Clínica Mèdica d'Especialitats

Fui al dermatólogo (Dr Nasarre) y la consulta no duró ni un minuto, le enseñé la irritación en la piel. No me prestó atención, no me miró. Me recetó una crema y ya está. Resultó ser una infección por hongos que se me quitó con un gel antifúngico. No lo recomiendo para nada, la peor experiencia.

La visita (si se puede llamar así, no duró ni un minuto) del dermatólogo Nasarre fue pésima.ni me escuchó ni me miró los granos, rápidamente me recetó un gel limpiador sin más . no me dejó explicarle (ya que no estaba por la labor de escuchar ni hacer una visita adecuada) que otros dermatólogos ya me habían hecho analíticas y me habían recetado varios limpiadores, cremas y pastillas sin resultados. No lo aconsejo para nada. Además, la mujer de recepción (la más mayor) muy estúpida y seca.

Excelente servicio. Las recepcionistas son siempre amables, te recuerdan por tu nombre, son proactivas, ofrecen su ayuda siempre y el personal es siempre amable. Ojala fueran todos los centros medicos asi. Me queda lejos de mi casa, pero sigo yendo a este centro porque ninguno me atiende como este.

No lo recomiendo. Curiosamente no aceptan pago con tarjeta, sólo efectivo. Declaran lo que facturan o defraudan impuestos?. No lo se, pero estaria bien que la Agencia Tributaria les hiciera una inspección.
Son muy peseteros, no dicen por anticipado el precio de una visita y van rapidito y a facturar. He salido muy descontento de la visita con el dermatologo Dr Nasarre y no pienso volver. Afortunadamente hay otros muchos medicos y centros medicos. No lo recomiendo en absoluto.

Acudí por problemas dermatologicos y me atendió el doctor Nasarrre, después de indicarle que veía una pobre exploración, le indique que no podía ser que estará mejor ya que a lo largo del verano había empeorado y le quise enseñar las fotos. Que no quiso ver. Francamente acudí a otro dermatologo y ahora he empezado a mejorar después de que hayan sabido decirme que tengo. Pesima revisión y pésimo dermatologo

Grans professionals, sense cap dubte.
I las noies de recepció són molt atents,
I professionals sense cap dubte.

Llius Aguilar

Centre mèdic de diverses especialitats. Atenció personal òptima. Sóc pacient fa anys del Dr. Jaume Rotés, reumatòleg i del Dr. JM. Alsina, neumòleg. Ambdós grans professionals i millor persones. Tracte immillorable. Absolutament recomendable. Cal demanar hora i portar mascareta, protocol Covid. Treballen amb la majoria de mútues mèdiques

Súper contenta, recomendada al 300%. Y la atención del Doctor Rotes y su implicación, es inmejorable, con un trato cálido y cariñoso. Feliz de haber encontrado a este gran profesional, ejemplo para muchos de lo q es realmente la vocación profesional.

Yo soy Vicente chaves, este semana he ido a la clínica médica a Sabadell y a sido una esperiencia espectacular todo en general, la atención que han tenido conmigo no a podido ser mejor, me han esplicado todo espectacular con todo detalle y sobre todo Cristina es un encanto

Equipo de profesionales excepcional y muy positivo. Después de años con dificultades respiratorias, ellos han sabido solucionarme el problema. Además super amables en recepción.

El endocrinólogo llegó 30 minutos tarde a mi cita, me atendió en 5 minutos para decirme que debería investigar en Internet lo que debo o no comer. Un servicio lamentable por el que no vale la pena pagar

La atención es correcta, el problema son los tiempos de espera. A partir de las 17,00 suele ser un suplicio. Mucha gente tiene que esperarse de pie. No sé si el problema es que programan las visitas demasiado juntas. En cualquier caso deberían buscar una solución.

Un buen centro, cerca de casa y fácil de llegar. Un personal muy atento y agradable. Y unos profesionales de 10

Ayer me visité, soy Montse Rubio Muñoz, tanto las recepcionistas Nuria y un chica joven, que atendían con gran profesionalidad y toda la rapidez qué podían debido al gran número de pacientes fue perfecta, y muy amables y diligentes. Así como el Dr. Ramón qué me atendió con gran interés y profesionalidad. Muy contenta con esta clínica médica.

Muy buen Centro, en recepción son amables y resolutivas. Y el equipo médico muy buenos profesionales.
Lo que haría falta es un podólogo q trabaje con las mutuas.

Espere mas de 15 dias para que me dieran hora con el traumatologo dr.borrell. Cogi hora a las 15,15. Llego 5 min antes y veo que hay otra sra.esperando. Ni rastro del dr.que aparece a las 15,20 sin ni siquiera dar las buenas tardes. Tarda mas de 5 min en entrar la visita y a las 16 horas me tengo que ir, con el dolor por el que habia acudido, porque tengo que volver al trabajo. Tres cuartos de hora esperando y sin prevision de que salga la visita (que creo que esta en todo su detecho de ser bien atendida). Pero para que me dan hora a kas 15,15 si saben que el dr no va a llegar a su hora y que tiene otra visita antes? Penoso y vergonzoso. Ahora a buscar otro medico y a aguantar el dolor los dias que hagan falta. No se puede tratsr asi a la gente por favor!

A nivel atención me parece lamentable, te dan una hora, pero puedes estar esperando otra hora más.nunca se sabe, por lo visto el tiempo de los pacientes no les importa.no puedes llegar tarde, pero ellos tenerte en la sala de espera una hora, sin problema.

Estábamos 3 pacientes esperando desde hace media hora y el Dr J. Borrell ni siquiera había llegado aún. Una falta inmensa de respeto y actitud nada profesional.

La atención de recepción es bastante poco educada.
El médico sin problemas pero las mujeres de recepción son nada cordiales y/ o atentas.

La Sra Marta es un encant de persona súper eficient i amable i avui sola a recepció i ha estat com sempre amable sense posar-se nerviosa.la meva felicitació. Visitat pel Dr. Alsina un gran metge!

Cómo en todos estos centros depende mucho de los especialistas individuales que visitas. En este aspecto debería existir en la propia web una opción para poder opinar concretamente.
Aquí, pienso que toca opinar tan solo del centro y su gestión.
Están poco digitalizados, esto impide algunas gestiones habituales hoy en día, también la gestión de la recepción es bastante arbitraria y son pocos receptivos a cualquier observación o crítica por constructiva que sea.

Excelente trato, en especial de las recepcionistas, por la gestión y rapidez en la atención de los pacientes a pesar del volumen de trabajo. Por parte del profesional, una excelente atención en cada consulta. Es una clínica maravillosa.

Llevo más de 20 años acudiendo a la clínica, de mi total confianza.
El Dr. Ramon un 10 como profesional, conmigo acierta un 100% en sus diagnostico y su dedicación y trato inmejorable. Es una tranquilidad confiar tanto en él.
El Dr. Rotes excelente reumatólogo y mejor persona.
Muy empatico con el paciente y dedicación absoluta, sus valoraciones explicaciones claras y sencillas. Sabes que estás en buenas manos.
La Dra. Montoro muy agradable y profesional. En poco tiempo me práctico las pruebas y me diagnosticó el problema que padezco hace años.

Las recepcionistas amables y empaticas, con una gran paciencia ante impertinencias a veces de los pacientes que quieren todo ya. Yo no tengo ninguna queja. Valoro el estrés que hay a veces en la clínica y como lo gestionan

Què puc dir? Agraïment absolut a tot el personal. És un petit Gran centre.amb molt bons especialistes. El meu agraïment en particular al pneumòleg Dr. Alsina després de passar el Covid en març del 2020

Hicimos un test de antígenos para mi hija y para mi ayer indicando que íbamos a Estados Unidos, nos dieron los certificados sin sellar y le solicite a la Dra.que los sellara. Nos contesto que no era necesario que nunca habían tenido problemas.
Resultado, durante el embarque del avión nos dijeron que no valían y tuvimos que repetir los test, pagar 150 euros adicionales y suete que lo pudimos hacer en el aeropuerto, de lo contrario perdemos el vuelo.
Que os sellen los certificados si vais a viajar

No puedo dar más que una estrella al doctor Ramon Aliaga. Una cita de no más de 2 minutos max, ni siquiera una sola pregunta formulada. Casi me empujo por la puerta. El doctor tiene el juramento de Hipócrates en su oficina pero no tiene mucha deontología.

No podia haber dado con un centro mejor. Tanto por parte de las recepcionistas, que la atención es excelente a pesar de tanta faena que tienen por el volumen de demanda y todas las llamadas que reciben. Se agradece que apesar de la situación y adversidades consecuencia de la pandemia haya gente así de profesional y dispuesta a ayudar en lo que haga falta. En cuanto los médicos, por mi experiéncia, tanto la neurologa, la otorrina y sin duda el reumatologo han sido totalmente eficientes y estoy muy contenta de haber decidido ir a esta clínica gracias a la mutua a la que pertenezco. Debido a la fibromialgia que padezco el reumatologo me sigue haciendo un seguimiento exaustivo a demás de haberme realizado distintas pruebas y estar pendiente de todos mis problemas y dolores con y sin relación a mi patologia. Estoy muy agradecida de veras.

Todo bien. Recepción correcta y visita al cardiologo muy bien. Va directamente al problema y te hace las pruebas necesarias.

Mi centro médico de confianza. El equipo de administración y recepción muy eficiente, resolutivo y amable. El Dr. Alexandre Ramón muy profesional siempre dispuesto a atender y dedicar su tiempo a los motivos de tu consulta, ofreciendo solución con la urgencia que requiere cada caso, y le estoy siempre muy agradecida por ello. El Dr. Rotes de reumatología, muy profesional y amable en la atención.

Una estrella porque no puede haber menos. Durante todo el auge de la pandemia los analísis de sangre se realizaban sin cita previa. Pues des del 10 de enero, es obligatoria cita previa, eso sí solo lo podeis saber si pasais por delante de la puerta donde hay un cartel, ya que NO informan en ningún otro sitio (web) que ahora el sistema de analíticas ha cambiado. Para acabar, la señora de recepción muy poco empática y un servicio al cliente pésimo.

Decepcionante!
Es la tercera vez que vengo a sacarme sangre, llego antes de las 10am, y siempre la misma excusa que ya han hecho las 35 primeras personas.

Me pregunto cual es la dificultad de trabajar como los otros centros dando a los clientes UNA BENDITA CITA telefónica con hora, (y los que no tengan horasi quieran atender entre una persona y otra y así hacen "sus 35")

Creo que no es tan difícil ser profissional y eficiente.en finn

Piden DNI sin avisar de la protección de datos personales, sorprende para un centro médico no? Además el trato funcionarial de las secretarias es bastante lamentable: para los análisis es una odisea la espera y la falta de empatía

El dermatólogo nada profesional. Mientras yo le explicaba mi consulta, ni me miraba a los ojos. Ni tampoco me miro la cara toda brotada que era el motivo de mi urgencia. Me atendió en 2 minutos dándome una muestra de crema humectante a lo que me dijo “te pones esta crema y si te brota bueno, no la uses”. No vuelvo nunca más.

Hola he tenido que gestionar una situación que se ha dado y como paciente del Dr. Jaume Rotés decir que es un excelente profesional, buena persona y empático, junto con la colaboración de Nuria, desempeña el puesto de recepcionista, manifestó interés, profesionalidad al tratar el tema, por ello les doy las gracias, también al centro por contar con trabajadores como ellos.
Dicen que es de bien nacido ser agradecido, esta es una manera de hacerlo.

Mil gracias

Visita amb el Dr Nasarre. Un excel·lent metge, proper, amable i et contesta tot el que vols saber. Parla amb una seguretat que et deixa molt tranquil. Sens cap mena de dubte, recomanable.

Molt bona clínica, tant per part dels professionals com de tot el personal. He estat visitada diversos cops pel podòleg, el dr. Farràs (oftalmòleg) i la otorrina i he sortit encantada.
En especial, volia agrair el tracte de la Dra. Montoro, la otorrina de la clínica. Aquest estiu he patit molts problemes d’oïda a causa dels canvis de pressió atmosfèrica; soc una persona que viatja moltíssim per temes de feina, estudi i oci. Ella va ser molt comprensiva i em va fer seguiment durant el temps que vaig estar a Barcelona. El tractament va ser molt eficaç i abans del que esperava vaig poder tornar a agafar avions.
També m'he realitzat algunes analítiques i la infermera Mercè és molt maca i agradable. Sóc bastant hipocondríaca i en cap moment em va fer mal. Les noies de laboratori em van tranquilitzar durant les extraccions.
D’altra banda, també voldria agrair el tracte per part de les recepcionistes. Sempre estan molt enfeinades: la clínica està sempre plena i les trucades de telèfon són constants. Tot i això, son molt bones professionals, educades i atentes.
Sens dubte, recomano la clínica.

La meva queixa va en relació a l'atenció del dermatòleg, PESIMA i DOLENTA VALORACIÓ, em va donar un tractament que era per a un fong i el problema era una bacteria. A banda de fer una visita de 1 minut i sense mirar el problema, la seva valoració va agreujar el problema.

Visita con el dermatólogo que me dedicó solo 2' sin siquiera mirarme prácticamente y teniéndole que tirar de la lengua para que me diera una mínima explicación. La mala valoración va para él, en recepción todo correcto.

La chica de recepción es muy amable. El lugar cumple con las normas de seguridad. Ls chica del laboratorio creo que se llama Maira es un amor y tiene excelente mano para coger la vena

Nunca había experimentado una llamada telefónica tan extraña en mi vida. Llamé para pedir una cita y traté de explicar que es un poco urgente.una mujer muy enojada me dijo que es imposible hasta septiembre.en un tono muy enojado.sin razón. Traté de explicar que tal vez si alguien cancela me pueden dar una cita antes de septiembre.ella dijo que no y colgó. Todavía no puedo entender cómo alguien puede estar tan enojado.raro raro raro.

Additional info: i found them through Adeslas because they recommended this place for my urgent situation and told me on the phone i don't need to worry and can go there right away they will help me. When i said that the receptionist only said "NO" again.

20.07.2021
Asesoramiento a los clientes, graba su llamada de voz en caso de que nadie le crea.

La recepcionista, Nuria, muy amable y el Dr Alsina Martí muy profesional y simpático.
A recomendar, volveré
Muchas gracias

Gente muy profesional. Encantada con su trato desde la recepcionista hasta el final de la visita, super recomendable!

Test PCR para Covid todo perfecto! Ya había hecho antes el test de antigenos y otras visitas medicas en el centro. Siempre muy bien atendido. Buenos profesionales.

Bueno pues me animé a venir pese a las reseñas tan negativas que habían tanto para el personal de la recepción como para el Dermatologo. Sinceramente yo no he tenido ningún problema, al contrario, en la recepción te atienden rápido y muy correctamente y el Dr. J. Nasarre me ha atendido perfectamente, me lo ha explicado todo con claridad y con un trato cercano. No se, yo no espero que me atiendan con una sonrisa de oreja a oreja al entrar por la puerta ni que el medico esté bromeando constantemente, espero educación y profesionalidad. Por lo que a mi experiencia se refiere a día de hoy lo recomiendo 100%

Muy contento con el trato recibido en este centro medico para curar mi lesion de rodilla. De lo mejor que hay en Poblenou.

Una vergüenza. Pedí hora para una PCR previa a un vuelo por trabajo. En primer lugar, sólo se puede pagr en efectivo. ¿No quieren dejar rastro de cuánta actividad gestionan? Lo peor es que pedí la hora con 5 días de antelación pero el día antes de hacerla me enviaron un mensaje informándome (no preguntándome) de que me la adelantaban 1 hora y media porque el conductor que gestiona las mustras no iba a pasar a la hora que yo tenía programada. Y punto. ¿Por qué me dan cita a las 19: 40 si el conductor va a pasar a las 18: 30 como muy tarde? Me parece una organización pésima, y totalmente desrecomendable en un momento en que la ventana de tiempo para hacer las PCR antes de un vuelo es limitada. En resumen, no recomendaría esta clínica ni a mi peor enemigo, he tenido muchísimo agobio para encontrar otra clínica en la que hacer la PCR y obtener resultados a tiempo. Cogen más citas de las que pueden gestionar e, insisto, modifican a su antojo sin ni siquiera preguntar o disculparse.

Satisfecha con el centro y el personal, he ido a varias visitas y genial. Agradecida con las chicas de laboratorio por las analíticas, todo estupendo. Y el trato en recepción inmejorable.
Muy contenta.

El servicio está bien. Pero me han hecho esperar 20 minutos en cada visita. Si quieren hacer la visita 20 minutos más tarde, que me la pongan 20 minutos más tarde.

El dermatologo me dedico 5 minutos para quemar pequeñas verrugas del cuello y me dijo si ves que no se van vuelve en 15 dias me cobraron 50 euros y querian cobrar otros 50 en la siguiente visita. Pues no vuelvo, supercaro.

Yo hace muchos años que confío en todos los especialistas que tienen. La verdad que yo siempre estado muy bien atendida por todo el personal de la clínica.
Había una chica en la recepción, Gloria que se marchó a vivir fuera.era un encanto!
Las recepcionitas que hay ahora a mi en lo personal siempre me han tratado fenomenal.
Así que sigan igual.yo continuaré confiando en vosotros/as.
Olga M

Se os ha roto el teléfono? Llevo des del 25 de agosto llamando para anular una cita y concertar otra.
A finales bloqueavais el telefonl a partir de las 19.30 y el viernes cerrasteis antes. Como contacto con vosotros? Llevo 5 llamadas ya des de las 9.30. Y me colgáis.

I saw the dermatologist two weeks ago and they had no issues taking my 50 euros for a walk-in appointment. I was given the wrong treatment and it did not help. Today I returned and I’m told it would be a two week wait to be seen.

Estoy muy contenta con los médicos de ésta clinica, son profesionales, amables, de los que escuchan, y llevo años yendo. Yo la he recomendado y estan muy contentos de los resultados. De los que conozco son geniales, Dr Rotes, Dr Nasarre, Dr Alsina, Dr Aliaga. Tiene muchas especialidades y no conozco a todos, pero si no fueran profesionales no estarian trabajando alli. Por cierto, analitica la enfermera Reina de laboratorios Echevarre, te pilla la vena enseguida y es un sol.

Buen servicio y buenos profesionales, se cumplen con las medidas de seguridad contra la Covid-19 (pantallas, distancia, gel desinfectante) ademas el centro de Poblenou ofrece pruebas para diagnosticar la enfermedad

Magnificos profesionales, humanos y cercanos, si no he puesto la quinta estrella, es porque contrasta con las recepcionistas, poco amables y distantes

Durante el covid-19 no tienen medidas de seguridad, no aislan ni separan a la gente, hay muy poco espacio y no se mantiene ninguna distancia de seguridad. No recomiendo ir, mejor evitarlo.
Además el personal tampoco parece muy preocupado/a por la seguridad.

Update: La entrada es muy estrecha para ser una zona de paso (1,5m escasos de pasillo), no se respeta la distancia de seguridad. Cuando yo fuí me encontré a 3 personas en la recepción que querían hacerse la prueba de covid; espero que se entienda que si son posibles portadores del virus y están en la entrada del centro (siendo este un cuello de botella) no dejan ni entrar ni salir. Genera mucha inseguridad, la recepción al estar detrás de las pantallas aislantes no parece preocuparles mucho, la verdad.

Lo de la recepción clama al cielo, no se puede ser más incompetente y mal educado. No saben ni quieren hacer su trabajo. Son lo peor. Nada recomendables. Y es una pena, con todas las reseñas negativas que tienen y no son capaces de poner solución.

Es un lugar pequeñito pero con muchos especialistas. Suelen dar las visitas bastante rápido y no tienes q esperar varias semanas. También puedes realizarte algunas pruebas analíticas a primera hora de la mañana. Además trabajan con muchas mutuas. Un centro con bastantes especialistas en el corazón de poblenou. Muy recomendable.

Todo bien. Voy al otorrino y al dermatólogo y muy buenos doctores ambos. Me atendió el dermatólogo, Dr. Nasarre, por unos lunares que me quitó él mismo en consulta. Muy rápido y bien. Es un buen profesional. Muy contenta con la visita.

Un centro excepcional, me he visitado de varias especialidades y encontrado unos buenísimos profesionales y un trato afable. La chicas de la recepción muy competentes. La Sra Merce que hace las analíticas unas de las mejores
que me encontrado. Yo tengo dificultad en las venas y solo me puedo pinchar en un brazo

He estado varias veces en esta clínica y todo muy bien el Dr. ALSINA UN gran profesional todo muy correcto

Lamentable experiencia. Me piden que necesito hacerme unos análisis pero que me busque la vida para hacérmelos y una vez tenga los resultado los envíe por email. Muy poco serio, no voy a volver aunque me quede cerca de casa. Nada recomendable

Fui a visitarme con el podólogo (Alex) super bien, muy profesional y agradable. Recomendable 100por100.

Petit GRAN centre medic. Molt bons Especialistes que tambe treballan en altres Hospitals
Importants de Barcelona. No entenc algunes critiques que veig exposades. Segur que ni els
coneixen.

Nunca he tenido una mala experiencia en una clínica como la he tenido aquí. NO LA RECOMIENDO. He tenido una visita con el DERMATÓLOGO Dr J. Quien aún diciéndole que estoy embarazada me pone una anestesia local para quitarme una verruga que según èl iba a crecer muchísimo sino me la quitaba cuanto antes y no solo eso, cuando salgo de la visita ME COBRAN 50€ xq está extracción no estaba cubierta por mi mutua sin antes avisarme ni pedir autorización. El personal de la clínica enuncia que ellos primero hacen todas las prácticas y luego piden autorización! UNA VERGÜENZA y una ESTAFA!

He llamado el día el hoy de sobre las 17.45 para pedir una cita. La chica que contesto mientras miraba se escucha como cuchicheaba con otra mientras se burlaba de mi porque pensaba que era alguien que había llamado antes. Cuando le chica le pregunto si quería la cita le dije que no le escuchaba bien por que se escuchaba a su compañera al teléfono.subió el tono de voz, muy poco profesional a o todo esto y me volvió a preguntar si quería la cita, le dije que no y me colgó en la cara. Que pocas ganas de trabajar tiene la gente, suerte que tiene un trabajo.

Acudi por otitis de varios dias de evolucion y tapon. No mas problemas.despues de.la primera y unica visita

Mejor no ir a hacerse análisis.

La enfermera muy poco profesional, cuando entré estaba con el móvil y me hizo esperar hasta que acabó. Además me los hizo con mucha prisa y me echó en seguida de la consulta, con lo que además del daño que me hizo en el momento, llevo el brazo muy morado desde hace más de una semana. Ni se me ocurre repetir. Horrible.

Excelentes doctores y muy profesionales. El amplio abanico de especialidades permite diagnosticos integrales y ágiles. Nada que ver con las colas de la SS.

Muy buenos profesionales. Reumatologo Dr. Rotes excelente.y Medicina General Dr. Ramon excelente.
El personal de Recepcion son todas muy simpaticas y amables.

Muy malas experiencias con reumatología y dermatología. Y tenía cita con traumatólogo para una infiltración en rodilla, por artrosis; ya estaba viajando hacia allí en el metro cuando me llama una recepcionista, Gloria, cancelando dicha cita; al enfadarme por no haberme avisado antes resultó muy mal educada. Ah.y el día de mi primer visita con el traumatólogo me atendió con una hora de retraso.

No tinc cap dubte que son grans profesionals. Estic controlat per els Traumatolegs I per
Els pneumolegs, que son de lo millor que he trovat. Si que es veritat que Tots tenen molta
feina I que a vegades van desbordats pero per algo sera.

Més d'hora i mitja d'espera per a un simple certificat mèdic, sense donar possibilitat de donar-me cita per un altre dia del mateix mes; tarifes astronòmiques, clínica cutre i diminuta.