Concesionario Audi Motorsol

Muchas gracias a Sergi, por el excelente trato recibido en el asesoramiento durante la compra y la postcompra de mi nuevo coche! Que fue quien me atendió desde el principio.

Me ha encantado el trato recibido y la profesionalidad de Nestor, nos atendió y explico todo a la perfección. Muy contentos!

Muchas gracias por el trato tan impecable que he recibido durante el proceso de compra y de posventa de mi nuevo coche. En especial a Sergi, que fue quien me atendió desde el principio, es un gran profesional y me ha transmitido mucha confianza ¡100% recomendado!

Hemos comprado un Q3 y estamos muy satisfechos con la compra.
Desde un inicio Sergi, quién nos atendió, fue muy atento y profesional, resolviendo todas nuestras dudas y necesidades.
Y el servicio postventa un 10 también.
Sin duda os recomendamos Audi Quadis Motorsol.

Hablé con uno de los vendedores, Sergi, y quiero decir que a pesar de no comprar el coche allí, se portó como un gran profesional, esta reseña es para agradecerle el trabajo bien hecho.

El trato de Sergi, el comercial que nos atendió, fue impecable y consiguió que la compra fuera una experiencia especial.
De hecho, la decisión de realizar la compra en motorsol fue por el buen trato recibido por su parte y la confianza que nos transmitió.
Gracias por todo

El personal de recepción para el TALLER es nefasto. Me citaron para peritar el coche sin explicarme que yo debía concertar cita con el perito mediante mi aseguradora, al llegar allí la única solución que me dieron fue que cogiera cita más adelante. Pierdo otro día de trabajo para mi sorpresa que me dicen que he de dejar el coche dos semanas pero que tengo que pagar franquicia cuando ya está la aceptación de la parte contraria. Para un coche de alquiler/sustitución me dicen que hay lista de espera, pero llego un señor con un RSQ8, que no tenía coche de sustitución, pero para él sorprendentemente sí que me buscan uno. El teléfono no lo cogen nunca, y los correo si no les interesa tampoco, ya que desde el 28 de septiembre que le mandé un correo pidiéndoles algún tipo de explicación sobre mi caso, aún estoy esperando. FATAL!

Gracias Manel por tu trato y atención durante el tiempo que has gestionado nuestra compra. Nos quedamos con muy buena sensación y agradecemos la dedicación a facilitarnos al máximo la operación.

Soy propietario de un Audi R8 y siempre he comprado coches de la marca. La atención por parte del señor Nestor Navarro ha sido excelente, lo tendré en cuenta para mi próxima futura compra. Recomiendo Audi Cabrera

Nosaltres vam tenir la sort de conèixer en Josep Roca que ens va vendre un Audi Q3 magnífic. Ens va atendre super bé en tot moment i el recomanem a tothom. És un gran professional que t'acompanya en tot el procés de la compra del cotxe.

Muy contentos con el trato, sobre todo con Sergi, grandes profesionales, amables y atentos en todo momento.

En recepción fui atendido por Alex y la atención fue excelente dando toda la información y valoración de la posible averia

Gracias Manuel Luna por el trato recibido, muy atento y profesional. Recomendable sin lugar a dudas, una experiencia de compra sin igual.

Mi pareja y yo fuimos a informarnos de las ofertas fe renting que tenían disponibles y nos atendió Sergi, nos informó muy amablemente sobre las ofertas que estaban en vigor en ese momento, finalmente nos decantamos por la oferta del Audi A1 automático.
En todo el proceso Sergi estuvo atento, comunicación fluida.
La entrega del coche fue rápida.
Nos ayudó a configurarlo todo, nos explicó todo del coche e incluso nos acompañó a dar una vuelta ya que nunca habíamos conducido un coche automático.
Le hemos escrito para preguntarle dudas y muy rápidamente nos contesta.
Excelente atención al público.
Recomendable 100%

Molt bona experiència. El Sergi m'ha assessorat en tot moment en la compra del meu A3, resolent tots els dubtes que han sorgit. Estic segur que realitzaran també una excel·lent post-venta.

Muy contentos con el coche, gracias a Sergi por su profesionalidad, amabilidad y respeto. Sin olvidar su paciencia y comprensión.

Excel·lent atenció per part d’en Josep Roca, preocupant-se de tots els detalls i fent un seguiment constant de tot el procés fins al lliurament del vehicle. Amable, educat i molt professional. Repetiria l’experiència sense cap mena de dubte.

Grandes profesionales, sobretodo en el servicio para hacer la revision, 3 grandes personas con mucha paciencia, Aaron, Xavi y Manel. Te ayudan en todo

Una atención cercana y muy profesional, en concreto nos atendió Nestor, nos ayudó y aconsejó de manera muy agradable

Gran concessionari de confiança!
Gràcies manel luna per la atenció!
Recomanable 100%!

Nos atendió Sergi cuándo compramos nuestro nuevo Audi A3, todo fue genial, la atención inmejorable, sin duda recomendamos! Todo fue rodado, en menos de una semana ya lo teniamos todo.

Fui a solicitar información para la compra de un vehículo. La atención de Josep Roca fue perfecta, enseguida supo lo q necesitaba y la información que me dio fue precisa y detallada. Muchísimas gracias Josep. Nos vemos pronto.

Avui he recollit el meu primer cotxe i ha estat perfecte. Gràcies a en Nestor per la predisposició a ajudar en tot moment i pel seu tracte proper. Ha estat immillorable.

Hem quedat molt satisfets amb el tracte que ens ha donat en Manel Luna. Ha sigut molt amable i molt eficient. Moltes gràcies per tot.

En diciembre de 2021 hemos comprado un coche con el vendedor Sergi Iricibar. Agradecer por la amabilidad y profesionalidad. En principio hemos tenido problemas con los mandos del coche y nos ha ayudado en todo. Recomendamos al 100% en profesional Sergi Iricibar.

Agradecer el trato excelente que nos ha dispensado Manuel Luna en la adquisición de nuestro A3. Gran profesional. Muy recomendable. Y el vehículo está a la altura de las expectativas.

Solicitamos información para la compra de un vehículo, y la atención recibida por parte de Sergi Iricibar fue estupenda durante todo el proceso de compra. Desde un principio se preocupó de encontrarnos la mejor oferta que se adaptara a nuestras expectativas, y hasta el momento de la entrega del vehículo el trato ha sido inmejorable.

Me atendió Josep Roca y la atención fue perfecta. Muchisimas gracias x resolver mis dudas, eres un gran profesional.

Avui sota la fòrmula de renting, hi recollit el que serà el meu novè Audi, tant privat com cotxe d’empresa.
Hi tingut la sort de ser atès per en Nestor Rico, qui m’ajudat des fe el primer moment, aclarin-me dubtes, tant en els primers moments com avui a l’entrega.
Agreixo a tot el equip de Motorsol Cabrera, les atencionsi l’ajuda que des de fa anys hem proporcionan.

Estem molt contents amb l’atenció rebuda en aquest concessionari sobretot amb en Sergi que ens ha ates super be i ens ho ha explicat tot amb molta claredat i sempre amb molt bona disposició.

Me acaban de entregar el coche y todo perfecto. Nestor el comercial que me ha vendido el coche me ha estado asesorando en todo momento y muy atento de todos los detalles, una buena experiencia y muy recomendable

Tot perfecte fins que m'he adonat que m'ha enganyat. Tinc mails on el comercial d'aquest concessionari m'ofereix unes condicions per un renting d'un A1, i a l'hora de signar les va canviar (primer error meu no llegir el contracte el dia de la firma, però ningú pensa que un treballador d'una marca com AUDI, enganyi als seus clients). L'engany ha estat de posar 100.000Km en el contracte en comptes dels 120.000 Pactats. ANEU AMB COMPTE AMB AQUES CONCESSIONARI!

Tot perfecta. Informació clara i ràpida. Realment tot molt fàcil per comprar un audi. Gràcies Xavi.

Es un placer que te atienda y te asesore en la compra de un vehículo en el concesionario audi de Cabrera de Mar una persona tan atenta, preparada, competente y resolutiva como el comercial de ventas sr. Xavi Tomás.
Ojalá hubiera mas comerciales tan preparados y amables como el, le pongo la máxima puntuación de 5 estrellas porque no hay mas para poner, porque realmente se merece mucha mas puntuación positiva que el máximo de 5 estrellas.
Con personal así de preparado y eficiente es un placer adquirir un vehículo.

Una vergüenza! Engañan a los clientes y todo a un precio abusivo.
En mi caso llevé el coche para substituir el bombín de arranque. Me dieron un presupuesto de 687 euros y me dijeron que tardarian
Unos 15 días que la pieza venía de Alemania bajo demanda. Les pedí que me desglosaran el presupuesto ya que no me habían especificado ni horas de mano de obra ni coste de las piezas a cambiar.
Total que contraté una grúa y me llevé el coche a r reparar á key melly. Me cobraron 220 euros y al día siguiente me dieron el coche.

Asesoramiento en la compra del vehículo y en la entrega, una puntuación de 5 estrellas e inmejorable trato por parte del comercial Sr. Xavi Tomás.

Profesionalidad por parte de Fran, que nos ha acompañado en todo el proceso de compra de nuestro nuevo Audi q2.
Amplia información y exposición de modelos.
Sin problemas a la hora de concertar citas las veces que sean necesarias.
Respondiendo a todas nuestras dudas de manera inmediata.
Ofrecimiento de poder realizar prueba de conducción antes de decidir.
Serios y atentos en el servicio postventa.
Felicidades por el buen hacer!

Hem comprat un T-Cross R-Line. L'atenció, amabilitat, explicacions, tracte.de l'Albert Escarpenter: un "10".

Personal muy profesional, te informan y asesoran perfectamente.
Para mí siempre ha estado
Muchas gracias.

Veamos, es un concesionario, con muchos detalles y buen servicio. Lo que no me gusta, es el precio de la hora/taller, totalmente exorbitante, obviamente para cubrir gastos de "súper-estructura", pero que hace de cualquier pequeña reparación, parezca un cambio total de tu vehículo.
Creo que es una forma o modelo de negocio muy bueno para la gente que tienen coches en renting, pero totalmente inaceptable para el cliente "modesto".

De todos los concesionarios a los que he ido, en este es donde he encontrado un mejor trato al cliente. Concretamente me atendió Xavier Tomas, un comercial muy amable y atento, recomiendo preguntar por él.
¡Muy contento con la atención al cliente que se me ha dado!

He comprado mi nuevo coche con Josep Roca y el trato ha sido de 10. Muy atento y eficaz. Lo recomiendo al 100% y estoy encantadísima con la compra y la configuración que me aconsejó. Gracias por hacerlo todo tan fácil!

Agradecer especialmente a Alex y Xabi por su trato y profesionalidad.

Telefónicamente siempre muy atentos y agradables!

Todos muy profesionales.

La marca Audi és coneguda per tots, però el concessionari Motorsol, no.
I val la pena fer-hi una visita si es té la intenció de comprar un cotxe d'aquesta marca. L'atenció i amabilitat és segell de la casa i s'agraeix. En concret, el senyor Xavier TOMAS PORCAR ens ha atès amb paciència, temps i donant les explicacions que ens han calgut. Un molt bon professional! Moltes gràcies!

El concesionario Audi tiene una buena exposición junto con un espacio muy cuidado.
El personal comercial muy atento. El de taller ademas de atento, profesional. Siempre me siento bien atendido

Trato magnífico del asesor de taller Tarik, hay que destacar su profesionalidad. Destacar también sus altos precios para un simple mantenimiento, 500 euros por un cambio de aceite y filtros en los tiempos que corren me parece una verdadera estafa. Me sorprendió sobretodo la "inspección visual del vehículo" dónde lo suben al elevador y tras 10 min escasos te cobran la friolera de 72 euros. Servicio oficial de libro pero bajo mi punto de vista el precio es abusivo y desmesurado. Lo siento pero en este caso el precio pesa mucho más que el servicio y por eso no volveré.

Totalmente recomendable la atención y asesoramiento recibida en el concesionario. Especialmente la recibida por Xavi! Muy cercano y a la vez profesional!

Trato recibido por Josep exquisito todas las veces que he necesitado llamarle nos ha atendido súper bien y espero y deseo que siga aquí porque te da un trato fenomenal así es que todo aquel que tenga pensado en comprarse un vehículo de esta marca que no dude en este concesionario y sobretodo que pregunte por Josep! Mil gracias por todo!

Muy satisfecho, con el trato recibido y la rapidez del servicio recibido, Alex Basagaña buen profesional.
Gracias

En el Mirador de l'Alba (restaurante justo encima del concesionario Audi Motorsol) no han querido darme mesa para un grupo de 30 personas porque según ellos somos pocos. Me ha parecido que no quería hacerlo ya que al inicio de la conversión me ha dicho que tendríamos que ser mínimo 40 y al final que mínimo 30, que tenía que pagar al personal y que había trabajado todo Noviembre y Diciembre. No sé porque me ha trasladado a mi ese problema, no tenía nada que ver con lo que le estaba pidiendo. No tienen ganas de trabajar, solo de hacer menús que es lo más fácil.

Surgieron ciertos problemas que faltaban por resolver, y gracias al trato personalizado de Alex Basagaña, se pudieron resolver. Querría destacar su amabilidad, asertividad y buen trato hacia al cliente. Muchas gracias!

No es normal que para taller te hagan esperar en una sala de espera una hora para atenderte. Eso teniendo cita previa y todo.

Couldn't get an appointment for a small repair before October 2nd! ! We'll get the car fixed elsewhere.

La peor compra de mi vida, me han tratado fatal, además no tienen ningún tipo de posventa. Son unos impresentables, si pudiera volver a atrás nunca volvería a comprar un Audi, y muchos menos en este lugar. Me siento engañada, mal atendida y desamparada.

A parte de la marca que no la pongo en duda, las personas son una parte importante. Tenía un hilo convertido en ovillo, casi 15 días de despropósitos. Con comerciales competentes en una hora resuelto, deshecho el ovillo por fin un hilo de nuevo.

The Mystery Shopping puede afirmar que alguna comercial, si bien dispone de grata simpatía, le falta la capacidad de captar la necesidad del cliente. Despacha los asuntos por analogía.

Bon dia. He contactat amb la venedora Lídia Luna per la compra d'un vehicle. Al principi correcte, però desprès del primer dia, encara estic esperant que em torni les trucades i el mail que l'hi vaig enviar. Ja no cal, em comprat el vehicle a Barna wagen, amb una molt millor atenció. Una llàstima que vulguis comprar un cotxe i hagis d'anar al darrera del venedor.

Fui a pedir un presupuesto para un coche y desde el momento de entrar, poca atencion me prestaron y la mujer que me atendio me menosprecio (ya que soy joven) diciendome que con mi nomina seguramente no me darian una financiacion (sin aun haberle dicho ninguna informacion). Ademas de pasarse literalmente 25 minutos al telefono cuando ya me habia empezado a atender a mi, una malisima atencion la verdad, pareceria que tienes que ir en traje para que te traten seriamente.

Impresentables es poco decir, me dan una oferta por un coche, me dicen que es precio puesto en la calle, les confirmo mi intención de compra, les hago una transferencia de 1.000 euros paga señal, y a la semana, me llaman y me dicen que hay un error que serían 750 euros mas porque los gastos de matriculación no estaban incluidos, y que ello era innegociable. Por supuesto que por dignidad cancele el negocio.
Gente sin etica comercial.

Hi he anat fins a tres vegades perquè em resolguin un problema mecànic i encara espero parlar amb algú que es miri el cotxe. He acabat anant a un altre mecànic que m'ho ha resolt a la primera.