Correos

Mal sabor de boca,is cosas las han tratado fatal , soy peluquero y pido a mi distribuidor productos, y llegan dañados pero bueno son ceras y lacas y demás, las dañadas me las quedo para mi, y no me he quejado porque al fin y al cabo por 20€ no me voy a marear, pero me pido una máquina valorada entre los 200-300 euros y me llega la máquina rota por un golpe, la caja toda reventada, en fin… trato de contactar con correos llamando a 247mil teléfonos y solo hablo con un robot en el que no me da opción a incidencias o quejas o demás, me veo en la obligación de ir a la oficina del consumidor, y como si tengo que ir cada semana, pero yo no voy a quedarme con una máquina que he pagado un dineral, y que no se hacen responsables, si tienen a gente que maltrata los paquetes no es problema mío, lo que si que tengo claro es que llegaré hasta donde haga falta si no me dan una solución en futuros intentos que haré por contactar con ellos. Alguna solución? Porque encima es imposible contactar con vosotros

Hace 3 meses que no me llega la correspondencia a casa. Llamo por teléfono a la oficina y nadie atiende. Cosa que por lo que veo en las reseñas es algo habitual. Dado que es un servicio público que pagamos entre todos me parece lamentable que funcione tan mal. Así nos va. Lamentable.

Lleve un paquete para enviar y con las prisas por llegar antes de que cerrarán me deje un lado de la caja sin precintar lo comento en ventanilla y cuando la chica que me atiende procedía a poner un trozo de precinto sale otra empleada y dice que no pueden ponerlo por falta de presupuesto.
Una vergüenza por 20 cm de celo ! Después de haber conseguido aparcar con lo que cuesta en esa zona de Rubi , me tuve que ir sin enviar el paquete.
Como puede haber gente atendiendo al público con tanta falta de empatia y con tan mala sombra !?
Debe de ser una amargada de la vida que paga su fustración con los demas.

No hay como tener un puesto de funcionario. Pagas envio a domicilio y no traen ni el paquete , solo el papelito. Los pillo dejando aviso en mi buzon , y al decirlo que soy yo , que me entregue el paquete , SORPRESA , no trae el paquete se ve que era muy grande ( caja de zapatos ). Menudos huevos teneis! Llamas y nunca atienden el telefono , es mas , hacer la prueba , llamas estando alli y levantan y cuelgan el telefono. Indignante lo de esta oficina de correos!

Una porque no se puede poner menos, asistencia pésima y súper despectivos sobretodo una señora bajita con gafas me ha tratado fatal, no permitiría tener empleados así

Hay que tener un poquito más de vergüenza y atender el teléfono. Es imposible hablar porque directamente no lo coge nadie. Hay personas al otro lado que estamos esperando entregas que pueden ser importantes. Aunque entiendo que poco les importa a ustedes. Ahora me pueden contestar que agradecen mi comentario y sean sinceros y pongan nos importa bien poco su queja. Seguiremos funcionando como nos de la gana.

El teléfono lo tienen de adorno llego todo el día llamando y me ha sido imposible contactar con ellos.

3meses en entregar una carta del banco necesaria. Al considerarla extraviada, la solicité de nuevo. Y me han llegado todas las cartas enviadas desde Junio ahora (sept). El 5 de sept me enviaron otra carta y aún sigo esperando que me la traigan. Por cierto, he intentado llamar en varias ocasiones, en diferentes horas y nadie contesta.
Magnífico servicio.

Me parece penoso, que siempre pase la misma historia. Esperas un paquete, HAY GENTE EN CASA, y recibes notificación de que tienes ir a buscarlo “porque no había nadie”

Comunidad de Vecinos de Virgen de Fátima 20, el martes, todas las cartas estaban a medio meter, con lo cual, cualquier persona podria haberlas sustraido, por si fuera poco, vi un pequeño paquete que iba a mi nombre, y lo habian dejado encima de los buzones, ¿si alguien se lo lleva, qué pasa? , no podrian haberme dejado un papel para ir a recogerlo a la oficina?

Te mandan mail como si no estuvieras en casa, cuando has estado el día entero esperando un paquete. Ya cuando un paquete lo trae correos cuento con que he de pasar a recogerlo. Además alguna vez hacen pérdida para que quede constancia de llamada.

Podrías especificar en la modificación del horario, que se abre hasta las 22: 00 SOLO PARA GESTIONES ELECTORALES, sería de gran ayuda tanto para los usuarios como para los trabajadores.

Me cobraron el envío de un paquete (16€) que no se llegó a enviar nunca. Puse una reclamación y me dijeron que en 4 días o así me dirían algo y nada. Llamar es inútil ya que nunca contestan. Son unos sin vergüenzas y me voy a encargar de que les pongan todas las reseñas negativas que se merecen.

Més d'un any amb el carter en vaga, sense servei, i no són capaços ni d'avisar si tens correspondència encara que sigui certificada. Has d'anar passant a recollir-la però avisant prèviament, sinó ni ho miren.

Toda la tarde llamando y nadie responde al telefono.
Me indica por la web que han pasado y estaba ausente. Cosa que no es asi. Un desastre, mentirosos y falta de profesionalidad.

Fatal a la hora de entregar los paquetes, llamas y no te cogen el teléfono para cobrar si son rápidos

Pésima gestión.
Siempre hay que hacer cola larga si vas en persona.
Si no vas y llamas nunca te lo van a coger.
Fuimos en persona por un problema con un repartidor que ni pico, me llamó y colgó para dejar constancia de haber llamado y ni aviso dejo.
Allí en persona me dicen que reclamaciones en oficina no se hacen, no me ofrecen ninguna solución más que esperar a recogerlo en oficina cuando yo no tengo la culpa de la mala praxis de los trabajadores de correos. Me dicen que efectivamente no cogen el teléfono puesto que siempre esta lleno de gente. El chiste se cuenta solo puesto que si no hay mas personal seguirá habiendo acumulación de gente y seguirán sin coger el teléfono pero al parecer no hay ningún interés de instancias superiores ni por cambiar la situación ni por remediar la opinión de los clientes.
Cuando al final de 2 días pendiente de repartos y 2 días de llamadas (atención cliente, oficinas, etc) y de ir a la oficina gastando gasolina voy a recogerlo por fin. No me querían dejar recogerlo porque no estaba a mi nombre sino al de mi padre, ofrezco mi dni, donde coincide el apellido y detrás se puede observar claramente el nombre de mi padre, aparte del mismo domicilio, etc. Eso si, para una carta certificada o cualquier paquete a domicilio les da igual quien abra, les da igual si el dni es el de a quién va dirigida la carta o paquete o cualquier otro dni, a veces basta solo con firmar. Al final conseguí el paquete con un justificante y fotos del dni de mi padre, las cuales no valía con enseñar sino que había que enviarlas a un correo y aún después de todo tendré que dar las gracias por el favor, después de no haber podido recibir el paquete en mi casa (donde da igual quién lo hubiera recogido y su dni) gracias a un magnífico repartidor.

Horrible servicio.se inventan que no estás en casa para no dejarte el paquete.lamentable y ni avisan de que el paquete está en correos para ser recogido. Es una tarea sencilla y si ya ni eso.

No entiendo para que ponen un teléfono, nunca te atienden. Yo todos mis tramites los realizo por internet. Menos cuando MIENTEN en una entrega Y te ponen como ausente y estas todo el día en casa esperando tu paquete. Cuando no llegan a la fecha de reparto suelen hacerlo. En esos casos recurro al teléfono, pero es inútil, tampoco te contestan. Te fastidias y tendrás tu paquete cuando ellos quieran.

Servicio de entrega pésimo: te obligan a ir a oficinas a buscar un paquete que afirman haber intentado entregar a una hora en la que estaba en el domicilio. Además, la diferencia entre la hora de entrega estimada y la "real" resultó ser de más de dos horas.

Una panda de vagos e impresentables. No he visto ninguna oficina de correos trabajar tan pésimamente mal como la de Rubí. No envían lo que tienen que enviar y no entregan lo que tienen que entregar. Si puedes ir a Sant Cugat o Terrassa mejor. Otra más, proporción de recogidas y envíos 5 a 1. Por cada recogida 5 envíos. Y correos lleno.

La persona que me ha atendido ha sido MUY AMABLE, me ha informado con todo detalle y me ha ayudado a solucionar el problema con mi envío. No he tenido que insistir mucho en las llamadas. Entiendo que cuando se acumula el trabajo, se saca como se puede, y creo que hace falta un poco más de empatía hacia las personas que trabajan en las oficinas y en el reparto. Todos tenemos días malos y cada uno sabemos las condiciones en las que debemos desarrollar nuestra faena.

Muy MALA experiencia, haciendo pagos para recibir un sobre y al final lo regresarán a EU, no dieron ni un día hábil para poder reclamar en oficina, los números de teléfono NUNCA los responden y encima el personal no da información para poder hacer trámites con tiempo y así evitar este tipo de inconvenientes.
Deberían capacitar al personal para que den información, porque NUNCA saben nada ‍️

Un paquete de 48h en el que dejan el papelito sin llamar, descubrí la actualización del estado en la web de ausente 5 minutos después y aquí habíamos 3 personas en la casa y yo pendiente de la puerta porque es pesado, llamo por teléfono 3 días laborables seguidos y no me lo coge nadie, mañana tendré que ir con el coche a recogerlo en la oficina y subirlo por las escaleras cuando había pagado por recibirlo en casa, qué horror de oficina

PD: el "propietario" que ni se atreva a contestar que trabajan para mejorar la experiencia cuando hay opiniones idénticas durante más de un año, deja de tomar el pelo a la gente

La oficina es nueva bien limpia y organizada, lo que fallan son los que atienden incompetentes, mal educados, la mayoría hablando entre ellos, y muchas personas con su número para atender esperando. Desesperados (los empleados hablando de de sus vidas entre ellos que a nadie nos importa) y el señor mayor de pelo blanco, amargado un mal educado, con malas contestaciones a mi persona, y a una señora muy mayor que merecia respeto ya por su edad, tirando los paquetes de mala gana, jamás vi un servicio a si en correos en ninguna parte, de el mundo, con lo que viajo, jamás volveré a pisarlo.

Le doy una porque no hay menos. No cogen el teléfono para nada. Me paran un envío que llevo semanas esperando, según ellos por dirección incorrecta y ahora, como no lo cogen, si no voy me lo devolverán a UK. Pésimos.

Como son funcionarios y tienen el sueldo asegurado se tocan las.y no reparten, la de cartas que le pierden a todos los ciudadanos de Rubí anualmente y no ponen para mediar con esto, asi va todo.

Ahir per la tarda vaig fer una gestió a Correus. A les 19h i sensa cita previa! Perfecte! Molt bé!
Aquesta gestió s’havia de fer a la Delegació d’Hisenda de Sant Cugat. Però allà els funcionaris son més malaltissos i no hi personal per atendra. Sort que en aquest cas Correus ha donat un servei que molt bo. Em temps complicats com aquest es veu qui val.

Fuimos el otro día y nos atendió un empleado con un moño y desagradable, encima voy hoy y le veo hablar mal a otra persona. Pero hoy me ha atendido otra persona y de diez, pero me quedo con lo malo.

El paquete me tenía que llegar ayer ya que lo rastree y salía que estaba en reparto. Me esperé todo el día en casa y no picó nadie. Rastreo otra vez y me sale que estaba ausente la cual cosa es mentira ya que no pasó nadie a entregar el paquete y obviamente no dejaron el papelito (ya que no vinieron) para que pueda ir yo a recogerlo. Muy mal, no recomiendo.

Los mensajeros no dejan los paquetes en casa si no entran en el buzón, se los llevan de vuelta, o no pasan y te sale intento de entrega fallido es una vergüenza yo los mandaba al paro y contrataria a nuevas personas que fueran más responsables

No entregan los paquetes, llevo toda la mañana esperando en casa para que ahora me envíen un sms diciendo que no estaba aquí y que tengo que ir a recogerlo.

Edito: No fue ayer, esto ocurrió la semana pasada pero el comentario lo subí ayer.

Cómo puede ser que mi paquete pone que ha sido entregado cuando no ha picado nadie y no hay nada en el buzón, llamo por teléfono y nadie lo coge, como voy a recuperar mi paquete? Encima de que tardan un mes en ponerlo en reparto y no tengo mi paquete.os pongo una estrella por no poneros 0

Me llegan SMS de que se ha intentado entregar mi paquete sin éxito por ausencia del destinatario. MENTIRA. He estado en casa todo el dia y aquí nadie ha llamado, y no es la primera vez que me pasa, esto ocurre con bastante frecuencia. Es lamentable y patético el servicio de Correos, pagamos impuestos para que estás personas repartan el correo y de eso nada, porque siempre tengo que ir a buscarlo yo a la oficina, como si mi tiempo fuera menos valioso que el suyo. Empresa de servicios? Ja. A mí no me hacéis ninguno. Pero luego seguid yendo todos a las urnas a votar. Cracks.

No llegan los paquetes y te dejan el papel con fecha anterior y no te pican porque estoy en casa y no lo hacen, solo para que vayas siempre pero no te dan ni margen de días. Pésimo servicio.

Me parece muy bien que por tema de covid, no haiga que firmar en los paquetes pero si almenos dejar un dni por cualquier cosa, luego pasan estas cosas de que miras el estado de tu pedido y te sale entregado y luego vas a la oficina y te dicen que no lo tienen que como no va con firma que no saben donde está, te pasan un número de teléfono para que llames y el trato por teléfono es una pasada yo nose como contratan a gente tan borde. En fin

Es la peor Oficina de correos donde he Estado, empezado por los repartidores que no pasan por tu casa, después los trabajadores que están en la Oficina que no saben ni donde están los paquetes, con la pasta q ganan por hacer nada y estar todo el día sentados ya podrían realizar un trabajo de calidad, que hay demasiada gente en el paro que realizarían un mejor trabajo que la gente q esta actualmente en esta oficina, en poco palabras son todos unos incompetentes

Una vergüenza. Durante dos años no hemos tenido timbre, cosa de la que se ha informado a correos por activa y por pasiva, pues no ha habido manera, todas las cartas certificadas, paquetes, etc, los tenemos que ir a buscar. Pero lo bueno es que ahora que si tenemos timbre, pasan olímpicamente de picar, dejando el aviso. Osea que los impuestos que pagamos para qué correos nos traiga las cartas no sirven para nada porque tenemos que ir a buscarlas a la oficina igualmente. A parte que dichos avisos no llegan a tiempo o directamente la fecha es errónea.

De 10 pedidos que me han enviado con correos
Me han llamado a la puerta 1.
Todos los demás según ellos que no he estado en casa, cuando estoy las 24h del día en casa que no siquiera hacen el esfuerzo de entrar por el portal, no entiendo esa manera de trabajar que tiene correos, si al final hay que ir a la oficina a recogerlo porque no se le ha dado la gana de pasar a dejar el paquete, porque ni papelito que va, sms y van apañaos.

Menos 15 estrellas.colas a 35 grados a pleno sol, mujeres embarazadas y ancianos haciendo largas colas esperando en la calle sin control pese a tener preferencia, no quieren trabajar por las tardes (por ordenes internas claro). El servicio de reparto nefasto, siempre se equivocan en nuestra calle con otra calle.no es único, el problema se generaliza en todas las oficinas de correos, falta de medios, personal y buena gestión

Cachondeo total llaman a la puerta entran te dejan el papel y venga ya vendras.entiendo lo del covid pero nosotros no tenemos que hacer vuestro trabajo mi tiempo vale dinero que aqui pierdo, y para mas cachondeo luego llegas y.sorpresa a todo el mundo le pasa lo mismo 20 minutos de cola

Per què no contesteu al telèfon? Quin problema hi ha? Com puc demanar ajuda per unes cartes que fa 3 setmanes que es van enviar?

Llevo toda la mañana llamando por teléfono y no contestan.
Desde el día 25 de junio tengo una carta certificada en Barcelona (enviada desde la delegación de Málaga) esperando a ponerse de acuerdo con la delegación de Rubí para poder recogerla y después entregármela a mi.

Con lo que cobráis me parece vergonzoso que trabajeis 6 horas al día y de lunes a viernes! Hay gente que por desgracia trabajamos más de 8 y no podemos ir a recoger los envíos, las instalaciónes muy bonitas las ganas de trabajar pocas y pésimas!

1 mes sin recibir cartas, pedidos ni nada de nada. En general tienen un lamentable servicio. Ah, y la de gafas y pelo corto rizado es una estúpida tremenda.

Le doy 1 estrella porque no se pueden poner 0. El servicio de Correos es PÉSIMO. La cartera llamó a mi timbre, me pidió que la abriera la puerta del rellano y me dejó un aviso de llegada de mi paquete conforme yo estaba AUSENTE. ¿Cómo voy a estar ausente si has hablado conmigo? QUÉ POCA VERGÜENZA. Para colmo voy a buscar mi paquete y no lo encuentran, llevo horas llamando y no cogen el teléfono. Esto es una broma de mal gusto.

Llamo todos l'ós dias para ver donde estan mis pedidos y no cojen nunca el telefono. Una verguenza creo que el reparto no deberia estar parado esto solo pasa en españa.
Yo trabajando desde el primer dia desde el confinamiento y estos a saber donde estan.

Hola buenos días, el teléfono que consta en web es correcto? LLevo llamando desde ayer y es imposible que alguien conteste. Rogaría por favor actualizar el número. Necesito contactar urgente.

Servicio nefasto hoy una empleada no sabía dónde estaba mi paquete suerte que un compañero le ha indicado como buscarlo, pero igualmente no me lo ha dado todo que yo llevaba una autorización escrita a mano de mi marido y su DNI original. Ademas de que el paquete llego el Lunes a mi casa y como no estábamos no se pudo entregar y el señor cartero no nos dejó el aviso, vamos unos incompetentes de tomo y lomo.

Cada vez que llamo porque tengo alguna consulta nunca me atienden al teléfono, es más me cuelgan y todo. No te ayudan en nada y en persona más de lo mismo, te dicen que te metas en la página web y que lo mires ahí. Que pocas ganas de trabajar.

Una oficina espectacular para un pueblo como Rubí, con muchos puestos de agentes de Correos, venden material típico sobres, paquetes, etc y me sorprendió que también tienen variedad de libros. Personal amable, simpático. ¿qué más se puede pedir en un servicio público? Chapeau.

Pesima atención, no tienen ganas de trabajar, he tenido que ir a casa y volver 3 veces antes de poder enviar un paquete, cada vez me ponian un nuevo fallo o normativa, que si la caja no puede ser de un producto, que en ese caso tiene que estar envuelta, que si cuando la envuelvo no puede ser cualquier tipo de papel, no puede tener letras o imagenes ni dibujos, toda la santa mañana he perdido en algo que en 5 min en una empresa privada hubiese estado hecho.

Tienen muy pocas ganas de trabajar no son profesionales cada vez que tengo que ir allí me pongo de los nervios son malos pero con ganas pero como tienen el puesto fijo pues les da igual

Oficina moderna y bonita, el trato por parte del personal es agradable y rápido siempre y cuando no se vaya a hora punta.

No lo serán todos pero este centro es simplemente lamentable. Algunos carteros se dedican solo a pasear y dejar notificación de que tienes una carta urgente sin ni siquiera picar al timbre. Y ya te molestaras tu en ir a buscarla.

Evito el servicio de correos a toda costa, pero a veces es inevitable. Hice un pedido a una web de una tienda pequeña que solo daba la opción de enviar por correos, y hacía tantisimo tiempo que no tenía trato con correos que se me había olvidado. Especialistas en no presentarse en tu domicilio y decir que no estabas. Literalmente me tiré toda la mañana en casa, y de pronto me llega un mensaje diciendo que han intentado entregar el paquete hacía una hora pero que el destinatario estaba ausente y que llamara al teléfono. Mi conclusión: el repartidor prefirió evitar mi calle para ahorrarse trabajo, dice que estaba ausente a pesar de obligarte a estar toda la mañana en casa para su maldita entrega, y después ya puedes llamar todas las veces que quieras que en esta oficina no te lo coge NADIE.

No se su nombre, solo sé que desde que esta funcionaría trabaja en esta zona d C´Oriol no hemos tenido que volver a recoger un paquete a la oficina de correos.
Si la primera vez no estás seguro de haber escuchado el interfono llama otra vez. Personalmente tengo problemas de oído y eso no me impide saber que está llamando.
Por primera vez en mi vida me siento orgulloso de que mis impuestos sirvan para pagar a funcionarios como ella.debería ser un ejemplo para todos.

La ineptitud hecha oficina.
Te acusan de hacer las cosas mal sin comprobar si son ellos los que la estan cagando (que efectivamente, así era).
Mas profesionalidad y mejor trato hace falta en esta delegación.