Coach

La Roca Village, tienda oficial de Coach, se limitan a envolver el bolso en una bolsa de plástico, ni siquiera viene con una funda, Después cobran 350 euros por el bolso.

Somos clientes habituales de Coach y nos encanta la marca pero, hay una empleada de origen asiático en la tienda de Coach que tiene un trato inaceptable y una actitud que aleja los clientes, ya me ha pasado dos veces que entro a la tienda y salgo sin comprar lo que quería por su presencia.

La primera vez estábamos viendo unas carteras mi pareja y yo, y nos trato de una manera extraña, (insinuando que nosotros teníamos intenciones malas en la boutique), y cuando nos fuimos se ha despedido de una forma desagradable.

Deberían de tener una mejor gestión de personal en el Village en general, ya que el 90% se tratan de firmas de Lujo y los estándares del ambiente del personal no son los esperados. (trato, amabilidad, servicio, etc).

Salimos muy contentos por el trato de Mary y Laura! Mil gracias por vuestra simpatía y amabilidad!

Excepcional marca. Pero mejor aún el trato en tienda. A destacar a Satus, nos asesoró y nos trató fenomenal. Con personal así no puede ir nada mal. Enhorabuena. Volveremos cada vez que queramos algo de la marca. Saludos.

Elegantes, calidad, buenos precios
Personal muy amable y competente
Especialmente ANA del store de la roca viyage
Una persona super atenta, en todo
Siempre profesional y sabiendo estar
Una tiendo de las favoritas sin duda

Was told by Coach staff at Corte Inglés both in Alicante and Barcelona that I could go here to «stamp» my bag with my initials, and that it would for sure only take 10 minutes. I was able to get it done, but it took over 1 hour as the lady said it was not actually possible during high season and that the machine was closed - which is understandable, but then they shouldnt say otherwise in other stores. The store was a bit messy and full of a tourist group with lots of kids running round and creating chaos, but overall an ok experience.

Compre un monedero para regalo y dejaron el precio puesto……Experiencia de cliente cero.
Todo el tiempo que dedique en ir hasta allí encontrar el artículo que me encajara y llevar serlo para que después vea el precio

Outlet de la marca Coach en el centro comercial La Roca donde se venden bolsos, bolsas, complementos. Personal amable

Además de tener piezas top a muy buen precio, el trato es exquisito. Arnau nos atendió con muchísima dedicación. Es una tienda customer first y eso se agradece muchísimo.

Tienda de bolsos y complementos muy bonitos, su vuestro bolsillo lo permite, lo recomiendo.

Muy mala atención hacia el cliente por parte de la responsable de la tienda con una actitud de menosprecio al cliente le he pedido una hoja de reclamación y me ha dicho que ellos no tienen en tienda y que eso no eran formas de arreglar las cosas le pongo una estrella porque no hay menos pero he de decir que hace dos semanas en esta tienda y había un personal encantador