Concesionario y taller Nissan Motor Llansà

Por primera vez muy negativa. Siempre hemos comprado esta marca y en este concessionario. Nos entregaron el coche nuevo en abril sin embellecedor en la llanta el vendedor nos asegura ocuparse, a dia de hoy despues de reclamar por escrito y por telf.todavia no la tenemos. En Setiembre del mismo año tenemos reparacion de Plancha y pedimos coche de sustitucion, otra vez a dia de hoy 14/11/23 no habido respuesta. Hemos ido y llamado moles de veces. Una vergüenza.

Realmente ha sido un trato cordial y correcto. Francesc nos ha explicado lo que se le tenía que realizar y revisar al coche, los tiempos de espera fueron adecuados y la entrega dentro de las hora estipuladas. Saludos.

Siempre realizó el mantenimiento de mi coche aquí y siempre me han tratado bien. Y hasta el momento sin fallos en el coche

Gracias a la calidad del trabajo y la honestidad del servicio, ya he traído mi segundo auto aquí. Si no sabe a dónde ir, ven al taller de la ciudad.

Dos semanas intentando comunicar con taller por teléfono y es imposible. En centralita dicen que pasan nota para que me llamen y no lo hacen. El servicio es nefasto e indignante. Me paso el dia llamando sin resultados. Una vergüenza

Sensiblemente peor que en anteriores ocasiones y me explico. El trato del personal muy atento, no obstante en cuanto a los servicios prestados (en mi caso una revisión) dejan bastante que desear ya que dado el contexto actual de covid me han "ofrecido" el servicio desinfección covid (interiores) al módico precio de 21€. Les he preguntado cómo es que no lo aplican como un protocolo sin coste para clientes a lo que me han indicado que no está incluido (un contrasentido sin duda y más si un operario va a manipular el vehiculo). Lo he aceptado.

He pasado a recoger el vehículo y cual ha sido mi sorpresa al comprobar que en esta ocasión (en las anteriores revisiones siempre siempre lo hacían) éste no estaba limpio (antes entregaban el coche impoluto tanto por dentro como por fuera lo cual es un detalle apreciable), le he preguntado a la persona que hacía la entrega y me ha contestado que por protocolo de marca y por tema covid no dejan que nadie ajeno a Nissan acceda al vehículo. De nuevo un sinsentido y una contradicción.si aplican un extra de desinfección anticovid como es que previamente no pueden limpiar el coche y luego aplicarlo ¿? ¿?

Está claro que intentan reducir costes al máximo lo cual va en detrimento claram de su imagen como marca y taller oficial a la vez que bajo el pretexto del covid ofrecen extras (desinfeccion) que deberían estar incluidos en los servicios básicos de cualquier intervención.

En definitiva una experiencia para pensárselo dos veces antes de acudir a ese concesionario y eso que el personal es de lo más atento y profesional.

El trato con el que me ha atendido el del taller, no me parece el mas adecuado, con faltas de respeto. Soy cliente y merezco un trato normal. No deja hablar y el tiene la razon, en fin aguantare 2 años mas de la garantia y ya esta

Trato excelente, te informan de todo lo que le van ha realizar a tu vehículo y siempre te aconsejan para bien

Atención aparentemente buena pero en realidad:
-Vehículo nuevo con muchos fallos (problemas con la llave, las luces, las ruedas, el embrague.)
-No resuelven los fallos de una manera ágil. Tuve varias veces para resolver averias muy sencillas
-Algunos fallos no entran en garantía, por lo que tuve que pagar parte de las reparaciones aunque estuviera en periodo de garantía
-No solo no arreglan los fallos, sino que incluso cometen errores en las reparaciones. La primera vez que fuí a pasar la ITV, detectaron que las luces del remolque no funcionaban y un taller (no Nissan) me explicó con detalle el error que hicieron en el conexionado durante la revisión en la Nissan. Es decir, tuve que pagar para solucionar un error del taller Nissan.

En definitiva, una mala experiencia con el taller y el vehiculo en si, aunque la atención es aparentemente buena. Una decepción.

Sin ser cliente, me hicieron un chequeo con el ordenador y detectaron 2 fusibles fundidos de mi Qashqai que me cambiaron sin coste. Trato excelente. Muy satisfecho

Yo tengo una buenísima experiencia. Tanto en la compra como en el servicio taller. Bien comunicado con el tram. La atención perfecta.

Hola, para mi es un local bueno, amabilidad tienen los trabajadores.una buena marca de coche Nissan.también ahí buen trasporte, autobús, tranvía.

Gran trato personal, me dieron tarjeta transporte ida y vuelta, me explicaron todo correctamente.repetiré

Bastante mala la sensación.hemos ido un par de veces con coche nuevo.porque todo falla.la batería el sistema eléctrico etc etc. Le indicamos las cosas que fallan y parece que nos tratarán de locos, como si fuera mentira en vez de revisar el coche.

Buen servicio y profesionalidad, ofrecen vehículo de cortesía y en la revisión de mantenimiento realizan sin coste varios servicios como la limpieza del coche interior y exterior.