Consolat General de Bolívia

La verdad no entiendo para que ponen trámites en línea , si tardan lo mismo que ir a la oficina , la verdad es que no avanzamos a diferencia de otros consulados el nuestro siempre por detrás , hagan algo por favor y pongan una persona que conteste ese bendito teléfono más de 60 llamadas en un día y nunca atendieron.

Hoy fui a renovar mi carnet, la atención fue muy correcta y eficiente, el chico que me renovó el carnet fue muy amable y atento.
Tuve problemas al sacar mi cita por Internet pero me informaron por teléfono que tambien podía ir sin cita así que fui y todo perfecto. GRACIAS

La verdad que me atendieron bien, sin mucha demora, fueron correctos y lo mejor es que pude hacer dos trámites la misma mañana ( renovar pasaporte y cédula de identidad ), la única pega que le pongo es que el costo de los trámites me parece muy elevado y que para recogerlos hay que ir hasta la oficina ya que no los envían a domicilio por correos

No entiendo para que sirven las citas y no ser atendidos en su debido hora correspondiente, aun asi espere, espere y nada hasta que pasa medio dia me canse y me tuve que ir por tema trabajo. La gente de ahi (diplomaticos) ? Mucho que desear. En fin intento sacar otra vez cita y me salta para otro mes. Que pena y espero esta ser atendido o otra vez ire a perder mi tiempo.

Llamo y llamo para pedir cita no se para que ponen un número de atención
Enserio se hacen la burla de la gente
Vergüenza ajena

No hay manera de poder hablar con alguien, llamo para pedir información.y nisiquiera les da la gana de contestar la llamada.les falta mucho por ser muy serios en esto. Van a su bola. Pésimo!

No tengo mucho que decir son las 12: 32 pm y mi cita es a las 12: 00 y dicen que tendre que esperar porq Notaria tiene personas antes que yo, no se confíen en las citas y demas cosas ahora perdí mi entrada al trabajo gracias consulado Boliviano

Llame primeramente y de una me atendieron pero fue a primera hora y me Fui sin número tuve que esperar, es lo que toca la tranquilidad de sentirse a gusto la tuve La atención genial. Muy educados Gracias por la atención

Llevo 1 mes casi para que me den mi cédula de identidad y nada.lo peor esque llamas y no contestan nunca, a ninguna hora y ahora me han salido que tengo que ir a Bolivia porque mi partida de nacimiento está mal y tengo q ir hacer arreglar eso y me dejaron con una mano atrás y otra adelante es decir peor.que incompetentes

La atención por tlf, muy mal. Al darme un N con 34 le dije q vivo en Sabadell y ya me dice cuál es mi problema, pensé q creia q vivía fuera para marcar ese código y dijo q no me atenderá y colgó.

Consulado boliviano una apsoluta Vergüenza deberían cambiar al personal te atienden mal y de paso cobran una barbaridad ni en el mismo consulado Español te cobran tanto!

Excelente instalaciones y localización al centro de Barcelona, vía laietana, muy cerca del metro L1 y L4.vale la pena pedir cita por vía electrónica para evitar filas y tiempo perdido.

Yo no sé para qué les pagamos a estos masiburros que ni saben atender una llamada, están por lamer el cul.o a algunos si estudios

Uno llama y llama para hacer cualquier consulta antes si ir porque no tenemos tiempo y no contestan o descuelgan el teléfono para que no sigamos llamando, no sé para qué ponen un número de teléfono, ya se sabe que todo el mundo tiene que trabajar, pero deberían tener a una centralita, les falta más organización y disciplina como entidad pública y a la hora de atender al ciudadano.

Te puedes pegar la vida para hacer una gestión y eso si son capaces de resolver algo. Está ahí para figurar básicamente.

Yo no se, para que ponen un número de teléfono si no lo atiende nadie llevo llamando toda la mañana más de 40 llamadas y no atiende nadie es una vergüenza.

Llame un montón en toda la semana y no contestan y luego lo ponen ocupado. Si tienen tiempo para hacer eso pues tienen tiempo para responder. Vivo lejos de bcn es por eso que llamo tanto.

He ido a tramitar 2 poderes, todo perfecto, puntualidad y la atención muy correcta, gracias.

Muy mala experiencia, llame 20 veces y nunca me contestaron y e tenido que ir asta Barcelona, pero todos mal educados y te tratan de la peor manera y nadie te da una solución nada, ORRIBLE…

No hay manera de sacar una cita para renovar un pasaporte llevo días intentándolo y no hay posibilidad y uno llama y dicen tienen que hacerlo por la web y no se puede lo he intentado muchas veces y no carga se queda parado y es urgente mi pasaporte ya que a finales de noviembre tengo que viajar

Casi 90 euros cobran para renovar pasaporte. Una vergüenza hasta ilegal parece bueno aunque ya sabemos cómo es la corrupción boliviana. Te quieren robar por todo en la página dice que se paga 87 dólares. Y se justifican de que el euro decayó. Debería haber más supervisión a los consulados bolivianos. Ya que son los consulados en los que más roban q su propia gente.

Pésimo servicio la señora que me atendió, no fue capaz de ponerme en el sistema para que me atendieran, me espere más de 1: 30h y con cita previa, si no fuera por un compañero suyo no me atienden que falta seriedad

El 04/04/2022 en oficina solicite la renovación de mi pasaporte, pagado con tarjeta 79.50€. Consulte su página web, el cual no responde" paginaError", por teléfono me dijeron que la página web va bien y que si me salía error era porque mi pasaporte aún no estaba para recoger, eso después de 30 días.me presenté en principios de junio y me dicen que los datos obtenidos en esa fecha se perdieron "el sistema cayó", con lo cual tienen que hacer una recaptura de datos.se imaginan si tuviese tenido una emergencia para viajar con pasaje en mano.directamente perdía mi viaje.

Cuando
vuelva a suceder esto llamen contacttense con el interesado.e informar lo sucedido. Gracias

Estoy muy agradecida por todo el trabajo que hacen. Son excelentes. Hay que valorar la atención y los servicios prestados. Estoy encantada de la respuesta y atención con mi persona. Es el mejor consulado que visite hasta ahora. Gracias de todo corazón

Está mañana me pase por el consulado y la atención fue muy buena el chico de información muy amable y su compañera también, buen fin de semana consulado de Bolivia

Personal muy amable y colaborador. Medidas de seguridad higiénicas. Proceso de pago excelente, al momento de ser atendido. Muy buena ubicación, cerca del metro. Excelente servicio.

De momento siempre que voy me ayudan a resolver mis trámites, responden al rápido, la única pega es que no se puede hablar con ellos fácilmente, pero en líneas generales va bien.

Solo como sugerencia deberían hacer trámites de SEGIP directamente en Bcn. Y más seguido el consulado móvil, es un problema tener que ir hasta Madrid siempre. Posiblemente la comunidad de bolivianos en Barcelona es la más grande de Europa, no lo digo yo, lo dijo la consul en una entrevista. Puedes encontrar la entrevista en el grupo de Facebook Bolivianos en Barcelona Cataluña ️

La atención y disponibilidad de ayudar a los residentes en Barcelona es muy buena. Te sugiero que sí tienes alguna urgencia para tramitar algún documento te puedas apersonar al Consulado y exponer tu caso, si es viable los funcionarios accederán a tramitar tu petición.
Con esto no quiero decir que todos los trámites sean resueltos ya que también hay que respetar su trabajo.

Un aspecto muy importante es que por las tardes puede ser que te atiendan dependiendo la necesidad o urgencia.

Excelente atención han mejorado muchísimo ya nada es como antes t solucionan el problema siempre y cuando este en sus manos. Un 10 gracias!

A cambiado bastante y para mejor los funcionarios están mucho más dispuestos a ayudar al ciudadano no como años antes que la atención era pésima el consul de ahora es mucho más agradable de tratar y te ayuda a buscar una solución si esta en sus manos

Porfabor alguien q quiera vender su cita. O me puede explicar como puedo conseguir una cita para finales de septiembre o principios de octubre.

Es una Vergüenza! Vergüenza! Llamo como 50 veces y nadie contesta si van escasos de personal no es nuestro problema arreglarlo. Me dieron un NRO de teléfono. Me dijeron q según. Q trámites, entre poderes. Cartas certificadas etc. Se hacen mediante watsaps. Envío mensajes y nadie da respuesta! Y yo qué hago ahora? Me quedo sin mis papeles q quiero hacer. Porque a las oficinas y m dicen q no pueden. Q es solo medio watsaps. Son unos incompetentes! Hagan mejor su gention! Y soluciones su servicio. Xq la verdad deja mucho que desear

Soy peruano. Es la primera vez que acudo al consulado de Bolivia. Y la verdad es que me trataron excelente. La cónsul muy atenta y amable. En general muy buena experiencia

La atención siempre es mala con una actitud enojada y apática y horas de servicio incómodas, soy de Roma y el servicio, la atención es mejor allí, ya sea en llamada tel.o estando físicamente son adorables y luego su orario de atencion es mejor de 9 a 18

Pésima la atención llevó esperando 2 meses la cita me la dieron luego la anula no te atienden me dice que me llama el mismo dia para otra cita y juegan con uno sabiendo que uno va por necesidad de algún papel me parece nefasta la actitud de todo y de esa consul tv

Esto está en la puerta 47 5-2
Buena atención y disponibilidad gracias a todo el equipo y a la secretaria Melania por su cortesía y ética profesional.

La atención de la chica que tramita los pasaportes excelente.

Con cita previa pero igual te hacen esperar mucho. Creo que algo lento.

Muy buena atención de parte de Maya, excelente persona y te guía para hacer lo correcto. Espero todos los funcionarios tomen ejemplo. Un abrazo y viva Bolivia!

Buenos días es la segunda vez que voy a el consulado y Felicidades por la Administración solucionaron mis problemas e información verás y directa La sra. MAYA D. N. C. EXCELENTE CONSUL, EXCELENTE PERSONA MUY HAMABLE PERSONA SERCANA Y LOS FUNCIONARIOS TODO MARAVILLOSO OJALA ESTA ADMINISTRACIÓN CONTINÚE ASI ESTO ES LO QUE QUEREMOS LOS IMIGRANTE UN CONSULADO COMO EL DE AHORA, UN CONSULADO QUE TE DE SOLUCIONES A TUS PROBLEMAS MUCHAS GRACIAS Y QUE SIGAN ADELANTE FELICIDADES

En qué dirección están ahora porque me dijeron que están en plaça de sans y ahora hoy en mi cita que pedí me sale la dirección de urquinaona nose a cual tengo que ir y el teléfono ni cojen para cuádo uno tiene esta duda