointue et depuis 3 ans nous avons noté l'incroyable évolution, les nouveaux locaux offrent plus de discrétion et de professionnalisme et d'hygiène
Nous leurs avons fait confiance et continuerons jusqu'à que dame nature nous récompense! Merci à l'équipe Eugin de rendre ce rêve possible. Nous vous recommandons à 100%!

Money is above all ethical reasoning. Unfortunately the way the process is leaded is all based on strategys to make money and do not put ethics before and never give you the chance to choose in knowledge. They do not inform you in advance end manipulate you in other to reach their goals: Money! Very sad for the humanity!

Que dire. 10 ans de cauchemar en France avec la PMA, 1er essai en 2014 avec Eugin: bébé n° 1 est arrivé, 2eme essai en 2018: petit frere est arrivé aussi du premier coup. Du personnel serviable, adorable, qui parle Français ou qui est accompagné de quelqu'un qui traduit. De l'efficacité dans le traitement du dossier, de l'humanité dans les actes médicaux, certes c'est payant et pas donné mais quand on a vécu l'enfer de la PMA en France. Eugin c'est que du Bonheur

Très bonne clinique. Sur place chaque couple à sa salle d attente privé pour plus d intimité. Personnel très aimable, gentil et à l écoute. Communication avec l equipe medicale facile grâce a l espace personnel sur internet et au telephone avec son code personnel. On attend avec impatience la naissance de notre fils qui ne devrait plus tardé. Merci eugin

Une équipe au top, un suivi de pointe, clinique facile d’acces Depuis l’aeroport. Un suivi post-insemination minutieux!
Grâce à la clinique nous attendons un heureux événement pour juillet 2019. Merci la clinique, merci aux médecins et surtout merci l’espagne D’avoir pu nous aider à réaliser notre désir de famille, contrairement à la France.

Poor co ordination among staff just a money collecting center never cares about patients thumbs down

Une clinique merveilleuse grâce a elle j’attend un petit miracle qui devrait pointer le bout de son nez en janvier 2019.
Une équipe professionnelle et à l’écoute, je recommande vivement cette clinique.

Abbiamo fatto due fid, entrambe purtroppo con esito negativo. Ma questo poteva anche starci, le probabilità che non andasse a buon fine c'erano. Il mio voto è per non aver avuto l'adeguata assistenza da parte dello staff, sia durante il ciclo di fecondazione, che dopo (totalmente abbandonate) ogni volta venivamo seguite da persone diverse. Cercate una struttura che vi tratti come essere un umano e no come una carta di credito. Sconsigliato

Le personnel est aimable, compétant et répond vite au téléphone lorsque la procédure est lancée et le temps compté. J'ai eu mon + à ma première iad donc je suis satisfaite et je recommande.

Tryed everything my age and the quality of my eggs were not great. 2010 went had ivf and all went well fist time my little girl born in may after 3 years trying went to clincia eurgin and bingo.

Fantastic clinic. Staff amazing and helped us conceive our beautiful baby boy first try. Would and have recommended to many couples!

Un servicio horrible! He intentado contratar un parking, pero es casi imposible ponerse en contacto con la persona responsable. Me iba a llamar con una oferta y nunca supe más de ellos.

Es el dinero para conseguir el hospital
Pobre hasta el extremo
El cheque no me da un cheque
No entiendo no es la traducción no tomó mi significado? Indiferente, es el dinero para conseguir el hospital

Clinique très compétente! Mon fils va avoir 2 ans. 1 IAD = 1 grossesse du premier coup
Je les remercierai jamais assez
Bravo