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Pésimo servicio tengo entrega a domicilio y resulta que me lo han dejado en oficina se nota que no quieren trabajar y aparte otro paquete lo recibo en casa y el repartidor pésimo reclamando que el paquete es grande y que por esa razón deja de entregar más cosas menuda vergüenza creo que gracias alas compras online y envíos hay trabajadores y estos se ponen de digno a no realizar su labor
Nefasto y tendría que recomendar oviamente no doy crédito son muy deficientes y dejan mucho que decear.

Esta mala reseña no va para la oficina de Mistral en si, si no para el servicio de reparto!
No es la primera vez que me pasa! por que engañan a la gente?usas el seguimiento por la aplicación web, te dice que el paquete llegara durante la tarde, estas toda la tarde en casa esperando el paquete, y luego actualizan el estado, diciendo que estabas ausente y no te han podido entregar el paquete.
Toca te los. Basta ya de tomarnos el pelo! si el repartidor ha tenido un contratiempo y no le ha dado tiempo de entregar el paquete, que lo digan!, pero que no nos tomen por tontos!, pues toda la tarde sin poder salir esperando el paquete, para que encima te rian de ti diciendo que no estas.

Es el tercer día consecutivo que gasto más de tres horas en ponerme en contacto con la oficina de Mistral, Barcelona.
Al llamar en el único teléfono que figura, aparece un contestador que me indica que es la oficina de paralelo 86, la cual está cerrada, y no la de Mistral.
Después de un minuto de locución espero unos minutos más para que finalmente me colguéis en cada llamada.
Sois una entidad pública y es vergonzoso el servicio y la falta de profesionalidad y rigurosidad. ¿Por qué no existe en ningún lado el teléfono de la oficina de Mistral? ¿Por qué nadie ha cambiado el teléfono de una oficina ya no activa como la de paralelo? ¿Por qué como ciudadana y pagadora de impuestos tengo que soportar el nefasto servicio que ofrecéis?

SE RIEN EN NUESTRA CARA

Pésimo servicio de correo, quinta vez para ir a retirar el paquete y no saben donde están, por teléfono en atención al cliente tampoco saben nada dan información errónea y así fui a cinco lugares diferentes luego de una semana y no consigo tener mi paquete aún

Ya dos veces. Trabajo desde casa todos los días y nunca salgo. ¿No se entrega ningún paquete en su puerta, pero se envía directamente un mensaje de texto diciendo que la entrega del paquete falló y que debe ir a la oficina a recogerlo? ? ? ¡Sin llamadas telefónicas! ! ! Además de correos, cualquier otra empresa puede entregar hasta tu puerta, si no quieres trabajar, no sigas trabajando!

Hoy fui a enviar un paquete vendido a través de la plataforma wallapop y me hicieron perder el tiempo y el dinero, además de maltratarme la encargada.
Me dicen que las medidas del embalaje están por debajo de las mínimas, las cuales no aparecen por ningún sitio. En las instrucciones de envío de la aplicación mencionan las medidas y el peso máximo pero no dicen nada de las medidas mínimas.
Lo peor de todo fueron las malas formas de la encargada, bastante grosera y maleduca que incluso llegó a llamarme TONTO. Como se notan que son funcionaros y saben que no les van a despedir nunca.

Después de gastar 120€+ contratando sus servicios para el traspaso de un vehículo, NUNCA me llegaron los papeles. Resultado: me cancelaron el seguro, y el vehículo inutilizable durante un mes. Además, tengo que pagar por los papeles otra vez y hasta que no me lleguen seguiré sin poder circular. Gracias Correos.

EDIT: La inútil respuesta a este comentario ya dice mucho de lo poco recomendable que son sus servicios.

Agradecer el trabajo que están realizando estos días para que todo el mundo pueda votar. A pesar del gran número de personas que están atendiendo debido a las elecciones lo han hecho como si fuera el primer cliente, con gran amabilidad, explicando la forma de votar una y otra vez a cada cliente sin poner una mala cara… Por eso quería agradecer su esfuerzo a todas esas personas de la oficina de la calle Mistral y en especial a la trabajadora que me atendió hoy en la ventana 1 sobre las 14: 15 que también estuvo ayer sobre las 20: 40
Agradecer también a la cartera de esta mañana por hacerme llegar el sobre a pesar de que no me funcionara el telefonillo mostrando una gran profesionalidad para que todos pudieramos tener nuestras papeletas.
Muchas gracias por el esfuerzo a tod@s!

Remodelada completamente ofrece los mismos servicios de siempre de una manera más ordenada y eficiente.

¿Como pueden ser estos tiempor record en los que aun no han llegado a mi portal y ya saven que no estoy en casa? Tenemos portero y al ver que me mandaban por segunda vez que no estoy en casa, cuando si que estoy, le he preguntado y no, no han pasado por aqui todavia. Realmente sorprendente!

Truco al telefon i m’envien a l’oficina de paralel. Quan arribo està tancada i s’informa que l’adreça és mistral. Després de fer cua quan m’atenen em diuen que no em poden agafar el paquet perquè falta tancar-lo. No tenen cinta per precintar? Doncs res a comprar la cinta i tornar a fer cua…. Súper experiència client si senyor!
No serveix de res netejar la cara de l’oficina si després l’atenció al client és de 0 empatia.

Mi impresión es que las horas de trabajo son un poco irregulares. Por el momento, solo los primeros dos días de la semana siempre están abiertos. A veces tienes que esperar mucho tiempo. Los otros días de la semana no son predecibles. En cualquier caso, siempre he estado satisfecho. Yo recomiendo.

Peor administration que he visto. Ahora voy camino de poner queja formal. Recomiendo hacer lo mismo

Despues de ir a correos de paralelo, resulta que había cerrado el día 28 de noviembre, llego a este de mistral y me habían cerrado por llegar 1 minuto despues de cierre.volved a abrir las oficinas de grases y de paralelo nos tenéis mareados a los usuarios y nos queréis concentrar es una sola oficina que las colas siempre han sido interminables.

Tremenda cola!
Ir a la hora de comer.cuando uno tiene tiempo es imposible.coincides con todos los que tienen tu mismo horario y correos no agiliza las horas puntas. Nuevas instalaciones pero seguimos mal como siempre.

The service is nice (Given that you speak Spanish or Catalan), but the ticket dispenser machine is not working and the lines may be pretty long. If you come during the peak hours get ready for at least 15 minutes wait. And they urgently need automatic machines for sending letters and parcels. This is what half of the line wants to do!

La oficina está cerrada. Por favor actualicen la información y no hagan perder el tiempo a los usuarios

El servicio de correos nefasto como siempre. Tengo la mala suerte de trabajar en Agosto y no puedo ir a recoger un paquete por la mañana a la oficina, aún así salgo antes y me encuentro que está cerrada, como muestro en las fotos. Ni me entregaron el papel amarillo de recogida ni me avisaron de que la oficina de referencia estaba cerrada y tenía que ir a otra. Aquí facilito las fotos para ahorrarles el sufrimiento a otras personas.

Pone aquí que está abierto pero esta cerrado con las ventanas tapadas, parece que hasta el 16 de septiembre.

La gestión de recepción de envíos es pésima. Tuve que pagar dos envíos desde Barcelona porque no copiaron correctamente la dirección. Me enviaron un correo preguntandome la dirección, respondí e igual no me llegó el correo. No avisan que el paquete se encuentra en oficinas y lo devuelven al lugar de envíos. El rastreo del paquete en la oficina también fue pésimo. Hay inconsistencia de datos en el sistema. Pésimo servicio. No volveré a realizar envíos con ellos.

La peor oficina de correos de toda Barcelona. Perdieron dos de mis paquetes, uno ni tan si quiera fue enviado y estuvo durante un mes en la oficina sin moverse. Me pase una mañana entera llamando por teléfono y ni se dignaron a contestar. Finalmente tuve que poner dos reclamaciones, como podéis sospechar ninguna sirvió para nada y se desentendieron de todo. No les quemo la oficina porque no se merecen ni eso.

Asumo que esta en la sucursal responsable, aunque en realidad el pésimo funcionamiento de correos es a nivel estatal. Cada vez que pido algo online rezo porque correos no sea el mensajero. Llevo años sin estar en casa (según correos) porque no me encuentran nunca parece. El colmo fue el otro día que estando confinado con covid recibo un mensaje de que no estoy en casa y que me desplace a 20 minutos para recoger un paquete que es su obligación entregarme.
Todo esto con campañas de lavado de cara en la tele. Yo no entiendo cómo todavía hay empresas que contratan a correos, sinceramente

La oficina verdaderamente está cerrada por tiempo indefinido; estaría bueno que actualicen esa info.

Even though i dont speak spanish, they were very helpful with my lost package. Nice staff and great service!

Es mi oficina de correos habitual.
Actualmente de reformas, pero deseo que vuelvan ya.
Atenderán lentos, sí, pero prefiero lentos y simpáticos a rápidos y antipáticos.

Además con ellos se puede hablar y aclarar dudas

El mes de agosto envie paquete en esta oficina la medida
original es 11x12x19 y el personal de correo pusieron error en el ordenador 14x20x36,
y pregunto como puede ocurrir un error tan tonto, es un robo''?

Después unas años han mejorado su servicio, son lentos pero cuando hay mucha gente. Así de una estrella a 3!
.
Lentos lentos lentos. Si puedes evitar este correo mejor! Desastre!

My dad was used to live in Barcelona, in Calle Tapioles 08004 I sent a parcel to my dad a month ago from england but he didnt recieve and then I tried to track my parcel in the system and I found out my parcel is in custom department, does anybody know how can I ring the custom department for my parcel?

Acabo de salir de la oficina, me han atendido rapidisimo.tengo que decir que la atencion de los chicos ha sido impecable y rapidisima. Me han dado todas las explicaciones posibles. La verdad es que me he quedado sorprendido de la eficacia. Tenia una vision muy equivocada de lo que es Correos. Muchisimas Gracias. Tenia que decirlo

The most racist people and unfriendly are working in this place, hope one day they use some young people instead very old heavy brains people, because they're the worst workers

Los repartidores no traen los paquetes y dicen directamente que no había nadie en el domicilio cuando durante todo el día éramos 3 personas.
Además pregunto en el establecimiento cuando voy a por él y me dicen que no pican, simplemente lo intentan meter en el buzón y si no cabe se lo llevan de vuelta (El mío entraba de sobras). Pero de todos modos, como entran al edificio para intentar meter el paquete en el buzón sin picar, son fantasmas y atraviesan puertas?
En fin, pésimos “trabajadores” que a saber que hacen en vez de trabajar.

Los empleados muy amables y profesionales, pero da la sensación de que falte personal (más puestos que empleados)

Muchísimas gracias por la simpatía y amabilidad, a Itxaso hoy.
Y también a todo el personal por su buena labor tantos años,
agradecida como usuaria de esta oficina de Correos en Avenida Mistral.
¡Un saludo!

Lamentable quería hacer un envío certificado y la mujer me quería vender un envío más caro, le e dicho que no se a cabreado y me a roto el sobre apretándolo.
Una verguenza

Van súper lentos y encima de tener que esperar muchísimo han retirado casi todas las sillas. Por lo tanto a esperar de pie o sentado en el suelo, lleva un cojin

Una de las peores oficinas de Correos en Barcelona por no decir todas, mucho jijijaja entre empleados/as cuando la cola es numerosa, ineptos en entregas que son de 24h, en realidad te quieren decir 72 horas. Una auténtica falta de profesionalidad.

Siempre está lleno, mínimo 60 minutos de espera para recoger un paquete. Mala atención. Totalmente arrepentida de elegir ese punto para recoger mi envió. No lo recomiendo.

El local es pequeño y toca esperar, pero un tiempo "normal" para este tipo de gestiones. En cuanto te atienden el tiempo es correcto y el trato recibido también.

Siempre que fui a esta oficina fueron muy eficientes. Pero hoy, además de eso, fueron muy pacientes y amables conmigo. Me faltaban datos para enviar el paquete y esperaron un poquito mientras yo hacia mis gestiones para averiguarlo. Felicito de corazon a Isabel Gallego por la persona que es y su buen hacer!)

Lentos, lentos y maaaaaaas lentos. Soy del barrio y prefiero ir a correos de universitat que estar aqui 1 hora para 10 numeros

Todo sea dicho: no tienen el don de la rapidez. La persona que venga a esta oficina debe llevar encima un saco de paciencia por la espera. Pero la verdad es que el trato del personal es súper agradable y el servicio es el correcto

Siempre hay que esperar mucho para ser atendido porque está lleno de gente. Sea cual sea el trámite (envíos, recogidas, voto por correo.) hay que esperar un mínimo de 20 ó 30 minutos

Más de media hora esperando turno con solo 2 por delante para recoger un paquete, me he tenido que sin el paquete y perder la hora de comida por la insuficiencia del servicio

Una vergüenza que no arreglen el tiempo de espera y no te den opción a ir a buscar el paquete a otro oficina del distrito que están con menos trabajo
El personal hay que hacerle un monumento porque tienen una paciencia que ni Buda.
Tengo que ir casi cada día y nunca he tenido problemas, la única pega es que falta personal van cargados de trabajo y aun así no pierden la compostura.

Me atendieron rápido, pero la atención fue pésima.
Una trabajadora se negó a darme el voto por correo y cuando me estaba yendo pegó un grito y dio un golpe sobre la mesa. Impresentable

Suelen ser bastante lentos, hay personal agradable, aunque concretamente hay un señor mayor de pelo blanco y gafas que es bastante desagradable con la gente.

Con la oficina estoy contenta, hay una señora en particular que siempre atiende en el puesto 7 que es tan pero tan amable y atenta que siempre ruego que me atienda ella. Hasta ahora nunca me han perdido nada y los tiempos de espera han estado bien, lo normal para un tipo de servicio asi.
Con el servicio de correos en general, los precios y el seguimiento que uno paga y no funciona pues no estoy nada contenta.

Esperas impresionantes.tres cuartos de hora en un momento supuestamente tranquilo. Es cierto que el personal generalmente es amable pero vamos: algo tiene que cambiar, es imposible que tengas que demorar tanto para enviar un sobre, por favor. Más personal y sobretodo más eficiencia en sus procesos.

De pena, no he visto gente tan vaga y pasota en mi vida. Para enviar un paquete puedes estar tranquilamente 1: 30h mientras ellos están hablando de sus cosas, cafés.

Un desastre, gente mayor esperando por números fantasmas, una hora para enviar un sobre, las caras de la gente esperando los dice todo, tienen mucho que mejorar.

Dicen que han intentado la entrega de un paquete dos veces y es mentira porque la dirección es la correcta y aseguro que sí había un persona que además estaba avisada para que estuviera pendiente.

Muy bien organizado, hay poco personal y hay que ir sin prisas, porque tarda un poco. Pero buen trato y muy bien.