Conforama Badalona

En cuanto llegué la chica me dijo que la avisara cuando tuviese alguna pregunta,
Cuando decidí lo que quería la llamé me explicó todo muy bien el transporte, el montaje, precio, etc.
Aclaró todas mis dudas muy satisfecho con el servicio.
Y cuando llegué a caja me atendieron enseguida y me explicaron como funcionaba todo el tema del transporte.
Muy contento con el trato recibido por parte del personal.

Vergonzoso!! Pedido hace más de un mes, entrega prevista para antes de Navidad, y a estas alturas, no tienen las 4 ridículas sillas que nos vendieron y nos dicen como solución que compremos otras. Nadie se responsabiliza ni nos llama. Tienda Montigalá unos piratas. CUIDADO!!

Buenos días Ayer hice una entrevista de trabajo no sé si me seleccionarán o no pero la verdad que nunca había hecho entrevistas como está y tengo 46 años. Una entrevista muy amena y con muchas risas por medio. Una forma muy original para aliviar los nervios. Gracias por hacerla tan amena.

La atención ha sido impecable tanto por los vendedores como por el servicio en sí, muy recomendable si necesitáis sofás, colchones, canapés o cualquier accesorio para vuestra casa, de10!

Fue muy amable la Sra. AMPARO.
GRACIAS.
Espero que la instalación continue en la línea de la que lo ha vendido.
Un saludo y Compre.en CONFORAMA no engañan.

Compré una cocina en Conforama y desde un principio me atendieron muy bien, Joel me orientó y me diseñó la cocina perfecta. Llegó a tiempo como lo habíamos hablado. Lo recomiendo totalmente.

Pocos vendedores en la sección de colchones, llevad un calzado cómodo que os tocará esperar MUCHO

Àmplia botiga de mobles amb molta varietat i preus competitius. L'atenció del personal a la botiga és millorable. A caixa molt amables.

Jamás volveré a comprar en esta tienda/ cadena.
Me han traído dos veces el sofá mal, equivocadandose de color.
Te hacen dar mil vueltas para una devolución económica.
No volveré no recomendaré.

Ojo cuando compres aquí. A no ser que te lo traigan y lo monten. Siempre te falta alguna pieza
¿¿?

La vendedora tere a sido una profesional y nos ha ayudado mucho y gracias a ella hemos hecho la compra y hemos quedado muy satisfechos.volveremos

Tere estuvo hasta más tiempo de su horario atendiendo, para ofrecernos las mejores opciones de compra
Gracias

Rosa nos ha tratado genial! Hemos encontrado el sofá que buscábamos y a buen precio y con muy buen precio también para el transporte y el montaje

Me montan los muebles y no ponen los soportes que trae el fabricante mueble comedor muebke colgante que viene con tres coladores ponen dos le digo que porque no ponen el otro ya que llevará peso dicen que es para otro tipo pared y no hace falta y las estanterías torcidas es una vergüenza que te manden montadores
De esta clase después de pagar un dineral

Recientemente hemos hecho la cocina con Conforama en Badalona y nos ha quedado muy bonita. Nos atendió Joel, quien fue muy amable, atento y todas las recomendaciones que nos hizo fueron de gran ayudar, de 10 el trato y la atención. Recomendable 100%

Fui al conforama de Montigala a pedir información sobre lavadoras y me atendió Raquel, nos atendió muy bien y nos aconsejó según nuestras necesidades. Un trato excelente y muy amable.
Gracia Raquel

Ayer fui al Conforama de Montigala vale que ya había comprado un colchón de allí y la chica que me atendió súper profesional y nos explico los detalles del colchón y cerramos la compra, pero ayer me atendió una chica en la parte de colchones, queríamos un cabecero y creemos que era nueva porque NO SE ENTERABA DE NADA Y HA SIDO SÚPER BORDE, nos dijo que no habían más modelos que no se podían fabricar, en fin, una chica joven, y siendo nosotros jóvenes nos sentimos mal, con lo que nos gusta el conforama. La chica tendría que ser un poco más gentil y si no sabe alguna cosa pues preguntar a la otra compañera.

La dependiente Sara de la sección de los colchones nos atendió perfectamente. Nos aconsejo de la mejor manera. Encantada con esta tienda. Volveremos.

Correcta atención al cliente en tienda y cumplen los plazos de entrega, avisando con antelación para pactar el día y la franja horaria.

Precios de sofás y algunos artículos muy caros me fui a otra sitios y lo encontré a mejor calidad precio

La tienda de Badalona es variada, los muebles tienen buena relación calidad precio y la atención al cliente suele ser buena. En especial en la sección dormitorio Rosa se esmera para responder a todas las preguntas. Tienen buenas ofertas y particularmente todo lo que he comprado (muebles, electrodomésticos y decoración) es de buena calidad. Con el trasporte hay que tener paciencia y en caso de incidencia notificarlo a la tienda o por e-mail. Suelen resolverlo tarde o temprano.

Mala calidad, peor atención al cliente y política de post venta que deja mucho que desear. No creo q vuelva a comprar en la vida algún mueble en esta tienda.

Después de tres semanas esperando mi pedido, el 18 de diciembre fecha que me tenian que hacer entrega del sofá que compre y pague, no solo no fue asi si no que perdi el dia Libre de trabajo que tome para Ello, la excusa fue un error informáctico, (casualmente se produjo unas semanas Antes La otra no entrega de otro sofá a otro faniliar mio) les pedi mi devolución del dinero, este comercio últimamente no cumple con los plazos ofrecidos y se demoran.

Joel (el chico de las cocinas) muy profesional y simpático, nos ayudo en todo y nos facilitó toda la compra en si, gracias a él tengo el diseño que quería.
El personal de tienda nos atendió amablemente y nos asesoraron para escoger muebles. Los precios son bastantes asequibles y la calidad es buena a razón de calidad precio.
Muy recomendable comprar en conforama

Una vergüenza la atención al cliente, mejor desatención al cliente. Compramos un conjunto de comedor Atrezzo el 31/08/21, lo vinieron a montar el 23/09/21 y llegó uno de los laterales de la vitrina roto. Nos comentaron que pondrían la reclamación y que en 15 días no llamarían, pasaron más de 20 días y llamamos para ver que pasaba, nos comentaron que no encontraban la pieza y que nos llamarían, volvimos a llamar el 28/10/21 y nos comentó que ya tenían la pieza y q vendrían ese mismo día a montar. Vienen y cuando lo están montando la pieza está al revés y no sirve. Nos indican que vuelven a reclamarlo. Volvemos a llamar el 17/11/21 nos dicen que ya tienen la pieza y que vendrán a montar, a las 2 horas nos vuelven a llamar y nos dicen que es un error, que esa pieza es para otra persona. Hemos llamado cada 15 días, mandamo mails a conforama España y a día 05/01/22 seguimos sin poder utilizar la vitrina y sin ninguna solución. La cara se les tendría que caer q después de 4 meses sigamos así.

Ana María nos atendió estupendamente. Nos escucho y nos ofreció soluciones. Ha sido un placer, gracias

Tuve un problema con un sillón y lo han solucionado con mucha profesionalidad, una visión de atención al cliente moderna.

Muy bien el trato una vez te atienden.pero solo he puesto tres estrellas por tener solo a una persona que atienda.las consultas y preparar ventas creo que necesitan a más de una persona. Por lo demás bien cumplen con precios y ofertas

El personal, NO es amable ni atento.
Se limitan a informarte lo justo. Da la sensación de que no tengan ganas de vender.
Al recoger la mercancía y a pesar de que no había nadie esperando, tardaron medía hora en entregarme las cajas por el parking.

Me han atendido muy bien en la zona de muebles de cocina y los presupuestos muy bien realizados con dibujos ha sido muy gratificante

Los precios son competitivos y hay cosas realmente buenas, yo mejoraría el personal ya que si bien es cierto que no todos hay algunos que dejan mucho que desear.

Tienen poco personal en tienda y en recogida de mercancía solo una señorita que además atiende reclamaciones. Hay que ir con tiempo

Siempre me ha gustado conforama hoy he comprado varias cosas y muy bien.

Mañana volveré otra vez.

Es un almacén en el tienen de todo lo que vayamos buscando, el personal es muy amable y eficiente.

Buena relación calidad precio, buena disposición de los empleados. Buena distribución del producto. Seguiré comprando allí.

Visitamos en un festivo de apertura.y no había personal habitual en sección colchones (promotoras). Desaprovechada visita. Si abren no entiendo no lo hagan 100%.

Hace 2 semanas compramos un sofá con cama porque lo necesitábamos urgente. Cuando lo instalaron observaron que le faltaba la pieza necesaria para para convertirlo en cama.
Que en unos días vendrían a instalarla. Hoy me dicen por teléfono que la pieza tardará de 4 a 6 semanas. Me siento indefensa, si quiero devolverlo tengo que llevarlo yo a tienda bien embalado. Compré un sofá cama porque lo necesitaba ahora no en 2 meses y lo pagué completo, no con una pieza menos. Me parece un abuso.
Habrá alguien que me busque una solución?

Una alternativa molt digna al seu veí IKEA. No està tant massificat i per segons quines coses o marques és molt millor

Tenen articles de decoració bonics, però l'atenció no és gaire bona. Sembla que no tinguin ganes de vendre. Els sofàs s'han de comprar com els tenen a l'exposició (no els fan a mida).

En fin, vamos a comprar un sofá y al final de todo dice q no lo compre, q no me va llegar nunca. PERDONA. Y SEGUIMOS MIRANDO y más de lo mismo, el chico ya nos dijo q el servicio de la tienda es pésimo y q nos fuéramos a otro sitio
NO VAYAISSSS no saldréis contentos. A no ser q vayáis a comprar una vela o un cojin.

DARIA 5.
PERSONALMENTE CONSIDERO, QUE LO EXPUESTO EN DECORACION, DEBERIAN PONER PRECIOS TAMBIEN.
TENEIS MUCHOS ARTICULOS BONITOS TANTO EN DORMITORIOS, COCINAS Y COMEDORES.

Precios adsequibles y atención al cliente profesional y competente.
Muy limitado el stock en tienda.
PD: besos a Jessica.

Ven situat, amb ampli parking, a mes bastant gran, Molts pasillus, ben posats per seguir de manera molt fàcil. Amb diferents classes d, articles. Sofàs, electrònica, electrodomèstics, roba per La llar. I bastants coses més. A part del bon preu, el personal és vastan atén. Molt recomanable per anar-hi.

Servicio postventa pésimo, compré un armario un viernes y me lo montaron el martes siguiente, el transportista me informo que se le habia roto una puerta y que se pondrían en contacto conmigo, a los 3 dias llamé yo, porque no se pusieron en contacto conmigo, y me dicen que tengo que rellenar un cuestionario por la web, a la semana siguiente vuelvo a llamar y me dicen que lo han pedido al fabricante y que tardarán 4 semanas. Le comento que el vendedor me dijo que tenian varios armarios en stock y me dicen que es el procedimiento de Conforama y que no pueden hacer nada mas. Tan facil como coger una puerta del almacen y acabar de montar el armario y resulta que hacen esperar a los clientes 4 semanas. Gestion nefasta. No lo recomiendo para nada, no volveré a comprar nada en Conforama.

No volveré a comprar nunca más. Los muebles son de muy mala calidad. Compré un conjunto de comedor y al cabo de 1 año los agarradores de las puertas y cajones estan pelados. Puse una protección para bebés en un cajón y cuando fui a sacarlo (con cuidado y como me habían dicho que lo sacara) saltó un trozo del frontal (el cajón se ve que está forado de papel).
Hice reclamación antes de el mes que acababa la garantía por burbujas en el buffet y me dijeron que ya no estaba en garantía ya que la garantía empieza cuando haces el pedido. Cómo puede empezar cuando haces el pedido si los muebles no estan en casa? ‍️
Así estamos, nadie de nuestra familia comprará allí ni nuestros amigos. Os paso fotos para que lo verais.

Decidme si no es de ser LADRÓN, vender un ventilador "ultrasilencioso", que sea mentira, y que no puedas devolverlo.flipante.

Hay que ser chorizo para vender humo y luego no asumir ningún tipo de responsabilidad. A eso se le llama robar.

Muy buena atención y los precios bajisimos al menos esta semana lo he comprobado espero al final de mi compra poder decir que a sido de 10 la atención

Nefasta.
Fuimos a comprar 2 sofás el día sin IVA, sorpresa en casi todos los artículos había un cartel rojo con un pequeño descuento y en estos artículos no hacían el descuento del IVA.
Estuvimos 1h esperando q tomarán datos y SORPRESA de nuevo, no había stock de esos sofás, ni sabrían cuando los traerían. Dijimos q no importaba aunque fueran 3 meses y SORPRESA de nuevo, no los van a hacer más. Los sofás después de 15 días siguen en exposición y en la web. Haciendo PUBLICIDAD ENGAÑOSA pues en ese modelo además de descuentan 30% pero claro ni hay, ni los hacen.
También problemas con un colchón que estaba en la.tienda, bueno uno no, 10 o 20, pq fuimos hasta allí para aprovechar el día sin IVA pero la chica de los colchones nos dijo q la.mayoria ya no se hacían ni había stock, así que la verdad no entiendo muy bien cómo funciona conforama. Y SU PUBLICIDAD Y MUESTRA ENGAÑOSA. La guinda del pastel fue q ya que había ido hasta allí cogí tazas que eran muy bonitas por 1.99€ y al llegar a caja SORPRESA cartelito equivocado, valían 6.99€. Dejamos las tazas, el colchón y los sofás allí, las ganas de volver tmb se quedaron allí. Adjunto fotos pq después de 15 días siguen anunciando los sofás sin stock y de paso os pongo el cartelito de las tazas q la chica de la caja me hizo hacerle una foto pero sólo sirvió para darme el último paseo por el engaña-conforama.

Todo en general muy bien expuesto
Aunque no compre todo lo que necesitaba
Fui con mi perrita y la tuve que llevar en brazos y me fui antes de lo previsto

Compre un sofa a pesar de las malas opiniones aquí leídas, mi experiencia fue de 5 estrellas llego a los tres Dias y el montaje todo genial!

Merece la pena visitar esta tienda, siempre encuentras un artículo en su surtido que te aporta ideas para tu hogar.
Te invito a visitarlo, no te arrepentirás.

Si pensáis en comprar online olvidadlo, 100% problemas con las entregas.
Voy a tener que esperar 2 meses para que me llegue un somier, y el colchón ya me llegó hace un mes.menos mal que no es un bien necesario, nada, seguiré durmiendo en el suelo.

Me estoy poniendo mala.llevo 2 horas intentando que álguien conteste al teléfono para que me digan donde está mi sofá. Que horror.nunca más!

Después de 2 meses desde que realicé mi compra sin saber dónde ni cuando llegará mi somier he realizado 8 llamadas reclamando información, 2 reclamaciones vía email, 1 reclamación mediante la OCU y 1 reclamación mediante l'Agència Catalana de Consum y la única información que recibo no es una fecha, ni un motivo, ni más información, sólo me comentan que cuando reciban mi mercancía me la enviarán. Menos mal, ya me han dejado más tranquilo, pensé que se la iban a quedar (entiéndase mi ironía).

Como consumidor no puedo hacer nada más, pero por favor, no cometan ustedes el mismo error que yo, no compren nada en la tienda que les tengan que enviar o se verán con un desembolso hecho y una incertidumbre durante meses.

Lamentable atención post venta.

No comprar en conforama, el pedido a través de la página web es pésimo, te pone que te llega 10 días laborables y cuando vas hacer el pedido pagas y te sale que tardan 15 semanas, despues en seguimiento de pedido no da ninguna información detallada del seguimiento del pedido. Cuando quieres contactar con atención al cliente para cancelar el pedido tardas más de 1h y aún así nadie contesta al teléfono. Rellenas un formulario para hacer una incidencia, pone que te llamaran en breve y llevo dos semanas y nadie me ha llamado. Es pésimo no volvería a comprar nunca.

Actualizado a 5 estrelles porque el personal encargado de las encimeras de cocina es encantador, y tienen encimeras de aglomerado preciosas y de muy alta calidad. Especialmente dar las gracias a Joel, que es un encanto y está haciendo todo lo posible para que tengamos encimera a pesar de las restricciones y problemas derivados del Covid19. Mil gracias Joel:)!

Deficiente atención al cliente con largas esperas para que te atiendan. Se evidencia una importante falta de personal.
Además, la entrega de los productos que tienes que reservar y pagar por adelantado, se eterniza superando los sesenta días. Para mí último pedido, que será realmente el último que realice, mi indican que ahora serán noventa días pues siguen a la espera de su proveedor. Verdaderamente lamentable. Sólo vale la pena si encuentras un artículo en stock.

Fuimos a comprar un armario.
La hora 13,30.
No habíamos ni diez clientes en la tienda.
No encontrábamos a nadie que nos atendieran.
Los llamaron por megafonía
Dos veces.
No aparecía ningún vendedor.
Lo volvieron a llamar, otra vez
No vino ningún vendedor.
Después de estar allí más de tres cuartos de hora esperando.
Nos vinimos sin comprar el armario.

No me gustó porque la atención no fue buena, empezando con que si dices que quieres un presupuesto de muebles solamente, a la mínima te dejan por otro posible cliente, eso sí te informan antes de nada del precio de los portes. A mi parecer poca formación a los vendedores, ni siquiera saben en qué gama de colores tienen los muebles que tienen expuestos.

Malisima atencion, no hay personal para atender a los clientes, y si lo hay, no estan en su puesto de trabajo, 30 min.para comprar un colchon y la chica nunca aparecio. Al final tuvo que venir un chico de otro departamento a realizar la venta

Hago el pedido en tienda y a los dos meses todavía no se nada de lo que he comprado, la atención telefónica pésima, les mando un mail que después de una semana todavía espero respuesta. Tengo que volver a tienda donde he envían de un sito para otro haciendo colas con los trabajadores que son bastante bordes.para no decirme nada. Al final cancelo el pedido pero no me devuelven el transporte y me mandan otra vez a hacer colas.al final después de protestar me lo devuelven todo. No comprare nunca mas ahí.

Día a día, mejorando a cada momento.
La atención al cliente es adequada y correcta.
Hay que reconocer y entender, que ciertos cambios necessita su tiempo.
Conforma de Badalona esta cambiando y evoluciona de forma excelente.

Compré 2 tv smart 32 Hyundai no tienen representante aquí y no tienen acceso a navegador. Las aplicaciones ya vienen programadas y no se pueden descargar nuevas! Los devolví a los tres días y sólo obtuve un baucher del precio q pague contado.
Para poder cambiar por otros tv smart debo de tener arriba de 100 € por cada uno!
Me he quedado sin los smart 32. E incluso sin opciones de compra, porque no tienen otros productos en este momento que me puedan ofrecer.
Muy mala experiencia.

Hola hoy e cancelado el pedido porque decían que tardaban 2 meses en traerme los muebles desde el día 10 del mes pasado que los compré y atención al cliente lo peor que me he encontrado una centralita para todo Conforama de toda España te dicen que dejes el teléfono y luego no te llama ni Dios o sea un engañabobos no compro nunca más ahí

Los precios asequibles, el montaje hay que decir que llegaron bastante más tarde de lo que habíamos acordado pero en cuanto llamé a atención al cliente me atendieron con mucha amabilidad y solucionaron el problema. El montaje perfecto y los chicos muy simpáticos.

No recomendable. No tienen un servicio de ATENCION AL CLIENTE, minimamente decente. Sin coordinación en las ventas. No compren nada para servir en domicilio, se llevaran una gran decepción. En una palabra NO RECOMENDABLE.

Buenos precios y buen producto de calidad.
El servicio de recogida de artículos grandes es un infierno. Tal parece que una vez pagado es cuando lo van a fabricar. Estuve 47 minutos para recoger un horno. Pero es que a ninguna de las 15 persona le entregaban. De repente sale un operario y comienza a llamar a todos juntos.

El peor servicio que me haya encontrado jamás. Compre un mueble de comedor y me dicen que lo traen hoy sábado de 9 a 15 después de estar llamando y que siempre me cuelguen el teléfono no me dejan otra que ir que me devuelvan el dinero

Una gran superficie donde puedes encontrar muebles, electrodomésticos y chorradas en el mismo sitio, en mi opinión poco personal para un espacio tan grande

La atención en tienda bien, pero servicio postventa lamentable.
Necesito que me cambien un colchón que han enviado de otro modelo y tras llamar a su teléfono, encima es un 902, y pasar varias rondas seleccionando opciones con un robot, finalmente me envía a la página web, en la que el formulario no sirve para nada. Aún estoy esperando su respuesta.

No tiene como confirmar pedidos con recogida en tienda, tiene que irse a la tienda y perder su tiempo, pues pedirán para volver otro dia.no se porque pone plazos si no pueden cumplir.los teléfonos llaman y nadie coge, o pide para entrar en sitio online, en chat del sitio online nadie responde.es casi un trauma.