Crocs Store Barcelona

Atención muy amable y sin presión. Fui a por unos charms, pregunté, me dejaron mi tiempo para escoger, y volví a caja solo para pagar. Recomendable.

Genial. Muy buena atención. Lo cierto es que la chica que me atendió me trató muy bien y me ayudó en todo. Tuvo mucha paciencia con alguien tan indeciso como yo. Gracias, volveré sin duda

Yo no sé si es que tuve mala suerte pero pides ayuda a las dependientas y tienen muy pocas ganas de trabajar. Porque era navidad y un regalo para mi hija, al final me apañe sola y compre unas. Pero muy mal las dependientas

Me han anulado un pedido el 4 de enero, que pedí el 29 de diciembre con la excusa de que no tienen en stock(Cuando a la hora de pedirlas y pagarlas no me dio kingun error).SI QUEREIS ALGO PARA REYES, NO LAS PIDAIS ON LINE, SON UNOS IMPRESENTABLES!

El producto me encanta, pero la atención y el trato deja mucho que desear. He pedido ayuda y a parecido más bien una molestia a la par de que porsupuesto, no, no me han ayudado, he vuelto a preguntar al rato y claramente la dependienta no tenía ningunas ganas de ayudarme. Las otras chicas en cambio en la entrada muy amables me han despedido con una sonrisa.

Me encanta las crocs que me compré. Son geniales y ahora están de rebajas. La dependienta amable.

Falta d numeros 5-6 y 6-7 i falta en variedad de modelaje, y la dependencia apatica, siento decir q no volvere

Mucha variedad, pero en otras cadenas de tiendas se consiguen mejores precios de crocs que en la propia tienda de la marca!

Te dicen que tienes 15 días para cambios pero luego por tener un pequeño doblez de probarlos en casa ya no te aceptan el cambio. Muchas gracias por nada.
Y las dependientas bastante bordes.

Buena experiencia en esta tienda, después de leer varias calificaciones de 1 estrella aquí, me preocupaba que fuera una mala experiencia, pero fue todo lo contrario.

Las chicas que atendían la tienda eran amables y eficientes, la variedad de espectáculos era buena.

Racist staff. I am a brown woman in my 40's and have been wearing Crocs for years. I was in the mood for a new pair in a new style when I came into this store. The younger, female associate with long hair followed me around the store and watched me like hawk the entire time. I felt so uncomfortable that I told her that I wasn't stealing or planning on stealing and that it wasn't necessary fro her to follow me around every corner and stare at me the entire time. She acted offended. She wouldn't let me touch the shoes or try on more than pair at a time. When I was comparing different styles and sizes and she refused to let me try the left and the right shoe at the same time until I insisted it was necessary. She seemed annoyed I was in the store and was repeatedly asking me if I needed help to the point that I had to firmly tell her "no, I already told you that I would let you know if I did". The reason I know she was being racist is because while I was in there, white women and white teenage boys came into the store and they were able to grab as many shoes as they wanted and try them on freely without being followed and harassed by this employee. She kept her attention on me the entire time. I asked her coworker, also a young woman but with short hair if I could speak to the manager and she told me she was on vacation and refused to give me her contact information or name so I could report her employee at a later day. Racist, young adults/teenagers work at this store. I recommend ordering online if you are a person of color.

Tienda de Crocs magnífica, con dependientas muy amables y atentas Fijaros en las Crocs que llevan puestas, son una pasada. Las quiero toodas!

Para ser la única zapatería de crocs en barcelona esta muy bien ya sea por dentro que por fuera. Las crocs hay de todos los colores, tamaños posibles y cuando fui (hace unas semanas) estaban muchas rebajadas.
Me encantó como era la tienda y todo lo que había.

Botiga excel.lent. N'hi hauria d'haver més. No és normal només una a Barcelona.

La varietat és increïble.

Hoy 01/09/2022
Siendo las 18hs,
Atención desagradable.
Pocas ganas de trabajar.
Falta amabilidad en la atención al cliente, NO recomiendo este sitio dos dependientas nada profesionales, QUE PERDIDA DE TIEMPO!

Demasiadas quejas para una tienda tan reconocida. Para ser la marca oficial, les faltan muchas tallas y modelos/colores que sí encuentras en la web. A mi no me han atendido mal, pero he echado en falta una explicación más especializada y supongo que la culpa es de Crocs, que no le da importancia y simplemente pone a vendedor@s de zapatos sin más. Además, el horario está mal (he propuesto cambio en la app). Un mal endémico de muchos establecimientos, que desorientan y molestan. Crocs debería poner más atención en su único punto de venta en Barcelona.

La verdad es que Jana me ayudó muchísimo para conseguirme la talla, estoy super contenta! Muchas gracias, ERES SUPER!

Tienen crocs de todo tipo y tamaño, lastima que estaban agotados los de invierno. Tengo que volver otro día

Encontré los zuecos ergonómicos antideslizantes que buscaba, para las personas q trabajamos muchas horas de pie, la pena, No tenían descuento

TERRIBLE LA ENCARGADA! MALA PERSONA TE TRATA DESPECTIVAMENTE Y TE SOBA. HE HECHO DENUNCIA AL SERVICIO DEL CONSUMIDOR. ES ESPANTOSA LA MANERA EN QUE TE TRATAN. LA "ENCARGADA" ESUNA DE LAS MÁS DESAGRADABLES PERSONAS QUE ME ENCONTRADO EN LA VIDA. DE MUY MALAS MANERAS ME HA NEGADO EL CAMBIO DE UNOS ZUECOS YA QUE A MI MARIDO LE IBAN PEQUEÑAS Y POR NO TENER LA ETIQUETA ME LO HA NEGADO SIBRANDO Y BURLÁNDOSE DEL CLIENTE. LA EMPLEADA SE LLAMA SANDRA DEJA MUCHO QUE DESEAR EL SERVICIO. SOMOS (ERAMOS) CLIENTES DESDE HACE MAS DE 6 AÑOS. NO VAYAN! REPUDIO A LA ENCARGADA!

Depenentes antipàtiques com elles soles. Al final he marxat i les he comprat al Corte Ingles. No tornaré.

Enorme surtido de calzado de esta marca.
No me ha gustado que no tengan el precio puesto.

La experiencia en Crocs no fue tan buena como esperaba. La razón principal es que no tenían gran cantidad de productos. Era invienro cuando fui, buscaba crocs de invierno y me dijeron que prácticamente no quedaba nada. Pregunté si en la web tenían más y la sorpresa fue cuando me dijeron que ellos no tenían nada que ver con la web y que, aunque eran la misma marca, eran como dos empresas separadas. Algo completamente incomprensible. El trato del personal fue correcto.

Tienda únicamente de crocs, el personal poco servicial, no tienen tiket regalo, ni para envolver para regalo, segunda unidad a mitad de precio, pero claro, si coges unos de 40 y otros de 60, el descuento lo hacen con el de 40. Jajajajjajajajajajaja

La dependienta que me atendió muy amable y profesional, me asesoró muy bien. Calidad y precio destacables

Pèssima experiència.dependentes extremadament antipàtiques, informen erròniament sobre canvis i devolucions.
Una autèntica llàstima, he hagut de tornar a la botiga 3 cops sense exit per a poder procedir a fer un canvi.
Una pena.