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Mala experiencia, el trato a sido bueno tanto con nosotros (dueños) como con mi mascota. Quedo descontento debido a que se que el problema de mi perro es a nivel traumatológico y aún sabiendo que no le iban a encontrar el problema que tiene, han querido visitarlo. En la visita le han hecho un cultivo para ver si tenia infección en una herida lo cual ya se veía a simple vista encareciendo el precio de la visita. Por lo que volvemos a casa sin 71€ (precio arreglado por no saber darme una solución) y sin saber que le ocurre a mi perro. Bajo mi criterio (soy personal sanitario) si se que no voy a ser capaz de dar un diagnóstico acertado, directamente derivó a alguien que si y mucho menos cobro por ello. Estoy seguro de que son unos fantásticos profesionales, pero mi experiencia a sido esta.
Quan vam arribar a viure al poble ens feia patir trobar una bona clínica pels nostres animalons. Sens dubte, l'hem trobat! Sempre són super atentes, tracten amb amor als gats i gossos, i es preocupen realment per ells:)
Soy clienta desde hace 25 años y han tratado a mis dos perros. Esther es una excelente profesional y mejor persona. Sus ayudantes súper cariñosas y eficientes. Nuestro último perro, Póker, estaba muy enfermo y gracias a su constancia y atención conseguimos tenerlo un año más con nosotros. También agradecer a Isabel, la peluquera, por los servicios prestados. Siempre nos dejaba muy guapo a Póker e iba con sumo cuidado debido a su mala salud. Póker las quería a todas, especialmente cuando le daban un premio a final de las visitas. Muchísimas gracias por vuestro cariño.
Muy buen trato y muchísima amabilidad, mucho más que la clínica más conocida de castellar Bitxos, no tiene nada que ver, Novavet la supera en todo. Me ayudaron muchísimo con mi perro Lucky que estaba muriéndose y me atendieron al momento, eso nunca lo olvidaré.
2 COSAS ME PASARON EN ESTA "VETERINARIA " NUNCA MÁS. IDOS A OTRA VETERINARIA DE CONFIANZA
1. La primera fue que le dieron todos los datos relacionados con mi animal a un familiar mio. Este familiar fue a la veterinaria mintiendo descaradamente y estas supuestas "profesionales" no tienen nada mejor que hacer que darle todos los datos de mi animal, hasta le dijeron cuando se registró y cuando se le pusieron las primeras vacunas.
Me enteré de lo ocurrido porque hasta ella misma me llamó. Y cuando fui a reclamarle dijo que lo hizo ""CON BUENAS INTENCIÓN "".
En esta "vererinaria" no hay privacidad de datos. Y lo mismo que me lo han hecho a mí se lo hacen a cualquiera.
2. Hace tiempo adopté un perro de la perrera y esta lo capó. La herida de la esterilización tenía un bulto y un color lila oscuro muy feo. Fui a esta veterinaria y le dije a una señora de alla que si podía solamente echarle un vistazo a la herida y decirme si eso era normal, y que si le pasaba algo pues ya claramente pago la visita del perro para que me lo curen. Pues nada oye. No tiene más poca verguenza de decirme que tengo que pagar una visita para el animal y serán 20 €, porque hay que mirar que el animal esté bien. Le volví a repetir que era solo para saber si era normal lo de la herida, solo para que lo mire y que como no va a estar bien si lo miró la enfermera del cirujano que lo esterilizó. Al final no quiso mirarme al animal si no era pagando. Cuando en la veterinaria que voy actualmente llevo a mis 2 perros y si solo me lo mira y no tiene nada no me cobran.
A la señora le puede más el dinero antes que mirar por la salud del animal.
Gran trato, precio más que razonable y siempre aconsejan lo que es mejor para el animal. Gran preocupación por los animales durante e incluso después del tratamiento o intervenciones
Contentos con el trato que nos han dado, ayer llevemos a nuestro perro por primera vez y la atención fué buena, y nos lo explicaron todo muy bien. Ya tiene veterinaria nuestro Ares!