Concesionario Oficial Toyota - D.L. STARBAIX S.L.

En mi sexta revisión, hecha a fondo, con cambios de filtros, bujías, líquidos, etc. Todo en orden, pero un poco caro, aún siendo tan completa. Otro pero es que está vez no me lo lavaron, según ellos por las restricciones de agua, pero podrían llevarlo a un lavadero público.
En trato personal muy bueno, el chico muy agradable y explica todo.

Bueno no se qué decir . Porque cuando fui ni me pudieron atender estaba una chica sola, y se enrollaba con los clientes un montón. Total q me canse de esperar y me fui.

Hemos comprado un coche nuevo. Todo han sido facilidades. Comercial muy eficiente. Gracias Ferrán

Servicio y atención excelente.
Realizo mi revisión anual y siempre satisfecha con el servicio y atento trato en todas, que van a ser ya 10 años.
Mi última reparación fue el cambio de batería híbrida dentro de garantía y cambio de neumático y entrega antes del tiempo previsto lo cuál se agradece.
Adrián el comercial que me atendió muy agradable y atento y pendiente del tema. Gracias.

Totalmente recomendable.

Tuve un problema en la entrega del vehículo taxi nuevo, y gracias a la intervención del Sr. Ferrán Mirot, todo se solucionó a la perfección. Desde aquí, todo mi agradecimiento y por supuesto mi reconocimiento a los señores de recepción de taller, a los cuales dejo mi vehículo hace años con total confianza por su profesionalidad y buen hacer. Mi felicitación y agradecimiento a STARBAIX MOLINS ¡¡¡¡¡¡

Tengo 2 años haciendo las revisión y mantenimiento de mi coche aquí y estoy encantada con el servicio y la atención al cliente. Súper recomendado. Gracias chicos

Despues de 9 años de haber comprado el coche y estar en GARANTIA se ha estropeado la bateria híbrida. NO hay PIEZAS de RECAMBIO en el mundo y llevamos un mes sin vehículo. Nos ofrecen un coche de sustitución con una franquicia de 500 EUROS por zona cuando no deberíamos asumir ningún riesgo. SE NOS HAN SACADO DE ENCIMA Y QUE NOSOTROS HABLEMOS CON TOYOTA, cuando son ellos los gestores de la garantia. Muy mala gestion post venta cuando hay problemas.

Ni es la primera ni la última vez. Hablo por mi trato recibido (en mi caso temas de taller y revisión del coche) : Han sido grandes personas que se han preocupado por mí como cliente en todo momento. En el día de hoy, por ejemplo, he hablado con Adrián. Un 10 como persona; me ha ayudado en todo. Antes que él, las personas que me atendieron, también genial.

Total informació sobre la futura compra de un vehicle híbrid, molta transparència, empatia i professionalitat amb els usuaris.

He hecho la compra de un Toyota Yaris y ha habido muy buena atención por parte de Ferrán. Todo muy rápido y a penas sin complicaciones. Muchas gracias!

Estem molt contents amb el nostre nou Corolla i amb el tracte rebut per part de la Yolanda, primer a L’Hospitalet i després a Molins, que ha estat sempre excel·lent. Tot i que ha estat una llarga espera per rebre el cotxe, realment ha valgut la pena.

Muy contentos con la compra de nuestro coche, el comercial Ferran Mirot nos atendió muy bien.

Encantada con mi Yaris Cross. Súper fácil de conducir. La atención en el concesionario por Yolanda inmejorable, muy responsable con todas las gestiones y lo hace todo muy facil de principio a fin. Muy contenta con el servicio en general.

Comunicación con el cliente lamentable, después de mas de 20 llamadas en varios días a distintas franjas horarias, me fue imposible contactar con ellos, dos semanas sin saber el estado del coche, no cumplen tiempos de reparación. No lo volveré a llevar.

Buen trato tanto en la compra del vehículo como la post adquisición del vehículo los tratos de los vendedores es correcta y muy profesional. Agradezco al personal de Molins tanto a Joaquín como a David de dudas con el nuevo coche.

Encantados con nuestro Toyota sobrepasa nuestras expectativas, si pudiéramos repetiríamos de marca y concesionario. Gracias

Contentísimos con nuestro nuevo coche, va de maravilla y lo estamos disfrutando un montón, desde el primer día que fuimos a informarnos hemos recibido un trato estupendo por parte de Yolanda (muy buena profesional) ponemos 5 estrellas porque no deja poner más.

Me han atendido estupendamente y me han cambiado los limpiaparabrisas en un plis. Gracias especialmente a Gorka

Son muy amables, resolutivos y a mi personalmente me dejan tranquila dejando el coche allí. Muy profesionales.

Buenos días

sugiero valoren si existe una problemática en cuanto a recursos para la atención telefónica al cliente. Los largos ratos de espera que me he pasado para poder ser atendida, sea cual sea la opción telefónica seleccionada (cita previa, taller, atención al cliente, …) me hacen pensar en cambiar de concesionario. Seguro que a día de hoy ya están perdiendo clientes. Hagan un simulacro como si ustedes fueran los clientes y llamaran para solicitar algún servicio, y tendrán la dimensión del problema. Al menos comprobado en el centro de Molins y Sant Boi.

Saludos.

El trato por parte del taller es de una soberbia fuera de lugar.
Un curso de modales le vendría bien al responsable/recepcionista.

El señor que nos atendió, se ve que no tenía ganas de vender nada. No me gustó el trato recibido

Seriedad, confianza, fiabilidad y un trato esquisito. Da gusto cuando te puedes fiar de alguien.

Toyota: de Molins de rei Barcelona se lleva un priu eléctricos gasolina UN DIA DE TRABAJO con dociento kilómetros se bloquea y llebam dos dias y aun no tienen ni idea y lo unico que dicen que estan esperando una grua para cambiarlo de planta para míralo mejor. Una toyota no tiene ascensor o una grúa para cambiarlo de planta. Increíble. Y lo malo que es UN TAXI. (que vergüenza de toyota de Molins del rei Barcelona.) y esperando estámos.

Antes el taller daba un servicio más atento y de calidad. En mi caso ahora y última experiencia. No solventan la avería, la trapichean y te cobran.

Muy mala respuesta a cualquier problema que tengas en tu coche, más vale que no te pase nada en el coche porque se te quitarán de encima y con malas formas. Recomiendo IPPON MOTOR VALLES.

Para mi, todo lo contrario, un 10, son muy atentos, les puedes preguntar, todo lo que quieras, que ellos te lo solucionan, al momento.así da gusto, no estoy acostumbrado, al trato este. Seguir asi

Mi experiencia es muy desagradable y negativa. Se nos ha entregado un coche con defectos y no los quieren reparar. Nada recomendable el Concesionario Starbaix de Molins ni la marca en sí, ya que pensaba que sería fiable y en mi caso no lo ha sido. Muy buen trato comercial pero a la hora de la verdad se desentienden de todo.