CUAP Castelldefels

Fatal después de estar,3horas esperando con mi hija que venía de estar 5 días a casi ,40 de fiebre cada 5 horas me dice el médico si se puede llamar así que la ve bien,le digo que hace 3, horas estaba a40 la osculta y mirar el móvil me dice que me espere 2 días más para ir al médico ose 7 dias con fiebres altas, pués al día siguiente Vine al hospital directamente y está ingresada con neumonía la doctora nada más oscultala me dijo que era neumonía que a los 5 días de fiebre ay que hacerle placa si o sí y se supone que donde fui hacen placas,los que están de médico aquí no son médicos,

Después de sufrir un accidente de tráfico, en el cual iba con mi moto y un coche me llevo por delante, me trasladó la ambulancia al CUAP de Casteldefels, donde, después de estar un rato esperando (con la sala vacía y mientras escucha a los trabajadores hablar entre ellos dentro de la sala (también vacía) me atendió una enfermera que me recetó Ibuprofeno (el único medicamento que tengo contraindicado y el cuál le constaba a ella en el ordenador)
Al salir de la consulta, le pregunté al chico de administración si después de haber sufrido un accidente de moto, con amnesia del accidente y con lesiones, si no se hacia una radiografía para confirmar que no hubiese ninguna lesión mas agudas de las evidentes, o si no era conveniente que después de ese incidente te visitara un médico. La respuesta de el administrativo fue: que una enfermera tiene las mismas funciones que una doctora y que pueden diagnosticar de igual forma.

Vago y pésimo personal administrativo que está en la entrada. Por un lado, hace unos meses me tocó un chico joven, maleducado y con actitud chulesca, que se encargó de diagnosticar solo mirando el DNI y de buscar conflicto vacilando a los chicos jovenes mientras le negó la entrada a todo el mundo que venía de urgencias. Y por otro lado, ahora una señora delgadita, aparentemente mayor, y con aires de prepotencia que solo hace que rechazar cualquier paciente y derivarlo a otros centros médicos para no tener que esforzarse a poner los datos en el ordenador. Estas son las dos joyas que tenemos en este maravilloso Cuap. Dos personas sin ganas de trabajar, con muy malos modales y con nada de empatía. Hay gente que no sirve para estar de cara al publico, dejando de lado todo lo que les devolverá el Karma por lo que hacen y dicen sin ningún tipo de pudor, alguien debería echarlos cuanto antes. Están destinados para trabajar en una sala encerraditos, así que espero que les den pronto su lugar, no solo por el bienestar de la ciudadanía, sino por su propia felicidad. Que por ahora, no lo son.

El lunes después de hablar telefónicamente con el 061 nos reenviaron de urgencias a las 6 de la mañana con mi hijo, la bella señora de recepción morena con el pelo canoso lo más parecido a un dálmata y con muy pocas ganas de trabajar con pinta de amargada no nos quería atender, a la amenazarla con que llamaríamos a la policía y al 061 con cara de perro nos dejo pasar, las tres personas que llegaron detrás nuestro les soltó el mismo discurso y no los dejo pasar, ya es la segunda vez que nos pasa la otra fuimos atendidos por un chico joven chulo lo más parecido a un matón de poca monta no nos dejo pasar, con mi hijo con un cuadro de alergia y sin poder respirar tuvimos que irnos a belviche. Que pena que con la gente que tenemos sin trabajo y que tengamos que aguantar a estos personajes mal educados y amargados, creo que tendrían que tomar cartas en el asunto un día habrá algun disgusto por tener gente inepta.

Acudi a urgencias la noche del miércoles 31 de enero de 2024, y el trato de la doctora no pudo ser peor, llegué con una gastroenteritis de caballo, no podía aguantarme en pie, ya q me daban vómitos cada 2 minutos, practicamente ni me miro, el trato fue muy malo y la doctora una estupida.

Era la única persona esperando y aún así tardaron en atenderme y encima lo hicieron horrible. Poco le importo a la médica. Quería despacharme rápido a toda costa. Nunca más.

Muy profesional muy empaticos! Ayudan rápido y apoyan emocionalmente! Lugar limpio desinfectado y de alto nivel de ayuda! Hay que recordar que es una urgencia y no venir con cosas que pueden esperar un día más y te puede atender tu médico de familia!

Vas de urgencias embarazada y te dicen que sin cita previa no te atienden, menuda verguenza de cuap, todo menos trabajar luego se preguntan porque aumentan las mutuas privadas

Faltan más sitios así en la Sanidad pública, excelentes profesionales cuyo mayor problema es verse desbordados por el gentío necesitado de atención médica. Hacen radiografía y otras pruebas médicas que en los ambulatorios no hacen.

Muy buena atención además de muy rápida, y las chicas de recepción las más simpáticas que hay!

Yo fui el sábado por la tarde y siendo de otra población me atendieron muy bien y realmente rápidos, no creo que llegué a esperar ni 20 minutos. Súper agradable la profesional que me atendió. Muchas gracias.

Chica de recepción, de unos 50 años, pelo corto y canoso, cuando uno va de urgencias no va por gusto, hay que ser un poco mas empatico, si no te gusta tu trabajo cambialo, pero es un servicio esencial comportate! Cuap tendrias que plantearos una revision de personal de recepción, no soy yo sola, demasiadas personas del pueblo, refieren quejas de esta señora.

Molt agraïda del tracte que se'm va donar a aquest centre d'urgències. Els pacients no ho van posar gens fàcil però cap treballador va perdre les formes ni ens van deixar de tractar bé en cap moment. Gràcies!

Lo visité porque estaba preocupado por el tétanos cuando tuve una herida en la pierna hace un mes. (Fui a otro hospital privado que el hotel me informó primero, pero se mostraron reacios a buscar tratamiento médico y recomendaron CUAP aquí. Tal vez ese hospital era un extranjero, por lo que era una carga para tratar).
El personal de recepción y los médicos fueron geniales.
Ambos eran jóvenes cuando los visité.
Fue una experiencia tan buena que quiero volver sin ninguna razón.
Te estoy apoyando~ ^^

Fui el día 7 de septiembre con mi madre, que tenía un gran malestar generalizado. La atendió la doctora Laura Fabra y su enfermera que siento no acordarme de su nombre, pero que se autodenominan el duo dinamico. Las dos fueron amables, eficientes, grandes profesionales, estabilizaron a mi madre totalmente. Muchísimas gracias por todo.

Personal de ayer domingo 9/10/22 sobre las 20h bastante prepotentes. Antes que nada creo que ni llegué a estar 1 minuto en consulta. Me fui igual que vine. Y el personal haciendo comentarios innecesarios a la hora de pedirle la baja, una baja justificada en el cual uno de esos comentarios fue: “Pero es que lo que tu tienes es crónico ya tuyo” (Como dando a entender que por tenerlo de hace tiempo aunque se me agrave, no debería pedir la baja). Otro comentario a destacar de otro personal ajeno al que me atendió fue: “¿Pero tu realmente te encuentras mal? ” (Con tono de prepotencia). A la hora de hacerme la baja y a desganas se equivocaron haciéndomela 2 veces y encima quejándose como si fuera culpa mia. Soy sanitario y sinceramente no me parece una actitud adecuada para ese puesto de trabajo.

Hoy he estado allí a la 13: 30 había una mujer con pelo corto medio blanco con una cara de amargada de no gustarle el trabajo que hace.

No amable con atender a la gente con necesidades médicas.

Por ser de otra población me ha negado la visita de urgencias del CUAP, que para que la gente lo sepa están obligados atenderte aunque vivas en el pueblo de al lado para esto están.

Como soy de Cubelles me ha dicho que estoy a 20 minutos y me vaya a mi cap, le he dicho que no estoy en condiciones de conducir y me ha negado la atención médica estando con fiebre.

Por supuesto he puesto una queja.

Como consiguen el puesto de trabajo esta gente?

Por ser de otra población te tratan como si te hicieran un favor, me recetaron paracetamol y un jarabe, y nada me ha ido bien. No me hicieron pruebas ni nada, y sigo encontrándome mal después de días, con una tos que no me deja dormir

La administrativa te diagnostica en la puerta y decide si entras o no al cuap con su criterio de administrativa. Segunda vez que me pregunta qué tengo y me dice que yo lo que tengo es un resfriado, que mi reacción alérgica va a parte y que me suba para arriba al CAP. Trabajo en un hospital y nunca había visto un trato con tanta condescendencia por parte de un administrativo a un paciente. Vergonzoso.

Somos 3 pacientes y hemos esperado más de 2 horas para pasar por urgencias, sin ganas de trabajar, desde l'entrada hasta la salida fue una pesadillas, una vergüenza como tratan la gente, una estrella es mucho

Un dia me encontraba mal de madrugada y fui a este ambulatorio y el hombre que salio no queria atenderme porque decia que yo era de otra poblacion, me dijo una serie de barbaridades de mi pueblo, que yo solo me encontraba mal y queria que me atendieran, despues de decirles que iba a llamar ala policia entonces como haciendome un favor me dijo que pasara. No me gusto nada! Creo que lo desperte…

Te atienden pero como si nada, sea lo que sea que te pase, "Paracetamol y Agua" un día voy y un médico me dice una cosa a los 3 o 4 días sigo igual vuelvo me atiende otro y me dice que lo que me ha dado el otro está mal. Tremendo la verdad
Si tienes una urgencia lo mejor esque vayas al hospital ya sea San Lorenzo o ya sea Bellvitge. Porque de allí te irás con una respuesta fiable y dada por médicos de VERDAD.

Agradecer al personal de urgencias por la atención que tuvieron con mi hijo cuando era recién nacido y lo estabilizaron de un atragantamiento y no podía respirar.le salvasteis la vida con tan solo 17 días.mil y mil gracias gracias por existir

Centro de urgencias de 10 gracias a su personal, muy atento muy cercano y muy rápidos, me atendieron volando, y gracias a Marta por coserme tan bien dando mucha confianza y tranquilidad, todos y todas han sido un encanto, así da gusto ir a urgencias.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Fatal el trato por parte del personal. Parece que me ha hecho un favor en atenderme, me he sentido fatal. A mi pareja, que lleva una semana con tos y sin poder dormir, le dicen que solo recetan medicamentos a partir de los 15 días. Al decirle que se está tomando flumil y romilar le responde que no sabe que medicamentos son, pero que cambie de jarabe? Es inaceptable que existan enfermer@s/medic@s así.

Public medical center, accepting european card of Health insurance.
We got there with sick 9 month son and we received help after a while in queue.
Although it was a bit hard to communicate in english

El recepcionista es bastante infeliz con su trabajo y vida. No entiendo como dan trabajo a personas como esta. Pesimo trato y encima todo el rato sin mascarilla. En cambio los medicos son muy amables y atentos

Pésimo servicio de urgencias, la enfermera inhumana que me ha atendido hoy, ni siquiera cumple el protocólo médico, no respeta nada la distancia de seguridad y sus modales a la hora de tratar pacientes dejan mucho que desear, igual que su profesionalismo (mi caso ha sido los ataques continuos de la tos seca persistente y citando a la enfermera no pasa nada, la tos es muy normal por la contaminación del aire etc y hablando del tratamiento sólo hay que tomar ibuprofeno y mucho líquido).

Vine porque tenía gripe y fiebre, y además pérdida de olfato y gusto. Me hicieron PCR, antígenos y una placa de tórax y todo súper rápido. Así que buenos profesionales.

2 veces he pedido cita para análisis de sangre y ni una vez me llamaron
Lo malo que los pagas tú con tu dinero pero parece que te hacen un favor