Color Q Vilafranca
7 opiniones Carrer dels Ferrers, 10, Vilafranca del Penedès, Barcelona +34 938 92 03 83 colorq.es Sugerir una edición
13 diciembre 2021 10:43
He sido clienta de Color Q durante años, pero dejo de serlo por el siguiente motivo: fui a comprar un tinte de mi tono para cubrir las canas e igualar el tono de la melena después del verano, la trabajadora me estuvo asesorando y aconsejando, finalmente me lleve el tinte que ella me recomendó que se asemejaba mas a mi tono.
El resultado fue que pasé de una melena castaño claro a una melena totalmente negra.
Fui a pedir explicaciones y la respuesta de la propietaria (Loli) fue que me hiciera una serie de tratamientos agresivos (arrastres) al pelo en mi casa para arreglar el fallo, el resultado a sido una melena deteriorada por tanto producto químico que me vi obligada a aplicarme por intentar recuperar mi tono de cabello, ya que desde un primer instante Loli se negó a pagarme una peluqueria para que me arreglaran el deterioro.
El fallo no se de quien es, por supuesto mio no, ya que llevo años tiñiendome en casa y nunca me había pasado algo así, me he visto obligada a experimentar con mi pelo en casa perdiendo mi tiempo y mi pelo ya que no se han querido hacer cargo ni reconocer que el error es suyo.
La trabajadora que me atendió es nueva, esa es una de las explicaciones que me dio Loli la propietaria. Quizás por eso no me asesoro como debería, pero la que ha pagado con el error y sigo batallando a dia de hoy soy yo.
Lo que pretendo con este comentario es que se conozca la forma que tienen Loli de resolver un problema provocado por sus trabajadoras.
Cuidado con el asesoramiento que os dan porque si surge cualquier problema no se harán cargo.
En las imágenes se puede ver el antes y el después del tinte.
Y es una pena que no pueda demostrar con imágenes lo quemado y deshidratado que tengo el pelo después de hacerme los arrastres que doña Loli me recomendó.
El resultado fue que pasé de una melena castaño claro a una melena totalmente negra.
Fui a pedir explicaciones y la respuesta de la propietaria (Loli) fue que me hiciera una serie de tratamientos agresivos (arrastres) al pelo en mi casa para arreglar el fallo, el resultado a sido una melena deteriorada por tanto producto químico que me vi obligada a aplicarme por intentar recuperar mi tono de cabello, ya que desde un primer instante Loli se negó a pagarme una peluqueria para que me arreglaran el deterioro.
El fallo no se de quien es, por supuesto mio no, ya que llevo años tiñiendome en casa y nunca me había pasado algo así, me he visto obligada a experimentar con mi pelo en casa perdiendo mi tiempo y mi pelo ya que no se han querido hacer cargo ni reconocer que el error es suyo.
La trabajadora que me atendió es nueva, esa es una de las explicaciones que me dio Loli la propietaria. Quizás por eso no me asesoro como debería, pero la que ha pagado con el error y sigo batallando a dia de hoy soy yo.
Lo que pretendo con este comentario es que se conozca la forma que tienen Loli de resolver un problema provocado por sus trabajadoras.
Cuidado con el asesoramiento que os dan porque si surge cualquier problema no se harán cargo.
En las imágenes se puede ver el antes y el después del tinte.
Y es una pena que no pueda demostrar con imágenes lo quemado y deshidratado que tengo el pelo después de hacerme los arrastres que doña Loli me recomendó.
02 diciembre 2021 18:42
Tot excel·lent, productes, assessorament, tracte, Els seus productes són naturals i estan molt bé de preu.
01 diciembre 2021 13:41
Sempre trobo bons productes, de qualitat i naturals, que no castigant als cabells, i a més sempre t'aconsellen amb el que et pot anar millor per les teves necessitats.
23 noviembre 2021 21:07
De les millors botigues professionals en quan a assessorament i productes pel bon tractament del cabell. Molt recomanable. Escriu jo en nom de la meva dona. I molt ben atesos i el personal molt ben preparat.
05 septiembre 2018 7:00
Els seus productes son fabulosos, naturals economics i el personal assesoren molt bé al client