covesa

Cuando quieren vender super agradables simpáticos…
Ahora cuando tienes un problema de taller… malas caras, bordes, pasotas…. Pides que te vayan haciendo seguimiento del proceso del coche y ni te lo dicen, tenia que ir insistiendo y preguntando. Cuando voy a buscarlo igual, haciendo preguntas y ni las saben o no quieren responder. Lleve el coche limpio y me lo devuelven sucio lleno de polvo que ni una aguita! No volveré ni lo voy a recomendar!

¡Todo fue muy bien para mi coche con Ford Blanes! Gran equipo que realizó un gran trabajo. Gracias

El que atiende en el mostrador delante del taller, si no me equivoco su nombre es Israel! Una persona prepotente, te dice una cosa y cuando llegas es otra, su forma de proceder cito textualmente “soy asi de brusco y os pongo en lo peor para que luego no os lleveis un susto”. Si podéis evitar este concesionario, hacedlo y ni os acerqueis! Fatal la experiencia

Hace poco compramos un coche en este confesionario. El trato de David García fue excelente como nos hizo estar tan a gusto lo explicaba todo las veces que hiciera falta. El coche estaba en la fecha que nos digo. Lo recomiendo mucho. Gracias

Molt atent i resolutiu.
I han estat un rato i no m'han cobrar res, tot i ser culpa de la ITV

Quería explorar aquí para reparaciones. Entró a la tienda, esperó unos minutos y fue ignorado descaradamente. Varios empleados nos habían visto. Una pena.

Los comerciales son unos impresentables. No se si venderán pero si me preguntan, totalmente negativa mi experiencia con ellos.
Será por concesionarios?
Me fui al de enfrente no daré nombre y me salí con un coche nuevo.

Molt contents amb l'atenció rebuda per part del comercial David. Si poguessim, ens tornaríem a comprar un vehicle aquí cada any!

Muy buenos profesionales y rapidos, el video es un detalle muy bueno.muy contento con el servicio.

Tant la recepció amb l'Israel, com els mecànics, crec que un d'ells es diu Jesús, són tots molt amables. Han fet la feina més ràpida del que em pensava i de moment el cotxe va perfecte. Gràcies. Els vídeos són molt bona idea.

Repararon mi coche de un accidente fuerte y ha quedado que parece no lo hubiera tenido pero además la amabilidad y profesionalidad con la que te atienden

Llevé mi Ford a reparar un problema con el Adblue, daba aviso en el cuadro de mandos, me cobraron 300€ por el "arreglo" comentándome que era culpa mia por usar adblue de "mala calidad" (lo puse en el surtidor de una gasolinera acreditada). A los dos días me volvió a salir el aviso, lo llevo y lo miran, me comentan que ahora es el calentador del Adblue y me dicen que ahora son 700€ más. Lo llevo a mi mecánico de confianza y me comenta que el fallo es porque al desmontar el depósito de adblue colocaron mal la bomba de inyección del surtidor del líquido y se rompió el tubo y por ende, la bomba.total 300€ más. Llamo a la central de Ford y no se quieren hacer cargo de la reparación. Mal servicio mecánico, mala asesoración.un cliente perdido.

Mala atenció al servei de mecànica. Una averia mal arreglada que ells mateixos van reconèixer, m'ha fallat dues vegades més. L'única sort és que entrava per garantia i no he pagat. Aquest tercer cop que ha fallat el mateix he decidit portar el cotxe a un altre Ford. No tornaré més Ford Blanes. L'atenció al client del taller i el mecànic ha estat fatal.

Llevo años siendo cliente y estoy muy satisfecho con el trato y la profesionalidad de sus trabajadores. Agradezco también la atención prestada en todo momento por el Sr. Israel

Rapidez en la cita y en la intervención, eficiencia y amabilidad.
Garantia del fabricante, obsequio de una asistencia en viaje por un año.

I do not recommend this service, do not count on any help in emergency situations while traveling.service below any standards.

Bona calidad i excelent atencio. 10 A. R.en Blanes
Martes 03 Enero 2023
Se me averio el navegador y me comunican que el precio del chip es superior a los 300 Euros. Lo encuentro muy excesivo y no me explico como a un cliente fiel no se le tenga algo más de consideración. He tenido su modelo Fiesta, Escort y este el el tercer Focus. Atta.les saludo.

Poca profesionalidad en el momento de.soluciomar algún problema llevo casi tres meses por un problema de los neumáticos delanteros que la goma está defectuosa el vehículo estaban garantía y ahora de hoy aun estoy esperando una respuesta

Excelent tracte al públic. L’ Israel de recepció molt implicat, seriós i responsable. Dona gust tractar amb gent així.

Tengo un Ford de cuando la empresa era Lamolla y estaba contento del trato recibido. Fui hace pocos dias para preguntar sobre un km0 y me salen con el coche más caro que tienen. Si hay ganas de vender creo que podrían informarme de cuando podrían tener km0 o modelos más económicos.

Sinceramente el mejor concesionario en la zona, por el trato de sus comerciales y la facilidad en resolver dudas. Muy buena actitud y muy cercano al cliente. Gracias a esa atención me decidi por esta marca y no por otras. Eso sí el coche también mucho tubo que ver. Totalmente recomendable. Gracias Carles

Un tracte molt personal per part dels comercials. Molt recomanable anar a aquest concessionari.

Profesionalidad, rapidez y atención al cliente excepcional. Muy buenas ofertas en vehiculos nuevos.

Acudí al centro de Blanes por unas dudas sobre mi coche y el trato recibido por parte de Adrián fue excelente. Rapidez y servicio fenomenales.

Excelente atención y servicio al Cliente que ofrece David García, responsable comercial de COVESA.

Very high quality service! Nice people! Everything was fast and in the best conditions due to Coronavirus!

Todos muy atentos y simpáticos. Los vendedores. Taller. Recepción. La tienda amplia. Todo muy bien

Los empleados muy correctos y atentos lo esplicat todo muy bien y con lo del covid19 las normas muy correctas y seguras

Me atendieron muy bien pero la corta experiencia con el concesionario no ha sido satisfactoria debido a la política de vehículos de prueba.

Solicité una prueba de un determinado modelo y motor, muy publicitado, el más caro, con lo que la empresa ganaría más en una venta. Me dijeron que no lo tenían ni lo iban a tener. ¿Cómo piensan vender algo tan caro con la política que el cliente no pueda probarlo? Ni tan siquiera en el futuro. "Ese motor solo nos llega para una venta ya hecha. No lo tenemos para pruebas en ningún concesionario. " Habrá gente que no le importa gastarse bastantes miles de euros en un coche solo por la apariencia, pero muchas otras personas evaluamos otros aspectos no emocionales. Ante la falta de información, ante la imposibilidad de hacer una prueba ni en el presente ni en el futuro, he terminado por decidirme por otra marca. Han perdido una venta por no tener un modelo en prueba.

De momento muy buena atención, a la espera de ser atendido para una reparación. Tengo buenas expectativas por el trato dado.

Es imposible concertar una cita. Llamas con tiempo para pedir una prueba y te dicen que llames en dos días porque no saben si tendrán el coche. Cuándo llamas a los dos días te dicen que les dejes tu número que ellos te llaman y al final ni te llaman. Ese día pasé por ahí y tenían dos coches del que quería probar. Una vergüenza y una pena estar contento con la marca pero no poder comprarlo porque ni siquiera tienen interés por dejarte probarlo.