Conforama Sant Boi del Llobregat

Ayer estuve en la tienda, en Conforama de Sant Boi, quería comprar un armario para nuestra habitación y un sofá, todo fué estupendo, el trato y la profesionalidad, me atendió Mari Carmen, ella me escuchó la idea que yo traía sobre el armario y el sofá y las medidas de las que yo disponía y me supo aconsejar muy bien, compré un buen armario de puertas correderas y un sofá muy cómodo con chaise Longue a buen precio, me encontró justo lo que necesitaba, Mari Carmen muy amable y me ayudó a hacer una buena compra! Recomendable 100%.

La vendedora Ainhoa me dio un trato perfecto y muy profesional una excelente vendedora volvería a comprar en este conforama

Atendido por Julia. La profesionalidad amabilidad y paciencia son destacables
Un 10 en calidad de servicio
Jordi en caja también muy amable

La chica que me ha atendido (Julia). Me ha ayudado desde el momento que he entrado en la tienda, solventando mis dudas y me ha informado de modelos, stocks y plazos de entrega de los muebles que he comprado.

Apenas entro en conforama me paran y me dicen: “no esta bienvenido el perro”.
Nada mas que decir.

Mari Carmen y Jordi un trato súper cercano y nos han ayudado en todo los pasos de la compra y financiación

María Carmen ha sido maravillosa! Hemos financiado un sofá eternity y en todo momento nos ha ofrecido su ayuda incondicional atendiendo a todas nuestras necesidades y especificaciones. En todo momento ha sido muy amable y dispuesta a todas nuestras preguntas, ha demostrado profesionalidad, cordialidad y empatía de una manera excepcional. He de admitir que ha sido todo un placer coincidir con ella y con gusto, será un placer volver para comprar!

Servicio pésimo, compramos un sofá y nos dijeron que se entregaría el 8 de Agosto, llega esa fecha y no recibimos ni el sofá ni ninguna llamada. Llamamos para reclamar y nos dicen que la entrega será el 15 de septiembre (fecha nueva que nadie nos había avisado, en ningún momento). Reclamamos y nos dicen que durante el día nos contactarían para darnos solución, esa llamada nunca llegó. Hemos esperado un par de días más y nada. Al final hemos tenido que acudir a la tienda y la única solución que nos dan es que miremos otro sofá que el que queríamos no llegaría hasta septiembre. No recomiendo que compréis en Conforama.

La atención de la cajera Sara deja mucho que desear, de satisfacción total nada. Ha colado a una clienta que estaba detrás de mí para hacerle una devolución, la cual no ha podido hacerle y tras decirme que sería un momento cosa que no ha sido así, no ha podido acabar de atender a la clienta porque no sabía cómo se hacía y ahí es cuando ha empezado a atenderme a mí después de 10 minutos esperando. Una vergüenza, no volveré jamás.

CERO ESTRELLAS! Llevo esperando por un sofá pagado 4 meses, primero me dijeron que había llegado y después que todavía no estaba ni en almacén, seguro que entregaron el sofá a otra persona, ya que la chica de atención al cliente, dijo que era muy usual que pasase ese tipo de cosas, falta de profesionalidad! Nunca más!

Buenos días, hace más de un mes y medio que espero mi sofá nuevo reservado y pagado en Conforama Sant Boi cerca de Alcampo. Un sofá que el día de la reserva según el comercial llegaba en 15 días.he ido dos veces a la tienda y hoy me dicen que en 8 días llegará el sofá? Lamentable servicio comercial, última compra en este establecimiento y ya veremos si al final no pondré una reclamación. Me siento engañada!

E comprado una lavadora en comforama la fecha de entrega es hoy 26 de noviembre y después de esperar todo el santo día sin poder hacer otros compromisos aquí no se an presentado, que poca palabra y profesionalidad está ses la última vez que compro prefiero las tiendas del barrio por lo menos te traen las cosas a tiempo. Que pena porque la que me atendió en la venta era muy agradable

Buenas mis padres compraron un sofá en abril, los transportistas al entrar elmsofa le rompieron la puerta de la entrada y un cristal del recibidor, después de ir más de 5 veces a la tienda y ellos pasar se todo fui a la oficina del consumidor, nos han dado la razón y au así conforama no ha arreglado nada ni siquiera el seguro de ellos, son unos sinvergüenzas y encima por reseñas buenas los jefes de tienda cobran un plus cada año, lo más fuerte que hay 2 jefes de tienda de San boi un chico y una chica que ellos mismos han puesto reseñas falsas en la web pero tengo la captura echa de sus nombres y los voy a denunciar, lo dicho sinvergüenzas con mayusculas

El servicio post venta de este centro es de lo pero que he visto en la vida , llevo 3 meses reclamando unas cosas que me llegaron defectuosas y tras varias quejas me dice el servicio telefónico que una vez dan el aviso a fabrica del problema tardan entre 3y 6 semanas en resolver mi problema , teniendo en cuenta que ya tardaron 15 días en tramitar mi reclamación , debido al alto volumen de reclamaciones y siendo tan pésimos que en la tramitación se dejaron la mitad de cosas por pedir , aparte de que después de unas 10 llamadas y siempre con el mismo mensaje , no se preocupe que en el plazo máximo de 24 a 48 horas la tienda se pondrá en contacto conmigo , ( deben ser horas de Saturno , por que 2 meses mas tarde aun nadie se ha puesto en contacto conmigo). Lo dicho un servicio post venta malísimo ,que hecha por tierra el buen servicio que nos dieron los vendedores en tienda y el buen hacer de los transportistas, es una lastima que dejen que esto siga sucediendo

Compre un armario, el supuesto día que tenían que traer y montar el armario (con la habitación de mi hija vacía) me llama el transportista a las 12 del mediodía, cuando tenía concertado turno de tarde, y me dice que ellos no trabajan turno de tarde en mi zona, y que no vendrán! Después de estar todo el día al teléfono, la respuesta que ya me llamarán. Nefasto el servicio, y el teléfono de atención al cliente. Por fin conseguí hablar con Diana de la tienda de Sant Boí, a la que agradezco su implicación, ya que fue la única que puso empeño en solucionar el problema. Gracias Diana!

Una vergüenza le rompen cristal y puerta de la entrada al meter el sofa que c9moraron mis padres después de 1 mes de llamar y poner quejas hoy ke dicen que no se acen cargo que denuncie si quiero.sinverguenzas

La atención del personal fue muy buena.
La chica nos informo en relación al producto que pedíamos.
La compra fue rápida.

Pésima calidad en los sillones relax, ya voy por el tercer cambio en garantía, no Durán más de 4 meses y ya se vencen y deforman, realmente muy muy malos

Compramos unas sillas y mesas para el jardín y el dia que tenia acordamos ni vienen ni avisan, no cogian el telefono, llegaron 3 dias mas tarde.
No recomendable.

Porque no puedo darle 0*.
Se supone que a día de hoy me tenía que llegar un armario en el horario de mañana, de 9 a 15. Llegadas las 15 al ver que no venía llamo, y me dicen que llegará sobre las 16: 30, nada, llamo a las 17, me dicen que no he confirmado horario cuando si lo hice. Total, despues de como 7 llamadas, al final me llama el transportista a las 19 de la tarde! Diciendo que ya no pasan que han tenido un contratiempo y no les da tiempo, cuando a las 21 terminan su turno, me dice que me llamaran de Conforama ese mismo día para cambiar día. ¿A ti te ha llegado la llamada? Porque a mi no. Al final voy a devolver el mueble porque vaya sinvergüenzas. Encima que el transporte y el montaje es carísimo.

Doy una estrella porque no hay menos.
Fui el mes pasado a coger una lámpara de pie y otra de techo y no había stock de ninguna de las dos, vale perfecto. La chica nos dice que estará disponible el día 8 de noviembre que les entrarán y que nos pasemos a buscarla. Total que nos hemos pasado a por la lampará de pie y nos dicen que no ha entrado nada; le preguntamos por la de techo y tampoco.
Si no hay stock de algún producto no cuesta nada poner un cartelito o que te envien un mensaje (en Ikea te llaman) conforme ya hay stock pero dicen que no pueden hacer eso y así lo único que hacen es hacerle perder el tiempo al cliente. No soy de Sant Boi como para estar dando viajecitos de aquí para allá.

Lamentable atención al cliente. Después de un mes nos llaman para decir que lo entregan al día siguiente por la mañana, transcurrido todo el día y sin que nos llamen, contactamos tras 40 minutos al teléfono y nos dicen QUE NO ESTÁ EN STOCK. Y se quedan tan anchos. No les pongo un 0 porque el sistema no me deja.

Molt bona presentació i exposició dels seus mobles, complements i articles decoració. Qualitat bona i preus interesants

Mirando lavadoras, más de 15 minutos no había nadie en la sección para atender. Yo quería saber el precio de una que no lo marcaba, y preguntar alguna cosa para decidirme. Pues me voy a caja y le pido por favor avisen, lo hace por megafonía. Me voy de nuevo y nada, 10 minutos más perdidos, ya ni me interesó comprar nada allí. Y por cierto, nada que ver las ofertas con hace un par de años, no valen la pena.

Hoy fui por unos muebles de cocina y me atendió silvia la chica es un encanto.la atención el trato nos asesoro mui bien todo genial.

DEFICIENTE SERVICIO DE TRANSPORTE, Compré un mueble el pasado 20 de noviembre, y me llamaron desde almacen para traermelo el 4 de diciembre en horario de 9h a 15h. Tras estar esperando toda la mañana en casa, llamo a las 15h para preguntar y me indican que ha habido un fallo de registro y no han puesto el pedido en reparto.reprograman para el 10 de diciembre en el mismo horario. A las 9: 15h del 10 de diciembre me llama el transportista que en 5 minutos estan en mi casa, y 3 horas más tarde tras llamar al transportista por su se habia perdido o le habia pasado algo, me informa que ha tenido un problema y que no me van a poder entregar el mueble hoy. El servicio de atencion al cliente post venda es deficiente, no solucionan nada, no hay forma de contactar con el Centro de Sant Boi donde compré el mueble. Muy Decepcionado con Conforama. La atención en tienda fue buena pero una vez comprado el mueble la gestion de entrega muy muy mala. Voy a gestionar la devolución del predido. Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos.

Una estrella es mucho, primero hago el pedido para recogida en tienda en 3hrs y 6 horas más tarde llamo para ver el estado de mi pedido cuál me indiquen no existe aunque lo he pagado y tengo confirmación de stock en esa tienda.
Finalmente consigo hablar con una mas que parece mas espabilada que me dice que sí que lo tienen y que pase a recogerlo cuando quiera.
Me presento y me hacen esperar 15 minutos para un pedido que se supone esta listo para recoger y mientras espero ningún dependiete lleva la mascarilla como se debe, todos o por debajo de la boca o debajo de la nariz.
El colmo después llego a casa y el producto esta dañado y no funciona!
Relleno el formulario que me dice que están saturados y que se pondrá en contacto conmigo cuando sea, sin ninguna previsión de tiempo ni 24 horas, 48,72, nada. Llamo al centro que me dice los mismo que ellos no saben nada y no pueden hacer nada mas que volver a enviar mi solicitud. Así que no hay manera de ejercer mi derecho como consumidor de devolución porque no se puede uno presentar en tienda para una devolución simple y hay que esperar hasta que se pongan en contacto con uno. Nunca ha visto nada tan mal gestionado con tan poca falta de respeto al cliente.

Petit magasin!
On va vite fait le tour!
Il me semble que celui de Gerone est plus grand, inutile d'aller à Barcelone.
Déçu déçu.

María del Mar, una buena profesional.
Si el chaise longue llega el día acordado (y en perfectas condiciones) seré un cliente satisfecho.

En la tienda todo perfecto pero no respetan el tiempo de entrega de los muebles pedidos y nadie te sabe decir cuando llegarán. Servicio post-venta muy defectuoso, no creo volveré a comprar productos con Conforama!

FATAL! Me dijeron una fecha de entrega y me han reprogramado dicha fecha ya 3 veces y todavia no tengo el armario. Llamar para preguntar es un auténtico horror ya que al no llamar directamente a la tienda nadie sabe nada y te van pasando de unos a otros y cada uno te dice una cosa distinta. Pésimo servicio telefónico. Nunca habia notado tanto pasotismo hacia el cliente como aqui.

Pequeño y con poca variedad, los precios los de la franquicia, el aparcamiento y la ubicación perfectos

Estuve ayer en la tienda para comprar unos colchones y tuve una excelente atención por parte una chica muy amable llamada Yu, quien me explicó detalladamente las características de los diferentes colchones y marcas. Y por supuesto compré. Espero volver pronto. Gracias

T exigen el pago total sin tener la seguridad d recibirlo porque solo tienen 1 stock sofá 3 plazas relax polipiel manual 870€ sin transporte sofá 3 plazas piel relax transpor seguridad d recibirlo dando solo una paga señal super superior 940€ y en galerías del tresillo nada q ver con Conforama transportistas profesionales

¡ SIN VERGÜENZA!
El pasado jueves 29 de septiembre antes de comprar una lavadora preguntamos, si para el sábado 2 de octubre aunque nos salía más cara en otro lado era más barata pero la traen el lunes 4 y nos urgía. Mme confirmaron que sí. El sábado la hora de reparto era de 9 a 15h.
Y a 14: 50 llamé porqué no la habían traído, me dijeron que no la traerían, es más, ni siquiera la habían metido en reparto. Su palabra no tiene valor ninguno, te mienten en la cara para vender y luego ponen, excusas del porqué no han cumplido. Como el teléfono de atención no es la tienda, sino atención Barcelona, solo dieron parte y que me llamarían en unos minutos para darme explicación eso el sábado 2 de octubre.
Después de llamar hoy lunes 4 octubre, por no me llamaron, enfadado, me pasan con tienda y me dicen que hubo un error con el servicio de reparto, que me la pueden traer el miércoles de 10 a 14h (o sea, también engañaron en las horas de reparto, me dijeron de 9 a 15h y solo reparten de 10 a 14h) al enfadarme más después de amenazarlos con ir a consumidores me dijeron el martes de 15 a 16h, , como me enfadé más y según ellos me hicieron sitio para hoy martes de 15 a 16h.
Me ha el transportista tardará 40 minutos y son 18: 45h (otra vez que incumplen, dijeron de 15h a 16h). Cuento esto para que avisaros de solo comprar cosas pequeñas que os llevéis en ese momento. Yo no les vuelvo a comprar.

Fuimos con la intención de comprar un dormitorio nuevo a nuestro hijo y, después de marearnos de una persona a otra -parece ser que ninguna de ellas de la sección adecuada- durante más de una hora, finalmente acabamos frente a alguien que nos dijo que había que pedir cita antes.

Decir que durante todo ese tiempo, gran parte del personal estaba mano sobre mano, viendo pasar las horas y contándose batallitas un@s a otr@s.

Moraleja: salimos por la puerta y fuimos a sus vecinos de Mondo Convenienza (están a escasos metros), nos atendieron inmediatamente y regresamos a casa con el pedido hecho, que todo sea dicho, posteriormente nos llegó en el plazo y las condiciones adecuadas. Y no pretendo en absoluto dar publicidad gratuita a esta última empresa; al contrario: lo que pretendo es dejar patente mi malestar para con Conforama.

No comprare nunca más aquí, te atienden bien pero todo son mentiras, me han dicho el día de entregado mi sofa el día 4 de noviembre, nos hemos sacado el sofa viejo, pero ese día no ha llegado nada. Hecho unas cuantas reclamaciones por el teléfono al atención cliente pero ellos no saben nada. Por el correo electrónico no contestan.
Hemos ido a la tienda a reclamar y tampoco conseguimos nada. Nos han dicho que no está en el almacén y que tenemos que esperar dos meses. Después han dicho que el sofa ha aparecido y nos la entregarían el lunes pero no están seguros.
Al final cancelamos el pedido. Hemos ido a comprar al otro sitio. Tiempo perdido y todo son mentiras!

Pésimo servicio para pedir cita para hacer un presupuesto. Mi madre quería cambiar la cocina y para empezar la cita tiene que ser por web, ella no meneja internet (y a mí me tuvieron k ayudar desde atención al cliente para que encontrase la opción). Y una vez solicitadala cita han tardado 10 días en darme hora.todo esto con la cocina en mal estado. Envío un mail de queja y en lugar de llamar pidiendo disculpas, me llaman dándome la bronca x el mail enviado y con malas formas, Además de no haberse informado antes sobre el presupuesto solicitado. Resultado: si me había planteado aceptar el presupuesto en algún momento, ahora ya me ha ayudado a decir que NO

Lamentable servicio y atención. Tienen un lío tremendo en su almacén y aparecen disponibles y en stock los productos que venden cuando en realidad no hay. Consultan con otras tiendas y más de lo mismo, ademas te engañan y te dicen que si, que está disponible y que te lo envían en unos 3 días. Todo mentira. Te hacen perder el tiempo y el dinero, su call center no tiene coordinación alguna con las tiendas. No sirve para nada. Al final tienes que volver a la tienda y perder aun mas el tiempo.
INUTILES, MENTIROSOS Y SINVERGUENZAS!

Muy agradecidos del trato recibido por parte de Enrique y Cherly. En la sección de sofás. Han sido muy amables, atentos y pacientes. Gracias!

Gran profesionalidad por parte de los empleados y muy buena atención. Si necesitáis muebles juveniles, no dudéis en preguntar por Edisson, nos ha aportado muy buenas soluciones. En Conforma de S. Boi de Llobregat

Muy buena experiencia. La atención por parte de todas las empleadas fue de 10.
Me ayudaron a encontrar lo que buscaba y fueron sumamente amables.
En especial la señora Jasmine

La atención y servicio ha sido muy agradable por parte del dependiente (Jonathan). Y el servicio.

Pésimo trato postventa. Silla de escritorio en garantía y viendo unas fotos determinan que es mal uso.envío foto de otra silla igual con días de diferencia y dicen que es posible que el uso sea diferente.me parece pésima la atención. Proximas compras no lo haré con vosotros y espero que los clientes lean las opiniones y decidan!

Amplia exposición con artículos a buen precio en muebles y complementos para la casa. Desde recibidores hasta cocinas completas.

No compréis aquí, hacer caso a las reseñas, venden artículos que no tienen en stock, yo he llevado el caso a consumidor y les caerá un buen pollo.
Realmente es una pena que una empresa como esta siga operando en toda España. Lamentable y nefasto.

He comprado un comedor y un sofá hace mes y medio y están muy mal, El sofá está unido y el mueble del comedor y la mesa todas las tapetas desplegadas y las patas de la mesa también. Pido una solución ya porque no es normal como están, que me los canvie o me los arreglen, espero que me llamen 645268414

Es vergonzoso, compré una TV, perfectamente embalado, no lo quisieron desembalar para revisar y me aseguraron que cualquier cosa con el ticket no habría problema, llego a casa y tiene la pantalla por una esquina rota, volví enseguida y NO ME LA HAN CAMBIADO, he pagado un tv roto, no volveré a comprar nunca. Pongo una estrella porque no me deja publicar.

NO COMPREIS ALLI! Autentico desastre de servicio post venta. Te llega un electromestico en mal estado y despues de 3 semanas. Nadie contacto contigo, despues de varias reclamaciones, ahora pretenden que yo llame al fabricante.y ver si el me soluciona el problema. Ellos solo se hacen responsables de los primeros 15 dias, me.dicen. Por eso no contactan contigo hasta pasar ese fecha. Unos autenticos estafadores. Avisados estais.

Hay cosas muy bonitas y a buen precio.
El problema es si tienes la mala suerte que te toque un artículo defectuoso y tienes que cambiarlo. Tienes que tomar fotos, escribir mail. Un auténtico desastre, a todo esto tienes que esperar que te contesten y de ahí esperar de 4 a 6 semanas a que subsanen su error.
En mi caso no tuve paciencia y fui a Leroy Merlin a buscar herramientas para solucionarlo por mi cuenta.

No compraré más. Compré hace pocos años un sofá rinconero blanco, de promoción y en pocos años está destrozado. Se está pelando entero. Tengo que tirarlo. Las telas que usan tienen corta fecha de caducidad.
Precios competitivos pero calidad nefasta.
No compréis sofás.

Jamás contestan al teléfono, cuando lo logras es una centralita que jamas sabe que pasa en la tienda.

Tiempos de espera infinitos tanto online como en tienda. Me tenía que llegar mañana un pedido, llamo y me dicen que no hay fecha de entrega después de tantos días esperando…!
Sin contar del servicio en caja pésimo…! No hay suficiente personal para el servicio que dicen dar, jamas te devuelven las llamadas!

El único inconveniente en el Almacén que lo tienen en otro lugar no en la tienda y tienes que desplazarte pero aun asi esta cerca

Muebles no he comprado, mas que nada porque no nos han gustado los que hemos visto.creo que tienen mejores productos, como el menaje para el hogar, que los muebles en si, que es el leiv motiv del negocio, pero bueno.ellos sabran.

INACEPTABLE el servicio de atención al cliente. 40 días esperando para que me cambien una cómoda que el empleado deterioró y rompió durante el montaje.y tienen el valor de decirme que está pedido de nuevo. 40 días.y en la web lo entregan en 3 días. Mejor NO COMPRAR, si tienes un problema PASAN DE LOS CLIENTES.

Horrible! Compramos 4 sillas en tienda y como faltaba una, las encargamos. Nos dieron plazo de entrega 1 semana y al final fueron 5. Cuando fuimos a recogerlas al almacén que tienen cerca, las sillas parecían que venían de un contenedor. A una encima le faltaban los tornillos y tuvimos que ir a la tienda nuevamente a qué nos dieran los que tenía la silla de exposición … todo muy profesional. Al final las montamos, y 2 de ellas cojas… las sillas de 90 euros cada una y es lamentable. No lo recomiendo ni por asomo!

El jueves 29 de septiembre vamos buscando una lavadora, preguntamos si para el sábado 2 octubre nos la pueden traer o buscamos en otro lado, nos dicen que sí, la compramos y quedamos para hoy sábado 2 de octubre de 9 a 15h. A media mañana llamo y me confirma a entrega hoy. Vuelvo a llamar a las 14: 50h porque no han llegado, y me dicen que no pueden ni siquiera está en reparto. Como el teléfono es general y no hay un número para la tienda de sant Boí, me dijeron que me llamarían ellos, son las 16: 15h y no me han llamado.
Te dicen que sí y cuando as echo la compra te ponen excusas.
Son unos i.presentables.

VERGONZOSOOO!
Pongo una estrella porque me dan pena,
solicite un pedido de un escritorio el día 01/04 i me dijeron que me llamarían en 8- 14 días i no me han llamado hasta que fui el día 19 de abril hasta la tienda i me dijeron que llevaba varios días en el almacén,
de no haber ido yo mismo a saber cuando me lo dirían.

La exposición muy bien. Precios competitivos pero si tienes un problema con las entregas o cambios por defectos en los artículos comprados no. Hay manera de comunicarse por teléfono con ellos es una pena que no pongan remedio después de muchas quejas un saludo

Perplejo! Hemos ido a comprar una cama nido y la venderora nos ha indicado que habia 3 en una zona de la tienda q no las vendian pq se debian configurar y no tenian formacion con el programa de configuracion. Q si las queriamos debiamos ir a la tienda de Sabadell o Sant Pere de Ribes. O podiamos ir a la tienda de la competencia que hay a 200 metros (mondo convenienza) que tienen la mismas camas y alli nos atenderian muy bien.surrealista! Hemos salido de Comforama "flipando" (no encuentro otra palabra mejor para describir nuestra experiencia).

Una estafa. El 28/12/20 hice un pedido por la página web, que se suponía que tenía que llegar en el plazo de 3-5 días laborables. Mi hijo se quedó sin su regalo de Reyes. En fecha 9 de febrero de 2021, me informan que ya no tienen la silla que pedí, me ofrecen otra, y prefiero que me devuelvan el dinero, por lo que se anula el pedido. A fecha 19 de abril de 2021 todavía no he recibido la devolución del importe, después de varias llamadas y correo electrónico no lo consigo. Lo siguiente será poner una denuncia. ¡¡¡No cometan el mismo error dejándose llevar por ofertas sin IVA y por el estilo! No cumplen plazos de entrega ni nada.

Hay poco personal para la gente que quiere preguntar. La calidad es normal, los precios asequibles. El servicio post venta bastante lento. El montaje bueno.

Doy un 1 por que sino no puedo poner reseña pero es un CERO. Fatal, compre un sofa venia roto un espaldar y despues de un año todavia no me han solucionado nada, estoy harta de mandar mails y wasapp, ya ni contestan una Verguenza.

He comprado solo dos cosas pero NUNCA más vuelvo a comprar nada en Conforama, no hay teléfono de atención al cliente, de dos cosas, las dos mal, he comprado un mueble y tienen que cambiarme 4 partes por estar estropeadas y porque los montadores se equivocaron y hicieron agujeros donde no debían, la segunda cosa es un escritorio, decidí montarlo yo y que me lo enviaran a domicilio, los embalajes rotos, golpes en las cajas, y por consiguiente untubo deteriorado, y encima intento montarlo y las piezas estan equivocadas! NO ME PUEDO CREER QUE DE DOS COSAS QUE HE COMPRADO, LAS DOS TIENEN DEFECTOS, NUNCA MAS COMPRARE NADA!

Lamentable que no puedas hablar con una persona cuando llamas. Menudo servicio post venta. Para solucionar dudas del cliente nada, pero para cobrar no tienen problemas. Nunca más.

Malísimo! 80% de las cosas sin precio, los vendedores no sabían informate, te envían de un lado a otro sin que nadie te lo solucione las dudas, de 4 cosas que compre una de las me cobraron de más. Servicio pésimo calidad precio peor aun! Excepto la cajera que muy amable!

Compre el armario el 12 de noviembre online, hoy dia 28 sin aviso previo me ha llegado un mensaje conforme HOY mismo llegaria mi pedido, despues de haver llamado 7 veces por telefono para saber a que hora llegaria (ya que yo estaba trabajando) al final me han contestado y me han dicho que llegaria entre las 9 i las 15h, bien, he dejado el dia de trabajo y me he ido a casa a esperar.
Al ver que ya eran las 15h y no habia venido nadie, he decidido volver a llamar, otras 5 veces hasta que me han contestado, y me han informado que mi pedido no está disponible.
Como es posible tanta poca profesionalidad, esto es denunciable. Que VERGÜENZA de empresa.

Fatal hice una compra por internet con recogida en tienda me dijeron que me llamarían o me mandarían un mensaje cuándo estuviera preparado hace 10 días y aún no me han dicho nada y lo peor es que no te puedes comunicar por teléfono solamente vía mail cosa que ja he hecho me dieron la contestación inmediata estándar diciendo que en breve atenderian mi consulta y aún estoy esperando.

Buena atención, variedad en muebles y accesorios para la decoración de la casa. Solo que los muebles tardan mucho en entregarlos más de un mes y eso no gusta mucho.

El primer vendedor que nos atendió nefasto, el segundo mostró más interes y compramos. Ya ha pasado el plazo previsto y sigo sin mi compra y el teléfono no hay manera que lo cojan, estoy muy decepcionada. Mucha propaganda por la tele, tendrian que tener más formalidad y dignarse a coger el teléfono e informar al cliente.

Quiero saber sobre mi pedido y todo es automatizado, no hay trato personal que informe en el acto de la llegada de mi pedido.
Al teléfono solo una maquimá habla y no te ayuda a tu pregunta.

Un lastima no poder poner menos estrellas
no cumplen con las fechas de entrega (pero te llaman diciendo que lo tienen para que pagues la totalidad de la factura
Intentar contactar con ellos es imposible, y si consigues hablar con alguien se lavan las manos.
SI piensas comprar muebles y cuentas con tenerlos montados algún dia en tu casa, ESTA NO ES TU TIENDA!

Un verdadero desastre ni una estrella, todo el día esperando una entrega confirmada para hoy 04-12-18
Y intentando ponernos en contacto con ellos, tarea imposible, ya que nadie te contesta a los teléfonos ni dicen nada y ni hacen nada. Un desespero.

Muy adecuado para comprar cualquier tipo de mobiliario.buenos precios.a veces incluso hay ofertones muy interesantes.vale la pena ir a darse uma vuelta por dentro.puedes encontrar gangas irresistibles.

Lamentable, servicio. Compre el sábado 17 con entrega de 6 días porque necesitaba los electrodomésticos por mudanza y a día de hoy no solo no tengo respuesta si no que no hay forma de contactar con ellos. Eso si la tarjeta la pasan de inmediato. Lamentable.

Variedad, barato y calidad normal. Sin embargo.mejor que no tengas problemas con tu compra, por que tanto la atención al cliente telefónica como el soporte postventa son absolutamente pésimos, solo hay que buscar opiniones de ellos.

Han venido hoy a montarme los muebles del comedor, unos auténticos chapuzas, me han dejado todas las paredes marcadas, el piso es nuevo, los cajones no encajan bien, pienso poner una reclamación y espero que no compréis aquí nunca mas, también llevo mas de 1 mes esperando una mesa que dicen que esta en fabricación

Nunca cumplen la fecha prevista de entrega.además contactar con la tienda por teléfono es imposible, no contestan a los formularios, no hacen caso si vas a la tienda.desde luego, no es que no lo recomiende, es que si quereis comprar muebles debeis ir a cualquier otra tienda que cumpla con su palabra.

Compré un mueble con previsión de entrega de cinco semana, llevo más de once esperando. He abierto una incidencia por Internet a ver si no he de esperar lo mismo para que me contesten.
Cuando me entreguen el mueble habrá pasado de moda, si un día me lo entregan.

Poco serios: retrasos descomunales en entregas y mala o poca información de los pedidos.son un desastre, llevo más de tres meses esperando un pedido

Luego de seis meses lo único que hacen es mentirme con la fecha de entrega de mis productos.por favor tengan cuidado antes de comprar la calidad y el servicio de atención son muy malos.al final la solución fue ir a ikea