Correos

Acabo de salir de la oficina, he ido a recoger y devolver un paquete, la chica del mostrador 6 muy agradable ha intentado hacer la devolución pero no ha podido ya que el paquete se envía a través de SEUR (ni ella ni yo nos habíamos dado cuenta) se ha dado cuenta un compañero suyo que de muy malas formas y vacilando se ha acercado a ella a decírselo. He alucinado con el nefasto trato de este compañero suyo de el cual no sé el nombre (canoso con barba). Las otras veces que he ido siempre me han tratado muy bien.

Pésimo servicio. Me tenía que llegar un paquete a un “Citypaq”, después de estar una semana “en reparto” y contactar con ellos, me dicen que se ha reencaminado a esta oficina porque seguramente todas las taquillas del “Citypaq” estaban llenas. ¿Como puede ser que no se haya vaciado ni una en toda la semana?
Después de esto, va mi pareja a la oficina para recoger el paquete con una fotocopia de mi DNI y después de esperar más de media hora le dicen que de ninguna manera de lo pueden dar, cuando en el correo que me mandaron no explícita en ningún sitio que sea necesaria una autorización. VERGONZOSO!

NEVER WORK WITH THEM !
poco profesional, nunca contesta el teléfono, nunca ayuda, siempre está en la siesta, la gente lenta nunca trabaja con Correos España, ¡seguramente perderán su paquete! La última vez, su trabajador arrojó mi paquete en el ascensor y permaneció allí hasta la mañana siguiente. una vez el trabajador dejó mi paquete afuera del edificio en el piso sin llamarme ni avisarme, NUNCA TRABAJES CON ESTAS EMPRESA DE MERDA

Servicio nefasto, te atienden y ni te miran a la cara, la mujer morena con gafas y rubia hablando entre ellas.
He querido recoger una carta certificada que no era mía, he traído el justificante con firma digital conforme la dueña de la carta me autorizaba recogerla y me dicen que no les sirve (ni me lo ha mirado), que tiene que ser a mano el justificante. No tiene ninguna lógica, me lo puede escribir el vecino y sirve pero con la firma digital que certifica que el dueño de la carta me autoriza a recogerla no se puede. Patético.

He vuelto al cabo de 1h con la foto impresa del justificante escrito a mano y me ha atendido un chico con barba y coleta muy amable, me ha explicado el porqué no lo podía hacer con la firma digital impresa, gracias por explicarlo bien y poder entenderlo y a parte me ha dicho que no era esa la oficina, cosa que la mujer rubia no ha sido capaz ni de mirar.
Gracias al chico con coleta por hacer bien su trabajo, así deberían ser todos.

Nula atención al cliente, a la hora de recoger cuatro paquetes esta tarde después de semanas abriendo solo por la mañana, son circunstancias excepcionales y razón habrá, uno de ellos una errata del remitente en mi nombre pero apellidos y resto correctos es suficiente para indicarme que ha de acudir a la Oficina el remitente a cambiarlo, me hago a un lado y una vez localizó al remitente espero a que acabe la funcionaria que me atendió y les indico que aporto el dni del remitente en mi móvil asi como una autorización, porque su reciente paternidad tampoco puede ir a correos facilmente, también indico que le tengo al móvil ya que llamando al teléfono de la Oficina nadie le coge la llamada, aviso que intenta contactar para interesarse en solucionarlo y aportar lo que haga falta (mail con dni adjunto, PDF del envio.lo que sea, pero me contestan que el teléfono no lo cogen nunca? ¿? Me puse bastante tozudo en que estaba llamando el remitente a la Oficina desde el teléfono que figura en la etiqueta de mi paquete y que por favor le cojan el teléfono alguna vez o faciliten mail de la oficina, o alguna reacción! Creo que un gato de escayola tendría más flexibilidad, reflejos y empatia, pregunto por un responsable que me confirme no cogen el teléfono a nadie y así es, muy arisca por decirlo suave y molesta, única solución que ví pedir hoja de reclamación generalitat y llamar a la urbana para que me sellen el escrito, llega antes la policía ya que la Oficina había avisado que un cliente estaba intentando buscar una solución diferente al "vuelva usted mañana"! Hasta que le sellen la hoja de reclamaciones no quería irme de la Oficina una vez llega los Mossos (paciencia tienen.) oh sorpresa ya hay más explicaciones y sellado de reclamacion. En fin intentaré recoger el paquete si no lo devuelven tengo dos días más pero miedo me da
Actualizo hoy miércoles por la mañana, paquete recogido, algo que se soluciona en un minuto tres días, el director no se encontraba en la Oficina y no pude comunicarle todas las carencias en atención al cliente en persona, pero como mis paquetes si o si llegan a esta Oficina tendré ocasion seguro de nuevo en breve

Causa de la anulacion?

El único que hace bien su trabajo es la máquina de pedir turno. Por lo demás, bastante descontento con su servicio y trato al cliente. Los mismos de correos han robado la mercancía de mi paquete y luego se han lavado las manos, estando en circulación podían haber averiguado quien fue el ladrón pero aquí nadie se digna a trabajar y hacer un servicio mínimo con la excusa de que no es correo certificado, disculpen pero no es que se haya roto o perdido, directamente alguien de correos ha abierto mi paquete, se ha quedado lo que había en su interior y me han enviado el envoltorio vacío y roto.

En fin….
Si he ido 20 veces, las 20 he tenido que hacer cola como mínimo 35minutos

No entiendo como puede funcionar tan mal un servicio asi

Siempre me han atendido bien. Para ser oficina de correos donde por norma general se ha de esperar casi eternamente van bastante bien.

La oficina es pequeña y nunca tienen suficiente personal, siempre hay cola dentro y fuera del local

Una única entrega intentan hacer, además en Domingo, como no hay nadie, te hacen ir a recogerlo a oficina. No tiene sentido que intenten hacer una entrega en Domingo y como no hay nadie te digan que has de ir a buscarlo a oficina. Lamentable

Pésima atención.
Empleados bordes y lentos. Atienden a una persona y descansan 10 minutos. Sobre todo la señora de la caja 5. Es la peor esa.
Se nota que son empleados públicos y que nosotros les pagamos el sueldo. Disimulen un poco aunque sea

Voy a recoger un pedido realizado con nuestra Ikea Family. En el pedido ponemos mis datos para la recogida, pues como no soy el titular no me lo entregan. A pesar de llevarles incluso impreso la confirmación del mail donde YO soy el responsable de la recogida. Les gusta poner todas las trabas del mundo. Sólo voy cuando por código postal me es absolutamente imprescindible. Ya hace tiempo que voy a la oficina de Independencia que son muy simpáticos y te ayudan con las gestiones, no como los "trabajadores" de Jordi de Sant Jordi

A las 11: 50 recibo un mail en que me avisan que han intentado entregarme mi paquete ese mismo dia a las 12: 50, y no ha sido posible. (un mensajero del futuro vamos!) Esto después de que me toquen timbre y abra, sin que me dejen nada y al bajar corriendo ya se habían ido. Voy a la oficina y ha sido una perdida de tiempo. Mal, fatal, ni tan siquiera la posibilidad de poner una queja, da igual todo. Y nadie puede decir nada, vergonzoso. Solo me dan pena los que están ahí intentando hacer su trabajo, porque debe de ser complicado querer ser eficiente en un sitio en el que debe de estar penalizado serlo.

Persona me ha atendido, no tenía gana de su trabajo me informó un error, después fui a otro correo me respondió todo correcto

Porto tot el matí (22/05/2023) trucant al 933491630 i ningú agafa el telèfon. Ón són? Tant costa despenjar el telèfon? No sé perqué li diuen atenció al client si no atenen.

Por favor, no cometan el error de enviar por medio de esta empresa. La papelería que envías tiende a desaparecer y no te saben dar una respuesta. Aparté utilizan tus datos para estafarte. Una vergüenza Correos

Horrible servicio. En ninguna oficina de Barcelona se forman las colas que se forman aquí. Antes funcionaba pasablemente, pero desde la pandemia és un puñetero desastre. Yo he dejado perder envios de Amazon (menos mal que reembolsan) por no perder aquí una mañana haciendo cola. Si tienes que hacer envios, te sale mas a cuenta coger el metro y enviar desde otra oficina, ganas tiempo.reedito y repuntuo porque el servicio ha mejorado.

Impresentables, hice un envío internacional EXPRESS, pagué el envío mas caro para que llegue el dia indicado (2 dias +/-) y nunca llegó. Nadie se hace responsable, nadie atiende el telefono, tendría que haber llegado el dia 31 de enero y hoy 10 de febrero no tengo ni noticias de donde está mi pedido.

Intenté realizar un envío reciclando una caja. Me atendió (ironía, me mal-atendió) una señora que directamente parecía no tener ganas de vivir, para decirme que se veía la marca (incierto). Todo para que les comprara la caja a ellos! En lugar de ser resolutiva y poner un pelín de precinto (innecesario, pero bueno) me mandó a casa (a 25 minutos caminando!). Hay personas que no deberían estar atendiendo al público

Lamentable trato al cliente. Ves un rato antes del horario de apertura porque sino quizá no te atienden

He pedido envío a domicilio y les puedo asegurar que no he salido de casa porque estoy de baja y JAMÁS han venido a traer el paquete! Tampoco han dejado notificación de ausencia, es decir NO HAN VENIDO! Me parece una total falta de respeto que pagues a la empresa un extra por el envío a domicilio y sean incapaces de cumplir con su función y traerlo.

Tengo una carta perdida de un ente público. Desde Generalitat me dicen que no tiene número de seguimiento, y en correos que solo pueden buscarlo por eso. La casuística es que lo han mandado a una dirección que el código postal no concuerda con el que le han puesto en la carta. Por experiencia manda el código postal. Solución? Ninguna. Ni ganas de aportarla.
Edito: una semana larga más tarde me ha llegado. Parece que me han escuchado en ésta oficina o en la otra que corresponde la dirección. Grata sorpresa y de agradecer.

NO LLAMEIS PORQUE OS CUELGAN DRECTAMENTE, ME PARECEN UNA PANDA DE VAGOS SIN GANAS DE TRABAJAR, CUANDO VAS A IR SIEMPRE ESTAN CERRADOS Y NO RESPETAN EL HORARIO QUE DICEN.

He ido varias veces y el trato ha sido muy bueno, incluso tomándose mas molestias de las que les correspondería.

Le he puesto una estrella porque yo personalmente recibí un trato muy desagradable y había tres personas atendiendo para 20 que estaban fuera, el servicio es súper lento y hay gente que se está 15 por enviar un paquete.

Salí con muy mal sabor de boca y no recomiendo para nada.

No llegan los paquetes a casa. Te envían una notificación diciendo que estás ausente, siendo mentira, y luego tienes que ir tú a la oficina a recoger el paquete.

La peor oficina de Correos en la que he estado. Si aunque tengan nula vocación hacia el cliente, hiciesen su trabajo bien pues no tendrían tantas quejas. Pero no es el caso, pasan balones fuera ante cualquier incidencia hasta que te canses de reclamar tus derechos como cliente.

Atención y servicio bueno, pero tienen el aire acondicionado a tope, hace mucho frio y ademas la puerta abierta. Creo que estamos en un momento en el que todos tenemos que colaborar y ademas si es un servicio publico.

Falta mas personal y falta otra oficina en la zona para evitar que tanta gente se acumule generando largas colas!
Ellos saben que siempre hay mucha gente y se lo toman con mucha calma, son lentos y la mayoria de veces la oficina esta llena de gente y no todos trabajan.hay varios que se esconden para generar colas exageradas para enviar o recibir paquetes.
Yo creo que es un trabajo relativamente facil. Lo mas seguro es que tengan un caos en la zona de paquetes pues es en lo que mas tardan!
Por lo demas suelen ser muy agradables y te ayudan en lo que sea necesario.
Pero te mata mucho ir a entregar un paquete y estarte 2h para que te atiendan!

La peor oficina de correos de la historia! Los trabajadores parece que estén amargados, siempre buscando algún tipo de pega en el embalaje de los paquetes. Maleducados, prepotentes y desagradables, una pena que sea la oficina que me queda al lado de casa.

Empleados muy desagradables. Siempre que me veo obligado a ir el trato del personal deja mucho que desear.

Atención pésima por parte de la empleada de la ventanilla 5 sobre un envío certificado. En pocas palabras que las dudas las busque en la web con el número de envío.

Atención terrible del personal. Además he estado ya dos veces haciendo cola des de las 8 de la mañana y han abierto siempre tarde.
No se debería tener gente contratada así en servicios públicos.

Llegué feliz y radiante a enviar un paquete por Citypaq, pregunté a una amargada de mediana edad (1er error), me miró a los ojos y me dijo que no lo podían hacer ellos, que si aplicación y tal. Pregunté por un citypaq cercano y para sorpresa mía, no sabía donde había uno. Me fijé que el funcionario de la caja de al lado me miraba, creo que se dio cuenta del gol que me habían metido. Inocente de mí, me piré sin montar un numerito (2o error). Llamé al destinatario del paquete y me dijo que si lo deberían haber hecho ellos. El mal se iba apoderando de mí. Probé en otra oficina (El corte inglés de Can Dragó) y me lo enviaron sin ningún problema en 2 minutos.
Moraleja: Estudia y dedícate a lo que te gusta o acabarás como la de la primera oficina. Feliz Navidad a todos.

¿Pensáis coger el teléfono algún día? Porque ya casi tengo amistad con el robot que te atiende, y cuando por fin me quedo a la espera siempre me colgáis descaradamente. Lamentable.

Una atención pésima de cara al público. No tratan con amabilidad a la gente, hablo en concreto de una chica que me atendió. Sino te gusta estar de cara al público a ver buscado otro trabajo. En ningún momento fui grosera, le trate con amabilidad y siendo educada. No se puede tratar a la gente así. Se enfado porque le dije de hacer dos envíos en vez de uno, no lo entiendo.

Atención al cliente pésima. Había leído comentarios negativos y hoy los confirmo. El repartidor de este mediodía ha sido maleducado en todos los sentidos y se notaba que no tenía ganas de trabajar ni le importaba nada. Estaba resoplando y por faena. Cero profesionalidad, empatía o amabilidad. Una pena con la de gente que haría mejor este trabajo.

Te sorprende que tenga una puntuación tan baja hasta que vas y te atienden. Entonces, te parece hasta alta.

Los trabajadores de ésta oficina ya no son funcionarios, son por contrato y les exigen el doble, van muy saturados de trabajo y aún así, son muy amables y profesionales.

El 3 de Diciembre envié una carta certificada a Bégica en esta oficina, y no salió hasta el 22. Hoy todavía no ha llegado. Cuando fuí a hacer una reclamación, una mujer, fija supongo, no me dejó hablar casi, se puso muy maleducada, diciéndome que la carta ya debería estar en Bélgica. Evidentemente, no ha llegado. He puesto una reclamación y denuncia a la Oficina del Consumidor. Para tener este tipo de gente atendiendo, mejor cerrar la Oficina. Fíjense en todas las quejas, desde luego, la gente no está contenta. Tampoco facilitan el paso prioritario de personas con discapacidad. Ni informan correctamente. Para mí, la peor oficina de Barcelona.

El repartidor no te llama ni intenta hacerte llegar el paquete o dejárselo a tu vecino.esto implica que yo tenga que ir a la oficina y perder mi tiempo haciendo una interminable cola.lamentable.

Servicio pésimo, te escapas del trabajo para ir a recoger los certificados. Llegas a las 20: 15, cuando xierran a las 20: 30 y ya no te atienden. Hay un apersona del personal evitando que cojas númeeo. Sin comentarios.

Llegas como veinte minutos antes de que cierren (no se puede venir antes porque la gente trabaja) y ya no te dejan ni tomar número de la de gente que hay fuera esperando. Y no hay alternativa porque ya no abren hasta el lunes. No es la primera vez. Señores jefazos de Correos, ESPABILEN, este barrio necesita otra oficina desde que me alcanza la memoria, esta está totalmente infradimensionada para la gente que hay en esta zona, por muchas ganas que pongan sus empleados esto es un drama SIEMPRE. Nuestro tiempo también tiene un valor. Colas a todas horas y ni siquiera abren los fines de semana, ya podrían pensar un poco más en los usuarios, por la parte que me toca buscaré otras opciones para enviar mis paquetes.

Treballant des de casa em posa per la web que a les 12h no soc al meu domicili (no és la primera vegada), ni em deixen paper, faig reclamació i a les 19h em deixen el paper per poder anar a recollir-lo a l'oficina.
Ahir ho vaig intentar fins a tres ocasions però les cues són enormes, i avança molt lentament. Servei molt deficient.

Ya lo había leído en los comentarios, pero confirmo que no envían los paquetes a casa, solo te dejan la notificación de ausencia en el buzón y ni siquiera tocan el timbre, me pregunto qué les cuesta hacer las cosas bien? !

No se para que pago gastos de envío a la empresa si luego he ir a la oficina y esperar 1 h para recoger un simple paquete. Es LAMENTABLE el servicio, me parece un insulto.

Fatal. Antipatics, es treuen normes de la butxaca (las cajas no pueden llevar lettras por fuera ni ningun tipo de marca.). Simpatia nula

El seu sistema no informa de les entregues. Al recollir un paquet t'obilguen a pagar uns 5 € que no s'havien notificat prèviament (cosa que el sistema també podria advertir). A sobre no permeten el pagament amb targeta quan avui en dia hi ha datafon a tot arreu, i una bona part de la població no porta efectiu a sobre.

Era gairebé hora de tancar i la treballadora promet esperar a que vagi a un caixer que queda a dos minuts per així poder pagar i endur-me el meu paquet.

Doncs al tornar 3 min més tard de l'hora, havien tancat incomplint així la promesa. Tot i picar a la porta, vaig ser ignorat i em van repetir de males maneres que marxés, que estava tancat.

No es el primer cop que tinc una mala experiència amb Correus. Veient la mitjana de valoració que té aquesta oficina, no és d'estranyar.

Desde que han jubilado a los veteranos, la atención deja mucho que desear. No quiero compras en online sola distribución la ejecuta correos

No se para que hacen anuncios en la tele, deverian centrarse en arreglar la atención al público. Miles de carteles y ninguno informa de lo importante. 20 min de espera asegurados (esa es mi experiencia) al exterior bajo lluvia o sol abrasador de pie. Siempre hay conflictos, las condiciones los crean. Y la atención nunca ha sido maravillosa, pero hoy se ha llevado la palma. He hecho una pregunta me han contestado mal y cuando he respondido que venir a esta oficina siempre es algo desagradable se ha reído y me ha dicho que era una maleducada. En fin. Nada que los usuarios no sepamos. Le he contestado que se lo debería tomar más en serio. Los responsables se lo deberían tomar más en serio. Agradecería que la próxima visita mejorase algo, sería maravilloso que fuese el respeto al cliente. Prometo comentarlo si se produce.

He venido tres veces este sitio, atención rápida, amabilidad y profesionalidad.estoy muy contento con esta oficina correos!

Está oficina ha mejorado exponencialmente muchísimo con el paso del tiempo, y es una gozada hoy en día ser atendido por este grupo de funcionarios, algunos muy jóvenes, y que están haciendo una auténtica y fenomenal labor. Una tarea que muchas veces no es realmente reconocida y que este grupo muy bien seleccionado desempeña con una eficiencia, una rapidez, y una paciencia, digna de premio. Felicidades.

A mejorado muchísimo, antes no trabaja ni el tato, pero lo que es ahora da gusto no estás más de 5 min esperando

Malisima atención. En su página web pone que las cartas certificadas internacionales tardan en llegar entre 1-4 días. Cuando fui a correos a enviar la carta me dijeron que no, que tardarían 30 días en llegar. No se porque publicitan en su web información que no es verídica. Y aunque la chica de la ventanilla se portó de manera profesional conmigo, su compañero con barba y coleta, se metió en la conversación de manera inoportuna y con mala educación vociferó un “4 días es lo que tarda la carta en llegar al avión, no al destino”. No solo me trató de tonto sino que demostró una mala educación y una falta de empatía total al trabajar cara al público.

Sempre he trobat al personal d'aquesta oficina correcte, treballadors normals, fins que avui m'ha tocat l'ovella negra, avui m'ha tocat conèixer-la.
Com pot ser que hi hagi una senyora treballant de forma tant amargada.

Pocas ganas de trabajar, sobre todo en la tarde que seguramente no está el jefe, difícil saber cual de todos es mas borde.

Ahir per la tarda vaig tenir una mala experiéncia amb l'oficina ja qué Hi tenía un problema amb el codi d'entrega de paquets en l'oficina i dues treballadores no van ser res empàtiques no col•laboradores.
Una de les treballadores era de mitjana edad amb ulleres i l'altre jove.
Només tenía el codi de seguiment/expedició del paquet.
La dona gran amb el codi d'expedició no va trobar el paquet, calia un altre número.
Vaig trucar a l'empresa (em va donar un altre número d'expedició tret de la mateixa pàgina web de Correos) i un cop feta la cua per segon cop, em va atendre una treballadora Jove.
La jove tampoc trobava el paquet i li vaig dir si podía posar el teléfon en Mans lliures ja qué l'operadora de l'empresa amb deia que desde la pàgina web de Correos sortia que es trobava en l'oficina de correos, i la jove em va dir que era surrealista i que no tenía que parlar amb ningún més.
Vaig preguntar si no podían accedir a la seva pàgina web desde l'ordinador per comprobar el número que Hi tenía, tan la jove com la dona gran em van dir que no podían accedir.
Vaig entrar a la pàgina web i vaig fer cua un tercer cop.
Finalment vaig arribar a una tercera treballadora a qui vaig enseñar les dades de la pàgina web i va trobar el paquet.
Amablement li vaig dir a la dona gran que a títol informatiu, sí que apareix tot a la pàgina web i em va contestar: "SI SABES TANTO ESTUDIA Y TE PRESENTAS A LAS OPOSICIONES DE CORREOS".
Feines de contacte amb persones no es deuria de permetre aquestes actituts de gens servicial i de mala educació
Ja están fets els tràmits per denunciar els fets

Se nota la mejora del servicio cuando tratas con una persona joven a cuando tratas con alguien que lleva años y que está quemado. Pero ahí nadie está obligado a trabajar y mucho menos a que los clientes tengamos que ser víctimas de su antipatía. Me refiero a una señora/trabajadora en concreto, que es muy desagradable (no se merece mejor calificativo). Fui en busca de un paquete (porque así me lo indicaba Correos vía SMS) y me echó la bronca (como si yo tuviera que ser conocedora de cómo funciona Correos a nivel interno) alegando que el paquete no había llegado, que el paquete llega 24 horas después de ese mensaje (en el mensaje no ponía nada de eso, sino que el paquete YA estaba en OFICINA a la ESPERA de ser RECOGIDO). Me hizo sentir culpable por no saberme las normas y cuando le intenté explicar y mostrarle el SMS ella simplemente no estaba interesada en nada de eso. Pues muy bien, cada vez tengo más claro que la posición de funcionario debería ser revisable.si no te gusta tu trabajo y así lo confirman los clientes por lo desagradable que eres, pues hasta luego!
Al siguiente día volví, me atendió una persona joven y no tuve ningún problema, todo correcto.

Si es cert que sempre hi ha molta cua, però es que només hi ha aquesta oficina en tot el barri. A mi sempre m'han atès correctament i eficientment, tampoc he anat mai per a grans coses, no sé que fa la gent tanta estona per enviar o rebre un paquet.

Veo que no soy el único descontento con esta oficina. He ido tres veces a entregar un paquete para un envío de wallapop. La primera el paquete estaba mal embalado (creo que estaba bien pero acepto la crítica). La segunda es porque la caja que había reutilizado se veía el símbolo de Amazon (y qué más da ellos tienen que colocar una etiqueta de su envío y encima en la época que corre en la cual tenemos que reciclar las cosas no sé porque no puedo reciclar una caja mi Amazon). A la tercera después de embalarlo con cinta a tutiplén me lo aceptan.
La gente de allí trabajar cara al público tiene que facilitar en todo lo posible que la gente no haga tantos viajes en balde. Ser más educados yo trabajo cara al público y ningún momento se me ocurre faltarle el respeto a ninguno de las personas que atiendo cómo pasa en este centro de correos.
Sinceramente tienen que tomar medidas para que esto funcione porque acabo yéndome más lejos solo por no utilizar esta oficina.

Pues yo estoy contenta con las personas que me han atendido todas las veces que he ido, todos te atienden con amabilidad y profesionalidad.
Sólo una vez tuve que volver porque el que deja las cajas de las cartas no dejó una y mi carta estaba ahí, pero eso no es culpa de las personas que atienden en la oficina.
Y las colas tampoco, que hay cada usuario que va a correos pensando que sólo está el para que lo atiendan y crean ellos la cola.
En todas las oficinas de correos hay cola y el que a estas alturas no lo sepa vive en la inopia.

De cada 4 cartas o paquetes a recibir 2 los dejan a vecinos o en otros buzones que no son el mio. CASI NUNCA NOTIFICAN. Me han perdido varios paquetes i me hacen buscar los mios por todos los vecinos que a saber a quien le han dado tu paquete. Impresentable servicio

En general nunca me molesto en escribir reseñas pero en este caso voy a hacer una exepción. De todas las oficinas de correos a las que he ido sin lugar a dudas es la peor con diferencia. Más alla de los tiempos altos de espera el personal que te atiende lo hace con mala gana y hasta diria de manera estupida.

No cogéis el teléfono. Además el cartero ha llamado a la puerta y lo que tardo en levantarme del sofá e ir abrir ya se había ido. Pésimo. Ya no sirven los comentarios de trabajaremos para hacerlo. No facilitáis nada las cosas.

Para recoger un paquete te puedes pasar facilmente 1h cuando ves a los funcionarios hablando sin hacer nada.

JAMAS COJEN EL TELEFONO YA PUEDES LLAMAR UNA VIDA ENTERA QUE NUNCA TE COJEN EL TELEFONO. ES EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO. ES DESESPERANTE. NO SE PARA QUE PONEN UN NUMERO DE TELEFONO SI NO LO COJE NADIE. PARECE QUE EL TELEFONO LO TIENEN ENTERRADO A UNOS 1000000 KM BAJO LA OFICINA.

Llevo tres o cuatro días llamando y no cogen el teléfono, la atención es muy buena. Lo malo es que vine a enviar un paquete y me fue devuelto porque no lo recogieron, pero el dinero que pagué por el envío no me lo devolvieron.

Gente muy atenta y servicial

He visto algunas reseñas negativas y no lo entiendo.
Llevo casi dos años haciendo envíos y recogiendo paquetes y no he tenido ningún problema con el personal.
No he visto friqui alguno detrás del mostrador (delante alguno)
No se me ocurrió realizar un envío con papel con propagada o etiquetas con códigos de barras
Si he podido ver algún cliente y con una falta de educación que ya les vale

Sigo opinando que son gente atenta y servicial pero creo que siempre que se vaya con educación

Muy mala atención al cliente. La persona en el mostrador, se equivocó y me cobró de más. Supuso que todas las cartas pesaban igual y no se molestó en pesarlas. Cuando a la media hora me di cuenta, fui a reclamar y a pesar de ser cliente habitual, no quisieron atender mi reclamación, me dijeron que tenía que haber estado más atento. ¿Más atento yo? Son ellos los que trabajan allí y tienen la obligación de hacer bien su trabajo

De lo peor que he visto en organización. Si puedes evitar venir a esta oficina saldrás ganando, sobretodo tiempo. Por si fuera poco personal mal educado.

Pésimo, el personal la mayoría son unos abuelos y no es nada contra las personas mayores pero van muy lento, pierdes una hora siempre y además que el personal ninguno tiene sentido de urgencia por el cliente, he venido y solo dos atendiendo y los otros caminando por la oficina como si estuvieran en la maquinista, full de personas para enviar y retirar y ellos riendo y hablando, la peor oficina d fe todas

Sería conveniente añadir otra oficina en el barrio, ésta está demasiado concurrida siempre. La gente esperando en la calle. La espera es muy larga. Es una mala atención (no lo digo por el personal)

No se para que ponen un número de teléfono si nunca lo cogen o te cuelgan directamente. En otras sucursales tienen muchísima mejor atención.

El barri amb més població de Barcelona i una oficina de poble de 300 hab. Cues sempre.
Inversió a Catalunya Made in Spain

El teléfono lo tienen de adorno, no lo cogen NUNCA.
Por desgracia he de ir mucho a esta oficina, y si, he dicho por desgracia, porque menudo drama.

La encargada es una MALEDUCADA. Trata fatal a todo el mundo y se ríe y discute con los clientes. Oficina además con Muy Largas colas

Satisfecha. Cordialidad y eficacia. No entiendo todas esas críticas negativas vertidas contra esta oficina, la verdad. Ahora vendrá lo típico, acusarme de que trabajo allí o algo, pero soy autónoma y no, no trabajo para Correos. Para mis envíos son imprescindibles, cómodos y los más baratos, los prefiero a la mensajería, ¿Qué queréis que os diga? Algunos habéis perdido el Norte puntuándolos mal.
¿Esperábais azafatas en tanga y piscina climatizada, o algo? Porque no os entiendo en absoluto, debéis ser los "más cuñaos de cada casa", hale, a pastar.

Llamar por teléfono es inútil, intentar obtener una respuesta por la web es mas inútil aun. El servicio de atención al cliente es pesimo, las demoras son ridículas y no hay quien se haga cargo. Da asco el nivel de servicio.

A la meva escala, a 100mts de Correos del carrer Jordi de Sant Jordi, estem farts de rebre les cartes d'un altre carrer. El carter@ sembla que no sap ni llegir. Quin nivell de servei més lamentable. Vaig anar a tornar un certificat a la oficina i hi havien com 25 persones esperant. Vaig acabar abans entregant jo el certificat.

Atención LAMENTABLE. Solo el mostrador de recogida de paquets funcionava rapido, el envio de paquets EXCESIVAMENTE LENTO y solo una persona dando este servici. OTtra persona sentada sin atendre a nadie y mas de 20 personas esperanto en la oficina. Un trato lamentable. NO VOLVERE MAS.

Es curioso que muchas de las quejas de la oficina se refieren a los carteros y a recogidas a domicilio cuando las Sucursales de Correos no tienen repartidores. Éstos salen de los Centros de Reparto y, por lo tanto, no dependen de la oficina.

Buenos Días, Amig@s!
Hoy, Quiero Hablar Sobre La Empresa, "Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S. A. ", La Cuál Es El Operador Responsable de Prestar el Servicio Postal Universal en España, Desde Su Fundación en el Siglo XVIII (1716,3 Siglos) en la Ciudad de Madrid!
Resulta Increíble, Qué, Actualmente y en Pleno Siglo XXI, Aún Utilicemos Éste Servicio!
Yo, Soy De La Generación En la Qué Si, lo Usé Muchísimo e (Incluso Ahora) Me, Escribir de Puño y Letra!
Y, He Elegido Ésta Oficina, Concretamente, Por Varios Motivos! El Primero, Por la Cercanía! El Segundo, Por El Horario Comercial, De Lu a Vi (08: 30h a 20: 30h) y
Sáb (09: 30h a 13h), Qué Es Para Las Personas, Con Jornada Laboral Partida!
En Cuánto al Personal, Tengo Qué Decir, Qué Su Atención Es Correcta y Educada!
Solo Hay Un Problema Y, Es Qué Cerraron Otra Oficina del Barrio y (Al Quedar Sólo Ésta)
Se Forman Muchas Colas, Pues El Personal Tiene Diferentes Horarios Laborales y Hay
Ocasiones En Las Qué, De 6 Personas, Solo Te Atienden 3!
Exceptuando el Problema, Antes Mencionado,
Recomiendo Ir a Ésta Oficina!

Servicio lento no, lo siguiente. Tienen que buscar los paquetes en tres sitios diferentes antes no los encuentran. El telefono esta para hacer bonito. No pidas informacion por que saben menos que el usuario. Me quisieron cobrar por una caja para hacer una devolucion cuando en las condiciones de devolucion pone que el envio es gratuito. Al final vino un trabajador de desatunar y me dio la razon. 20 minutos discutiendo para poder hacer un envio gratuito.