Cominport S.A

Estuve esperando a resistir casi 6 meses. No les importaban bien los clientes. Después de pedir algunos artículos, sin embargo, no se enviaron bien, estuvimos esperando casi una semana para recibir los artículos. Les llamamos muchas veces pero no les importó y no nos dieron ninguna solución. El peor servicio. Demasiado lento.

Durante varios años, el servicio de cominport Barcelona ha sido aceptable. Desde fechas prepandemia han habido sustanciales cambios a mucho peor en oficinas. De hacer pedidos por embalajes, a acabar recibiendo paquetes sueltos porque las personas de oficinas (todo sea dicho, no son las habituales, llámense Araceli o Sarai, personas que nos han dejado de atender) habían interpretado el pedido en lugar de pasar los pedidos que se les había hecho por escrito. Es muy difícil trabajar con empresas cuyos trabajadores interpretan pedidos en lugar de transmitirlos literalmente.

Increíble del servicio. He pedido hace un més, todavía no me traen encima dicen excusa que preguntando a repartidor que ha pasado etc.
Después he repetido mismo producto, sigue igual, no me traen y diciendo mismo. Horrible.

Hace dos dias hice el pedido y aun no ha llegada q se supone que llega el dia siguiente, no te cogen las llamadas ni te responden a los emails, ni te dicen nada solo esperas, cuando necesitas el inventario urgentemente, valla empresa mas desorganizada de verdad, es estresante que tengan tantos trabajadores y ni uno te responda.

Nice products, nice delivery staff, but the worst customer service I have ever witnessed. No-show without any notification is normal, don't expect replies to order queries, expiration dates do not seem to be a concern, and the general attitude seems to be that customers are an inconvenience to them.