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Es mi primera experiencia en el taller de Volvo Ronda15, y tengo que decir que ha superado mis expectativas. Muy profesionales y dándome todas las facilidades. Me siento mucho más seguro con la Marca. Gracias Beatriz. Espero veros poco, pero se que siempre os tengo como la mejor ayuda.
La experiencia ha sido muy satisfactoria. Llamé a raiz de una alarma en el coche y me asesoraron para solucionar el problema inmediato. Agendamos una visita al taller a los pocos dias para poder investigar la causa y el trato ha sido excelente. Me ofrecieron un espacio para poder tele-trabajar en la sala de espera del mismo concesionario, mientras reparaban el coche (wifi, cafe, etc). El problema fue detectado y reparado ese mismo dia con una piezas que tenian en inventario. Me devolvieron el coche limpio y reparado. El trato de todo el personal ha sido excelente. Volveré.
Trato inmejorable desde la primera vez que contacte con ellos para una prueba del modelo que me interesaba. Profesionalidad, atención, cumplimiento de plazos, resolutivos, amables… por lo que he comprado un modelo de esta marca sin dudarlo. Profesionales al servicio de lis clientes. Felicitaciones a todo el equipo!
Excelente servicio. Rapidez en la atención por teléfono. Recepción del vehículo. Informacion sobre tiempo y momento de entrega. Excelente reparación de chapa y pintura. Entrega muy rápida. Atención en general amable y eficiente.
He comprado un c40 eléctrico, Pepi y el resto de vendedores me han atendido siempre genial durante todo el proceso. Me ha llamado varias veces para comprobar que todo está correcto o si tengo cualquier problema, son muy atentos y dedicados.
Felicitar a todo el personal pero en especial a la vendedora Pepi Maeso por su atención profesional y eficiente tras la compra de un coche eléctrico que conllevaba unos trámites complejos y que han quedado resueltos fácilmente gracias a sus consejos. Cambié de marca probando otras de un nivel similar y he regresado a comprar a Volvo Ronda 15 porque no hay color.
El servicio de túnel de lavado, mas vale que lo cierren. Te gastas el dinero y el resultado, es que el coche sale peor que entró. Antes era de los mejores servicios de lavado ya ahora da pena.
Hoy he hecho el mantenimiento a mi XC60 y el trato de los mecánicos ha sido espectacular, inmejorable. Seguir tratando asi de bien a vuestros clientes.
Excelente atención por parte de Marc Haro y Sandra Murcia. Reparacion muy rápida, trato excepcional. Muy educados, amables y simpáticos. Muy eficiente todo el trato recibido en Volvo. Prespuesto muy ajustado. He acabado muy contenta. Recomendable 100%
Atención del equipo técnico y administrativo excepcional. Desde recepción hasta la entrega, pasando por la ejecución del servicio te mantienen totalmente informado. Llevo años haciendo el mantenimiento en ls mismas instalaciones y mantienen el nivel. A seguir así
Hemos estado esta mañana donde nadie viene a recibirte al hall, una vez arriba un vendedor que ni si quiera se levanta de la mesa y te dice, ahí esta el coche, míralo tu mismo. Precios orientativos a boleo, sin ninguna información ni nada impreso. La verdad muy mal atendidos cuando tienes intención de conprar un XC40 o XC60, desprestigia a la marca.
Vaya porquería de tunel de lavado, paso a las 20.40 de la tarde y me dicen que ya no cobran con targeta porque han cerrado el sistema, que tengo que pagar en efectivo o salir marcha atras, gentuza, si se cierra a las nueve de la noche. Ya no vuelvo más, por lo que leo aquí no soy el primero, ya no vuelvo más
Quería agradecer la atención prestada tanto por Dani, jefe de taller como por el resto del equipo que lo componen. Hoy he venido ha realizar la revisión y como siempre el trato ha sido exquisito. Quería hacer mención del trato y asesoramiento recibido en septiembre del 2022 cuando tuvimos un grave problema con el motor del coche. En esa ocasión se nos trató por parte de todo el equipo con mucha profesionalidad y en todo momento estuvimos asesorados por ellos. Gracias por todo!
Compré mi auto con la intención de llevarlo al taller que el concesionario me recomendó, pero cuando vi que el taller era más costoso que otros a los demás, pero debo decir que la calidad del trabajo y la amabilidaddel personal me hizo cambiar de opinión y volver al taller original. Gracias a todo el equipo. Recomiendo este taller.
Llevé mi coche de 21 años para solucionar un problema con la luz del airbag que impedía que pasase la iteuve. Daniel el jefe de taller estuvo en todo momento dispuesto a solucionar el problema a pesar de que el componente está descatalogado. Gran profesionalidad y transparencia
Ha sido un placer mi experiencia con vosotros, especialmente Jenny por su simpatía, profesionalidad y hacerte sentir cómoda en todo momento y Paco por sus consejos en la conducción del coche automático y su paciencia. Sin lugar a dudas volveré.
Excelente atención en el Dto.de carrocería. Desde el Sr. Paco, que se interesó y encargó del primer contacto del peritaje, los mecánicos y Jennifer muy atenta y amable que se preocupó e interesó de que mientras reparaban nuestro vehículo tuviéramos uno de sustitución. Estamos muy agradecidos al trato recibido. Muchas gracias.
Trato exquisito, tanto de los que atienden como de los del taller. Buena comunicación y de plena confianza con todo. Volveré si puedo a la próxima aunque vivo en Valencia
Compré un coche de ronda15 y todo funcionaba perfecto. La comunicación con Agustín era muy buena. Me mandaban el coche al concesionario de Sevilla para recogerlo allí. Me gustaba mucho que había esa posibilidad. El coche para tener 5 años esta en muy buen estado y ronda15 lo preparaba muy bien (nuevos neumáticos, chequeo completo, etc.). Volvería a comprar un coche de ronda15 y de Agustín. ¡Muy recomendable!
He comprado un vehiculo de ocasion, han sido amables y profesionales, el vehiculo esta como me dijeron que iba estar. Como cliente, no puedo pedir más. Agradezco la sinceridad y la atencion. GRACIAS, si puedo VOLVERE a comprar otro VOLVO con ellos.
Pesimo servicio de atencion al cliente, no les doy 0 estrellas porque no se puede. No se entienen ni se comunican entre ellos, dispuesto a comprar un coche comenzamos con la conversación, me piden y les pido datos, me dejan 3 dias en standby y luego resulta que me dicen que el coche se ha vendido porque no se quien y no se cuanto que si un canal que sin otro compañero…, muy señores mios, si no son capaces de hablar entre ustedes o de tener una buena base de datos cíñanse a lo que viene siendo un comercial y dejen las redes sociales, wallapop, facebook y los otros canales para la gente que sabe, y, ante todo, comuníquense entre ustedes que DA VERGUENZA!
Personal muy atento y amable! Instalaciones preciosas, limpias y agradables. En los talleres se puede comer sopa en el suelo. Reina el orden y la concordancia. Estupendos!
Es una vergüenza ir a lavar el coche y pagar (nada barato), para que a la salida salga el coche todavía con cagadas de paloma en el techo y que los trabajadores de allí lo estén viendo al pasar la balleta y no se dignen a decir nada. Pocas ganas de trabajar tienen.
Un placer utilizar sus servicios para el mantenimiento de mi vehículo, full atención incluso sin cita previa me atendieron el día de fin de ano ya que me urgía ya que tenia que viajar al Reino Unido. Servicio 5 estrellas.
No hay opción de poner cero estrellas o un dislike, por ello pongo una estrella que ni merecen por su trato pésimo tanto con los clientes como con el personal. No recomiendo este sitio para nada. Y si alguien busca empleo, desde luego que este es de los peores lugares.
El trato que tuvieron conmigo fue muy desagradable; cuando fui a llevar mi vehículo el trato conmigo fue muy vulgar de parte de los trabajadores, a parte me hicieron largas cuando me dijeron que el vehículo estaba listo, me decían hoy esta listo y así sucesivamente y tardaron más de la cuenta. Muy descontento, no recomendable.
Pongo una estrella por que no me dan la opción de no poner ninguna! El trato ha sido horrible, muy poca profesionalidad por parte del personal, cuando me quiero comunicar con ellos me dan largas y por precios desorbitados. No os lo recomiendo en absoluto.
Muy descontento con el trato del personal, fui a preguntar por X piezas para mi vehículo y todo fue con mucha desgana y mal trato. Una decepción muy grande por mi parte, ya se a donde NO he de volver.
Sin vergüenzas hasta no poder más. El jefe de Postventa (Miguel) lo peor que te puedes encontrar cómo persona. Es muy raro que siga abierto este sitio.
Fui a que me valoraran mi vehiculo y aquí en Ronsa 15 fue la tasación mas baja que me hicieron, la tasación era la mas baja y con bastante diferencia a las demás, de unos 3500€ salí de ahí bastante descontenta y el trato a los clientes no es que fuera muy bueno. Dejan mucho que desear.
Fui hacía 3 meses a este lugar para reparar mi coche, a parte de la factura que fue muy cara la reparación, tengo al hermano de mi cuñado que me dijo que me estafaron y que la factura era demasiado y DESCABELLADO.
Vam anar un dissabte del mes passat amb el nostre Volvo per tasar-lo i veure quines opcions tenien en vehicles semi nous. El Volvo que teníem era comprat a ells al seu concesionari de diagonal, gairebé 50mil euros. Doncs bé, fan unes quantes fotos, el cotxe segons la venedora està molt bé, però no te etiqueta medioambiental. Ens truquen la setmana següent per donar - nos la tasació, i quina és la nostra sorpresa, que fins i tot, els de compramos tu coche.es, donaven un preu 250 euros superior als de la Volvo, que oferian uns miserables 2000 euros. En definitiva, mai més Ronda 15.
Entré para ver los coches de ocasión hace un par de meses, y lo que me encontré era una desatención por parte de los vendedores. Después de estar 30 minutos de pie esperando, nos atendieron y parecía que no tenian ganas de vendernos algún coche. No me gustó nada y no pienso volver.
Quería mostrar mi descontento con el concesionario/taller, una vez la consiguen, se olvidan del cliente. Me parece una vergüenza llevar desde julio esperando, me he puesto en contacto con ellos y no responden a mis correos. Por otro lado el taller no cumple con lo que dice, un coche nuevo sin aceite, tuvimos que ir a otro mecánico y nos comentaron que si lo hubiéramos utilizado un par de días más el motor se hubiera roto. Con la marca no tenemos problema pero si con ese concesionario, nunca aconsejaremos comprar un vehículo ahí.
Vehiculos mal pintados, miguel me emgañó mucho y sobretodo grandes defraudadores a las aseguradoras. Este taller no son nada profesionales, no vayáis por que os comerán.
Els comercials són atents i el servei que donen és correcte. Tanmateix haig de dir que quan compres un cotxe has de llegir molt bé la lletra petita perquè ofereixen equipaments inexistents. La mentida no hauria de ser benvinguda quan el que vens te prou qualitat. Un concessionari ho hauria de saber
Hoy mismo me despidieron y he de deciros que los talleres son una pena. Van de marca premium y no lo son, es más, se han cometido muchas estafas a los seguros cuando dejan los vehiculos a peritar.
Cogí el lavabo premium el más caro que se supone que lleva doble enjabonado, doble aclarado, encerado líquido, lavado de llantas, etc. Resulta que ni lavado de llantas ni leches en vinagre, el que secaba el coche al final del túnel te lo deja más guarro de lo que estaba, tanto que luego al salir me tuve que para a limpiar los cristales yo mismo! Desde luego no es un sitio para volver mejor lavarlo tu a mano y acabas antes!
He ido a lavar el coche y el trato recibido ha sido desagradable por parte del personal, al salir del túnel no me han secado ni el coche después de ser caro. Un sitio nada recomendable para ir.