Concesionario Kia AR Motors

Probablemente el peor concesionario de Cataluña.
Me decidí a comprar un Kia en este concesionario pese a que de inicio la atención fue bastante descuidada y en la que se apreciaba una gran falta de conocimientos de los detalles del vehículo que iba a comprar, igualmente lo compré porque tenían el color que quería disponible y porque quizá había sido un mal día de ambos comerciales.
La entrega del vehículo fue aún peor, entregado en un lugar lúgubre y destapado, dónde no se podía apreciar casi nada del interior que además fue entregado sucio. El comercial que hizo la entrega sin ningún tipo de aptitudes ni actitud para lo que se le requería, desganado y deseando quitarse el trabajo lo más rápido posible, sin mencionar alguna que otra falta de educación.
Una vez me llevé el coche pude apreciar algunos desperfectos causados pre entrega, que comuniqué de inmediato al comercial. Dos meses después, sigo sin respuesta, he ido al concesionario, llamado tanto al grupo como a la persona que me lo vendió, y todos se pasan el muerto siendo una cosa muy sencilla de resolver, hasta el punto de que tendré que tomar medidas legales por algo que debe costarles unos pocos euros y encima es culpa del mal trabajo que parece ser hacen en conjunto.
Son 17 los vehículos que he tenido en mi vida, casi todos comprados en concesionario y nunca jamás he recibido un trato tan desastroso ni me he encontrado personas tan poco profesionales en su trabajo.
Un absoluto cero.

Molt agraïts pel tracte rebut tan pel Cristian com pel Dani. Dos professionals excel·lents. Espero que el servei post-venda funcioni igual de bé!

Súper agradecidos con la atención de Carlos y Dani el mejor comercial atento súper agradable un trato excepcional cumplió el tiempo de entrega recomendado 1000% responsable estamos felices gracias.

He ido para hacer el mantenimiento de mi Kia Picanto. Trato muy amable y profesional por parte de Jordi Toledo. Muy recomendable.

Atentos, cercanos, profesionales.
Recepción un 10.
Y, a la vista, otro 10 para taller.

Esta semana llevé mi Kia Picanto para su revisión anual. Me atendió Josep con gran amabilidad y disposición. Todos son siempre muy atentos.

Trato exquisito por parte de Carlos Ballesteros. Nos asesoro y ayudo con la eleccion del coche. Estamos encantados con nuestro stonic gt line. Gracias por todo y nos vemos dentro de 4 años.

Muy agradecida por el servicio y el trato recibido, en especial por parte de Josep. Sin duda próxima revisión volveré.

Una atención de Daniel de 5*! Gran profesionalidad en la informacion y entrega, todo dentro de los plazos estipulados. Grandes profesionales tanto Daniel como Ángela. Concesionario muy recomendable.

Un 10 para ellos
Carlos un crack como comercial, crecano y claro en las explicaciones.
Y Angela no hay nadie que explique mejor el funcionamiento del coche con todo lujo de detalles y solucionando todas las dudas que podian surgir.
100% recomendables!

Amabilidad.buen servicio. Rapidez. Buenas explicaciones del porque se han sustituido las piezas.

Molt bona atenció al client.
Em va atendre l’Albert i vaig quedar encantada. A partir d'ara serà el nostre centre de referència.

Me han cobrado 488euros por la revision de los 4a cuando el coche esta en perfecto estado. Sinceramente me parece un robo a mano armada. Culpa mia por no mirar otras opciones, pero los que podais, hacerlo. Hay opciones mas economicas y con el sello oficial.

Fuimos a varios concesionarios de KIA, y este, fue el de mejor precio.
Genial trato por parte de Dani y Angela.
Compramos Un Kia Ceed GTLINE 160CV, y es la mejor relación calidad/precio del mercado.

No compres nunca coches de esta marca

KIA-HIUNDAY han vendido coches que rompen reductoras y motores. Fuera de garantía no reparan y pretenden cobrar 13.300 euros por el cambio de un motor que tan sólo tiene estropeado un rodamiento. ¿No les da vergüenza?

Seriedad, amabilidad, puntualidad y profesionalidad. Una satisfacción utilizar este concesionario.

Fui a que me entregarán un coche. Las instalaciones muy amplias y el vendedor que me entregó el vehículo, Joan Castro, impecable.

Muy buena atención en post venta. Me han solucionado mis problemas y atención muy profesional del Sr. Jordi

Muy Buen vendedor, se nota la capacidad para informar que poseen, me evacuaron todas las dudas, recomendado.

Muy buen concesionario de kia el personal de 10 en especial Jordi Toledo asesor de servicio merece toda mi comfianza reparaciones a la primera seguro que volvere.

Me gustaría recibir la encuesta de satisfacción, que me dijeron que me iban a enviar por email, para dar mi opinión.

Hace un año les di un 10 por el servicio recibido y este año se lo vuelvo a dar. Además, miel sobre hojuelas: ¡No me ha costado nada! Con todo el tiempo que llevo jugando a la lotería y primitiva sin mayor éxito, no pensaba que me fuera a tocar una revisión gratuita:). Pues sí, en la segunda revisión que he hecho me ha tocado y no hay truco ninguno y me la han aplicado al año siguiente. Gran iniciativa y muchas gracias, son dineros buenos de ahorrar.

El trato muy bueno y amable, buenos profesionales. Incluso tenía una rueda dañada y ellos se dieron cuenta y me explicaron de forma clara el motivo.

Atención buena.
Precio de la revisión obligatoria de 2 año un ROBO por poco más de una hora de trabajo.

He portat el cotxe per a la revisió obligatòria i m’han cobrat més de 300€ encara que estava en perfecte estat. Per omplir una enquesta de satisfacció entres al sorteig d’una revisió de franc (només si l’omples com ells t’indiquen).

Aixo sí, son molt professionals i, si no t’importa pagar de més, és molt bon taller.

Buen trato y amabilidad por parte del comercial Adrià Esteban.
He comprado un coche y me lo entregarán dentro de unos meses. Espero y confío que cuando me lo entreguen quede tan satisfecho como lo estoy ahora con este comercial.
Gracias Adrià.

Llevaba semanas buscando un coche y gracias a Dani fue todo super rápido, fácil y sin complicaciones, sin el no lo podría haber conseguido. Lo recomiendo! Muchas gracias Dani!

Gran salon de exibición y muy buenos profesionales siempre dispuestos a facilitar toda la información que nexesites para ayudarte con la compra de tu coche. Siempre atienden a los clientes con gran cordialidad y una sonrisa.l y eso se agradece.

Asistí a una cita que previamente reservamos con la intención de ver opciones de caros para la compra. La experiencia fue nefasta el peor vendedor de mi vida. Entiendo que de momento no hay carros para vender pero me sentí ofendida porque estaba en una actitud de no querer vender nada ni para ahora ni para un futuro, no trabajo nada la venta, su constante respuesta era que no tenía carros y que pronto el se iría a erte.
Para que me atiendan de esta forma prefiero que no tengan citas que digan que no hay carros ni citas disponibles y pongan horarios dentro de 7 meses cuando tengan carros, me hicieron perder mi tiempo y mis ganas de tener un carro Kia.

Fantástico trabajo del equipo de AR Motors, KIA, de la C/Urgell. Servicio impecable tanto de su asesor el Sr. Toledo como el equipo técnico.
Volveré seguro

Hemos comprado este mes de Marzo 2022 dos SUV KIA 2022, el comercial Daniel Navarro nos ha atendido de forma amable y profesional, la verdad nuestra Empresa tiene 21 años con Toyota y estamos más que complacidos de probar KIA, Daniel siempre coge las llamada, responde los wasap y los correos, este servicio personalizado no es fácil en estos tiempos

Volia deixar el meu agraïment a l’Adrià Plana, qui desde el principi m’ha assessorat de manera molt professional i amb un tracte molt proper. En cap moment m’ha volgut vendre la moto, m’ha acabat venent un super cotxe! Moltes gracies pel teu tracte.

En mi caso me atendió Adrià en KIA Urgel.
Un trato muy profesional, aportando su conocimiento y resolviendo todas mis dudas. No creo que me pudieran haber atendido mejor!

Buenos coches cada vez mejor y menos tiempo de espera por los "chips" debe de ser por los "enchufes" que tiene.

Estamos encantados con nuestro nuevo Kia Niro. Pero sobre todo quiero agradecer el buen trato y la excelente profesionalidad del asesor comercial Adrià Plana, que nos estuvo guiando en todo momento por todos los procesos de la compra, desde la elección del modelo más adecuado para nosotros, pasando por la financiación o el seguro, hasta los trámites finales. ¡Muchísimas gracias por tu paciencia, Adrià!

Fa quatre anys que vinc al concessionari, pero la darrera visita del passat 15 de desembre em fa dubtar de tornar-hi. Mal ates, amb espera llarga, i sense donar-me cap solució als problemes pel els que vaig anar. Continuo igual.

Después de esperar un buen rato mi turno el comercial ha decidido priorizar a otras personas que acababan de llegar con la excusa de "perdona, es que ellos vienen a firmar" debe ser que yo vengo a molestar entonces.
Hoy en día que el tiempo es un bien escaso este tipo de reacciones molestan sobre manera.
Marcas y concesionarios hay muchos y perder clientes por no saber respetar el orden de llegada o por lo menos dar alguna otra explicación me parece lamentable.

Muy buen servicio desde la oferta hasta la entrega del vehículo. En mi caso estuve en contacto con Adrián durante todo el proceso. Aclaró todas mis dudas y me puso sobre la mesa todas las opciones para que yo decidiera según mis necesidades. ¡Totalmente recomendado!
~Danny

Acabo de adquirir un coche y estoy muy contenta con el servicio y la atención. Adria Plana ha sido el comercial que me asesoró y con el cual concreté la operación, y solo tengo palabras de agradecimiento para con él. Ha sido muy amable, atento y dispuesto en todo y ha estado pendiente de cada detalle. Lo recomiendo al 100%

En la web informa horari matins fins les 14h.arribo a les 13.30 h. Sra.k parla x telèfon (conversa particular) m'he informa que el horari més de agost és fins les 13.30 k ja no hi ha cap comercial i k tornan a obrir a les 16h. En tota la botiga no hi ha cap informació al respecte sempre a les 14h.seria d'agrair modificació horari. Més k res xk el temps dels possibles clients té un valor. Pretenia comprar un sportage xro x suposar k no hi torno.

En ventas? Todo muy bien, muy rápidos. Otro tema es el taller y el coche. El coche tiene unos 6 meses y a penas 5000km. Pues ya lo he tenido que llevar 2 veces, camino de la 3 al taller. Y lo minimo que te tienes que esperar para que te revisen el coche (de fallos suyos) son 3 semanas. Si necesitáis el coche en vuestro día día, buscat otro concecionario y una marca más fiable.

Profesionalidad, atención personalizada y una explicación correcta y clara del estado de mi coche y los trabajos que se iban a realizar, su duda Jordi Toledo y sus compañeros unos grandes profesionales,
100x100 recomendables

Fuí a solicitar oferta de un coche, concretamente un Stonic.

- Me atendió Pere Torras.

- Pude probar el coche y desearia destacar su profesionalidad y amabilidad. TRATO EXQUISITO!

- Totalmente recomendable.

Ferran

Excelente atención por parte de Jordi Toledo desde el momento que recibió el coche hasta su entrega, me ha sabido aclarar todas las dudas que he tenido siendo muy agradable 100x100 resolutivo y eficiente.
SÚPER RECOMENDABLE!

Buena atención por parte del Sr Juan de recambios. Recibí el recambio en el tiempo que me dijo. Gracias. Un saludo.

No entenc pq donen hores, m'he hagut d'esperar més de mitja hora per recollir el cotxe que vaig portar a revisió. A més a més, a l'hora d'anar lo a buscar no el trobaven

Atenció personalitzada poca gama de vehicles en exposició. Local petit.
Sols vehicles nous.una mica amagat, costa de trobar lo.

Bastante caras las revisiones, como cualquier otro taller de cualquier marca, por eso es normal

Muy completa la explicación, al igual que el trato paciente, con mis preguntas, de Adrián al entregarme el coche. Tanto él, como Andrés, que gestionó la venta han destacado en el cordial trato recibido. Feliz año para todos.

Muy buen trato por el comercial que me atendió, Pedro. Muy amable y siempre claro y transparente en la toda información que pedí para comprar un Kia.

No vayan, no tienen interés en vender coches.
He ido a COMPRAR no a MIRAR y le pregunto a un vendedor si me puede atender y me pide unos minutos para acabar con su compañero.pasados esos minutos y cuando veo que ya ha finalizado, le vuelvo a preguntar si ya me puede atender y ahora me dice que me si puedo esperarme un poco más porque le acaba de llegar un coche nuevo al concesionario y lo tiene que recepcionar.me he ido.creo que sí voy a gastarme 25.000€ deberían poner un poco más de interés por la venta y por el cliente. UN KIA menos que vende este concesionario porque no voy a ir a comprar mi KIA a ninguno de los concesionarios de este dueño

Excelente atencion, prestos a ayudar y orientar, super profesionales. Gracias a ustedes pronto tendre mi coche!

Acceso fácil y buena atención al cliente del Sr. Jordi Toledo y demás personas con las que me cruce. Me dieron varias soluciones a mi problema y se lo agradezco. Ante cualquier tema que tenga con el Kia seguro que volveré aquí.

Fantàstica, hem comprat un cotxe, ens han tramitat tot amb rapidesa, ens han atès de forma eficient, i amb un tracte personalitzat i amable.

He comprado mi coche allí recientemente y sólo puedo contar cosas buenas. Andrés y Omar me trataron genial y me ayudaron a elegir el mejor modelo para mis necesidades. Por poner una pega, tienes que fijarte bien para ver la entrada por que parece un taller.

Compré aqui mi carens en 2015 y que contenta estoy! El equipo comercial es fantástico! Supieron entender nuestras necesidades a la primera, además el equipo de taller es muy resolutivo y honesto!

Muy buena experiencia. Desde el momento en el que entre por la puerta y pude conocer a Andres todo fueron facilidades. Llegue con muchas dudas y junto a él, pudimos encontrar el coche que mejor encajaba en mis necesidades y gustos. Me asesoro sobre el mejor combustible en relación al uso que damos al coche, de la mejor motorización y de todos los extras que podíamos instalar en el coche. Decir que con estoy más que encantado con mi Sportage y de nuevo, gracias por todo a todo el equipo!

Personal molt agradable i educat. Concessionari enorme amb accés amb cadira de rodes molt a prop de Francesc Macià.

Eficiencia y buen trato. Vendedores que conocen todas las prestaciones del vehículo, ponen facilidades y se encargan de los trámites. Le ponen ganas y entusiasmo.

Muy profesionales y atentos. En nuestro caso Andrés nos aclaró todas las dudas en todo momento, nos ofreció un producto que se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades. Sin duda lo recomendamos a todos nuestros conocidos porque hemos quedado muy satisfechos.

Compré allí mi coche y estoy muy contenta, tanto por el trato recibido por el personal como con el precio que me hicieron del coche y las respuestas a todas mis preguntas. Sin dudarlo les recomiendo

Simplemente todo lo que se espera de un concesionario oficial (que no siempre pasa), una atención perfecta, información precisa, profesionales al 100%.
Sin duda será el primer sitio al que vuelva cuando me toque renovar el coche.

Muy recomendable, trato muy educado y muy cordial todo, además la sensación de tranquilidad y de confianza de los asesores me convencieron en que realmente tienen mucho conocimiento sobre el producto.
Recomendable. Ahora yo tengo un coche suyo y repetiré!

Hola Kia AR Motors

Estuve en Barcelona por poco tiempo, así que no pude lidiar más con cada tienda.la próxima vez mi reemplazo.

Atentamente, István Manheim.

Visca el barca

La verdad quedé sorprendido con la profesionalidad que me atendió Andrés, concedor del producto, y se ofreció a resolver cualquier duda que pudiera surgir al respecto.