CPEN

Visita amb Sònia March. Una gran professional. Sense cap dubte la recomano al 100%.
Moltes gràcies Sònia!

La profesionalidad, atención y amabilidad del Dr. Larry (endocrino infantil) es absolutamente excelente. Un doctor que lleva haciendo seguimiento durante años a mis hijos, con un conocimiento increíble y que sabe explicar todo lo que sucede con un lenguaje cercano. Siempre agradecida de su atención.

El doctor guillem es encantador ,amable i muy buen profesional ,recomendable 100x100.gracias por todo dr .

Siempre van con retraso (no te avisan que igual tienes que esperar 1h) y la recepción va regular, nunca cogen el teléfono (por email si contestan). Los doctores son geniales todos. Recomiendo los especialistas, la organización un desastre.

Hemos llevado a mi hija de 7 años y el doctor Larry nos ha explicado absolutamente todo con mucha paciencia, es un excelente profesional y también todo el equipo.

Médico bien, pésima atención en recepción. El doctor me mandó una analítica y me dijo que fuese a otro laboratorio para hacerla. En ese otro laboratorio, me indican que NO trabajan con mi mutua.

Vuelvo a CPEN para preguntar y la recepcionista, de malas maneras, me dice que "el médico no sabe con qué mutuas trabajan los laboratorios", que eso lo sabe ella.

La misma recepcionista me da los datos de otro laboratorio que, según ella (que lo sabe todo), sí trabaja con mi mutua. Al ir a dicho laboratorio tampoco me pueden atender, porque en realidad no trabajan con mi mutua.

Mi acompañante y yo nos hemos quedado sorprendidos por la prepotencia, poco justificada para que me den indicaciones incorrectas 2 veces (ni hablar de la pérdida de tiempo).

Espero que sólo tuviese un mal día la mujer, porque sino no entiendo cómo alguien que trabaja de cara al público no sabe tratar con los clientes.

La única queja que tengo es que es imposible ponerse en contacto con el centro. Nunca atienden al teléfono. De los doctores, trato y profesionalidad no tengo queja.

La Doctora se preocupa por sus pacientes, te trata como caso único y no como del montón. Mira todas las opciones que puedan ser mejor para tu caso. De igual forma la chica de recepción un encanto y muy dulce. Trato humano EXCELENTE

Muy mala experiencia.
Llame el día antes para avisar qye llegaría tarde seguro y así fue llegue tarde 20 minutos y me tuvieron 1 hora 30 en la sala de espera viendo cómo iban llegando pacientes y iban entrando unos tras otros y me dejaron la última de todos. Fui a decirles que si ese era el sistema que me lo hubieran avisado y hubiera cancelado la visita. Acabe marchandome viendo qye realmente me harían pasar cuando ya no hubiera absolutamente nadie en todo el recinto
Nunca más

Alguien sabe donde visita ahora la doctora Conchillo? Se ha ido de CPEN y no sé a dónde.
Gracias.

No es m'ha visita la nutriciónista falta la visita del endocri que será dintra de 2 mesos, hauria de ser sl revés.

Estamos encantados con la atención recibida, por todo el equipo, a nosotros nos atendió el doctor Larry, un profesional excelente, atención, dedicación.muchas gracias

Una clínica con muy buenos médicos profesionales y por parte del personal de atención al paciente súper amables

Excelente atención. Desde que llegamos, con una recepción muy amable y simpática, hasta que nos fuimos. La Doctora encantadora y atención al paciente excelente. Un 10!

Lo más importante es como le explica a los niños que son lo que tienen que entender las explicaciones!
Muy contenta

Solo he ido una vez, pero voy a seguir con ellos. La atención es inmejorable y las instalaciones muy correctas. Te quedas con la sensación q quieren buscar soluciones y no como en otros casos que a los 3 minutos sin saber nada de ti, ya te están recetando.

Muy agradecida por la atención recibida por el Dr. Sánchez (especialista en niños y adolescentes.) Mostró verdadero interés por el paciente, agilizando los procedimientos con acierto e implicación. Inmediatamente se puso en contacto con nosotros una vez recibió los resultados de una analítica que solicitó. Contar con profesionales amables, que nos evitan esperas inútiles, verdaderamente se aprecia, significa cuidar la salud no solo del paciente, también de los familiares que nos ahorramos muchos nervios.

Excelente atención por parte del equipo de Cpen, en mi caso me visité con Dr Cuatrecasas, conceptos claros, efectividad en su trabajo, se nota la profesionalidad y la experiencia. Lo recomendaria 100%

He tingut la primera cita amb la dietista Sònia March i he sortit encantada, molt bé, moltes gràcies!

He estat molt ben atesa i la nutricionista Sra. Sònia March ha sigut molt amable, escoltant, explicant i oferint-me possibles solucions al meu problema de salut.

La Dra Casano és una professional impecable: dolça, atenta, empàtica i simpàtica. Molt centrada en el pacient i no només en el motiu estricte de la visita.
La recomanaria amb els ulls tancats. Malgrat només hem estat en una 1ª visita, estem encantats de que ens la recomanessin.

Acudimos al centro, por la recomendación de una amiga Dra. Pero la verdad es que una vez alli el Dr. Larry nos fascinó, un gran profesional que se nota que le gusta su trabajo … los tiempos de espera son muy buenos y en la recepcion de los dos centros … son muy profesionales … sin duda muy recomendable

Molt bon tracta i empatia per part de tots els profesionals.
Trobo a faltar un teléfon òn trucar per canviar una visita, etc.i no tenir-ho qué fer per correu.

Fuimos a visitar a la Dra. Peitx preocupados por los dos niños. La verdad destacar el trato con los niños es espectacular. Nos hizo realizar una prueba el mismo día y los resultados con su informe nos llegó en 24h. Como profesional un 10 de los pies a la cabeza. Persona de vocación. Recomendada al 100%

La professionalitat del Dr. Guillem Cuatrecases i l’empatia amb al pacient amb fa recomanar-lo com un molt bon endocrí. Sols veien el seu currículum ja ho diu tot.

No pongo en duda la profesionalidad de la doctora Pajares, le va fenomenal con mi hija, a mejorado algo pero sigue teniendo recaídas, en cambio el sistema de citas es mejorable, ha entrado cuarenta y cinco minutos tarde para estar con ella quince minutos, una hora de parquing

M'he sentit acompanyada des del primer moment, la visita molt organitzada, obrint els fronts necessaris per a la resolució del problema, donant tot tipus d'explicacions a les meves preguntes, incidint en el que és més important i pautant bé les passes que haurem de fer d'ara en endavant.

Molt bona experiència, la Dra Conchillo, em va donar totes les explicacions pertinents pel meu cas, molt bon tracte i empatia. Centre molt recomanable.
L unica L' única pega el temps d'esper

Cómo profesionales muy bien, pero lo de las citas es tremendo, programan muchas personas en una hora y la espera traspasa los 20/30 min. Hoy me he ido sin hacer la consulta con la nutricionista por que no podía esperarme, hay que pensar que los pacientes también tienen su agenda, y que como clientes una espera de más de 10 min no es dar un buen servicio. Se trata de respetar al cliente/paciente. Repito como profesionales muy bien.pero lo de la programación no es asumible más cuando ves que cada vez es igual.

Solo perdí mi tiempo. Una pena, no vuelvo y no recomiendo. Dra nada resolutiva. Pagas una mútua para recibir un trato lejano y dejado.

Me gusta el tratamiento integral que entregan los profesionales. Con mi familia nos hemos atendido con la endocrinóloga Dra. Ioana Patrascioiu y la nutricionista Clara Bretxa, ambas profesionales 100% recomendadas.
Especialmente destaco el trato de la nutricionista Clara Bretxa muy profesional, actualizada, empática, respetuosa y amable. Sus consultas se destacan por ser un espacio seguro de acompañamiento, donde te enseña a cambiar hábitos de vida, te escucha sin juzgar, entrega consejos personalizados y te acompaña en el proceso confiando en tus capacidades como paciente. Sin lugar a dudas, mi nutricionista favorita de toda la vida y que conste he conocido a muchas, ahora que la conozco ¡ no la cambio! ¡ Todos merecen conocerla!

El trato es excepcional, de todo personal.
Dr. Manuel Mateu Salat
- era recomendado por mi ginecóloga y la verdad no podria encontar otro mejor.
Señor doctor no solo hace bien su trabajo, pero se interesa para nuevos metodos de soluciones y deverdad le interesa lo que hace.
Por lo sencillo que lo parese es lo mas dificil encontrar - hoy en dia - medico que le gusta hacer su trabajo bien.

Un trato excelente por parte de atención al cliente. La doctora Concepción Conchillo, endocrinología.estoy muy contenta.

Bons professionals, saben explicar i generar confiança al pacient. Treballen proactivament en buscar la millor data per la visita que necessites.

Vaig ser atesa amb molta rapidesa, amb amabilitat, bon humor i amb explicacions acurades i comprensibles. Vaig sortir-ne contenta. Era la meva primera visita.

Esta mañana me he visitado con la Dra. Patrisciou (excelente profesional). Durante mi espera por ser atendida me ha llamado gratamente la atención la profesionalidad, paciencia, amabilidad y saber estar de la chica que está en la recepción: Sonia Ortiz. Me dedico profesionalmente a la selección de personal y sé lo difícil que es encontrar personas con tanta orientación al paciente y predisposición por dar lo mejor. He quedado muy sorprendida al ver la reseña del Sr. Pau De La Cruz en la que habla de ella negativamente. Desde aquí Sonia agradecerte tu paciencia y actitud positiva. Estoy segura que muchos pacientes comparten mi opinión y con eso es con lo que debes quedarte.

Nefasta experiencia con una recepcionista morena, una tal Sònia Ortiz (si no recuerdo mal su nombre) que está los jueves por las mañanas. Por un error interno administativo relacionado con la reprogramación de una visita, perdí una mañana entera. Según ella, en el sistema informático constaba que ordené que reprogramaran mi visita, cuando nunca nadie ordenó que se reprogamara nada.

Tratando de aclarar el asunto, ya que aparentementemente parecía ser un error en la comunicación con otra compañera de recepción (que en ese momento no se encontraba en CPEN) hice una llamada telefónica para esclarecer el asunto y en lugar de dejarme terminar la llamada, interrumpía constantemente hablándome en voz alta mientras yo tenía el teléfono en mi oído, en lugar de esperar a que colgara y poder seguir hablando el asunto educada y tranquilamente.

Entiendo que quizás fue un error humano, no pasa nada, todos erramos. No supo darme ninguna solución aparte de que me largara de ahí, se mostró altiva, prepotente y por último me insultó. Una actitud que está muy lejos de ser la que se esperaría de alguien que está de cara al público.

Una lástima, ya que CPEN tiene en su equipo a grandes profesionales que merecen un 10 y mi experiencia siempre ha sido muy positiva.

Espero que tomen medidas.

Estos hechos sucedieron el 7 de Octubre de 2021 en torno a las 13h.

Centre completament recomanable!
Immillorable tracte humà i una professionalitat exemplar per part de la Dra. Clara Bretxa i tot el centre en general.
El meu cas ha estat per tractar les dues diabetis gestacionals que he patit i m'ho han gestionat d'una manera excel·lent.

L'atenció de recepció deixa molt de desitjar. Recent operada de tiroides he trucat 20 vegades sense rebre resposta, finalment m'apropo presencialment a la consulta i la recepcionista de molt mal gust hem diu que no em donen cita fins mitjanç de setembre, li dic que és important que hem doni cita per finals d'agost i no hi ha forma (finalment hem dona per la primera setmana de setembre). Una mica més d'empatia amb els pacients seria d'agraïr i més quan estic recent operada. Els doctors molt bé però valoraré un canvi de centre.

Disponen de amplio servicio de endocrinos y nutricionistas, contentisima con todos los q nos han tratado en la actualidad

Dr. Iona is just the best! Empathy, warmth, caring! Very professional who wants see the big picture to treat efficiently. Grateful! Thanks.

Después de una mala experiencia en otros centros, una suerte haber visitado en Cpen con la Dipl. Clara Bretxa. Muy contentos con la atención recibida, la cercanía i la facilidad para dar toda la información que necesitábamos.

Un molt bon equip de professionals mèdics, nutricionistes i de l'esport que et tracten de la millor manera per tal que tinguis una bona salut i una bona alimentació.