Conforama Sabadell

Destacar la atención de Ingrid la dependienta que estubo muy atenta y nos atendió muy bien

Ens ha atès la Judit, molt atenta i agradable. Valorem molt que ens hagi atès en català. Ens ha ajudat molt.

Normalmente siempre salimos muy satisfechos de allí, pero tuvimos la mala suerte de encontrarnos con una vendedora llamada Carolina que tenía mucha prisa por plegar y nos dejó a medias con una compra de algo más de mil euros, menos mal que estaba Aarón, un chico super amable, el cual está en prácticas, que nos solucionó el tema junto con el encargado, también muy amable y resolutivo.

Ayer fuimos a comprar un sofá, nos atendió Judit, súper simpática y amable nos asesoró muy bien.

PENOSO, PONEN EN DUDA LA PALABRA DE UN CLIENTE CUANDO ELLOS NO PUEDEN DEMOSTRAR NADA, COMENTAN QUE NO SE PUEDE DEVOLVER UNA CORTINA (SIN ABRIR EL PRECINTO) PORQUE NOS LO DIJERON AL PAGARLA, Y DIGO YO. NO HAY MANERAS MAS CORRECTAS COMO PONER UN TEXTO EN EL TIKET DE COMPRA INDICANDO LAS CONDICIONES DE DEVOLUCION, ESTOY HARTO SIEMPRE DE TENER QUE DEFENDERME CON ESTOS TONTOS AL CUARTO QUE SE CREEN QUE ESTAN LLEVANDO UNA MULTINACIONAL, A VER SI OS ENTERAIS GENTE DE CONFORAMA SABADELL, LAS CONDICIONES SE TIENEN QUE PONER EL EL TIKET, TANTO IMPRESO O CON OTRA FORMA COMO PUEDE SER SELLO, PERO NO EXISTE O AL MENOS NO ES VALIDA EL INDICARLA VERBALMENTE CUANDO SE PAGA EN CAJA, AHI TENEIS ESO,

Maravillosa Ingrid en la sección de colchones de la tienda de conforama Sabadell. Me ha ayudado muchísimo, ya tengo lo que quería, me voy súper contenta!

Super atenta Irune y salimos con un sofá nuevo, muy amable en todo lo que hemos necesitado

Nos ha atendido Sara, una chica estupenda, nos ha informado de todo con una amabilidad admirable.

Personal excelente. Sobretodo Erika de cajas muy amable y atenta y cualificada
Gran oferta y variedad

Compre una funda nórdica y no me convencía y decidí devolverla, al querer devolver paquete que no estaba ni abierto, me comenta el de caja, que no devuelven el dinero del textil, que si quiero esperarme a la coordinadora y hablar con Ella.
Al cabo de unos minutos me dice el del caja que no es posible el cambio ni vale ni nada.

La verdad pésimo atención al cliente.
No volveré a comprar más en Conforama.

Un cliente menos
Gracias

Nos atendió Rosa y encantadora muy contentos con nuestro armario, muy amable Gracias por todo

La chica nos atendió bien aunque era nueva y no sabía la mitad de las cosas.la venta fuer correcta
La pesadilla ha sido la entrega y recogida
Nos cambiaron por telefono la entrega almenos 3 veces. Lo cual trabajando es bastante loco.
A la hora de recoger el sofá y la butaca para poner el nuevo nos dicen q el precio es por un bulto. Bueno y si llega a ser un sofá de dos piezas me dejan una? Pongo queja a la tienda, les dan la razón. 100 euros tengo q pagar para q se lleven un sofa de dos plazas y una butaca? Venga ya! Un timo tema recogida. Más vale buscar a cualquier otro servicio de recogida. Una vergüenza

En cuanto al trato con el Personal en Tienda Muy Bien, Perfecto, muy Atentos, Amables y Resolutivos, pero en cuanto al Reparto in 0, compramos una Habitación de Matrimonio y un Mueble de Comedor, cuando llegamos a casa con los Pedidos, nos llamaron desde la Tienda diciéndonos que nos faltaba el Cabecero, volvimos al Día siguiente a recogerlo porque todavía nos faltaba de hacer un Segundi Viaje con otra carga del Pedido, cual fue nuestra sorpresa, que al montar el Mueble de Comedor nos dimos cuenta que nos faltaba también 2 Baldas de Cristal de la Vitrina, llamamos y nos dijeron que teníamos que abrir una Incidencia Vía Email, tardaron en contestarnos varios Días y en entregarnos nada menos que 2 Meses (a todo esto fallando varias Semanas en la entrega el Día previsto que dijeron y alargandose aún más). UN VERDADERO DESASTRE EN CUANTO AL REPARTO, MUY DESCINTENTA EN ESTE ASPECTO.

Muy profesional la atención de Catalina de Conforama Sabadell. Domina mucho su trabajo y trata excelentemente a los clientes. Felicidades!

M'asseguro que la ressenya d'excel·lència per a la Sra. Rosa, avui, 23 de gener de 2023, en la compra d'un sofà 3P Zip s'ha generat bé.
(No cal exigir posar un mínim de 200 caràcters per ressenya per a validar-la. Amb mitja dotzena n'hi ha prou)

Excel·lent l'acompanyament i l'atenció de la Sra. Rosa, en la venda d'un sofà 3P Zip, fa una estona, el 23/01/2023

Quiero agradecer a Marta y Felipe del departamento de sac por su inestimable ayuda a la hora de recoger y meter en el coche los productos.

Aquest matí he comprat un matalàs a la botiga de Sabadell. M'ha atés la Sara i ha estat un encant de noia, m'ha informat molt be amb un somriure a la cara. Moltes gràcies per la teva simpatia i professionalitat.

Un 10 para la chica de electrodomésticos, nos ha atendido muy bien y aconsejado para una vitrocerámica.

El día de la entrega del sofá (8 semanas antes se ha hecho el pedido) nos dicen que durante la semana se pondrán en contacto con nosotros para decirnos cuando estará disponible.
Una vergüenza!

No lo recomiendo por la poca profesionalidad de las recepcionistas que no saben tener trato con el cliente

Creo que es la mejor tienda de muebles, te atienden bien y cualquier problema te lo solucionan. Bien de precio y bastante variedad

Hace un mes y medio compré una vitro y rota, Conforama se lava las manos y tira la pelota a la dichosa casa candy que es una porqueria de casa, total llevo 7 días sin vitro y cocinando lo que puedo en el horno con 3 hijos y como está el precio de la luz la vitro candy de mierda me va a salir muy cara, nunca mas comprare en Conforama ni en la mierda dé candy lo peor que e visto en poca profesionalidad una vergüenza, ya e comprado otra e perdido el dinero de la vitro y encima voy a pagar lo más grande de luz, así va el país con esta cuadrilla de sinverguenzas a y pongo una estrellara porque me obliga

Un desastre. El q quiero un sofa y la oferta dura hasta el 4 de noviembre. Ya no se puede fabricar. Estafadores pido el de exposicion y me dicen que no lo pueden vender porque aún tienen de otras medidas y lo necesitan para que se vendan los otros TOTal más de lo mismo engañan

Hoy 25 de noviembre tienen la cara de tener aún en oferta el mismo sofá modelo Hawai
Por BLack FRiday a 764'15 €. Total Conforama
Nos engañan es para denunciarlo
no hablaré nunca bien son un engaño

El servicio de atención al cliente es pésimo, nunca contestan al teléfono y te ponen una música para aburrirte.
No tengo forma de contactar el estado de mi pedido, ya que el asesor financiero nunca me dió ningún documento aduciendo que Cetelem se demoraba en responder los créditos, que me vaya y que me llegaría un correo con la información, de Conforama no me ha llegado nada, sólo un correo de Cetelem en el cual me confirman que mi crédito ha sido aprobado, ahora no sé como revisar mi pedido ya que no tengo ningún documento gracias a ese asesor financiero de Sabadell, un par de armarios comprados a fines de Noviembre y a la fecha no sé nada.

Hice una compra de un sofá con fecha límite de entrega de un mes y medio, pues bien, hoy me pongo en contacto con atención al cliente y me comunican que no me va a llegar el pedido en la fecha acordada y que no me saben decir cuando llegará.

De saber esta información en el momento en que compré el mueble igual me lo hubiera pensado mejor.

Servicio lamentable. Compré una cómoda, recogida en tienda. Los dos paquetes contenian las mismas piezas (faltaba la mitad del mueble), llamamos para que nos cambiaran uno de los paquetes por el correcto. A día de hoy solo he recibido 1 mail de que lo estan buscando. Atención al cliente, aún y haber llamado 19 veces no ha solucionado nada. Ha pasado UN MES Y MEDIO y no tengo ni mueble ni la devolución del dinero. A la siguiente sereis denunciados a la OIC. Numero de incidencia por si quereis intentar darnos algo de información: 2021100130013XXX

Gran superficie desde muebles sofas televisiones
Etc etc buen aparcamiento
Facil entrada para sillas de ruedas

El servicio ha sido rápido y la vendedora tenía mucho conocimiento del tema. Estamos encantados con la atención. De producto, tienen multimarca con lo cual, cada uno podrá evaluarlo a su gusto.

El número de vendedores para la afluencia de público es insuficiente cuesta bastante dar con un vendedor que te explique y te enseñe correctamente los productos sinceramente no creo que vuelva.

A pesar de que de inicio fue insatisfactorio (las medidas de.la web eran incorrectas) no me pusieron problemas en la decolucion

Mi experiencia en la tienda de Sabadell ha sido muy buena, he estado varios días en la tienda y la atención por parte de las vendedoras de muebles ha sido positiva, en especial el chico de libre servicio, conocía el producto de los muebles como de iluminación, repetire sin duda.

Primero de todo, servicio malo ya que tienes que esperar mucho para que alguien te atienda en la tienda. Segundo, vamos un jueves por la mañana, escogemos un dormitorio, el chico que nos ateniente, el que tarda 30 minutos en estar su zona, nos dice que tienen más de 30 disponibles y que si nos pasamos hoy a comprarlo, ningún problema. Lo dice 'consultando' en el móvil su calculadora, sin realmente mirar. Me pensaba que era porque realmente estaba seguro que había mucha oferta de lo que pedimos, por lo tanto no sospeché de nada. Volvemos hoy (viernes por la mañana) para comprarlo y, por sorpresa nuestra, el mismo chico nos dice que ya no quedan de los dormitorios que queríamos. Le preguntamos cómo puede ser, si hace MENOS de 24h había más de 30 disponibles. No intenta enchufar excusa barata en vez de admitir que en el momento de la consulta ni se molestó en mirar. PÉSIMO TRATO AL CLIENTE, SE NOTA QUE NO ESTÁN MOTIVADOS PARA TRABAJAR Y QUE POCO QUIEREN AYUDAR, y más en la venta más emocional que puede existir. NO PISO MÁS ESTA TIENDA Y NO OS RECOMIENDO QUE LO HAGÁIS. Si pudiera, le daba -500 estrellas.

Está bien de precio y hay de todo, también online. El día que fui había poco personal y tuve que esperar bastante para que me atendieran, pero fueron muy amables. Si hay disponibilidad de tu producto, la entrega y montaje es muy rápida!

Continuo esperando la compensación que indicó el responsable de CONFORAMA SABADELL por el pésimo servicio al montar una habitación, a pesar de haber sido agredidos verbalmente por los montadores, y éstos haber agujereado la pared. PENOSO. MAL SERVICIO. MENTIROSOS. 0 ESTRELLAS

Me avergüenza vuestra política!
Estando en la cola una pareja estaban comprando un colchón, uno de ellos era comunitario y la chica española!
Querían financiar el colchón, entonces la persona con nacionalidad española solamente tenía que aportar el DNI, decir de boca cuanto ganaba y en qué empresa trabaja, sin más! Al estar embarazada dijo que estaba de baja cobrando por la seguridad social, la chica de caja le dijo que no podía financiarlo! El chico dijo, pues lo financio yo, pues le pidieron el NIE, últimas tres nóminas, justificante bancario y todo físico más fotocopias de los documentos! Para flipar! Es decir si la chica hubiera sido avispada le hubieran financiado el colchón sin más solo creyendo lo que decía, en cambio al chico venga a pedir papeles! Me avergüenza, después vamos buscando igualdad, jajajaja!

Vergonzoso. La peor atención que he visto nunca. Amueblamos nuestro piso en JULIO, muebles de diferentes tiendas. Por desgracia compré un armario con estos incompetentes, y me vinieron 2 piezas rotas. Hasta aquí todo normal, se reclama y ellos dicen que nos enviarán las piezas en breve. Estamos llegando a NOVIEMBRE, y siguen dando excusas y contandonos cuentos, y las piezas siguen sin venir. Tenemos un armario sin puerta desde JULIO, estamos a mediados de OCTUBRE, y siguen sin dar respuesta. Por mi parte no voy a comprar un solo mueble más, y jamás recomendaría comprar aquí ya que si tienes un problema no se hacen cargo, con el dinero en el bolsillo ya no les importa nada. Os lo digo en serio, si teneis algun problema con el estado del mueble NO SE HACEN CARGO y solo hacen que dar excusas y decir que esperes una llamada que nunca llega, estamos muy enfadados e indignados ya que llevamos 4 meses con un armario sin puerta, y a ellos les importa una gran M*****. Estoy intentando que me devuelvan el dinero y vengan a llevarse el armario por que ya no quiero ni que me lo arreglen, quiero que se lleven su producto y se lo metan por donde quieran. En resumen, una vergüenza, sin palabras.

El trato dado por conforama es Nefasto, sobretodo la atención postventa.
Compramos un sofá y cuando lo instalaron hacia un ruido espantoso, por lo que llamamos para abrir una incidencia. Después de 3 meses aún esperamos respuesta. Es vergonzoso la manera de desentenderse de las cosas después de pagarlo. Por lo que no me ha quedado otra que poner una denuncia. Es triste llegar a ese punto pero sino no hacen caso.

Buscaba un sillón de oficina.
No tienen stock de las cosas que están en exposición, tienen algo pero poco.
Al final hay uno que me gusta de últimas unidades con un poco de descuento; les pido que me den uno y me dicen que no, que solo es el que está en exposición.
Pero esta silla está ROTA, muy rota.
Lo pone en el letrero, es la de exposición.
Le contesto que también pone, ÚLTIMAS UNIDADES, en plural, y me dice que es lo que hay, que es esa.
Teníais que verla, rota, rota, y por solo 135 €, un chollo.

Fatal. No hem donen confiança. Millor dit les dependentes t'enganyen a alhora de que arribi un sofà et diuen 2 setmanes i truca i truca mil vegades perquè et diguin 3 mesos. Després te'n dones compte k per internet és més barat i més ràpid. Apart ningú se entere de res i et diuen dates d'entrega que són incorrectes, et donen llargues que t'arribarà el sofà la setmana que bé, després l'altra setmana i després d'aquí dos mesos. Pagues tot un sofà i al final 3 mesos esperant que arribi. No confio en conforama.

Para mi. Ha sido sin duda alguna una experiencia más. Pero creo que por la calidad es un poco caro

Me sorprendió, muebles de calidad media, precios ajustados, sofás buenos y sofás malos pero calidad-precio bien equilibrados, ni es un Ikea, ni un muebles del tressilo, es un intermedio y está bien. Algunos chollos que vale la pena estudiar

Tardan mucho en traer las cosas y cuando las traen me traen una madera que es corta para el armario que dicen que me van a cambiar pero espero que no tarden 2 meses como para traerme la habitación

Atención por parte del dependiente pésima, sin mascarilla dentro de su puesto de trabajo
El chico que ha traído el pedido genial, con mascarilla, atento

La veritat es que no massa bona. Després de pagar, he esperat més de 1/2 hora perquè m'entreguessin una rumba. Una cua de gent enfadada esperant a la porta del magatzem per recollir el que havien comprat.

Vendedor k no sabe sumar ni restar
Atencion de lo peor
Un dia antes de traer el pedido dicen k no pueden traerlo
Nunca mad conforama

Prefiero el de Sant Cugat en atención y servicio, aunque por proximidad muchas veces acabo visitando éste.

El servicio online que da conforama es pésimo, llevo casi dos meses esperando un pedido que en principio me tenía que llegar como mucho en 3 semanas. A día de hoy no han sido capaz de enviar ni un solo correo, llamada.dándome una explicación de la situación de mi pedido.
Me pongo en contacto con atención al cliente y van abriendo incidencias y seguimos sin respiesta.
Os recomiemdo no comprar en conforoma

Compré un sillón por la web el 22/11/20 a día 12/2/21, no se nada del pedido, con una fecha de entrega estimada de 3 semanas. Llamé en Enero y quién me atendió me dijo que aún no estaba sin saber especificar fecha. En febrero estuve dos días llamando y tras esperas de 40 min -1h no me cogen el teléfono.

Cuando consigo contactar (al menos el servicio de atención al cliente fue muy agradable) me comentan que demorará otro mes, mes y medio por falta de stock.

Pongo 1 estrella por incumplimiento de fechas y falta de información respecto al pedido, tanto cuando consultas por web como vía mail. Más de tres meses sin stock y 0 notificaciones por parte de conforama.

Malisima calidad. Compré un sofá de polipiel hace menos de 3 años y ya está pelado, para tirar. Y no es que me costara tirado de precio.y más de lo mismo con los muebles, se ponen feos a los dos días. Es tirar el dinero

Poco profesionales, compre una tele y me la trajeron rota, no se hacen responsables y ni me cogen el teléfono, no vuelvo a comprar nada más aqui, mejor pagar un poco más y evitar esto.

@Conforama_ES el 29 de diciembre realice un pedido de una lavadora secadora nº 696203640119 y llamo el 21 de enero y me dicen que no tienen stock, cuando al comprarlo ponía que si. Exijo la anulación de la compra, no responden los formularios pidiendo la devolución! Estafadores.siguiente paso denuncia a consumo!

El 20 de noviembre compre 6 sillas por la pagina web.a mediados de diciembre me trajeron 5 sillas y me dijeron que no sabian lo que habia pasado con la sexta silla, pero que no me preocupara que antes de finalizar el año me llamarian para ir a buscarla.al no llamarme he estado intentando contactar telefonicamente con el telefono de atencion al cliente sin exito alguno.al existir el confinamiento municipal no podia desplazarme hasta Sabadell. Hoy finalmente al levantar el confinamiento a comarcal me he desplazado a la tienda de Sabadell.y les he explicado lo sucedido.al cabo de media hora me han dado la silla.sin ninguna disculpa al respecto. Lo unico que tengo claro.que no voy a confiar mas en esta cadena de muebles.por la falta de seriedad.

He recibido un armario rápido, bien comunicado el proceso y los montadores muy profesionales.
Cierto es que viendo las reseñas, evidentemente después de hacer el pedido no auguraba nada bueno. Pero como mi compra ha sido impecable así lo expongo.

Llevo tres semanas esperando un armario y no cogen ni el teléfono, es una estafa, a ver ahora para exigir la devolución del pago.un desastre

Falta de información, tardanza excesiva en llegar los productos, no lo recomiendo para nada y la atención al público un poco nefasta al no dar soluciones óptimas hasta que pones una reclamación formal.

Hice un pedido el 5 de enero y después de mes y medio sigo esperando. He contactado con ellos mediante el formulario de la web más de 5 veces, sin respuesta. He llamado varias veces y después de esperar media hora me atienden muy amablemente pero no me dan una solución, sigo esperando el pedido. Resulta que uno de los productos no lo tienen en stock y por eso no envían el pedido. Lo peor es que si pido que me envíen lo que sí tienen, me hacen pagar dos envíos. Si yo no hubiese insistiendo y llamado, seguía esperando sin saber nada. Hoy he cancelado el pedido. No lo recomiendo, impresentables.

Me parece patético, tengo un sofá encargado y PAGADO des de el 23 de noviembre de 2020; llamé mil y una veces esperando hasta 45 minutos para que me atendiera desde la central de Barcelona; sabiendome todas las canciones de música clásica; me dicen que el sofá esta disponible en tienda y que el jueves me llegará de 10 a 12, alguien ha visto mi sofá? Porqué nosotros NO. Es una verguenza bien que te quitan el dinero cuando lo reservas pero tardan meses en entregartelo y aún así a veces ni te contestan las llamadas. No compraremos más en conforama.

Dejan mucho que desear de 4 semanas a 8 semanas tienen un teléfono de atención al cliente 902 es una máquina y te pasa a una página web no es aconsejable

3 veces me he tenido que desplazar para una cajonera rota y que aun estoy pendiente de su entrega. Los telefonos al cliente es un enredo para aburrir al cliente.

Me engañaron varias semanas seguidas diciendo que me traian el comedor, despues de esperar 2 meses anule el pedido.
Los repartidores unos guasones mentirosos igual que los de atencion al cliente.
Consejo: compra solo un producto que te lo puedas llevar.

Es una vergüenza.te engañan con el plazo de entrega te cobran por adelantado y ni siquiera contestan a los correos cuando reclamas.y el personal atienden fatal.yo estoy reclamando mi dinero del producto y encima me tienen esperando más de una hora.no recomendable para nada

El peor sitio donde se puede comprar, nos toman por tontos, cojen el. Dinero rápido y luego no cumplen mada ni plazos de entrega ni nada, unos mentirosos y no te dan ninguna facilidad una panda de inpresentables a los que nunca más volveremos a comprar nada, hemos comprado un comedor y ya llevamos 4 entregas fallidas, encima ni si quiera te llaman para buscar solución, te mandan un mensaje y llamas y no tw contesta nadie, indignante de verdad que calaña.

No cumplen con las fechas de entrega y montaje. En el momento de la compra se cerró una fecha de entrega y montaje y con menos de un día de antelación nos cambiaron la fecha, con los inconvenientes que eso conlleva.

Comprar en esta tienda es un suicidio. Cerca de tres meses esperando mis muebles y aun hoy me siguen diciendo que no lo tienen disponible y que siga esperando. Es un milagro que te contesten el teléfono y que no sea un contestador. Ya he tenido mala experiencia comprando en otro Conforama. Lo mejor que he podido hacer es anular el pedido e ir al Ikea que esta al lado. Nunca mas.

Fui a la tienda dos veces para ver el mismo mueble, con una diferencia de 3 semanas máximo. La segunda vez que fui, vi que tenía un 35% de descuento y me alegré. Quise comprobar cuanto había bajado de precio (con una foto que había hecho la primera vez) y me decepcionó ver que lo que habían hecho era subir el precio base, así que con el "descuentazo" te quedaba al mismo precio que hacía tres semanas con un descuento menor. ¡Así son las rebajas de Conforma!

Si está en stock vale pero si tienes que encargar algo.olvídate. Desde septiembre pedimos un mueble y espejo para la entrada y llevamos 3 meses sin recibir información. Eso sí, pagado por adelantado.

Les pongo una estrella porque no hay menos. Compra de un armario 05/10. Fecha de entrega confirmada: 24/11. Fecha real de entrega: 20/12. Llamadas de reclamaciones: 52. Me dicen que me entregan el 20/12 de 9 a 17 horas. Nadie me llama. Les pongo un comentario en Facebook indignadisima después de estar secuestrada en mi casa de 9 a 17 horas. Me llaman para montarlo. NO OS RECOMIENDO COMPRAR. NULA ATENCION AL CLIENTE Y ABANDONO TOTAL A LOS CLIENTES. IROS A IKEA DE VERDAD.

Compramos un sofá y un armario un sábado y el miércoles ya lo teníamos en casa a la hora acordada.
El personal de la tienda y los montadores muy bien.
Volveremos

Después de 4 meses esperando una litera y sin manera de contactar con ellos, voy a la tienda y recibo muy mal trato y pasotismo total. Una vergüenza, no compréis allí.

El plazo de entrega se lo inventan, te dicen que en un mes tienes tus productos y después de dos meses aun no le has llegado el colchón. El telefono de atencion al cliente es una estafa de 3€/minuto, y siempre te atiende un contestador, horrible, casi mejor pagar un poco más e ir al Ikea que esta al lado

No compres nada en Conforama!
No cumplen fecha entrega!
No te contestan por web!
Fatal!
No te engañes por los precios!
Si compras algo empezara tu pesadilla!

Verguenza total. La peor atención al cliente que he visto en toda mi vida. He llamado infinidad de veces y nadie atiende el teléfono. Cuando he podido hablar con una teleoperadora me ha dicho que no le gustaba mi tono y me ha colgado la llamada. Me han cancelado el pedido por querer un cambio de color y tengo que esperar 3 meses hasta recibir el sofá. Patetico

Llevo 1 mes y medio y todavía no se nada de mi compra. Llamas y nadie te atiende después de mucho esperar te sale un contestador para dejar el teléfono y nunca te llaman. La primera vez que compro y la ultima.