CRON

Excelente empresa para compra de productos de buceo. El stock de variadas marcas es excelente, la responsabilidad del manejo de las compras de cada cliente es excepcional.

Lo recomiendo!

Es una estafa completa! Pedimos dos pares de aletas desde hace más de 3 meses, el producto tardo en llegar a México, se pagaron aranceles adicionales, y el servicio de paqueteria NEFASTO, dijeron que llegaría en una fecha y pasaron más de dos semanas en que fueran a casa, en el momento no estaba y simplemente regresaron el producto! Llevo más de 3 meses pidiendo mi dinero a su correo de "soporte" y ya ni me contestan. UNA ESTAFA COMPLETA! NO CAIGAN EN ESTO!

Buen día
teniendo en cuenta que hice el pedido el 23 de noviembre y la entrega estimada era entre el 30 y 1 de diciembre, al no haber recibido aún nada al 6 de diciembre, sigue en los almacenes de la empresa de transporte, no puedo evitar dar una reseña totalmente negativa.
Saludos.

0/5 ¡¡¡NO COMPRE EN ESTA EMPRESA!

Los nombres de las empresas bajo la marca son: DIVEINN, WAVEINN, SWIMINN, SNOWINN, TREKKINN, RUNNERINN, BIKEINN, TRAININN, SMASHINN, GOALINN, XTREMEINN, MOTORADINN, DRESSINN, KIDINN.

Compré 3 artículos (iguales) el Cyber ​​Monday de DIVEINN por un total de £60 y recibí productos diferentes (no los que estaban en la lista, sino un producto similar). Resulta que las imágenes y la descripción en el listado eran incorrectas/erróneas. Me pidieron que devolviera el pedido incorrecto y me dijeron que luego tenía que hacer otro pedido para el "artículo correcto". El problema es que estos artículos ahora son mucho más caros (£35 más) pero no les importó. Les pregunté si podían enviarme los artículos correctos al precio pagado originalmente y me dijeron que eso no sería posible. Básicamente, debido a su error y listado incorrecto, terminé perdiendo 2 semanas, al no poder empacar para mi viaje, ahora me molestan las devoluciones y ellos ni siquiera se molestan. Su tiempo y dinero no significan nada para ellos. ¡NO les compre a estos delincuentes! El servicio al cliente es terrible.

Lea el resto de las reseñas recientes y no cometa el error que yo cometí: su vida tendrá complicaciones con las que no querrá lidiar. CONFÍA EN MÍ, ¡¡¡NO COMPRES EN ESTAS EMPRESAS!

En poco tiempo hice dos pedidos a Divein. El primero fue para un bozal de vacío SALVIMAR Vuoto de 13 mm con cañón de talla única en mi fusil submarino Predator Salvimar. Encajó perfectamente y en mi otro arpón Mares Stanley. Hice un segundo pedido de otro y repuestos.
SALVIMAR Vuoto Bozal Aspirador 3 Unidades Negro Talla Única
SALVIMAR Vuoto Bozal Aspirador 13 mm Barril Talla Única
SALVIMAR Manómetro Predathor Con Adaptador De Carga Dorado Talla Única
En solo 5 días todo fue entregado a mi dirección Houston USA. ¡Ya soy fanático de este sitio! Gracias al personal.

Muy muy lento, lo que se muestra en stock realmente no está en stock en absoluto. Mal servicio al cliente (¿bot?), no se proporcionaron respuestas.

Cliente de Diveinn desde hace varios años.
Normalmente he quedado satisfecho con mis artículos de Diveinn. ¡Pero los dos últimos pedidos han sido demasiado pequeños!
1) Traje de neopreno de Imersion. El pedido se realizó en 2022, la fecha de producción del traje era 2015. Sospecho que esta es la razón por la que el 80% de todos los adhesivos se desprendieron después de 3 veces en el agua. Tuve que pegar básicamente todo el traje de neopreno desde nuevo.
Lástima que no revises tu artículo antes de venderlo. ¡El traje de neopreno debería haberse desechado en lugar de venderse!

2) Fusil de eslinga abierto Salvimar wild carbo 85. Pedido realizado en 2023. El logo del arpón se rayó después de su uso.
La lanza tiene manchas de óxido.
Tanto la lanza como el arpón presentan residuos de sal tras un supuesto uso en agua de mar sin posterior limpieza en agua dulce.
Manchas de óxido en el mecanismo de disparo.
Yo creía que Diveinn no vendía productos usados.
Claro, Diveinn es barato, ¡pero desafortunadamente la calidad es insuperable!
Su política de devolución es tan estúpidamente compleja en relación con los mercados (por ejemplo, ropa) que es casi imposible devolver el producto y quejarse.
0,5/5 estrellas.

Estafadores. Artículos faltantes, se niegan a pagar por artículos faltantes. Mal embalaje.

El envío siempre se retrasa.

He tenido pedidos bloqueados durante más de 30 días, por más de 1000 Euros, cada vez por un motivo o producto diferente. Supuestamente no cancelable porque está en preparación, pero la preparación dura varias semanas! El soporte responde totalmente a tiempo en todo momento. Me voy en menos de 10 días y creo que nunca conseguiré los suministros que necesito para mi viaje.
Orden 40815408
Orden 41020546

¡El sitio no es nada serio!
Hice un pedido el 21 de mayo. El 25 de mayo, Chronopost me informa que mi paquete se ha dañado y que no se entregará.
Llevo dos meses esperando la devolución.y aún nada!

Nº de pedido: 39070256

Ho iniziato ad acquistare su DIVEINN recentemente. I prezzi sono nella norma, a volte anche competitivi rispetto ad altri store del settore. Sono veloci nella spedizione, il prodotto arriva entro una settimana (almeno finora per me è stato così).
Non do 5 stelle perché è pressoché impossibile riuscire a parlare con l'assistenza: ne con la chat, ne su WA. Risponde un robot che non capisce mai nulla di ciò che gli si scrive, quindi se per qualche motivo si ha un problema, sarà difficile risolverlo. A me è servita solo per chiedere delle informazioni, ma senza alcun successo.

I wouldn't recommend to use this website as they tend to sell products which they don't have on stock and if you end up paying extra for a delivery service that they estimate and you receive it days or weeks later don't bother to ask for a refund as they will tell you that it was the estimated delivery time and its not their responsibility. Such a shame for a big platform

Have bought a couple of products from Scubastore - everything have been fine, until the last order. I had order 6 units of 1 items, but online 1 item was delivered. When writting to scubastore then, they keep on repeating that I should fill in a new complaint - which I have done 3 times - but the only focus they have is that I should fill in a new complain again, with out actually solving the issue. So if you want to save some money, but don't care about you get what you have ordered, then Scubastore is the place for you.

Ce site très clair et agréable a naviguer. Les prix sont très avantageux pour des produits de marque. Le prix de livraison est un peu cher. La livraison mondial relay internationale peut être très rapide ou parfois beaucoup moins (10jours). Le retour des produits est possible. S'assurer de la bonne taille a commandes car les guides de taille des marques ne sont pas précis. Les produits sont de marque et de qualité pour un bon prix. Le service client et sav sont bons.

Mi esposo realiza un pedido y no dan informacion por ningun lado al rastrear se mantiene siempre en lo mismo es estado del pedido y no hay con quien hacer contacto pésima la comunicación con el cliente

Plusieurs achats 'plongée' chez DiveInn - aucun problème. Bonne qualité, énorme choix, tarifs hyper compétitifs et livraison dans les clous. Je conseille.

I've never had problem before but this time the order came wrong (missing an item!) And the delivery was bad. I choose GLS for a delivery in France. First of all I paid extra money to see the package arrive at my house but the delivery guy left it in a pick up point, second it came 6 days later than what was said on the order. I will probably try again scubastore but not GLS!

Hola a todos. Supongo que si estas leyendo esto, es porque vas a comprar en esta tienda. Ten cuidado! Yo no compraría nada hay tiendas más serias. Les cuento, Ellos publican que se puede anular el pedido o cambiarlo, si no ha salido del almacén, mi caso es que me equivoque de producto, sobre la marcha intenté anularlo o cambiarlo, responden que no se puede una vez hecho el pedido. PRIMERA MENTIRA. Espero a recibirlo, intento devolverlo mediante de su web y te responden ". Gracias por contactarnos.etc. " pero nada sobre el proceso de devolución. Has intentado contactar con ellos por teléfono? Prueba y verás que no hay forma de hacerlo, no hay telefono de atención al cliente, cosa que creo que tienen obligación de indicarlo. EN DEFINITIVA, POR MI PARTE NO VOY A COMPRAR NUNCA MAS EN ESTA TIENDA.

Plataforma online bastante boa com preços razoáveis no mercado online. Adquiri tudo o meu material de mergulho e spinning nesta plataforma e não me arrependo. O sistema de entregas é impecável. Entregue á porta de casa infelizmente não existem promoções ou vouchers para clientes usuais o que impedem de utilizar a dive inn como única opção sendo por vezes outras plataforma oferecerem vouchers exelentes

Una tienda seria, con buenas ofertas, en la que comprar con confianza. Seria casi perfecta si el proceso de devolución lo mejoraran. Actualmente devolver algo por error de talla en la compra o porque no te gusta una vez recibido, sale caro.

Una tienda pésima. Hace más de tres meses que deje mi traje de pesca submarina porque el primer día que lo probé le salieron grietas. Me dijeron que se tenia que enviar a la casa para ver si se arreglaba o se cambiaba y que como mucho duraría 1 mes. Después de 3 meses ni tengo ninguna información de que pasa con el traje ni la tienda física sabe nada. Ayer me pase por la tienda, y me dijeron a que ayer por la tarde me mandarían un correo para informarme de que pasa con el traje porque ni la tienda sabe donde está. Me parece que después de 3 meses tendría que estar todo más que solucionado. Envío correos y ni contestan.

No vuelvo a comprar más. Nada recomendable

Productos de calidad, entrega rápida, productos de pesca submarina 100% recomendados. Me encanta la tienda online. Sin duda una de las mejores

Artigo entregue dentro da data acordada e de acordo com o descrito.
Bastante satisfatório

Unos impresentables. 500 euros en un pedido des de hace 20 días y ni ha llegado el pedido, ni me han devuelto el dinero, ni nada de nada. Quiero hablar con un humano para reclamar. Nunca más les compraré nada.
Según me piden en la reseña, les envío un correo por séptima vez con el número de pedido.
Finalmente después de 21 días me han devuelto el dinero, pero ninguna explicación.

The delivery estimates are a complete scam. Just look around the internet and you'll see thousands of people complaining about the same. Contact the support and they'll answer you with some generic wall of text that there are external circumstances that might affect the estimates.even when the items are in stock on their warehouse and haven't been delivered to the shipping company!

Don't trust this company with your money.

LO PEOR DE LO PEOR.pido un material de buceo y miro en la web a los tres días y pone que lo han entregado.hasta aquí normal.dia arriba abajo.pasan los días e intento comunicar con ellos. IMPOSIBLE. El robot de chat un bucle, al chat siempre en espera y el teléfono no lo cogen. Te causa una terrible impotencia el no poder preguntar que es lo que ocurre. REALMENTE NO ACONSEJO.

Numero de pedido 4982975, espero que no me digan como la maquina.tiene que tener 8 digitos

J'ai été surpris par la rapidité de l'expédition, tous mes achats sont conformes à la description faite sur le site, ce n'est pas ma première expérience avec ce site et jamais déçu.

Returning items: Customer service gives automated generic answers, instead of answering my simple and only question. Why does one pay you for a Return label, when I am already paying the local Postal service? Why. Your answer was a machine sending generic Returns instructions, instead of saying why you charge for a Return Label of Eur16 for a simple small weighing item? Ridiculous.

Boa loja, Bom material e variedade, mas atenção, caso tenhas que devolver algo, é um inferno, Boa sorte se conseguires, eu ainda não consegui!

Los precios en teoria son muy buenos pero en la practica haces el pedido y luego te dicen que no tienen el articulo y que hay rotura de stock (actualicen articulos), los plazos son mentira en teoria 2 dias de plazo de entrega se convierten en 2 semanas. No volveré a comprar más en esta tienda.

Escarpines cressi y traje 5mm cressi, envio rapido y sin problemas, ya habia comprado antes aqui y todo fenomenal. Gracias!

Tout va bien sur la commande, le masque est super! Les verres sont au top! Mais malheureusement pour le montage, c'est très compliqué, je pense qu'il faudrait un mode d'emploi, pour l'installation des verres ou une vidéo.

Encomendei um arpão cressi e uma ogiva omer.
A entrega foi rápida, o material o correcto e o preço dos portes muito aceitável.
Estou satisfeito.

El proceso bien, hablas con ellos y te resuelven las dudas, pero ojo porque en la web dicen que tienen productos en stock y no es cierto, los tienen que pedir y se puede retrasar la entrega bastante. Por eso no les doy 5 estrellas

He hecho bastantes pedidos de material de buceo y la experiencia ha sido siempre estupenda: han llegado rapidísimo, en perfecto estado y sin ningún problema. ¡Gracias!

Plutôt satisfait de mon achat et de la livraison. J'ai acheté un masque, il est arrivé dans une boîte en plastique de protection (fissurée) mais le masque intact. A l'utilisation il semble bien après 2 plongées. Dommage qu'il n'existe pas en taille plus grande.

Buenas acabo de anular un pedido online y quisiera comentarles 2 cosas:
1º El motivo de la anulación: Se me indican unas fechas de entrega y en el email recibido tras el pago indica un plazo más tardío.

2º Tantas encuestas y emails que me quieren mandar y en ningún momento preguntan nada sobre la anulación del pedido ¿No les interesa?

Fantastic service and communication throughout the process. I will be buying from this company again. Full recommendations

Equipment arrived as described, but not on time as stated at the time of purchase, so I couldn’t use it for my planned holidays.

Super schnelle Lieferung und alles ordentlich verpackt. Kam in kurzer Zeit mit GLS an.
Habe schon 2x dort bestellt und bisher keine Probleme gehabt.