Correos

La norma en este correos es hacer esperar a los clientes, la media de espera va desde los 20 minutos hasta la 1hora y 15minutos. Hoy mismo 20 minutos para ser atendido, con la oficina a medio gas, solo estaban aceptando recogidas, ver pasar a más de media docena que acaba de entrar mientras tú esperas 20 minutos. Que te hablen de malas maneras "si si ahora te atenderán" y que su máxima preocupación sea irse a fumar. Es una vergüenza, es una constante está ineptitud. Solo se salvan un par de personas en esta oficina.

Llegar y que te atienda alguien bien es cuestión de suerte!
La señora que nos atendió no pudo ser más prepotente, haciéndome sentir fatal ( mesa2)
Todo porque el paquete era de wallapop y por lo visto no le hace mucha gracia…

Es la oficina que me cae más cerca de casa. He ido unas cuantas veces y en general buena experiencia y amables.

Seguridad social como hacienda es una departamento de gobierno y un correo también. Si tú tiene deuda con Seguridad Social no te da descuento ni un céntimo pero departamento de correo no sabe cómo puede hacer una factura

Voy a buscar un paquete y me piden el dni, no lo tengo y voy a mi casa a buscarlo, vuelvo y me atiende otra persona y no me lo pide. A ver si os ponéis de acuerdo.

Todo el personal es súper amable. Se nota que hay buen rollo en el ambiente y se traslada a la atención al cliente. Se quitan rápidamente la faena de encima y aunque haya cola, no tardan en atenderte.

La verdad qué no te solucionan nada! Fui tres veces a retirar un paquete y siempre me faltaba algo. Cuando llegué se reían de hombre que había encargado viagra a Japón. Son lamentables. Las tres mujeres qué están en el mostrador a la entrada. Espero no ir más! Lo peor. Se me pasaron los quince días de retirar el paquete por ellas. Una me trato muy mal es la segunda q esta en el mostrador, Borde total. Prepotente!

En la web pone que está abierto hasta las 20: 30 actualizado dos semanas, vamos que a principios de agosto y llegas a la oficina y está cerrada, solo abren por la mañana

Hola! He intentado buscar un medio con el que ponerme en contacto con vosotros, pero no he encontrado más que esta opción. Este fin de semana recibí dos notificaciones de que tenia que pasar a recoger un paquete a vuestras oficinas. Al ir, veo que el horario ha cambiado de 8: 30 a 14: 30h. Por mi parte trabajo de 8h a 16h, por lo que me es imposible recoger los paquetes en el horario que teneis actualmente, y tengo un plazo de 15-30 dias para recogerlo. ¿Que alternativa tengo para pasar a buscarlo si esta cerrado los findes y por la tarde? Me gustaria ver de que manera puedo recogerlos, ya que no tengo opcion a que otra persona vaya por mi. Gracias!

Pongo dos estrellas porque en la web no ponen el horario de agosto que solo está abierto hasta las 14: 30 en el rato que yo he ido esta tarde han ido 3 personas más por favor actualizar horario

He hecho ir a por una carta certificada a un amigo ya que yo estoy de baja porque no me aguanto de pie, le he hecho una autorización que es lo único que se necesita junto el dni del que va a buscarlo y al llegar allí le piden una foto de mi dni obligándome a levantarme y hacer una foto cuando no es necesario y me encuentro fatal, porque tienen que andar molestando con cosas que no son? Estoy arta de ir a recoger cartas y enviar y jamas m hn pedido mi foto de dni para ir a buscarme una carta, pésimo servicio, a ver si aprenden a hacer bien las cosas y dejan de molestar innecesariamente.

De todas las oficinas de Correos que he visitado, y ya son unas cuantas, soy cliente de esta desde hace 10 años y siempre he tenido un muy buen servicio y excelente atención. Las personas que trabajas allí no son funcionarias, hace tiempo que Correos se medio privatizó. Por lo que respecta a las identificaciones, solo cumplen lo que dice la Ley, nada más. Por desgracia por mi trabajo visito administraciones públicas casi a diario y ya me gustaría a mi tener una cuarta parte de la buena atención que suelo tener en esta oficina.

Siempre que vienen a entregar cartas me preguntan: es usted tal tal tal? Le digo no, hace años que ese señor ya no vive aquí. Me dice ah vale. A los dos dias: es usted tal tal tal? No, hace años que ese señor ya no vive aquí. Me dice: ah vale. A los dos dias.
Vivo en bucle. No envejezco. Soy inmortal.

Hoy 21/9 se debería haber entregado un paquete en la calle Sant Iscle 35, decirle al cartero que me parece fatal que ni se haya pasado y que diga que no había nadie en casa pq es mentira. Yo pagué más por el envío justamente para no tener que ir a la oficina y ahora no me queda otra que ir. Y sin notificación en buzón ni nada pq lógicamente no ha pasado así que con el localizador y apañate. Espero que vean de qué palo vas y se te acabe el chollo, que aquí venimos a trabajar no a pasar el rato y luego cobrar a fin de mes por un trabajo mal hecho.

Otra oficina de correos visitada.
En este caso la atención fue rápida y amable por parte del personal. No tardaron mucho en atender y realizamos el envió sin problemas.
Como en el resto de las oficinas hay una maquina que te expende el turno y una pantalla informativa.

Buenas no recomiendo para nada hacer envíos por correos e echo un envió urgente en correos y solo me a llegado un paquete y tarde me tenia que haber llegado dos paquetes el jueves y uno el viernes es lunes solo me a llegado uno los otros dos no han llegado aun y e4ncima no me cogen el teléfono no me dan ningún tipo de información sois unos sinvergüenzas

En REMAX, empresa inmobiliaria, encontramos un canal de marketing estupendo: las oficinas de Correo Postal.
Con un precio muy accesible, puede publicar un video en una pantalla de gran formato que está en la sala donde la gente espera su turno para ser atendida

asi, si tienes una propiedad en Hora, Barcelona, por ejemplo puede publicar un video en el correo de la zona y los vecinos pueden conocerla y ver que esta en su area de influencia.se ve desde la apertura hasta el cierre son casio 12 hs donde se intercala cada 2 munutos con otros anuncios
Maravilla

Los trabajadores de esta oficina de correos te contestan muy mal y se están riendo de los clientes a la cara. Una operadora te dice una cosa, luego la otra operadora otra cosa.no son profesionales, parecen que TODOS son ENCHUFADOS y le da igual el respecto hacía el cliente.muy mala experiencia

Me acaba d antender una chica llamada Marta, he ido a certificar una carta, ha sido muy profesional, amable y con ganas d trabajar, q placer encontrar personas así!

Hace años que trabajo con CORREOS y a escepción de una vez que el paquete se desvio a otro destino y luego recupere en unos dias, no he tenido nunca problemas, Si no queréis tener problemas, poner que os dejen el paquete en la oficina y pasar ha recogerlo.
Con las agencias, siempre tengo que ir detrás del paquete, sin contar que no te dejan ni un aviso.
El personal es autónomo y van a saco

Atención excelente! Implicación del 200% por parte del señor que atendió mis envíos a Estados Unidos. Me atendió con mucha atención y tranquilidad, asegurándose de que todo estaba correcto antes de mandar nada y a pesar de que debía haber finalizado su turno hacia más de media hora.

Muchas veces se quedan las cartas sin meter en los buzones en Sant Iscle 35-43 B. Ya hemos ido personalmente a la oficina a quejarnos. También es normal ver cartas de Pi i Molist en nuestra porteria. Llevo 3 años sin recibir la postal que me envía mi hermana en Navidad, cuando mis padres que son del código postal 08016 no tienen ningún problema en recibirla.

No tocan el timbre y ponen que he estado ausente en un reparto. Los llamas por teléfono y ni lo cogen. Hay alguién que trabaja allí o todo es un sueño?

Servicio horroroso. Te cobran por todo (2€ por el sobre más pequeño y barato? Que vale 50 centimos 10 sobres en el chino), no dan facilidades de ningún tipo y son 0 flexibles. Simplemente nefasto.

Me proporcionaron mal una información, el cual me generó pérdida de tiempo y dinero. Pero lo que me hizo enojar no fue eso, fue una chica mal educada y con mala actitud que me atendió de la peor manera. Somos humanos, si se disculpan por su error, no hay problema, lo habría entendido, pero al no ser humilde, ser prepotente y además ofrecerme la hoja de reclamación sin yo mencionarla, creo que no es la mejor forma de atender a los clientes, solo buscaba una solución o al menos una disculpa.

Mi sugerencia es poner a personas humildes y educadas para trabajar en público. Gracias.

Hemos llevado un par de paquetes para enviar a última hora, y los trabajadores se han quedado pasada la hora de cierre hasta que termináramos de empaquetar el producto que no teníamos bien empaquetado, muy simpáticos y profesionales, en especial el chico con pelo largo que nos atendió.

Mentirosos! 2 días seguidos en casa sin salir, y da la casualidad que a la misma hora, los 2 días, estoy ausente.no deja nota, no pica, no hay notificación, y SIEMPRE hay que ir a la oficina.el repartidor cobra por no trabajar. LA PEOR OFICINA DE TODAS!

El repartidor de Doctor pi y Molist cobra por no trabajar. Dos días seguidos sin salir, esperando un pedido y los dos cuando estoy comiendo dice que no hay nadie en mi casa. Ni llama, ni deja nota y consecuencuencia tengo que coger un taxi, ir yo a la oficina y volver cargada. Esta persona ni se acercó a mi calle. Mentiroso, impresentable e incompetente. Espero le tiren de las orejas al menos.

El peor servicio de correos que he visto en mi vida. El personal de oficina no, ellos trabajan correctamente, pero los que reparten paquetes, es de vergüenza. Dicen que han pasado, no dejan aviso y se fuman un puro! Me ha pasado decenas de veces. Servicio pésimo, y luego miles de personas en paro.

Nunca me pican.me dejan el aviso y punto y hasta se me han pasado las fechas más de una vez por no ser informada. Me parece fatal que tenga que ir a la oficina estando en casa, solo porque al cartero no le da la gana de picar al timbre. Una vergüenza, este lunes iré a buscar la notificación y de paso pienso poner una reclamación. Me tienen harta, además ni contestan al teléfono es increíble.

Por favor, alguien me puede decir como contactar telefónicamente. Vivo fuera de Barcelona y necesito hacer una consulta. Gracias.

El personal de oficina es muy agradable y siempre se han preocupado de hacer lo posible cuando he tenido algún problema.
Tampoco he tenido nunca problemas con el personal de entrega a domicilio.

El cartero me dejó notificación y yo si estaba en casa ni pico al timbre muy mal. Yo tengo perder tiempo en desplazarme hasta la oficina.
El personal de la oficina muy simpático y eficaz.
A la hora que fui sin colas y todo muy rápido.

He ido varias veces a hacer entregas de Wallapop y siempre han sido muy amables, todo ha llegado correcto y son muy simpáticos y serviciales.

La peor oficina de correos. Trabajo desde casa y no han picado al timbre. Tengo dos paquetes en sus oficina y no me cogen el teléfono NUNCA. Fui a recogerlos y no me dejaron por un pequeño error en el nombre. Ya no se que hacer para poder sacar mis propias cartas. Pésimo servicio.

El paquete iba envalado perfectamente y protegido en plastico y me dicen que he de comprar una bolsa (de plastico) que ellos venden obvio, con la escusa barata de se engancha en las maquinas. Venga va! Di que se llevan comisión por venderlos y acabamos antes. Mira que he echo envios con MRW, UPS, Mondial Relay etc y 0 problemas. Por si no tenia bastante luego me querian vender un cupón del extra de verano, para flipar…Una verguenza!

No se para que tienen telefono. NUNCA me lo han cogido, pesima atencion, estoy cansado de llamar al numero oficial y hablar con maquinas preprogramadas y que en oficina nunca me lo cojan.

Dice estar abierto los SABADOS y no es cierto, señores rectifiquen los horarios en las notas de entrega y web, que nos hacen perder el tiempo en desplazamientos.
Gracias

Una de las peores oficinas de correos, son maleducados he incompetentes, solo esperó que el karma les devuelva todo multiplicado por 100.

Paso el repartidor por casa dejo el papel sin picar y ahora tengo ke ir a tomar viento a la oficina mas lejana a por el paquete. Xico dedicate a plantar lechugas por ke tela.

Una vergüenza de servicio, muchisima espera y finalmente cuando me atienden la señorita rubia una MALEDUCADA. Que aprenda modales.

1h haciendo cola en la calle para recoger un paquete por el cual había pagado gastos de envío. Dijeron que intentaron entregármelo en casa, lo cual era mentira por qué en mi casa no picó nadie. Menos mal que la mujer de la oficina ha sido muy empatíca y maja conmigo.

Buen servicio por parte de los empleados pero capacidad totalmente inadecuada al volumen de trabajo y cobertura de la oficina. Siempre hay largas colas vayas a la hora que vayas.

A diferencia de otras oficinas, en esta oficina siempre me han tratado bien, con una sonrisa en los labios y nunca me han puesto pegas por nada. Además, son rápidos trabajando (las colas avanzan deprisa).

Había mucha gente haciendo cola en la calle y fue muy ágil
Gracias por la rapidez y la buena atención de los trabajadores
Buen trabajo!

Hay que decir que desde qeu esta entrando perosnal mas joven, las cosas van mas rapidas y fluidas. (era un %&$ desastre asi que la barrera estaba baja.pero va a mejor, el personal despacha mas rapido.no desaparecen subitamente de la atencion al cliente durante un buen rato, dejando solo un mostrador atendiendo, etc. (cosas que solian pasar.) Ahora, los carteros ya son otro cantar.

Correos es una lotería, normalmente me llegan las cosas, pero en este caso me ha tocado el premio, me envían un bonsai de regalo, es decir un artículo vivo, perecedero. Pues correos hace semanas que lo tiene perdido entre sus oficinas y el estado de seguimiento es siempre reencaminado, que imagino que significa o que lo han reventado a patadas y lo han tirado a la basura o que me lo han robado y lo tendrán como desaparecido en combate hasta que me canse.

No tenéis vergüenza. Dejad de agradecer los cientos de comentarios negativos que tenéis y de fingir que intentáis dar el mejor servicio. Los empleados, con alguna excepción, son de pena, la atención es pésima. Y a los de arriba obviamente les trae sin cuidado. Sé que no servirá para nada, pero mira, en algún lugar hay que soltarlo.

Mi 5 es x Josep P.un repartidor de correos siempre me reparte el los plaquetes y siempre procura que lleguen a su destino. Muy atento le estoy 100% agradecido.

Después de hacer cola durante una hora con toda la solana, me dicen el paquete no lo tienen en la oficina, que lo han buscado de todas la maneras, por código, nombre, dni, etc. La chica de recogidas me confirma que aún está en la oficina de Gran de Gracia y que me llamarán. Si que es verdad que me han llamado de Gran de Gracia pero para afirmarme que el paquete está en la oficina de Santiago Rusiñol pero que la letra final es una F en vez de una E y que la compañera no lo ha buscado de forma correcta. En fin, mañana volveré a ir a Santiago Rusiño a ver que excusa me ponen. Lo peor es que he pagado un servicio, según ellos no existe la posibilidad de volverlo a enviar a domicilio y no me devuelven el dinero. Ah, y ya están con horario de verano, por las tardes no abren. Vamos, que la banca nunca pierde y quien pringa, como siempre, somos el consumidor.

Mala atención, tanto física como por teléfono que es imposible que te contesten.
Da igual que día/hora llames
Sistema de atención de los números pésima
Es de las peores oficinas de correos que he estado

PD: Evitar a toda costa enviar paquetería en esta oficina
Varios pedidos llegaron a su destino al cabo de dos semanas en una misma franja de tiempo, y fuera del estado de alarma, por lo que la incompetencia de esta gente brilla en todo su esplendor,
Fui a otra oficina y ningun problema. En 2-3 días llegó a su destinatario el mismo tipo de paquete y mismas fechas

El servicio es lento porque el sistema es lento. La atención es seca, pero tienen conocimiento de la materia e informan bien. En esta oficina a las 12 pm solo había tres empleados, uno de ellos ordenando la entrada de personas. Podrían poner más personas a atender, pues en la calle la fila de personas es de una cuadra.

Tot el mati perdut molt mala organització! Lo correcte és sigut poder fer la gestio per telefón! No saclaren ni ells mateixos!

Mejor si ponen a trabajar aquí personas. Las 14.29, en la puerta, con todos los inconvenientes para gestionar la recogida de una carta certificada, los niños en el canguro, saliendo a las 14 de trabajar y sin sitio para aparcar.lo sienten mucho pero vuelva usted mañana. Espero que la vida les devuelva el favor y la humanidad como merecen. Ser profesional es algo más que saber donde pegar un sello.

Hay un repartidor de esta oficina que es un maleducado. 1º Cuando lo que trae los cartas, las deja todas las de los vecinos juntas y nos las tenemos que distribuir nosotros. 2ºNo se si es el mismo, pero mi buzón está con nombre y buen visible, pues lis cartas me las encuentro siempre en devoluciones. 3º Si no hay ascensor te dice que bajes de mala manera (sea cual sea tu situación) para recoger cartas certificadas, o lo que sea, porque según él tiene familia de riesgo (yo también lo soy) cuando es el único que hace bajar a los vecinos. 4º este mismo repartidor no lleva ni guantes, ni la mascarilla bien puesta. La próxima vez que me haga bajar le pondré hoja de reclamaciones, no una reseña.

En esta oficina, la cartera que suele venir, deja en el rellano, pilas de cartas que no pertenecen ni a la calle en la que vivo. Otros dias, me deja cartas en mi buzon que no son ni mias ni pertenecen a mi direccion. La cartera es una chica latina, con gafas, bajita que cuando le pides explicaciones cuando la ves, te responde con chuleria y prepotencia. Porfavor, seamos serios. Pongan personas que no sean tan pasotas y que tengan un minimo de ganas de trabajar.

Por el covid atienden solo por las mañanas, las colas son legendarias, un sólo trabajador y lento de narices, me parece un error no abrir al menos una tarde o los sábados. Tengo un paquete desde el 21 de abril y no se cómo lo voy a recoger.
Siguen igual de gandules en julio, no se han enterado que el estado de alarma ya no funciona. Eso si, cobran lo mismo

Me han perdido un envio, desde el 31 de Marzo, me acerque a la oficina, se hicieron fotocopia, se anotaron mi tel, y no tengo respuesta. Lo peor es que no te cogen el telefono en todo el dia. Un desastre.

Los repartidores de esta oficina son un desastre, cuando quieren plegar Rápido a la 12: 40 lo único que hacen es dejar el papel que no están en casa (no es así), para que tengas que ir a recoger allí, los del barrio ya no sabemos ese truco que no se dan cuenta!

Atención inmejorable, personal atento y amble. Nunca he tenido ningún problema, siempre que he ido no he tenido que esperar más de 5 minutos.

Pésimo. He llamado más de 14 veces desde hace dos semanas (en diferentes horarios) y no me contestan NUNCA. Tengo un paquete retenido sin ninguna explicación ni carta y no puedo acercarmd a la oficina físicamente. Tienen un número de teléfono de decoración.

El trato es nefasto. Llevo días intentando contactar con ellos y nadie me coge el telefono hasta que sale el contestador.
A parte es la segunda multa que me viene con recargo por no haber recibido la carta.

He mandado a mi madre a buscar un paquete que ayer cuando estaba todo el dia en casa dicen que vinieron (MENTIRA), le doy el DNI original a mi madre y no le dan el paquete porque dice que necesita una autorización mia, a lo mejor si el cartero deja el papel conforme han pasado por mi casa se lo podría haber llevado, menuda colla de poca vergüenza son.

Es la tercera vegada que la lien en un mes. Aquest cop s'han passat, però: Atenció! Retornen paquets al remitent sense esperar el temps corresponent. En el meu cas tres dies després de rebre un SMS confirmant que el paquet está a la oficina i que puc passar fins al 02 de gener, el 18 de desembre decideixen retornarlo. Crec que això es fins i tot denunciable. Hem sembla increible que ningu actui. La solucio: Faci vosté una reclamacio online, aqui no sabem res.

Entreguen els meus paquets al bar del costat quant no tinc cap mena de relacio amb ells no es la primera vegada. I a la que truco a la oficina pengen el telefon. Estic fart moltes vegades acabo posant l'adreça de la meva parella per evitar les cagades que fan.

EDITO: avui mateix esperava un paquest, el carter ha trucat al timbre i ha portat una carta a la meva parella, jo pensava que si no ha dit res no duia el paquet, a la tarda he estat revusant el numero de seguiment i posava intento de entrega fallido (he estat tot el dia a casa)