Correos / Correus

No cogen nunca el teléfono, los repartidores no hacen su trabajo, siempre me llega un mensaje de que no se ha podido repartir mis paquetes, voy a la oficina y me dicen que mis datos están bien.
La mayoría de veces cuando recibo el sms estoy en casa y si no es así, en mi edificio hay conserje.
Nunca hay solución, siempre acabo yendo a la oficina a buscar el paquete.

Atención! Os recomiendo NUNCA más usar correos porque no hacen su trabajo. Después de 3 meses estoy todavía esperando a un paquete que lo han perdido y nunca lo han intentado de buscar. No hacen su trabajo y lo que hacen es ineficiente, incompetente, antipatico, y con falta de ayuda.

Una oficina de correus com les altres, d'aquestes que es comencen a confondre amb papereries, llibreries i agències comercials d'altres empreses de serveis. També fan el servei de correus

Generación nueva muy mal educada, mejor que vayan a hacer embutidos en Vic, de esa forma evitan la atención al cliente.

Mi paquete fue entregado a citypack, pero al abrir el cajón, no lo encontré allí. Por lo tanto, se dirigió al personal de correo y uno de ellos resultó ser muy concienzudo, no me dejó en esta situación desagradable, durante mucho tiempo trató de llamar al Servicio dedicado a la entrega, pero no dio el resultado deseado. Por lo tanto, el mismo empleado comenzó a buscar en el almacén y encontró mi paquete allí. Muchas gracias, estoy segurа de que todos los empleados están igualmente entusiasmados con su trabajo!

Venden tarjetas de BNext, que no funcionan online! Vamos, chapuza en los Correos? Trabajan con un Fintech sospechoso. Hay que denunciar eso.

Nunca más voy a enviar x correos me entregaron un paquete abierto con falta de contenido y no se responsabilizan muy decepcionada!

Cuatro señoras atendiendo y ninguna tiene la capacidad de hacer bien su trabajo. Se van de su puesto de trabajo y vuelven con bolsas de la compra.

Hola, me podrían informar cuánto tarda un paquete en llegar desde Barcelona a Mexico por favor? Mi ticket no tiene número de rastreo. Gracias

He ido a votar para las elecciones generales del 23J y ha sido llegar y votar. Ni 2 segundos de espera. Todo muy rapido y la chica encargada de zona muy simpatica. Esperemos que haya un cambio de gobierno, Viva España

ME PARECE LAMENTABLE EL PERSONAL, EN ESPECIAL LA ENCARGADA, NUNCA PERO NUNCA HE VISTO HA NADIE TAN SIN VERGUENZA

No son los más eficaces, pero siempre me han tratado bien. Intento ir cuando haya poca gente.

Esta cómo toda las oficinas de correos son una vergüenza, una panda de incompetentes con un servicio pésimo. Es la última vez que hago un envío con vosotros.

Es una oficina muy grande, con 9 ventanillas de las que normalmente trabajan 4 o 5, de dinamica muy lenta y van muuuuyyyy relajados haya o no gente. Feo cuando hay gente esperando que se vayan dos a "desayunar", diciendolo en voz alta, dejando minimos y larga cola esperando.
Edito. Navidad 2018. No ha mejorado. Largas colas, ventanillas en desuso.
Eso no quita de que haya gente muy amable, por cierto.
Edito. Covid19, solo abren media jornada y sin refuerzo de personal. La misma relajacion.
Edito.oct 2022. Sigue igual. Cambio de turno 15: 00h, corrillos, bla bla bla, risas lentitud, la cocacola, los que se van a hacer pipi etc etc una cola acumulada y 25 min para un certificado. Seguimos para bingo.

Oficina muy amplia y poco concurrida a pesar de que la calle es de las más bulliciosas de Barcelona. Atención correcta.

El servei molt correcte, pero molt mala gestió, han canviat les direccions dels enviaments i no responen a les trucades després de fer-te esperar durant minuts al telèfon. Gran dessepció.

Vine a este correos a realizar varios trámites y ni uno solo ha sido realizado sin ponerle problemas.
El primero fue retirada de un paquete. Como venía de fuera tenía que pagar aduanas. El repartidor sin previo aviso me dijo que tenía que pagarle en efectivo 27,29 los cuales no tenía exactos en el momento. Fui a correo y no me aceptaron el pago porque eran demasiadas monedas, del cual tampoco avisan que haya un límite.

Lo segundo, para abrir una tarjeta prepago con pasaporte hace un mes en la misma oficina me dijeron que necesitaba el papel del padrón. Cuando esta vez lo traje la mujer me dijo que tampoco me lo aceptaba porque había sido emitido hace más de 3 meses y no les sirve porque “no se si sigues viviendo allí”. De lo cual no me avisaron en ningún momento. Me dijo que este padrón no era válido, recuerdo que un padrón para extranjeros dura 2 años y el mío tenía 1 año), por lo cual si era válido. Cuando le dije que ellos nunca me habían dicho esta información se lo tomó a lo personal y de malas maneras empezó a decirme si me lo había dicho ELLA ESPECÍFICAMENTE y que no se hace responsable de la información que me habían dado sus propias compañeras. Por experiencia, cada persona y cada oficina de correos SIEMPRE te da información diferente y tienes que dar mil vueltas para hacer un trámite de 5 minutos. Pésima atención al cliente.

I just needed a little bit of cellotape to seal the package as I was worried about it. The lady sent me to buy it myself from the supermarket. I didn’t argue, although I thought it was weird that a postal office wouldn’t have some. So I went and bought cellotape, wasted 15 minutes, to only return and see how her colleague had cellotape just on the table and could have been nice and offered it to me too. I don’t know if this is a policy for everyone or just that the lady didn’t feel like it, but it was frustrating nevertheless.

Los fines de semana de agosto también se envían y recogen paquetes…no entiendo porqué está cerrada

Vergonzoso
No te traen el pedido porque dice que no estaba y llevo aqui todo el dia en el trabajo que es la direccion que pone.
Demostrable
Y encima no cogen el telefono

Voy a intentar ser todo lo neutral que se puede cuando se valora algo como el servicio de Correos.

Tres estrellas para una oficina de correos en barcelona equivale a conco estrellas para cualquier otro establecimiento. ¿Por qué?

Pues porque los precios de algunos servicios son abusivos, las normas RIDICULAS en muchos casos y todonse rige por unas normas que silo ellos entienden.

Pues al grano, comparado con otros lugares es más amplio, más gente a la
Vez atiende, hay turno para evitar peleas y saber cuanto tiempi de tu vida pierdes esperando, hay donde sentarse, un xanadú…

Además tienes un montón de estupidas ofertas de productos y servicio que no necesitas o a precios ridículamente caros para entretenerte.

I find Correos to be as reliable, if not more, as the private delivery companies. This is my local branch and I'm usually in and out in 15 minutes.

Nunca intentan entregar un paquete
Solo dejan el papel hoy he recibido 3 paquetes de ups estaba en casa y ello dicen que yo era ausente servicio malísimo de entrega además vivo al 08023 u tengo una sucursal en balmes bajo de mi casa y tengo que desplazarme a gran de Gracias de verdad mala ganas y una desorganización tremenda

La señora con gafas y pelo rojo teñido es una manipuladora de las mejores!

No le gustaba mi caja, me pregunta hace cuanto tengo el codigo (2 semanas) me comunica con tono de superioridad que los códigos d’envío caducano. Rechaza la entrega.
Llamo l agencia, el código vale 6 meses. Vuelvo el día después le comento del codigo, ahora me dije que no le gusta la caja.

La verdad esq no he tenido mala experiencia con el servicio en sí, sino con la q decía q era la directora de la oficina. Vacila a la gente y la pillé hablando mal a un trabajador.que vergüenza!

Quan no hi ha molta cua, l' atenció és ràpida. El personal d' atenció al públic molt amable.

El servicio es terrible. La entrega no funciona correctamente, así que tuve que ir a la oficina a recoger el paquete yo mismo. Los carteros se negaron a dármela a menos que les pague la entrega en efectivo. (aunque la entrega no sucedió y tuve que recogerlo yo mismo). Recomiendo encarecidamente a todos que eviten usar este servicio y encuentren algunas alternativas para entregar sus paquetes.

60 persones fent cua, més de 1/2 hora per recollir un sobre del que no van ni deixar paper a la bústia - dubto que arribessin a passar, dons hi havia gent a casa, i esperant un SMS que no va arribar mai, he hagut de buscar per la web. Un desastre de gestió i un robatori descarat.

És una vergonya que no obrin la oficina en dissabte, almenys pel matí!
Altres oficines sí ho fan, ja que és el dia que molts que treballem podem anar a recollir o enviar coses que són importants.
Ja es veu que no hi ha gaires ganes de treballar.

Great service, there was no one in the queue and the staff was super friendly and helpful. Would definitely visit again!

Muy poco profesionales y con pocas ganas de trabajar. No me entregaron un paquete al no tener dinero en efectivo para pagar las tasas, y se OLVIDARON de dejar el papel en el buzón para que pudiera ir a recogerlo a la oficina de Correos. Al llegar a la oficina me dicen que no pueden ni buscarlo porque sin el código hay tantos paquetes que es casi imposible encontrarlos. A eso le llamo yo tener pocas ganas de hacer su trabajo. Impresentables. A partir de ahora voy a evitar este medio de entrega a toda costa.

1 hora llamando de forma continua por teléfono (literal 1 hora sin parar, cada 3 minutos se corta la llamada) y lo máximo que he conseguido es que me ignoren 19 veces y me cuelguen 1 vez (supongo que por estar hartos del teléfono sonando). Atención pésima inaceptable.

Horrible. Tienes que ir con mucha paciencia y sobre todo sin prisa, porque son muuuuuuuuy lentos. Sin contar que el teléfono ni te lo cogen, te cuelgan

? Qué pasa, ya no se dejan los avisos en el buzón cuando no te encuentran, era demasiado trabajo?

No tornaré a enviar cap paquet amb aquesta empresa. Fa més d'un mes vaig enviar un paquet de roba a Torredembarra, en principi vaig pensar que pel tema eleccions anaven amb retart, però resulta que fins ara el paquet no apareix, he anat a preguntar perquè el meu paquet no arriba al seu destí! I la seva resposta és que posi una reclamació perquè ells no poden informar-me de res, he donat d'alta l'incidència i tampoc he rebut cap resposta, pel que m'han dit és que correos no es fa responsable devant una incidència com aquesta i a sobra no et donant cap número de seguiment, he fet una reclamació i no han tingut la cara de respondra! No tenen vergonya. Molt desabuda tot plegat, Ara he de pagar una compra la cual jo no puc recuperar.
No poso menys estrelles perquè no es pot!

Llevo años viniendo a esta oficina y es sin duda la mejor, la atención es cordial y nunca he tenido un problema al enviar o recibir paquetes.

He intentat trucar en repetides vegades i no agafen mai el telèfon. No se com contactar-hi, amb Covid no em sembla correcte que hi hagi d'anar físicament.

Se necesita personal, humanos no robots. Vivo en el extranjero y mi madre pobrecita (persona de alta edad) ha ido a recoger un paquete a mi nombre, el cuál no esperábamos. Ha ido con mi DNI y su DNI. La sorpresa, 2 horas de espera expuesta al Covid y le han negado la entrega'

És molt trist que certs funcionaris mirin d'ENGANYAR a la gent en els enviaments oficials a través de Correus, un servei PÚBLIC que paguem entre tots. Ja m'han enganyat o intentat fer'ho 3 cops:
1) enviament de paquet amb franqueig pre-pagat pel destinatari_ no van pesar correctament el paquet, entregant un justificant que assenyalava la meitat del pes real enviat. Al demanar que pesessin be el paquet, va sortir LA RESPONASBLE DE LA OFICINA A ESCRIDASAR-ME de males formes i amenaçant-me de cancel·lar l'enviament. Vaig tenir que acceptar l’enviament mal pesat i fer fotos del que enviava.
2) enviament de carta certificada amb acusament de rebuda, la funcionaria em va enganyar indicant-me que no existeix la opció estàndard, que tots els enviaments avui dia són amb acusament de rebuda digital. ÉS FALS i l’acusament de rebuda digital costa 1€ més.
3) enviament de carta certificada amb acusament de rebuda, la funcionaria, de nou la RESPONSABLE DE LA OFICINA, em volia OBLIGAR a contractar un servei amb sobre Premium que inclou l’assegurança del contingut del enviament, ÉS FALS i l’assegurança del contingut costa 4€ més. De nou aquesta funcionaria M’HA ESCRIDASAT i he tingut que marxar i buscar un altre sucursal per fer l’enviament.
Senyors de Correus, els seus serveis i tarifes SÓN PÚBLICS i es poden consultar al seu portal web. Deixin de tractar a la gent com si fos imbècil i mirin de aprendre una mica d’EDUCACIÓ I BONES FORMES a l’hora de tractar al públic.

Un equipo siempre amable y agradable, a mí y a las personas que veo que atienden, siempre lo hacen con sonrisa y con paciencia. Hay ocasiones que el volumen de trabajo es tremendo y aún así se mantienen amables pacientes y muy profesionales.
Son unos verdaderos profesionales.
Gracias chicos y chicas por mantener siempre vuestro buen hacer a pesar de clientes no tan agradecidos.
SOY EL QUE HA PEDIDO HOJA PARA EXPLICAR LO BIEN QUE TRABAJÁIS. =)
Un saludo!

La feina a la oficina és molt lenta i, tot i haver molta gent esperant, veus com parlen i no van cara a la feina. El repartidor de la zona de Vallcarca et deixa el paper com si no hi hagués ningú a casa quan sí que hi som. Aquest tipus de treballadors haurien d'estar a l'atur.

Super liebe Mitarbeiter, musste etwas nach Deutschland verschicken und hatte wirklich keine Probleme bisher (Paket ist noch unterwegs).

Servicio rápido y atento. Para un mejor servicio hay que evitar horas punta, dónde se acumula mucha gente

La meva experiència no ha estat dolenta.
Vam anar un dissabte al matí per fer un enviament d'un paquet a un país extranger i la veritat és què no hi havia massa gent esperant i ens van atendre amb amabilitat i ens van donar les explicacions què vam demanar.

Una pésima atención, la mujer que nos ha atendido (una señora con gafas de cierta edad de pelo corto y canoso) ha sido muy mal educada y nos ha faltado el respeto. Además a pretendido cobrarnos la cinta para envolver el paquete, el cual ya estaba bien envuelto, pero según ella, no con el tipo de cinta necesaria. Me gustaría saber que diferencia hay entre los diferentes tipos de cintas adhesivas, y porque algunas pueden valer y otras las tienes que comprar. Creo que eso es un fraude, aún mucho mayor teniendo en cuenta que es una empresa pública mantenida con nuestros impuestos. En resumen, una mala atención, falta de respeto, y fraude. UNA VERGÜENZA.

Es un servicio bastante rápido con varias opciones de envío, el precio va en función a la rapidez que quieras que llegue el envío.
En el servicio de atención al cliente, depende de quien te toque, suelen ser amables. Y no te hacen esperar mucho.

En general correos fatal! Me ponen que intentaron entregar un paquete a una hora que yo SÍ estaba en casa.menos ganas de trabajar y no viven.desde luego que vaya vergüenza.

Eficacia española. Presencialmente lentos y abusones. Por teléfono inexistentes. Si te mandan un paquete a tí, el cartero tendrá ya una hoja prerellenada para metertela en el buzón fingiendo que no estabas en casa cuando en realidad es demasiado vago para sacarlo del camión. Si lo mandas tú, mejor ponle unas patas de plástico al paquete porque llegará antes que mandandolo con esta panda de funcionarios sobrepagados.

Tarde una hora en enviar dinero, jamas aparecian mi numero, tuve que ir al mostrador a preguntar, nadie les aclara a la demas gente y habia minimo 5 como yo, pesimo servicio. No volvere

No entiendo porque nos gastamos el dinero en montar 9 mostradores si nunca hay más de 4 personas atendiendo.

Estoy llamando a la oficina y nadie coge el telefono. Es para denunciar que el cartero que deja las cartas certificadas en mi edificio, aunque le abrimos decide no subir las escaleras, cuándo son certificadas y nos deja el aviso. Voy en silla de ruedas y no tengo ascensor. La carta de hoy era de la asistenta social. Me gustaria poder quejarme es la tercera vez que sucede, hoy le he llamado varias veces por el hueco de la escalera no ha contestado y ha cerrado y se ha ido corriendo. No hay ascensor, lo que para él son unas escaleras para mí es un infierno, pues no puedo bajar.

Lentas y desagradables. Parece que te estén haciendo un favor, cuando están dando un servicio al cliente. Incapaces de solucionarte nada.

Por poner algo pongo una estrella. Es una vergüenza. Hay 8 puestos de atención al público y solo tres personas atendiendo. Lentas. Muy lentas. Más de 20 personas esperando. He estado 20 min y me he marchado porque en esos 20 min no se han movido los turnos. Teniendo en cuenta que tenía 20 personas por delante, habría estado unos 400 min allí. Recomendó Nacex Seur o cualquier otra

0 por el caretero que deja todos los papeles a la puerta de entrada casi a mitad con la calle y no en el buzon

En vacaciones los horarios estan mal en internet, llegas y estan en la puerta con un papel. Además falta información en los mails, como el destinatario, porque luego, aunque seas familiar no te dejan recogerlo. Nivel DGT.

Servicio muy desagradable, intentan forzar la venta de cajas especiales para envíos sencillos, cuando no hace falta para nada.