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Después de rellenar el formulario web y llamar 3 o 4 veces durante la semana, no he podido ir a probar ningún coche porque ha sido imposible contactar con ellos… Al final me he comprado un Toyota.
Trato excelente por parte del comercial Roberto Romero, gran profesional con disposición a brindar el mejor coche para mis necesidades. Lo recomiendo al 100%
Recién he comprado un coche de ocasión y el resultado es de 10. Vehículo en perfecto estado, como nuevo. Y la atención de Isabel ha sido espectacular: atenta, eficaz, amable, disponible y gestionando todo a la perfección. El trato ha sido perfecto. Sin duda repetiría. Gracias por todo.
Isabel, que Comercial! Eficiente, rápida, pro activa. Nos ha tenido informados en todo momento. Resultado: mi hijo ha comprado coche sin dudar. Gracias por tu eficiencia, Mayte
Mi experiencia en Kia AR Motors fue sobresaliente. Compré un Kia Stonic y recibí una excelente atención por parte de Isabel. Su amabilidad y conocimiento del producto fueron evidentes desde el principio. Me explicó las características del vehículo de manera clara y respondió todas mis preguntas con paciencia. Todo el proceso fue fluido y sin complicaciones. Estoy encantado con mi nuevo Kia Stonic y recomiendo Kia AR Motors por su atención al cliente excepcional.
Hemos comprado un coche recientemente en KIA MATARO, Isabel la comercial nos ha atendido muy muy bien han sido muy atentos y han movido cielo y tierra para que tengamos nuestro coche en tres días, la verdad que muy contenta con Kia mataro y sobretodo con Isabel.
Un trato impecable, y muy contentos con la atención de Isabel Vitoria. Tuvimos la suerte de que ella se encargara de todo y pudiéramos recoger nuestros Kia en tan solo 2 días. Perfecto!
Me e comprado un Kia sportage Súper contento com Isabel me atendió fantásticamente bien volvería a repetir sin duda Muy contento por la compra de mi kia
La semana pasada mi marido y yo llevamos nuestros respectivos coches a revisión y tanto Albert como Santi fueron muy atentos y amables, gracias por el servicio
Muy contenta con la atención recibida y muy satisfecha con el proceso de compra. Xavi fue muy atento y siempre resolvía todas las dudas que me iban saliendo de forma rápida y profesional.
Después de 2 meses desde que compré el coche, no solo no me ha dado ningún problema, sino que estoy encantada con la compra.
Vaig entrar a informar-me i em van atendre de forma molt amable i sense cap mena de pressio. Cosa que s'agraeix i a més amb coneixement profund del que buscava. Crec que el venedor es deia Santi. Tot i que de moment esperaré a realitzar compra.
No me parece correcto que no avisen cuando haces reserva para el taller que no te van a devolver el coche en el día, te lo dicen cuando te plantas en Mataró después de hacerte más de 20 kilómetros. Entiendo que sea así lo que no entiendo es que no avisen, nuestro tiempo también es valioso.
Servicio taller fatal. Coche con 5800 km, sin ningún golpe, avisa revisar sistema ángulo muerto. Cita en Agosto y ni caso porque son sólo dos y tienen mucho trabajo. Voy nuevamente con cita en Septiembre que tienen mucho trabajo acumulado y que pruebe en otro concesionario, pasando de todo. He perdido dos mañanas de trabajo. De pena.
La atención recibida en el concesionario fue fantástica. Albert súper amable y simpático. Me ha sorprendido muchísimo el correo recibido de que he ganado el sorteo del próximo mantenimiento gratis! MUCHÍSIMAS GRACIAS! Nunca había creído en estos sorteos, pues nunca me había tocado nada.
Xavi, de kia ocasión, es un vendedor espectacular, el mejor comercial de mi vida. Ejemplo a seguir. En contacto continuo con nosotros. Vinimos desde Navarra, llegamos tarde y nos esperó fuera de su horario. Un trato y profesionalidad fuera de lo común. Enhorabuena a la empresa por contar con él.
Una gran decepción, no han cumplido con ninguno de los compromisos que se hicieron a la compra del vehículo, cada vez que reclamo responden que ya me llamaran i después de tantas semanas no dan ninguna credibilidad. Tampoco han cumplido con los compromisos de la marca, aunque tampoco tengo muy claro que hayan realizado los tramites necesarios.
Compré un Kia Ceed en Kia Ocasió, me atendió Xavier, me lo puso todo muy fácil y tuvo mucha paciencia, hasta dar con el coche de mi gusto, gran profesional de venta ofreciendo lo que tu necesitas, David también nos ayudo a nuestra decisión, los 2 grandes chicos y profesionales. Gracias por la paciencia ofrecida!
Poca Personalitat, pagant 200 € per reservar un Kia, quant en presento a veure el cotxe reservat la Sorpresa és que es un altre no pas el reservat, el venedor sols se a limitat a dir su no el vols a deu i e Marxat, falta de professionalitat.
Acabo de comprar un coche km0 en vehículos de ocasion. Me atendió Xavi Gimferrer, gran profesional con atencion espectacular. 100% satisfecha con la compra, seriedad y garantía del coche. Lo recomiendo a todos los que quieran comprar un coche de calidad, garantías y con una atención al cliente excepcional.
Muy contenta con el servicio, muy buena experiencia. El agente Xavi me hizo muy fácil encontrar el coche que buscaba, siempre con una sonrisa y muy atento a todo. Gracias por todo
Un verdadero asco, acabamos de llegar, con un vehiculo Kia, a preguntar donde lo podemos lavar, y que nos solventaran una duda del coche, pues venimos de Bilbao, y con gritos y malas maneras nos han mandado a paseo, por decirlo de una forma agradable, la marca del coche buena pero el personal de AR Motors IMPRESENTABLES
Lamentable actitud del jefe de posventa de a R Motors, increíble situación, vehículo con garantía del cual en a R Motors de MATARO no se quieren hacer cargo de una reparación, al insistir en que si deben de hacerlo, de malas maneras nos remiten a hacerlo vía denuncia. Hemos tenido que solucionarlo Dirigiéndonos a otro concesionario Kia en el cual no han puesto ningún tipo de impedimento.
No servirá vuestra respuesta En este medio, pero si gustaría una aclaración de la marca por la situación sufrida, quedamos a la espera
La veritat es que tot ha sigut molt sencill, en Dani es un gran professional, fàcil gestió, tracta profesional i molt atent! Realment val la pena confiar amb ells.
Estoy muy contento con el servicio que me han dado, y en particular mi asesor Albert S.los precios son razonables, llevo seis años llevando mi coche Kia que compre a ellos y seguiré llevándolo, si le tuviera que poner una puntuación seria un (10) gracias.
ESTE TALLER ES UNA VERGUENZA COMO POST VENTA NO SIRVEN NI PARA ESTAR ESCONDIDO TODA LA TAREDE LLAMANDO PARA UNA CONSULTA DE UNA REPARACION Y NI SE PONE EL RESPONSABLE TALLER NI TE LLAMAN DICIENDO QUE LE AN PASADO LA NOTA UNA ESTRELLA PORQUE SI NO NOTE DEJAN SEGUIR PARA ADELANTE NO TIENEN NINGUNA VERGUENZA
L'atenció rebuda en el moment de la compra va ser excel·lent! Però quina llàstima no poder dir el mateix del servei postvenda. L'atenció rebuda des de taller és molt pobre, no truquen per informar de com va la reparació del cotxe. Després de més d'un mes no m'han trucat ni una vegada per informar. No agafen mai el telèfon. Realment molt decebuda, gens recomanable
Lo mejor.el vendedor que nos vendió coche. Era muy agradable. Nos explico todo muy bien y nos preparó todo con esmero. Local en condiciones.con medidas Covid.
El momento de decidirte por cambiar de automovil no es una cosa q se haga cada dia.no cabe duda q la amabilidad, la cortesia, el respeto al cliente es crucial para decidirse.sin embargo la claridad en la informacion y la seriedad en la oferta económica creo q es muy importante y no salí contento en esas consideraciones. Me he decidido por otra marca. Claridad supone confianza!
A mi em va atendre en Ricard amb un tracte excel·lent. És va trencar les banyes per poder entregar-me el cotxe per poder disfrutar-lo per les meves vacances. Un detall! Si teniu pensat passar-hi pregunteu per ell, us atendrà i aconsellarà de manera molt sincera
Después de muchos concesionarios y muchas marcas, acabé aquí. Me atendió Ricard Carreras, escuchó lo que quería y no sólo despejó mis dudas, me aconsejó a la perfección. Estuvo más preocupado por lo que yo quería y necesitaba, que de endosarme lo que él quería, para variar. Amable atento y con un exquisito trato, resolvió absolutamente todos los tediosos trámites de manera rápida, efectiva y siempre con una sonrisa. Si os acercáis por aquí, os recomiendo encarecidamente que preguntéis por el.
Total desesperación y decepción, mientras te venden el coche todo es amabilidad y facilidad pero cuando haz caído, la dirección del comerció no es resolutiva brilla por su ausencia y en mi caso que tuvieron un fallo enorme no han tenido ni un solo detalle compesarorio por los daños causados y en sima despues de tanto exigir hablar con superiores solo conseguí que una persona que me dijo ser el responsable me hablara sulfurado y me colgara el teléfono despues de explicarme mil historias sin tramsnitirme confianza ninguna, compré un coche nuevo y me entregaron un coche rayado y mal pulido el capo segun me explicaron aveces pasa al transportarlo al concesionario y con la promesa de que lo dejarían como nuevo sisis como nuevo un coche por el que cobraron por nuevo no como nuevo y sorpresa despues de dejarlo al taller al cabo de dos semanas no estaba como nuevo, no era una chapuza terrible mas rayado el capo de tanto pulirlo pillaron un nervio del capo que se veía casi blanco y el lateral con restos de pintura de la puerta que intentaron arreglar por la rayada que tenia en lugar de disimularlo lo empeoraron mas.si si no podeis imaginar la frustración la desesperación la decepción que me llevó, no quería ya mi coche solo quería que terminara esto.pues unos días despues me entregaron el coche casi nuevo y la verdad como dicen a la tercera es la vencida pues lo sacamos sin verlo ya solo quería que terminara esta cadena de angustia y malos momentos que me estaba causando mucho estrés y nervios y ya no quería seguir con esto así que hoy tengo mi kia sportage con algún granito de pintura en la puerta que intento no verlo para autoconverce qué no se nota y que me olvide de lo que paso, así que un consejo quieren comprar un kia busquen otro lugar que sean resolutivos y que no los traten como me han tratado a mi. Me sentí y me sigo sintiendo totalmente insatisfecha.
Estuve mirándome varios modelos con mi mujer y quedamos encantados con Ricart Carreras. Un trato inmejorable. Nos despejó todas las dudas que le presentamos y salimos con información detallada. Supo captar muy bien nuestras necesidades. Da gusto encontrar alguien que sabe escuchar. Volveremos a por nuestro coche. ¡Saludos y mil gracias!
Muy satisfecha con el trato, la atención recibida y la profesionalidad de Daniel Ferrándiz. Me asesoró en todo momento en la compra de mi Kia Stonic. Súper contenta con mi nueva adquisición) Muchas gracias por todo!
Fa tres setmanes varem comprar un Kia Sportage en aquest concesionari. El tracte fantastic i el servei post venta immillorable. Gracies per tot Ricard Carreras, q es el comercial q ens ha ates en tots el proces.
Hem comprat un Kia Sportage al concesionari Kia AR Motors a Mataró. El servei ha estat fantàstic, la informació i l'atenció del Ricard Carreras super propera i amena. Es un molt bon profesional! Gràcies per tot, ho recomanaré als meus amics i familiars.
Lidia una gran profesional. Estamos muy satisfechos con su atención y toda la gestión de la compra de nuestro vehículo. Pero todavía más en el aspecto humano. Muchísimas gracias.
Magnifico trato recibido por Daniel Ferrándiz, realmente él ha conseguido que nos decidiéramos por el KIA SPORTAGE mostrándonos las grandes ventajas de este vehículo y marca. Ahora nos toca disfrutarlo. Gracias
Gran compra, un Picanto básico, satisfecho con la atención tanto de Ricard y de Josep, buena comunicación, cumplieron con los plazos de entrega, para ser exacto me dijeron un mes, y tardaron un mes.
EDITO: 11-03-2019 - He ido recientemente a recoger la documentación del coche y para mi sorpresa, me habían tramitado también la pegatina medioambiental. +10 a estos chicos y su gran trabajo.
Ricard es un crack! Ha estado atento desde el primer momento que fuimos a mirar el coche, siempre a plena disposición en caso de cualquier duda. Hasta el último dia siempre con una sonrisa y muy amable. Gracias por todo Ricard.
Muy buena atención personal, gente muy competente y honesta. Considero que el producto tiene varios aspectos muy innovadores: el caso de los híbridos y completamente eléctricos.
Bon servei d'atenció al client. Els vehicles de venda impecables en quant a qualitat, del preu dels mateixos no tant excepcionals, al menys amb el nou SUV Stonic.
La marca tiene productos aceptables, pero está totalmente sobrevalorada, creo que eso ya lo sabe todo el mundo, pero si te gusta el modelo y estás dispuesto a pagar lo que te piden, ya sabes para gustos los colores, pero lo que no me gustó. Y que he visto en este concesionario es que el jefe de ventas es un charlatán. Promete y luego no cumple. El resto para ser sincero no lo se. Puede que sean buenos, pero he tenido la mala suerte que me atendiera el mismo.
Compré mi kia sportage, con el comercial Ricard Carreras, lo recomiendo un gran trato a la vez que atento, la gestión toda rápida. Muy contento con el coche i el comercial.