CUAP Badalona

Mi nombre es Renee Miranda, el 4 de diciembre fui a urgencias y el chico joven de gafas me atendió muy bien. Sin embargo, el hombre mayor de escaso pelo blanco se portó borde. Hice una consulta con el chico joven y el señor mayor dijo que no se podía. Yo le respondí que era posible pues siempre solicito ese trámite. Me respondió que "conmigo no estaba hablando" y se dirigió a su compañero. El chico joven tendió mi solicitud amablemente.

Sanidad pública colapsada. Poca empatía por parte del personal. Más de 4 y media de espera.

Atención nefasta e inapropiada de una enfermera. La mañana del del día 26 de noviembre de 2023 mi hijo tuvo un accidente. No encontrándose ni en Can Ruti ni en el hospital de Badalona me derivan al Cuap de Badalona para ver si se encuentra allí. La persona que me atendió Paula Pérez enfermera y según ella responsable en esos momentos me atendió de mala gana sin ninguna empatia por situación de madre desesperada por no saber donde se hallaba mi hija. Ni me atendió ni me oriento ni siquiera tuvo ningún reparo en colgarme el teléfono.
No es posible y me parece indignante que personas con tal crueldad puedan estar al frente de un sitio al que hay que tratar a las personas con empatia, educación y sobretodo con compasión, sobretodo cuando se encuentran en una situación de angustia.
Hay personas como esta enfermera que deberían dedicarse a trabajos rudos y sin escrúpulos.
Finalmente y sin mediar palabra me colgó el telefono

Llevamos 3 horas esperando, nos han mandado aquí para no colapsar Can Ruti.
Nos hemos quejado y nos dicen que pasan primero las personas que se encuentran peor, pero yo no me puedo ni mover, tengo 20 años y necesito que como mínimo me receten calmantes para poder trabajar.

El sábado 28-10-23 Nos atendió M. Angel Palma y quiero darles las gracias por su amabilidad, dedicación y atención a mi pareja Joan Ferran M. M. Valoramos mucho la parte humana que tuvo y lo gran profesional que fue. Una cura de quemados no es nada fácil y más con el dolor que el tenía.

Y el domingo 29-10-23, tuvimos que volver ha hacer la cura y la atención de Sandra Sanchez y Lola, fue ejemplar. No hay palabras de agradecimiento cuando el trato humano y profesional es tan grande. Gracias por vuestra atención, cuidado y ayuda moral que fue muchísima.

Escribo en modo agradecimiento y porque hay que valorar a los buenos profesionales. Gracias

He ido con dos personas diferentes entre el mes pasado y este, dos diagnósticos erróneos, menos mal que en can ruti si vuelves a ir y ven que estas muy mal te acaban atendiendo allí y SI HACEN PRUEBAS porque aquí te tocan un poco y ya te mienten diciéndote QUE TIENES (tal) cosa, muchos años estudiando para que encima hagan su trabajo MUY MAL, juegan con la vida de la gente, COMO NO DISTINGUÍS UN RESFRIADO DE UNA INFECCIÓN, ¿¿¿¡¡como dais medicamentos para un resfriado CUANDO SE NECESITAN ANTIBIÓTICOS!?
Vas a una farmacia y te mandan mejores medicamentos de las que te mandan ellos hasta te dicen que necesitas antibióticos no esos medicamentos y encima después de ir a can ruti ves que es verdad que necesitabas eso y no lo que te dicen en el cuap!
UNA VERGÜENZA!

Molt bon servei, molt bona atenció i molt bon tracte.
Tant de bo fos igual al meu CAP de referència.
Gràcies, en especial, a la Dra. Luisa Hernández Tabares.

Trato excelente desde el personal de recepción hasta enfermeras y médico.
Fuí atendida de urgencias el pasado viernes 27 de enero, por una pielonefritis que me diagnosticaron de forma rápida. Me pasaron a un box donde me suministraron medicación intravenosa que me ayudó a calmar los dolores que tenía.
Gran diligencia por parte del médico Jhosep y de la enfermera Mª Belén (y otra que también me atendió y de la que no recuerdo el nombre pero que fue igual de empática y eficiente).
Teniendo en cuenta los medios personales y materiales con los que cuentan y la afluencia de pacientes, el tiempo de espera fue más que correcto.
Por último, a destacar que la pauta de medicación que me recetaron, ha sido todo un éxito en cuanto a mejora sin efectos secundarios destacables. Hoy acabo el tratamiento y seguiré control con mi médico de cabecera.
Para mí, una atención EXCELENTE, gracias por todo!

Pésimo trato recibido tanto por ambulancia, que deciden llevarte ahí, en lugar de can ruti, como los medicos del cuap, en mi caso fue mi madre con fibrosis pulmonar y siempre llevaba oxígeno y tenia un fuerte resfriado, en el informe pusieron aparentemente normal cuando saltaba a la vista que no, les pedí ir a can ruti, me dijeron que no habrían camas, yo llorando por la impotencia de ver que no veian que estaba mal, la llevé yo por la noche a can ruti y de quedó ingresada 10 dias por neomonía. La segunda vez lo mismo pesimo trato y pocas ganas de curar. Tube que llevarla yo y 15 dias mas ingresada. Hasta que nos dejó. ⁠·⁠´⁠¯⁠`⁠ (⁠>⁠▂⁠<⁠) ⁠´⁠¯⁠`⁠·⁠.

Acudímos hace unos dias, con una persona de 83 años, después de ir tres veces al CAP en diez dias, y de decirnos todos los medicos que era simplemente tos por irritacion de garganta. La atención genial, desde la rececpcionista de la entrada, el enfermero de cribaje, un tal Marc e impecable la Dra. Luisa Rodríguez, creo que se llama. Se tomó todo el interés del mundo, y nada más auscultar ya vió que algo no iba bien. Ordenó analítica, placa de torax, y cardio quel e hciierona allí mismo, tras lo cual nos derivó al Hospital en ambulacia que pidió ella misma, para que con un TAC confirmaran su diagnóstico y así fué: infeccion pulmonar y fibrosis. Siete dias más tarde sigue ingresada pero con buena evolucion. Si no hubiera sido por la profesionalidad de la Dra.y su predisposición, la cosa podía haber acabado mal.

La peor atencion recibida tanto en urgencia CUAP como en el CAP, desde hace un mes que me van recetando medicamentos para la tos sin resultado es la 5 vez que vengo y despues de mas de 2h esperando el doctor/responsable del centro en ese momento me dice que pida cita con mi doctora.
Vergüenza de centro y atencion.
Atendido por Dr. Daniel. Segun me han comunicado

4h de espera. Intervalos rapidos de espera q pasaban 3 o 4 pacientes de golpe, luego se frenaba una hora y media mas y volvian a coger pacientes. Me parece muy curioso.

Una vergüenza de Centro de Urgencias.
Y digo del centro, porque los médicos los veo como personas que comen, cagan, mean y cometen errores como todo el mundo.
Se nota la falta de médicos por todas partes. Se van a comer, cambio de turno o al WC y no hay nadie que los sustituya.

He ido de urgencias por una cistitis y me ha atendido el Dr. Cristian Giménez, un médico de 10, me ha explicado todo y me ha tranquilizado muchísimo. Incluso más allá de la urgència me ha recomendado ir a mi médico de cabecera para hacerme unas pruebas. Un gran professional, ojalá más como él.

Pedro es unos de los mejores trabajadores que te puedes encontrar en el CUAP es un crack
Es un 10 como persona y trabajador
Pocos como el

Super contento, viene en ambulancia por traumatismo en pie izquierdo, muy profesionales y muy atentos, nada que ver con otros centros de salud, la enfermera super super amable y el medico igual

He llegado con Covid. El médico, el Dr Daniel no me ha dejado hablar ni me ha dedicado más de 2 palabras. Más que trabajar parecía que estaba cumpliendo una condena. Poquísima empatía y pocas ganas de ayudar. No me ha hecho ni siquiera la receta de ibuprofeno ni paracetamol. Muy descontenta con el trato. Ayudar al paciente tendría que ser uno de los principales objetivos o no?

Fui con mi hija. No había prácticamente nadie tardaron muchísimo en atenderla. Eran las 6: 30 de la mañana la vieron por encima y nos mandaron a espera. A las 8 cambian turno y los médicos que llegaban lo primero charlar y tomar el café. Eran las 8 y media y todavía no la habían atendido. No se estresan la verdad.

Fui con Covid y 38.2 de fiebre y la doctora Jackeline Leon Ojeda no me quiso dar la baja diciendo que no era cosa de ella, si no del estado, el no dar bajas. Después de insistir, me dio dos días. Pasados los dos días, tuve que ir a otro centro médico para que me dieran más porque no estaba bien.
Como centro médico, deberían revisar el personal que tienen y recordarles que la fiebre es motivo de baja y que la empatía con las enfermas es un requisito necesario en su profesión.
La doctora Jackeline Leon Ojeda carece de empatía, y profesionalidad.

Mai havia vist un metge que no parlés amb mi durant la consulta. Nomes em va escoltar, va escriure a l'ordinador sense dir-me res i em va donar la recepta que pujava a uns 50€ (la qual, a la farmacia em van dir que de 7 medicaments, 3 eren el mateix) Vaig flipar. Pero bueno, suposo que estava cansat de treballar.

El trato es nefasto, he ido con mi novio y el recepcionista nos ha vacilado, por q se encontraba mal y nole ha respondido al momento, el recepcionista diciendo que pasa qe no habla o que. Le he pedido la hoja de reclamaciones y al completarla otro chico me ha dicho que era el encargado y si podiamos hablar, me ha llevado a una sala. Me ha dicho que me he inventado loque he puesto en la hoja y que nada de eso ha pasado así. Inventándose otra historia el
Sinceramente me parece una verguenza el trato y encima tratas de darlo a ver y se cubren entre ellos.

Puedes llegar muriendote que no te atiende la nueva recepcionista, diciendo que si no llevas encima la tarjeta sanitaria no puedes entrar ni hacer nada. Básicamente te dice que te vayas a tu casa.

Una vergüenza, 4 horas esperando en una sala llena de gente habiendo dado positivo hace 9 días sin ventilación ninguna. Los médicos dándose paseos de risas por las salas. Una vergüenza realmente, deprimente, tremenda vergüenza, que poco profesionales desde el primero hasta el último, vergonzoso de verdad una auténtica vergüenza Dios mío.
Es alucinante 4 horas y aún no me han reconocido ni siquiera me han echo las pruebas pertinentes más la espera después de realizarlas.
VERGUENZA,
VERGUENZA DE LA SANIDAD DE ESTE CENTRO Y DE LA ATENCION.
No se puede adjetivizar de otra forma: vergonzoso.

He llegado esta tarde por un corte, y no me ha dado tiempo ni a sentarme, al momento me han curado, un 10 al personal, mil gracias

Los médicos son muy jóvenes y se suelen equivocar en los diagnósticos y medicación. No estoy en contra de que sean jóvenes pero la experiencia es un grado y creo que deberían tener algún médico/a con más experiencia para que les supervise, aunque sé que la sanidad pública no está en el mejor momento.
Por otro lado, sí que quiero destacar de los médicos del CUAP sus ganas y pasión por lo que hacen que eso se nota y lo valoro muchísimo.

Desde el cap me deriban al cuap el fin de semana para hacer las curas y al llegar ya me dicen que el horario (de las curas) es de 9 a 13h y de 17 a 20h. No entiendo el servicio cuando es un sitio que te manda el cap durante el fin semana para que te haga el seguimiento y es de 24h. A parte me comentan que no hace falta que vaya cada dia