Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors

Muy bien atendido en todo momento. En concreto Carles Bosh. Puntualidad, formalidad y teniendo en cuenta mis circunstancias para adaptar la reparación y producirme el menor perjuicio posible. La chica de recepción de taller muy amable también. Gracias!

Mi experiencia muy buena, el vendedor (Oscar Sánchez) muy profesional, la atención muy buena, m facilitó todos los trámites para la compra y m entregó el coche en mi ciudad a 600km, estoy encantada cn mi Citan.

Un año entero sin darme permiso de circulación ni ficha técnica, fui y llamé en varias ocasiones y te dicen que se pondrán en contacto contigo pero nada.

¡Servicio pobre! ¡Irresponsable!
Hubo un problema con el dial de mi automóvil como se muestra en la imagen. Lo llevé a inspección y me dijeron que sería necesario reemplazar una pieza. Pagué más de 300 yuanes por la pieza y la tarifa de reparación y conduje el auto a casa. Dijeron que me avisarían si llegaba la pieza. Esperé. Han pasado meses y todavía no me llaman para informarme. Llamé para preguntar y me dijeron que ya habían llegado (¡¿por qué no me avisaron cuando llegaron? !) Pasaría una semana antes de que Cita pudiera llevarlo a repuestos. Cuando llevé el auto a tenerlo reparado, esperaron una semana y todavía no me avisan si estaba reparado o no. Llamé nuevamente para preguntar si podía recoger el auto, pero me dijeron que ya estaba reparado (ya que estaba reparado, ¿por qué? ¡¿No me llamaste para decirme que recogiera el auto? !). ¡Entonces el auto se averió nuevamente después de dos semanas de haberlo recibido! ¡la misma pregunta! ¿Tomaste mi dinero y reemplazaste las piezas por mí? ! ¡La famosa empresa Mercedes-Benz realmente ofrece este servicio!

Compre un clase A hace unos 4 años, cuando fui a encargar el coche, tanto la atencion como el y la entrega fue genial por parte de Xavi, però cuando se cumplio los 4 años. Me avisan tarde (cuando ya se habia cumplido el contrato) te atienden de malos modales, se equivocan en el papeleo y encima és culpa tuya, la finaciera llamandote y amenazandote que té van a denunciar por impago, (Tuve que ir 3 veces a firmar el contrato y encima seguia estando mal) al final harto tuve que hacer yo las gestiones.
Una marca como Mercedes O cualquier empresa no se puede permitir trabajadores tan incompetentes como la mujer que llevo mi expediente. (Carmen). Lo que tengo claro que alli no vuelvo a comprar ni una alfombrilla.

Gracias a todo el concesionario en general y a Oscar Sanchez en particular por su profesionalidad y experiencia.
Un saludo

En abril adquirí una clase V certified.
La atención recibida por Óscar Sánchez muy buena.
Después de acercarmela a dónde yo le pedí, un par de semanas más tarde, le pedí una cosa y me atendió sin problema.

Buenas, la verdad que después de visitar muchos centros de venta, con nuestras dudas sobre el mundo eléctrico, nos sorprendió, la profesionalidad y el conocimiento y paciencia de vuestro empleado Didac Mañas, con este nuevo mundo de la electrificación, nos inspiró mucha confianza, y por supuesto que si vamos a comprale un vehiculo electrico.vaya lección con ejemplos etc
Gracias y seguir así.

Recomiendo 0 este taller, cuando tienes un problema no te dan soluciones, el personal como carles Bosch es prepotente y chulo, se hacía el sordo cuando lo llamaban, me cerró la puerta en mi cara.
El único que me trató bien es el jefe de taller, el si sabe tratar bien a los clientes!
Por esta razón nos hemos ido a otro concesionario a comprar 3 coches.

Estupenda atención. Servicio atento, están pendientes de ti, intentan dar el mejor servicio, rápido y adecuado y si tienes aun la garantía del vehículo no te ponen pegas con lo que entra o no. Son legales. Gracias!

Muy buena la atención y la comunicación constante del seguimiento del caso del estado del vehículo gracias

Muy buena atención al cliente. Son unos profesionales, nos han recomendado súper bien y con una sonrisa en todo momento. Encantado con el trato!

Muy atentos, solucionan satisfactoriamente las pequeñas deficiencias del servicio, como corresponde a la Marca, de la que siempre he sido fiel cliente.

Compre un vehículo de segunda mano, le dije a Óscar lo que necesitaba y me lo consiguió rápidamente. Proceso de compra sencillo y muy bien explicado.

Muy contento con la compra de la clase V, trato magnífico por parte de Óscar Sánchez, es el segundo vehículo que compro en MB Motors a Óscar Sánchez.

Oscar Sanchez genio y figura en 3 dias me ha hecho la entrega del coche de una forma impecable. Gracias

Genial. Fui con dudas y me las soluciono la Sra.que me atendió. Amable y sincera que es lo que busca un cliente siempre. Un placer

La amabilidad de la comercial, brilla por su ausencia.
El trato deja mucho que desear.
Recomiendo ir a otro concesionario.

Fatal. Llegamos 30 minutos antes de cerrar y no nos atendieron, dando largas y diciendo que mejor volver en otro momento. Por supuesto, perdieron la venta. Poca profesiomalidad en la tienda, no quiero ni imaginar el taller o los recambios. Con concesionarios como éste, la competencia lo tiene muy fácil.

NOT A PROFESSIONAL TEAM!

No coordination between the team members and this resulted in me being lied.
In the bill they said that they polished the bumper but they actually didn't polished it at all.
The only advantage I had on that, if I can call it advantage, is that my insurance has paid for that and not me.
But I will contact also them so they can get their money back.

Friendly and helpful but seriously €850 for a starter motor! Took 4 days for them to diagnose the fault was the starter too.

I ordered one online for €130 and it’s a maximum 1 hour job even for a none mechanic like me.

My experience with Mercedes main dealers hasn’t been good, last time I used them their repair lasted a whole 130km
Not open at the weekend too.

Todo lo que se puede esperar de un concesionario mercedes.solo que la zona de espera es un poco justa y limitada, y el detalle de que tengas que pagar por un cafe, aunque solo sean 0.50€ no gusta.

Muy mal atendido, comenta que los precios los mire por internet
El peor trato de toda mi vida

Hemos llegado a las 12: 45 (horario de trabajo hasta las 13: 00) para rellenar el Adblue del coche (más fácil que reponer el agua) y no nos han querido atender. Viendo las pocas ganas de trabajar del personal, no volveremos a este taller.

Representa que tenen obert dissabte, però hi ha una persona que no sap res de res, ni s’aixeca de la cadira i tenen tots els Mercedes Classe C tencats.
Hem anat a veure el BMW i ens han tractat molt bé, ja se quin compraré!

Estupendo trato, y gran servicio, aunque un poco caro, claro que siendo concesionario oficial Mercedes es de esperar