Correos / Oficina de Correus

Me llamaron una vez y cuando contesté colgaron el teléfono y mandaron un mensaje para recoger mis cosas de la oficina. El servicio es terrible.

Bon dia, porto 3 setmanes intentant contactar per telèfon i ningú l'agafa MAI. He de fer una gestió i una pregunta i no puc venir ja que l'horari de la oficina és el mateix que el meu horari laboral. Que puc fer?

Voy a muchas sedes de correos y esta es de las mejores, con mucha diferencia, son rápidos, amables y no hacen perder el tiempo. No puedo decir lo mismo de otras sedes cercanas a esta.

Sempre que he anat a correus m’han atès súper ràpid i mai he tingut cap inconvenient. La gran majoria de vegades no hi ha molta gent, així que no has d’estar molta estona esperant. M’agradaria destacar l’atenció de la noia que normalment està al mostrador número 4 per les tardes. Sempre m’ha atès molt bé i es molt amable. De fet, la seva eficiència i el seu tracte m’han fet escriure aquesta review.

El servicio de correos lamentable. Especialmente correos express que no hay forma de ponerse en contacto con atención al cliente. Ni al teléfono ni hay email. La oficina no da solución ninguna tampoco. Nunca más

Lentitud desorbitada, capacitat empàtica d’una sabata. Felicitats al cap de personal, no podria fer pitjor la seva feina.

Muy mala atención atención al cliente. Muy desagradable el señor en el turno de tarde en esta fecha.

Worst service ever. I tried sending a document from Argentina into Spain. We paid the "express" service which said that it could take 2 weeks at most. Then the document is taking 3 weeks so far, I called them and (after 1 hour waiting on the phone), the agent, which was very rude, told me that they don't know and it could take as a minimum one month.

NEVER EVER USE CORREOS

He venido unas 10 veces y siempre han sido muy amables y me han ayudado en algunos casos.
No tengo ninguna queja, al contrario.
Gracias!

Servicio la mar de rápido para la hora que llegué, y trato muy correcto. Era la primera vez que enviaba paquetes y me aclararon varias dudas que tenía al respecto sin problema.

Lo del horario de verano de estas oficinas de Correos es increíble. Los que trabajamos y no tenemos a nadie en la ciudad que esté libre por las mañanas entre semana, ¿que hacemos? No tenemos derecho al servicio de Correos durante meses? !

Son molt amables. De vegades hi ha molta gent i t'has d'esperar força (evidentment no és pas culpa seva)

Inexplicables, las valoraciones hoy en día NEGATIVAS, soy del barrio y llevo más de 30 años haciendo los envíos en esta sucursal. A fecha de hoy mi envío ha sido a Tenerife, agradecer a la persona que me ha atendido Isabel, su explicación y ayuda referente a mi envío. Ya no quedan profesionales como ella y sé de que hablo. Gracias Isabel

Un día tuve que mandar un paquete a Chile Metro ayudaron a encontrar el código postal que necesitaba. También tuve un problema porque no podía pagar en efectivo y me lo solucionaron de una forma muy amable y humana. Puedo decir que es la mejor oficina de correos y el personal muy cálido.

La peor oficina de todo Barcelona, la atención es super horrible, el personal se cree los dueños y te miran ré feo por ser extranjero, de verían cambiar a esa gente tan xenofobica poner gente de calidad.

La paciencia con la que nos atendieron fue increíble, tuvimos un pequeño problema enviando un dinero y con mucha paciencia lograron resolverlo, agradecida con la gente que trabaja en esta oficina

Quise enviar un paquete a estados unidos y tardaron 7 messes en decirme algo, nunca llego tube que ir a poner una reclamación para que me hicieran algo de caso y tardaron 2 meses mas en que me dieran una respuesta, lo unico bueno fue que me devolvieron una cantidad de dinero por las molestias.

Very good help on shipping back one product to China! Xavi helped to find the best solution in term of cost and transit time! Gracias

Vine a enviar un paquete pequeño y me preguntaron si era certificado o normal y yo pues lo envío normal porque no es nada urgente ni que se pueda perder y primera vez que tengo que rellenar en el sobre a puño y letra con un bolígrafo el destinatario, es increíble, siempre he enviado y me completan ellos la información.

He estado varias veces en esta oficina y siempre he salido contenta, destaco la rapidez y amabilidad por parte de los empleados.

La atención en correos ha sido genial, en el último momento intentaron hacer lo posible para ayudarme a enviar el paquete, de grandes dimensiones. Estaban a punto de cerrar y Manuel y Joan me han ayudado hasta el final. Agradezco muchísimo su atención. Esta oficina es la que siempre hemos acudido en la familia y nunca hemos tenido ningún problema. Buena adaptación y resolución al cliente. Gracias!

Deberían de poner personas que sepan. Hay un señor que se pone en la 1 que parece que no sabe lo que hace, además de ser lentísimo. Por mala suerte siempre me toca con él.

Hi vaig molt sovint, varies vegades cada setmana i sempre soc atés amb molta amabilitat. No s'em fa gens cara amunt anar-hi.

Nunca responden el teléfono, lo he intentado mas de una semana y no lo hacen, la información que te dan es incorrecta, envié unos paquetes contra rembolso y la chica dijo que apenas reciban el paquete me devolverían el dinero lo cual no es asi, además no cuentan con un sistema apropiado para cajas grandes, no tienen un sitio donde sea fácil colocarlos

Se equivocaron en la dirección de un envío de Burofax poniendo el mismo código postal y localidad en remitente y destinatario. Y Claro lo firme al no darme cuenta del error y se desentienden basándose en eso.
Cero predisposición a dar una solución y me cobraron de nuevo el burofax con la dirección bien.
No recomiendo esta oficina.

En agosto hacen otro horario.
He ido expresamente dado que cuando haces la consulta en la web indica que cierran a las 20: 30. NO ES CIERTO.

So far I've ordered 3 products from Amazon.es (tablet, drier, and headphones) and everything got there just as amazon was tracking it. Zero problems and a very welcoming stuff.

Todas las veces que he ido he salido satisfecho. Bien organizado y todo relativamente rápido. Las chicas con las que he tratado muy simpáticas.

Efficient, organised and friendly service. Fully Covid-19 compliant. It also has access for mobility impaired. I've been here a few times and the treatment is always good.

El dia 26/03 me llega una notificación que tengo un paquete a recoger con la fecha limite de 25/03. En serio? Ponéis notificaciones después de devolver el paquete a su origen? Y me decís que la persona que lo envió tenía que pagar extra para tener un numero de seguimiento. Cuando vuestros servicios ya no son baratos, para un envío internacional sale mas a cuenta contratar UPS que ademas llega en 2 días en vez de casi un mes!
Y no me sorprende, en mi finca constantemente veo notificaciones para la gente de otras direcciones, de otras fincas y otras calles incluso! Un servicio tan malo para un precio de locos! No lo voy ni pensar para usar vuestros servicios para enviar mis paquetes personales. Veo que solo os importan los envíos de empresas y tiendas grandes. La gente normal y corriente no importa.

Every time I have been there, the employees have been very helpful. Wish customers would just take a number though instead of just lining up all the way out the door and up the block.

Son gentes super maleducada, en tiempos de covid, lo normal es que te ponga las cosas mas faciles y ser mas flexible, pero se gustan tocarte los cjnes, y te pone las cosas imposible, sobre todo ese "señor¨ Manolete, es un sin verguenza y racista.

Siempre que he ido me han atendido con mucha paciencia, sensibilidad y profesionalidad. ¡Muchas gracias por dar tan buen servicio! ️

Extremadamente insatisfecho con correos prepago! ¡tiene un problema que esta compañía creará aún más problemas para usted de lo que no le aconsejé que abriera un banco de tarjetas de esta compañía!

La reseña que voy a escribir no está dirigida a esta oficina sino a la EMPRESA DE CORREOS DE ESPAÑA, desastre total, demora, ineficacia en el área logística y finalmente chorizos que bajo la justificación de revisar los paquetes se ROBAN lo que les apetece, HABLO por experiencia son dos paquetes que he recibido este año, atrasados más de 30 días e INCOMPLETOS AMBOS, no pierda el tiempo quejándose porque le dirán que es culpa de la ciudad de envío, al final LOS ÚNICOS RESPONSABLES DE ESTOS DESASTRES SON LOS JEFES Y ADMINISTRADORES DE CORREOS que no están pendientes como trabaja la gente, ¿en el área de logística no hay jefe de personal? Seguramente debe andar tomando café o fumando. Debido a sus negligencias me veo afectada de poder recibir cosas muy importantes para mi uso personal. No voy a regalar más dinero para que un chorizo mala jeta se beneficie de mis cosas.

Después de más de 1h esperando a que me atendieran, no encontraban mi paquete. Y evidentemente no siguieron buscando. Ahora qué? Un verguenza, no se pierde de Korea a aquí, y lo pierden en su almacen.
No solo eso si no, que la hora de plegar era próxima y no podían buscarlo. Que viniera otro día.

I had a package supposed to be delivered in my house. The postman called asking for my apartment and asked if I am home. I wasn’t at the time but my flat mate was. The postman hang up the phone without paying attention to what I am saying so my package was not delivered and he didn’t leave a notification with instructions.

Incompetentes. Años enviando un paquete con botellas a Alemania y este año me dicen que es imposible.
He ido a otra oficina, y ningún problema. Alguien les tendría que indicar al respecto.

Hay trabajadores eficientes, perohay una mayoria de trabajadores bastantes deficientes maleducados y que se escaquean del trabajo.

Per molts empleats que posin sempre es queden curts i les cues i esperes per ser atesos són molt llargues. No hi ha suficients llocs per seure mentre durant les llargues esperes i tampoc taules on omplir formularis o el que calgui. Les sucursals de correus segueixen estan al segle XX

Me han atendido súper bien! Debia enviar algo por Ventas de Wallapop y me han asesorado muy bien!

La primera oficina de correos de Barcelona donde no pierdo los nervios, mi juventud ni mis ganas de vivir. Eficientes y majos, lo nunca visto!

Empleados eficientes, entendiendo que algunos se han incorporado hace poco, nadie nace enseñado, la directora muy profesional se le nota la experiencia

Servicio patético, trabajadores muy negrligentes e incapacitados para hacer un trabajo tan fácil, dejan sonar el telefono y pasotismo extremo a la hora de atender a los clientes, servicio pesimo en general.

La oficina tiene un ambiente favorable y buenas instalaciones, se le da al publico el servicio en todo lo posible por parte del empleado incluso se hace más de lo que deberían hacer. Un trato amable y familiar.

Como es posible que no cojan el telefono un viernes a las 10 de la mañana, he llamado unas 7 veces, a las 10 a las 12,12 40,1, y ahora 2. Ni caso, vaya desastre, quien contrata a esta gente?

Cuando entras en esta oficina, entiendes muchas de las cosas que se dicen de los funcionarios. Lo siento por algunos pocos de ellos que son atentos y cordiales y de un modo u otro son los que pagan las consecuencias de servidores públicos mal educados, groseros e incapaces se ofrecer un buen trato al cliente.
Hablando de esta oficina, son muy lentos, si preguntas contestan mal, nunca saben nada. Se preguntan entre ellos, pero se percibe un mal ambiente en el local que incluso se podrá cortar la tensión que se respira allí.
Es necesario que los competentes para ello, tome medidas en contra de estos funcionarios que pagamos entre todos y que están dando lo peor de ellos, dañando nuestras instituciones. Siento vergüenza de ser parte de este sistema tan permisivo.