CRM Centre de Radiologia del Maresme

Solicité cita para una prueba en este centro y tengo que decir que, desde la atención telefónica, el trato excelente en la recepción, pasando por el facultativo que realizó la prueba hasta la administrativa que me entregó los resultados, sólo tengo palabras de agradecimiento por la atención recibida. Muchas gracias.

Tracte lamentable. Actituds i respostes injustificables d'uns professionals mèdics. Si gestionessin un botiga no vendrien res. Quan no t'agrada la teva feina o tractar amb persones , millor canviar de treball.

CRM Mataró Nefasto!

Comunicar a un paciente del diagnóstico de un cáncer sin empatía alguna, con tanta frialdad , sin humanidad " como si fuera una caries .". sin consultar si va acompañado y hacerlo entrar para que el impacto psicológico sea menos agresivo , puede ocasionar una crisis en cualquier paciente
Falta de profesionalidad
Experiencia totalmente negativa .

La estrella es por la maquinaria

CRM Mataró Nefasto!
Si eres mujer procura hacer tus mamografías en otro centro.
Este centro me diagnóstico un cáncer L. R su nombre, la primera palabra fue: "tienes un cáncer como una patata " con sonrisita burlona puede que esté en la cabeza.en los huesos.me cayó una lágrima, dijo ; dramas a mi ninguno.
Vístete! No aviso a ni tan solo a mi acompañante, fue cruel y despiadado

Si quieren mejorar como centro valoren ustedes a sus profesionales y si creen que el señor L. R es un profesional tienen un gran problema.
Diagnosticar un càncer de mama con sonrisita en la boca burlona.sin avisar a mi acompañante y cuando se me cayó una lágrima, me contestó: drama a mi ninguno, vístete!
L. R te acuerdas? Para que veas que no me escondo detrás del comentario mi nombre es Laura Fernández Reinante
Tu eres un profesional L. R? Tu comportamiento es nefasto
CRM Mataró

Que nefasto el trato, primero de la recepcionista y despues de esta señora que me atendio a mi el 7 de noviembre a las 10h30, tenia una ECO , le costo DARME UNA BATA , ME DIJO QUE TENIA QUE QUITARME EL PANTALON , Y SE QUEDO ALLI MIRANDO COMO ME QUITABA LA ROPA Y YO CON MUCHA MUCHA VERGENZA ESPERANDO A QUE ME DE UNA BATA, CUANO DIJO . VALE VA TE VOY A BUSCAR UNA:.UN TRATO MUY MUY NESFASTO Y NI HABLO DEL MEDICO Y LA ENFERMERA DESPUES.

Es un gran Centro de Radiología, todo el personal es muy atento y amable, en todo momento estan pendientes de ti.

Trato por parte de las recepcionistas poco profesional. Parece que te estén haciendo un favor. Poco empatía hacia el cliente. El chico del TAC muy bien.

Tot i que les persones que atenen són molt professionals, la dificultat està en poder demanar dia i hora per una prova.
Trucades i trucades, espera i espera. Ho he intentat fins a 10 vegades i he estat esperant més de 3 minuts x trucada a que algú contestes. IMPOSIBLE.

Tiempos de espera muy elevados, y el personal, probablemente por falta de medios, parece estar muy agobiado y lo acaba pagando con los pacientes. Una pena

Atención excepcional, con un trato cercano y acompañando en todo momento en un rato de muchos nervios. Gracias a todos por vuestra ayuda hoy, a la recepcionista, a la radióloga y al doctor. Gente como vosotros hace que se pasen los miedos de ir a las revisiones!

Instal·lacions modernes i comfortables, atenció professional i amable per part de tot el personal.

Cometen errores al agrupar resultados de pruebas distintas de un mismo paciente en carpetas equivocadas, es decir, si entregan dos carpetas con el nombre en cada carpeta de la pruebas correspondiente pero en las dos carpetas se repite el resultado de una sola prueba, quedando el otro informe sin entregar. Al acudir al médico especialista de una de las pruebas respectivas no puede analizar el informe por ser el informe de la otra prueba, aunque la carpeta diga otra cosa. La visita médica no puede realizarse entonces en condiciones. Al acudir después a CRM a pedir el informe "perdido" te lo entregan sin pedir ningún tipo de disculpas a pesar de todos los inconvenientes.

La recepcionista que me atendió muy antipática y sin ningúna empatía. No entiendo como personas así pueden trabajar de cara al público.

Una atencion nefasta. Te dan hora y luego te hacen esperar mas de una hora para acabar la visita. Ademas la mujer de recepcion te habla con mucho desprecio y se mofa, no entiendo como alguien puede trabajar cara al publico siendo asi no volveremos nunca mas porque lo que ella no se dio cuenta esque mientras se reia y mofaba de mi, mi mujer estaba dentro escuchandolo todo. Una experiencia muy mala y desagradable espero que pronto la hechen para que nadie pase por lo mismo que he pasado yo.

Llamé para pedir cita para una ecografía y toda la experiencia ha sido correcta. Rapidez, profesionalidad y trato muy agradable. Sin duda volveré en caso de necesitarlo de nuevo.

Poco profesionales, desde alguna de las recepcionistas, hasta el mismo señor mayor que hace las ecos etc. Su forma de hablar, su poca educación, su prepotencia etc.

Molt bon lloc per fer proves radiològiques en El Maresme. Bon nivell professional i atenció ràpida i correcte.

Trato realmente excepcional, tanto en la atención, telefónica, mostrador de recepción o en la realización de las pruebas, en mi caso, una resonancia. En mi caso me aportaron solución a un problema creado por mi mismo sobre una autorización que no entendí bien el proceso. Por ello: gracias a todos.

Porto molts anys fentme les proves a CRM. En tot aquest temps, sempre han estat amables i eficients. El local sempre net. Puntuals. 5 estrelles.

Mejor sitio si necesitas hacerte cualquier radiografia, ecografia o resonancia súper rápido en darte los resultados de un día para otro. Excelentes profesionales

Excelente centro y genial atención. Además de rapidez, eficacia, y resolución. Muy recomendable.

Fui hace unos días por primera vez, me atendieron muy bien unas instalaciones magnífica y la atención de la Sra Maite que me atendió en recepción magnífica, gracias.

He ido muchas veces y siempre me han atendido genial! Muchas gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad!

Muy buen servicio, tenía varias pruebas, y las centralizaron el mismo día, puntuales, todos muy agradables y profesionales.

Muy agradecido por la amabilidad, atención, comprensión y profesionalidad a todo el personal del CRM. En especial a la Sra. Maite de Recepción y al Dr. Lleonard Roig Bertran.

Eficients, net, tot higienitzat i amb mesures de seguretat. Tenen força afluència però ben gestionada.

Personal molt amable, atent i resolutiu. Instal.lacions modernes, netes i comfortables. Aparells mèdics d'última generació Atenció ràpida i eficaç.

Avui hi he anat amb la meva filla de 4 anys, i el tracte per part d’una de les noies ha sigut pèssim. La nena plorava perquè li feia por fer-se la radiografia (es una nena, és normal) i la encarregada de fer-li s’ha posat antipàtica, m’ha dit que tenia molta feina i no podia perdre el temps. L’ha agafat del braç de males maneres per aguantar-la i ens ha tractat molt malament. Menys mal que després ha vingut una noia molt mes amable que ha sigut mes tolerant i ha sabut tractar la meva filla amb mes tacte.