Concesionario Honda Oficial Ibertecno

Tras llamar a prácticamente más de la mitad de concesionarios Honda de España, con ellos he podido conseguir el coche que quería, al precio que buscaba, con una entrega desde la reserva inferior a 2 meses. Muy buena experiencia, Joan Manel me gestionó todo perfecto.

Además no pusieron pegas en la forma de pago al contado.

Siempre me.tratan con profesionalidad y además enseguida. Son muy amables, pendientes en todo momento de lo que les pido. Una maravilla llevar allí mi coche. Son un encanto en taller y en comercial.tb.

Ayer fui a pasar la revisión de mi vehículo Honda, me atendió Iván, y tanto el trato recibido como la entrega del vehículo fueron de forma excelente. Con personal así, vale la pena hacer una nota de satisfacción por el trato recibido.

Llevé mi coche al taller para la reparación de un parachoques y aparte del coste (más de 3000 euros) tardaron UN MES en realizar la reparación con nula atención al cliente. NO COGEN el teléfono en el taller a pesar de llamarles todos los días a diferentes horas. Para colmo, no estaba incluida la plancha inferior en la reparación a pesar de insistir en este punto varias veces. Y además, al regresar a casa me encuentro que el techo de tela se ha desprendido y nadie se hace responsable. Pésima reparación y trato al cliente. No merecen representar a esta marca, no pierdas tiempo ni tu dinero aquí.

Reservé cita previa en el taller para una actualización de software de un Honda e siguiendo indicaciones de Honda España, Parece ser que por error, mi cita previa no fue confirmada y me desplacé 140 Km.para la misma. Cuando llegue al taller nada se sabía de mi cita previa y sin embargo fui atendido con total disposición a ayudarme por parte de Eduard, Marcelo y la totalidad de los empleados. Hicieron todo lo posible para que mi viaje no fuera en vano y lo consiguieron. No merecen 5 estrellas.merecen 10.

L'atenció i servei que m'han donat els professionals de Ibertecno-Balmes sempre han estat molt bones.

Tercer cop en un mes que porto a reparar el aire acondicionat del cotxe de 4anys i només 20.000km

Soc client des de fa 30 anys i sempre he trobat un tracte molt cordial i professional. Bons cotxes i molt bones persones!

4 años después de la compra cambio la valoración que puse en su día. La gestión de la venta muy eficiente y ágil. El servicio postventa y el trato de taller bastante mediocre con los precios que se manejan. Los precios de las revisiones son exagerados para lo que se hace. Tiempo de entrega en taller y recogida como mínimo he perdido entre media hora y tres cuartos en casa revisión que he ido. Antes el coche te lo entregaban limpio pero después de pandemia lo entregan como lo llevaste. Una de las revisiones que me tocó hacer era justo en pandemia y me querían cobrar (además bastante) por realizar una desinfección de seguridad para sus trabajadores. Que me parece bien, pero no veo correcto repercutirlo al cliente de manera directa.
He tenido que recurrir al servicio de garantía dos veces en estos 4 años, la primera tardarón aproximadamente un mes en solucionar un problema con el aire acondicionado en pleno verano y con una gestión muy mala. Lo llevé a revisión y a solucionar el problema de aire y a los tres días me dijeron que podía ir a por el ya. Al acudir a por el vehículo me dicen que la revisión ok (400€ por filtros y aceite) y que lo del aire iría para largo por qué había que pedir una pieza. Me llamaron la semana siguiente para llevarlo que ya tenían la pieza, lo entregué y al ir a buscarlo por la tarde me dijeron que era otra cosa, habían cambiado la pieza pero seguía fugando el gas del aire. Otra semana más allí parado el coche. Pedí coche de sustitución y me pusieron muchas pegas pero me lo cedieron a regañadientes. Al final de la semana siguiente les llamé para ver cómo iba y me dijeron que esa misma tarde lo llevará pero que si o si tenía que ir a buscarlo ese mismo día (sin aviso para que pudiera yo hacer previsión) por qué el coche de sustitución que yo tenía lo tenían apalabrado con otro cliente.
La siguiente ha sido este mes, les llamé para decir que iría un coche en grúa por qué se había parado, qué hicieron el favor de llamarme cuando estuviera entregado en taller. No me llamaron. Me avisó mi compañía de seguros. Ellos se limitaron a mandar el mail genérico automático de entrada en taller. A final de semana llamé para ver cómo iba ya que no me habían dicho nada más. Me dijeron que era la bomba de gasolina y que al día siguiente podía ir a por el. (A todo esto les pregunte antes si había vehículo de sustitución y me dijeron que si, pero pagando 35€ al día, servicio más que básico en los tiempos que corren y que debería ser gratuito cuando es un problema de garantía).
El chico que me entregó el coche solo sabía que era la bomba y nada más, ningún detalle al respecto pese a que le pregunté. Su respuesta fue que esos coches habían salido muy delicados y que estaban teniendo muchas averías de ese estilo (poco más y me dice que el coche es una basura y que habia salido malisimo).
El coche se entregó con mucha suciedad ya que se tiro una semana en una campa ya que se quedó tirado en otra comunidad autónoma y tal como entro en taller salió pero con más suciedad aún ya que tenía la chapa llena de manchas de grasa. Además los asientos de atrás estaban mal montados y tuve que recolocar bien todo el tapizado interior. Un desastre, en cuanto cumpla la garantía no me ven el pelo más. Y pese a haber tenido previamente otros vehículos de honda y ser bastante "fan" estoy replanteando el tema de volver en un futuro a la marca.

Pongo 4 estrellas, el atendimento bastante bien. Me dejaron probar el coche (Honda Civic) sin problemas y poder ver cómo es. Como agencia muy bien y el coche la tecnología que tiene es lo mejor que he probado en días.

Hasta ahora, siempre han resuelto todo rápidamente y de forma muy amable. Eso sí, la última vez, el coche de cortesia que me dejaron durante la reparación tenia la llave rota y hacia un ruido sospechoso. Esperamos no necesitar otro.

Por la profesionalidad que muestran lis componentes de la plantilla, l dolucion a luz problemas etc.

Atenció perfecte. El teu Honda en bones mans. Perfecte per les poques vegades que han de passar per taller.

Cuando llamas por teléfono no te atienden.es una pena.
Hice una reparación del filtro de partículas y estoy esperando que me den una solución, ya que en 1 año estoy con los mismos problemas.

El año pasado en Enero y octubre le hicieron mantenimiento en enero 1200 euros y octubre 600 y oh sorpresa los filtros no se los habían cambiado!

Hemos comprado un coche de ocasión y la experiencia ha sido excelente. Nos atendió Manel y nos ha tratado de maravilla, súper agradable y profesional, se nota que conoce el producto y que le gusta. Lo mejor de todo ha sido la eficiencia y la rapidez, la entrega fue ultra rápida y el coche impecable. No le pongo 10 estrellas por que no se puede. Gracies Manel

El trato fue genial la verdad estamos super contentos con el modelo de Honda HR-V es uno de los modelos que más nos gusto y ayer quedamos gratamente contentos de poderlo ver, próximamente volveremos. ️

Nos acaban de entregar un HR-V nuevo. Durante todo el proceso de compra, el trato de Joan Manel y Sergi ha sido excelente. Con Sergi tuve el primer contacto y la entrega del coche y con Joan Manel gestionamos el resto del proceso (hacer presupuesto, aclarar todas las dudas, dejarnos probar el vehículo y cerrar la venta). Ambos se han tomado en todo momento el tiempo necesario para atenderme, ya fuese en el concesionario, por teléfono o por correo. El plazo de entrega ha sido cumplido, lo cual es complicado con la situación actual. Después de 22 años feliz con un Civic, quise volver a confiar en Honda y de momento tengo la sensación de que he acertado. Recomiendo plenamente este concesionario. Ahora espero que la atención que reciba de taller para el mantenimiento sea tan buena como la recibida hasta ahora. Un detalle, después de los primeros 250 km (90% en autopista), 4.9l/100km)

Servicio de taller deplorable y negligente.
Ibertecno Honda Barcelona calle Balmes.
Dejo el coche modelo HRV, el Miércoles 9 marzo para reparar golpe en puerta delantera. Les manifiesto muy claramente que si no tienen alguna pieza, me avisen para retirar el coche, pues puede circular y volverlo a llevar en cuanto reciban las piezas necesarias. No me informan de nada ni jueves ni viernes. El lunes 14 llamo para ver en qué situación se encuentra el coche. Sin respuesta. Martes 15 vuelvo a llamar pero tampoco informan. Ante mi insistencia el Miércoles 16 me informan que están a la espera de recibir el plafon de la puerta para empezar la reparación sin concretar cuando la recibirán. Lógicamente voy y retiro el coche del taller. Han tenido el vehículo siete días sin hacerle absolutamente nada, habiéndoles solicitado desde el primer momento, que me avisaran si no podían repararlo y ante mi insistencia con varias llamadas, pasada una semana completa, repito, despues de 7 dias, me veo en la obligación de retirar el coche del taller, sin haberle hecho nada y sin saber si quiera cuando reciben las piezas. Un total sin sentido, una falta de servicio y deferencia al cliente, en definitiva un pesimo servicio y negligente.

Fuimos a probar un coche hace unos días, y aunque no terminamos comprándolo porque se nos escapaba del presupuesto, quedamos súper contentos con la atención que recibimos por parte del comercial. Se tomó el tiempo de explicarnos todo en detalle, tranquilamente, y con mucho conocimiento del tema. Muy amable y profesional. Recomendaría el lugar si buscas comprarte un Honda.

EXCELENTE Concesionario Honda.
Hice la compra del Honda Civic que veis en la imagen.
Trato exquisito por parte del Comercial Sergi Álvarez.
Aún no siendo de Barcelona. Me reservo el coche, me lo enviaron por agencia y me hicieron un precio espectacular, además me dieron varios detalles.
El coche espectacular, disfrutando de el.
Cualquier duda o consulta te la resuelven de forma rápida y con la mayor amabilidad posible.
Lástima no poder llevarlo, para las revisiones al ser de Madrid.
Encantó con el trato y si sois de Barcelona o de cualquier punto de España os lo recomiendo encarecidamente.
Muy agradecido a todo Ibertecno.

Soy Honda hace 28 años ja esta todo dicho satisfecho al 100 por 100.
Concertto, Civic, Accord. Suv HRV

He comprado hace dos semanas un coche con la condición de entrega rápida 7 a 10 días, el comercial me aseguró que según la empresa Proassa llegaba el miércoles 29, en el proceso de la venta todo fue bien, la entrega todavía no se ha producido, he tenido que llamar a la empresa y estos aseguran que el coche se ha entregado tarde y Honda dice que no, la cuestión es que a día de hoy estoy esperando y no me han dado una respuesta, así que mi experiencia si vais a comprar un coche y no estáis en Barcelona tenéis que saber que los plazos no se cumplen y que tienes que ser tú i no ellos los que se peleen con la empresa de transporte. Se limitan a decirte que lo sienten mucho y que esperan a que se solucione el problema como si el problema fuese mío, que lo es porque no tengo el coche, y no de ellos que han contratado un servicio nefasto, aunque la empresa le echa la culpa a Honda y Honda a ellos, siendo tú la persona perjudicada. Una vez que han vendido el coche y tienen el dinero se desentienden

Atención excepcional, siempre disponibles y muy cercanos, Sergi siempre ha buscado de manera proactiva adaptarse a nuestras necesidades. Muy a gusto!

Muy buen servicio Honda. Muy atentos. He ido a comprar una bombilla de cortesía, la señorita de recambios se ha ofrecido a ayudarme. Muy amable. Motores muy finos y robustos. Gran marca. A la espera del próximo HRV.

Excelente trato con el cliente muy recomendado para comprar el coche, marca de muy buena calidad sobretodo los motores. Muy recomendable

Acabo de pasar pedido para mi primer Honda. No lo tendré hasta primeros de año y no puedo valorarlo, pero sí valoraré las atenciones del profesional que me informó antes de la compra. Excelente. Espero repetir las cinco estrellas cuando haya conducido el coche.

Amabilidad, atención y rapidez. Te recuerdan cita y te avisan cuando el vehículo está reparado.

El primer Honda que tuve fue un "concerto", del que estaba enamorado, hice con el (1600cc) 320000km. Solo gasolina, aceite y pastillas de frenos.ahora tengo un "accord" y siempre en Ibertecno;por algo será.

Buena atención, solo ha sido un primer contacto para un servicio, en los próximos días confirmaré sus servicios

Son geniales!

Muy atentos siempre y el equipo superprofesional.

Volveré a Honda sin duda!

Llevo 7 años pasando las revisiones y esta vez ha sido la peor. Me he sentido engañada y pienso que es más importante para ellos la entrada de euros que no conservar al cliente. No volveré nunca más. El trato eso sí siempre correcto.

Me ha atendido Mauri. Gran profesionalidad y conocimiento de la marca. Experiencia completa de usuario. Lo recomiendo

Mecánicos buenos, jefe de taller Sr. Cubells, espectacular explicaciones e interés por solucionar mi problema.

He ido a comprar unos recambios y me han atendido con profesionalidad y asesoramiento adecuado.

Fui en los black days y por 500€ de descuento k le pedía en el Civic sport plus me fui a comprarlo a Burgos por 1000€ menos, ya que no se dignaron a llamar para negociar algo

Muy buen servicio de venta y muy buen trato. Cumplieron perfectamente con todo en el tiempo acordado

El taller fatal. La llave del coche se desconfiguró, me dijeron que había que cambiar inmovilizador con un presupuesto desorbitado o deshechar el vehículo. Cuando voy a recogerlo querían cobrar la estancia del vehículo. XO Lo llevo a otro taller y en menos de 24h solucionado por el 10% de su presupuesto:)