Croal Salut - Policlínica Maresme

El lunes después de 35 minutos consigo hablar con recepción, pues me pasaban de una a otra y solo sonaba musiquita. Pido hora para el servicio de podología y me ofrecen Calella o Pineda, confirmo que quiero visitarme en Pineda. Me presento día y hora de la cita en el centro de Pineda y me dicen que tengo hora en Calella, les digo que no puede ser que yo pedí hora en Pineda. Intentan buscarme otro día y hora, 3 semanas más tarde.les digo que no me interesa y les pido un justificante para el trabajo, me dicen que ellas no me lo pueden hacer que tengo que ir a Calella a que me lo hagan. Todo esto con cara de indiferencia, sin pedir disculpas por su error.

¡Wow! Ojalá hubiera tenido yo esa misma experiencia positiva como ustedes, sobre todo porque uno acude a estos lugares porque necesita ayuda y es triste que te traten con tan poca profesionalidad y sin empatía alguna. Además de que estás pagando por un seguro médico que supone un mejor servicio. Afortunadamente hay otros sitios en la zona y bueno, no es mi forma favorita de empezar el año nuevo, pero qué le vamos a hacer.