CUAP Urgències Centre

Acudí a urgencias el pasado sábado después de aguantar un dolor en hombro derecho que llevaba aguantando toda la semana y ya se me irradiaba a la parte alta de espalda y cuello. Sinceramente esperaba lo típico , una radiografía un Voltaren y “pa”casa. Pero tuve la suerte de que me tocase el Dr. Caparelli, y nunca mejor dicho. Me dio una sesión de quiropráctico, vamos , de esos masajes que es casi como una paliza, en el mejor de los sentidos claro. Se me saltaron las lagrimas, y le dije un poco de todo , pero cuando acabo, lo cierto es que me había “equilibrado “ completamente mi cuerpo y me quitó prácticamente todo el dolor. Me ahorré la exposición de una radiografía, y salí como nueva.Gracias Dr.Caparelli, es usted un genio!

Menda vergüenza, solo dejan a la gente esperando, que pocas ganas de trabajar, sabemos que es sanidad pública y tendréis vuestro sueldo a final de mes, pero meterla ganas al trabajo un poco de vida siempre la misma historia te quedas horas esperando en urgencias, y sobretodo en pediatría.
No se cómo os quejáis de vuestra situación laboral, cuando vengo de urgencias o acompañó a alguien siempre hay médicos hablando y cruzados de brazos una maldita vergüenza.
Hola doy una estrella porque no se pueden quitar si no os la quitaba todas.

La primera vez que fui acompañe a una vecina mayor por dolor torácico. Le hicieron chequeo a fondo y se descartó que fuera algo grave. Atencion muy buena. La segunda vez me atendieron a mi y me hicieron las pruebas necesarias y colocaron la analgesia intravenosa que necesitaba. Gracias a todo el equipo de enfermeria Rosa, Blanca, Kim, Marc y el doctor Santiago Sarmiento. He leido quejas de otros usuarios y creo que hay que distinguir entre el servicio de urgencia de un hospital (que cuenta con mas medios diagnósticos y servicio de especialistas) y el CUAP que son urgencias ambulatorias de asistencia primaria.

Sempre m’atenen ràpid. Personal súper amable, eficaç. Tan debò i hagués més centres així a nivell d’atenció sanitària. Necessitem qualitat assistencial per millorar la nostra qualitat de vida

Sinceramente no es agradable ir a urgencias para nadie pero fuimos por primera vez y nos atendieron muy bien, desde la recepción, infermera y médico. Las instalaciones y equipamiento dan gusto.

La tercera vegada que faig ús d'aquest centre d' urgències i un 100% d'eficacia i professionalitat. Tracte i servei EXCEL. LENT.

En dos ocasiones que he acudido de urgencia y me han atendido muy rápido y con mucha profesionalidad. Una empatía increíble y el trato a sido de 10.

La atencion realizada durante el servicio de urgencia, por el doctor J. Romero, y su equipo, las enfermeras Lara y Yaiza, ha sido excelente y muy profesional, muchas gracias.

La nostra experiencia amb el Dr. Romero i el Dr. Capareli ha sigut molt, molt positiva. L ‘ atenció que ens han prestat, l ‘ amabilitat, les amplies explicacions donades i l’ interés mostrat mereixen les millors puntuacions

Fui con un cuadro de vértigos en ambulancia proporcionada por el 061, me trataron genial, en el cuap tanto los enfermeros como el médico me atendieron muy bien de igual medida que los serviciosde energencias, tuvieron mucha paciencia, me resolvieron el problema y que gracias a ellos a día de hoy estoy mucho mejor.

Fui al CUAP de Granollers ayer por varios síntomas que incluían dolor de cabeza, cervicales, y barriga intensos, náuseas y vomitos, malestar general y mareos. Había ido al Cap de Vallromanes un poco antes (dónde fueron muy amables), y me dijeron de ir al CUAP para hacer una analítica urgente de sangre allí y asegurarme de que no fuese una apendicitis. Estaba con 38.5 de fiebre. Me dieron un informe para dar al CUAP, detallándolo todo y poniendo lo que había que hacer.
En el CUAP, me hicieron un ECG (?) y una radio de las cervicales. Al pasar el doctor, le quiero dar el informe y me dice “ya lo he visto en el ordenador”. Llega más tarde, sin palparme la barriga ni hacerme la analítica, y me da una prescripción para anti dolores por la “contractura” que tengo a las cervicales antes de irse con prisa.
A la salida, me quejé a recepción preguntando porque no me habían hecho la analítica. Respuesta? “El doctor lo ha descartado. ” Y yo preguntando cómo se podía descartar con una simple radio de las cervicales sin ni palparme la barriga. Se lo van a preguntar al doctor: “porque no tenías fiebre. ” (En el informe ponía que me había ido del CAP de Vallromanes con 38.5.)
Incapaces de leer un simple y clarísimo informe, y con poca preocupación para el paciente…
Al insistir, me hicieron la analítica y vino el mismo doctor a darme los resultados diciendo “no es apendicitis” antes de irse otra vez con prisa, y sin prestar atención al hecho de que en ese momento estaba en la consulta en posición fetal por el dolor de barriga.
Al volver a casa, pasé una noche horrible con dolores muy fuertes, y me fui a las urgencias del Hospital general de Granollers donde una doctora muy profesional me cogió el tiempo de escucharme y mirarme, antes de hacerme otra analítica y decirme que estaba con infección viral + gastroenteritis, que estaba muy deshidratado y que mis riñones no estaban muy bien. Allí me dieron la medicación adecuada y algo para el dolor, y pude comer sin vomitar por primera vez en varios días.
Sinceramente, no sé cómo hubiera terminado con la “ayuda” que me dieron en el CUAP, y el único motivo por el cual volvería sería para insultarles.

Super mega lentos. Por un suero puedes estar 8 horas tranquilamente. Luego nos dicen que tiene que venir una ambulancia para llevar a mi padre al hospital general y ya llevamos 2 horas esperando.

Esto sería la primera vez que publico algo. Contando con el día de hoy. Han sido 3 veces que he ido a este lugar llamarlo "urgencias" es una vergüenza monumental. La primera vez mi niña con falta de respiración después de 3 horas. Nos atienden que ni la mira toca huele lo que sea. Y dice que no le pasa nada. De tanto insistir en ir al cap. Le atiende una alergologa. En fin un diagnóstico con medicina de por vida. La siguiente yo personalmente vómitos y lo mismo 2 horas para que me digan. Bebe suero. Hoy me he abierto la cabeza en el trabajo. Al cabo de 45 minutos me empiezo a encontrar mal me noto la mandíbula como dormida. Media cara parada. Llamo a urgencias y me envían allí. Le explico. Vale. Pasas te apuntan. Y a esperar. Llegando personas de todo tipo de dolencias y lo mismo. Llevando 3 horas y sin atenderme. Me tuve que ir. Sin ser atendida. Lo mismo que varios comentarios. Una vergüenza sin servir. Solo a pasar la tarjetita y hablar de todo menos al personal que necesitamos. Vamos a por una atención que para eso pagamos al gobierno o los que sean. Pero este centro cerrarlo. El personal sin respuesta a nada. Cerrarlo.

LAMENTABLE, que cierren este centro ya!
Literalmente este centro no sirve de nada, una perdida de tiempo hasta que te vas o te derivan a otro.
Llevamos dos horas esperando a las 23 de la noche, y el centro está prácticamente vacío.
Siempre que venimos esperamos mas de 3 horas para que no te hagan ninguna prueba, y te digan que si te sigue doliendo vuelvas al dia siguiente o vayas al hospital…
Una señora casi se muere en la sala de espera y ni una silla le querían traer. Otro señor que ha tenido una disputa con el sanitario de triaje por mentir en el informe por poner unas pruebas que no le han realizado a su hija.
Enfín incompetencia, y falta de ganas de trabajar.

Hoy día 8 de marzo he ido al servicio de oftalmología de urgencias a las diez de la mañana, el centro nuevo, está muy bien, muy nuevo, muy limpio, pero solo eso, su labor, la médica deja mucho que desear y me quedo corta, un montón de pacientes en oftalmología y solo visitan dos médicos, para urgencias y visitas rutinarias, el resto de puertas cerradas y sin personal que atienda, entonces pregunto yo ¿ Para que hacemos un centro nuevo con tanta consulta si solo se van usar dos? Que no nos engañen y procuren llenarlo de personal sanitario suficiente para atender la demanda de pacientes que hay. Cuando ya llevaba tres horas esperando pregunté a la enfermera que cuando me tocaba, me dijo, es la siguiente, pasaron cuatro personas después de mentirme la enfermera y asqueada y enfadada me fuí sin ser atendida, y otra cosa, casi la mayoría de personas que estábamos allí éramos personas mayores, creo que después de estar toda la vida trabajando y cotizando no nos merecemos este maltrato por parte de la seguridad social.

Una vergüenza que te digan en un análisis que tienes infección en la sangre y que necesitas urgente antibióticos e ingresar en el hospital cuando fui el día anterior al hospital me dijieron que es una infección del acné en cara cuerpo y axilas por eso las analíticas alteradas y que debe ser tratada con un dermatólogo, En el cual no me miraron ni siquiera las lesiones del acné en el cuerpo, cuando fui la primera vez hace tiempo las analíticas estaban igual de alteradas y no me dijieron que era infección en la sangre generan pánico de primeras a las personas no volveré más.

Hemos tenido que ir por mi madre! Atención buena tanto de parte del médico como del personal de infernaría
Las instalaciones están limpias! Si es verdad que se hace larga la espera pero partiendo que acude todo el Vallès a visitarse creo que se hace pequeño el centro hospitalario
En cuanto a cosas de mayor importancia la atención es rápida y eficiente contenta con el personal tanto médico como administrativo y infermeria

Una atencion nefasta. He acudido dos veces y me han dicho lo mismo. Ves a tu médico de cabecera. Además el mismo médico. Si la solución siempre la misma, que cierren ese centro ya y que utilicen el dinero en mejorar otro centro. No vuelvo nunca más. Incompetentes.

La doctora hizo huelga y no avisaron a los que teníamos hora ese día, además de que cambiaron ginecología de centro y tampoco avisaron, me parece muy poco profesional

Magníficos profesionales. Sobre todo los enfermeros de turno de noche. Gracias por vuestro trabajo!

Voy con fiebre y positivo en covid, me llaman rápido y me meten en un box al cabo de una hora aparece una enfermera para una placa de tórax, me la hace y vuelta al box al cabo de otra hora aparece creo que un "medico" y desde el arco de la puerta sin entrar me dice que 7 días de baja y no se acerca a mi para nada ni me pregunta nada, se va, a la media hora harta de esperar miro la aplicación de la meva salut y cual es mi sorpresa que veo el informe de alta de urgencias con todo tipo de datos sobre mi estado de salud, tensión arterial, ritmo cardíaco, afebril (cuando si tenía fiebre), como pueden ser tan sinvergüenzas de redactar un informe falso y sacarse unos datos de la manga cuando son totalmente mentira, que no se preocupen que tendrán su correspondiente denuncia, panda de sinvergüenzas.

Voy por un dolor de cólico, no me hacen ni analítica ni nada, el doctor que me atiende me dice será otra vez el cólico y me manda Ibuprofeno y para casa, iré al hospital y como se haya agravado tendrá que dar explicaciones. 2/7/2022

Atenció ràpida. M'ha atès un noi jove molt amable i atent. L'atenció de recepció també ha sigut molt bona.
Només us puc donar les gràcies!

Hoy mi padre fue atendido por Urgencias por la Dr Disla. Fue una atención profesional y muy amable hacia el paciente. Le realizaron un estudio completo, en forma rápida incluyendo analítica, radiografía de tórax y gasometria arterial. He leído el informe junto con un grupo de médicos que esperábamos las pruebas y solo puedo felicitarla. Gracias Dra Disla, es un placer encontrar una profesional como Ud, en momentos claves para la salud de un paciente, y en este caso mi padre. No le pongo 10 estrellas porque llega a 5.

Increible lo que le pasó a mi hijo el pasado viernes. Fuimos al Cap de nuestro pueblo en Palau ya que tiene fiebre desde hace unos días, agotamiento y un dolor abdominal y la orina de un color como la cocacola. Allí le hacen un primer análisis de orina y parece que tiene el higado afectado. Nos dicen posible Mononucleosis. Como los viernes por la tarde no recogen orina para cultivos y es urgente nos mandan a este Centro de Granollers. Alli le recogen muestra de orina y espera a que le llame el médico.
Cuando le llaman y entra en la consulta el médico le dice que, que hace allí, que no tenía que haver venido y que ya se podía marchar que no pensaba atenderlo. Mi hijo le dijo que lo habían mandado allí, le dió igual, lo echó literalmente de la consulta.
Fuí a quejarme claro, el chico del mostrador que él no podía hacer nada. Al final dieron la cara la chica de triaje y la persona que le gestionó lo del cultivo, no sabían ni que decir. A este señor mejor lo ponéis a hacer fotocopias en blanco, porque de profesional como médico va a ser que no es lo suyo.
Vergonzoso e indignante.

Unos inútiles totales, llamas preguntando por un familiar al que no consigues localizar y el chico de recepción un tal Jordi, te dice que no puede darte los datos porque incimpliria la ley de protección de datos

Pesima atención. Vamos a urgencias centro por un dolor de rodilla con mi hijo. Despues de esperar 30 minutos y de una visita relampago le recetan antiinflamatorios. Lo curioso es que al salir, pido hablar con el traumatologo que ha atendido a mi hijo y me dicen que en este centro no hay servicio de traumatologia. Deplorable! Podrian avisar. El único que se salva es el chico de recepción

Después de una hora y media de espera nos llaman a triaje y apenas nos han dedicado un minuto de su tiempo. Nos han hecho un diagnóstico sin pruebas que lo corroboren.con su consiguiente tratamiento que incluye antibióticos.y lo peor de todo es que me hacían una pregunta y no me dejaban ni responderla. Por desgracia he tenido que asistir a urgencias en muchas ocasiones y nunca me he sentido como en esta ocasión.

Me hice un esguince en el tobillo y no podía apoyar el pie apenas. Un error humano que he tenido ha sido ir al CUAP de Granollers, un centro de urgencias que algún politicucho o politicucha se decidió inventar para quitar las urgencias de los pueblos de alrededor. Así toda la gente de esos pueblos irá al mismo, las esperas serán mayores y habrán menos médicos.

Vamos que he ido y 45 minutos de espera para el triaje y 3 horas de espera para la visita médica. No he intentado hacer el triaje, he recogido la pulsera y me he ido.

He leído otras reseñas de las personas y en general docen qué han recibido un trato médico pésimo, sinceramente me lo creo.

Menos en un situación que el divino destino decidió encontrarme con una doctora que después de 3 recaídas de anginas me consiguió dar el tratamiento correcto (ibuprofeno paracetamol y amoxicilina no), todas mis otras experiencias han sido malas.

Otro de los motivos por los que me he ido ha sido porqué no espero nada de las personas que llevan la bata blanca y pones tu salud en las manos de gente que GENERALIZANDO, no tiene ganas de trabajar.

Sigue teniendo el enorme problema de la mayoría de centros de salud y es la gente que trabaja en ellos. Pésima atención por parte de algunas que restan importancia a todo lo demás.

El trato de TODO el personal, enfermer@s, doctores y recepción ha sido increíblemente humano. He ido varias veces y todas ellas han sido excelentes.

Una flagrante despreocupación sobre la Ley de protección de datos de las personas, sobre cómo ser cordiales y aplicar su propio protocolo de tal manera que no sea insultante para el paciente. La mayoría del personal sanitario es jóven y su comportamiento es semejante a "qué te pasa, qué haces aquí". Si ellos mismos te habían mandado a la consulta incorrecta, algunos médicos son aún más desagradables, culpándote por el propio error del protocolo de la recepción. Las muy pocas ganas de trabajar bien se notan.
Lo único bueno es que me visitaron dos días seguidos muy rápidamente, sin esperar más de 5min.

Me atendieron muy bién, con amabilidad y aconsejándome de todo lo que debía hacer o no, para superar el Covid-19 que allí mismo me diagnosticaron. También me dijeron que en caso de empeorar debía telefonear al O61. Que la "Seguridad Social" en unos 3 días, seguramente me telefonearían para saber como sigo. Así mismo me dijeron que debía tomar Paracetamol y beber bastante líquido. Y seguir con mi medicación que ya de normal debo tomar, desde hace años.

El problema es k tienen muy pocas ganas de trabajar, no hay nadie en la sala de espera y 2h de espera igualmente, para acabar diciéndote en pocas palabras que por muy mal que estés no es nada y que ya pasará solo.
No es la primera ni la última vez que me pasa y lo único en lo que te puedes fijar es el echo de que el personal sanitario está más paseando con el café o el móvil que atendiendo.

Pésimo. He ido a las 10 de la noche con mi niña de 4 años, que lleva con una tos seca imparable desde hace 18 horas.
Un chicho y una chica, no sé cuál de los dos es el médico, si es que lo era alguno o ambos enfermeros, ya es k dudo.
A 2 metros de distancia de la niña, ni la han reconocido, ni mirado la garganta, incluso he tenido que pedirle k la osculten por favor. Me dicen únicamente que le suba el jersey de lejos para verle la barriga cuando respira y que está perfecta pq no tiene fiebre. Que beba mucha agua.
Muy muy mal. Que si se pone peor de madrugada que la lleve a urgencias y así lo tendré que hacer pq está fatal, k se ahoga. Una pérdida de tiempo y una falta de interés y de profesionalidad increíble. Fatal, por lo menos para estos temas.

Pésimo.pase toda la noche con tos y dolor de garganta sin poder dormir pero si no tenés fiebre.estás perfecto. No te recomiendan nada para tomar más que agua con limón? No hay un jarabe para la tos? Patético.

En este lugar hay bueno trabajadores que se preocupan por su paciente, os admito mucho, gracias a todos

La situación que viví en este centro es muy parecida a la de la reseña que escribe Tobimateu.
El día 13 de agosto me dirijo al CAP ya que desde el día 11 me encuentro mal, tengo síntomas que podrían ser de COVID y al final ya con fiebre alta. Entre otras cosas me hacen test de antígenos que sale negativo y PCR.
El día 14 sobre las 20: 45h voy al CUAP ya que me encuentro bastante peor, me cuesta hasta caminar. Me atienden en recepción normal y paso a esperar en sala de espera. Me llama una mujer con bata blanca (entiendo que es la médica, pero en ningún momento se me presenta, desconozco su nombre). En un tono alto y agresivo me dice que tú no tienes COVID (lo leería del informe del CAP), justo en ese momento entra otra mujer de blanco y me entrega un papel impreso (Resultado positivo PCR), se lo verbaliza a la médica. Lo siguiente es una bronca totalmente ilógica y fuera de lugar, diciéndome que podrían llamar a la policía y que el ministerio de sanidad me podría multar por estar por la calle y no confinado! Y yo pero que pasear si vengo aquí de urgencias desde mi casa porque me encuentro peor que ayer!
Me toma constantes, me dice que todo está bien y que no tengo fiebre (será por la medicación que me dieron en el cap para bajarla? Aunque durante el día voy teniendo picos.). Nada, para casa, me dice esto es el COVID! En un tono como el que he descrito anteriormente.
El resultado de esto es que en menos de 48h fui al hospital general de Granollers y me diagnosticaron neumonía bilateral.
Para otro tipo de urgencias desconozco cómo actúan, pero en estas circunstancias, vivido en primera persona, puedo asegurar que nunca me encontré en una situación parecida!
Si no les gusta su trabajo, si no es vocacional, cambien de profesión!

Me llevo una ambulancia tras ser atacada por dos perros de presa que mataron a mi perro y me mordieron a mí. La atención fue pésima por parte del sr Jhon Pompilio. El trato frío sin ninguna empatía. No me dieron algo para tranquilizar me aunque tenía una crisis nerviosa. Se limitaron a vendar el pie. Me hizo un informe que va al juzgado con datos erróneos y una descripción de mis heridas ridícula que no se corresponde con las que tengo, suerte en las curas que me han hecho en mi cap han descrito bien las heridas. No me dieron antibiótico a pesar de decirme que las mordidas de perros se infectadas todas, no me dieron pauta a seguir. Al día siguiente ya estaba infectado. Espero que jamás me vuelvan a llevar a semejante sitio y que el sr john Pompilio no vuelva a acercarse a mi

He passat ara mateix a demanar que em donessin una màscareta per el meu fill que se li ha trencat la goma i m'han dit que no.un centre de salut que no tinguin mascaretes

Servicio de urgencias pésimo y discriminante hacia posibles positivos: he ido a urgencias por ciertos síntomas, algunos de covid o de otra de las 50.000 posibles enfermedades, y a parte porque una persona que había visto durante 3 minutos hace 5 días ha dado positivo. Al entrar muy bien pero la enfermera empezó con un tono amenazante a cuestionar por qué me había saltado el aislamiento y, literalmente me ha dicho "vas por aquí contagiándonos a todos". Cambió el idioma y empezó en tono bronca a sacarme adjetivos muy despectivos que denotaba la poca profesionalidad de esta señora, la cual lástima que no me han dado su nombre. Los médicos son excelentes pero, quien lea esto, si tiene que ir a urgencias y tiene un mínimo síntoma de covid os pasarán a la sala de espera secundaria y os arriesgais a que os atienda esa enfermera. Espero que saquen a esa funcionaria y la pongan lejos de cualquier función relacionada con la medicina, la administración pública de gran acceso y la atención al cliente.

Nosotros hemos ido hoy (07-07-21) a las 22: 00 y la atención ha sido magnifica. Todo el equipo médico que hay trabajando en el turno de noche nos ha atendido genial. Además, hemos ido con nuestras hijas de 2 y 5 años y han sido muy pacientes y amables. En resumen, una atención de 10!