Culmia

Culmia deja los pisos con muy muy muy malos acabados: cajones rotos, puertas y ventanas que no cierran, espejos rotos, tuberias mal conectadas, Lo mismo ocurre en la finca y sus zonas comunitarias: ascensores, inindaciones, pertas de garage, Y lo peor de todo es que se notifica segun su protocolo, pero nadie responde, hasta que los propietarios se cansan de la espera y acaban reparando por su cuenta con el coste asociado. En mi caso llevo gastado mas de 6000 euros en un año.

Aquesta gent són el pitjor que et pots trobar a la vida. No us fieu del que us diuen, demaneu tot per escrit per poder demandar-los quant toqui. Si no, us enganyaran. Segur que ara posaran la típica resposta de que faci un mail a atenció al client per fer veure que fan cas i és mentida. Us recomano que no us acosteu.

Fui muy bien atendida y con muy buenas y satisfactorias explicaciones por parte de la comercial Meri

07/08/2023. Vivienda entregada en abril 2023. Hemos comprado una vivienda en la promoción Stella Moreras de Valencia porque sobre planos parecía todo estupendo. A los pocos días de entrar a vivir todo eran problemas, no solo en mi casa si no, en muchas. Acabados que no eran correctos con las expectativas y mucho menos, los correspondientes al precio final de la vivienda. Hay problemas en las viviendas y en las zonas comunes, jardín mal acabado, filtraciones, zonas que se encharcan, desagües mal puestos y que no realizan su función para la evacuación del agua. Puertas de garaje que se estropean cada dos por tres. Los trasteros de los garajes con niveles de humedad infernales que los hacen completamente inútiles para su función de almacenamiento. Hemos tenido que tirar muchas cosas estropeadas que estaban en su interior, muebles, textil, cuadros…. Hemos pagado un dinero nada desdeñable por un trastero que no podemos usar. Cuando se les comunican estás incidencias hacen caso omiso, no asumen su responsabilidad y nos dejan tirados. Si lo llego a saber ni compro la casa. Por último informar que la constructora es DRAGADOS y si cabe, aún son más impresentables, personal con un desprecio y mal trato hacia nosotros increible. Yo no sé nada de construcción pero la gente que ha puesto aquí Dragados para resolver las incidencias, parece que aún sabe menos.
En resumen; NO SE LA RECOMIENDO A NADIE. Y SI VA ACOMPAÑADA DE DRAGADOS SALIR CORRIENDO.

Una estrella porque no se puede poner menos.

Excelente atención de parte de la asesora comercial Meritxell, Culmia Sant Cugat del Vallès.

Hemos realizado una cita para hoy a las 17: 00 y aquí estoy afuera, la Oficina cerrada, sin ninguna llamada para decir que no estarían o llegarían tarde.

Horrible asistencia telefonica!
20 min d espera telefonica i ni aixi!
No cal que m esperin per comprar res

Nosotros hemos tenido una experiencia nefasta con Culmia (nosotros somos 56 propietarios de un bloque de obra nueva). Culmia no ha atendido a ninguno de nuestros requerimientos postventa. No contestan o dan largas sine die. Se desentienden de todo. Y hay cosas peligrosas (como goteras, baldosas levantadas y armarios del gas que no cierran) que por ley son responsabilidad de la constructora.
Están en juicio, y por lo visto tienen cientos pendientes.
Yo aconsejo NO COMPRAR. Su abuso y falta de ética empresarial son realmente alucinantes.

Pongo una estrella por ponerla porque no se merecen ni eso
HICE RESERVA DE 3000 EUROS POR LA PROMOCION INSIDE EN SANT CUGAT PROMETIENDO QUE SI HUBIERA ALGUN PROBLEMA DEVOLVIAN EL DINERO DE LA RESERVA
DESGRACIADAMENTE NO PUDIMOS TIRAR LA COMPRA HACIA ADELANTE Y LA PROMOCION TODAVIA NO ESTABA INICIADA
SOLICITAMOS DEVOLUCION Y NOS HAN ROBADO 3000 EUROS
SI PODEIS NO OS FIEIS DE ELLOS
NO CUMPLEN

La meva experiencia en aquest lloc ha sigut horrible. Jo havia realitzat una reserva amb aquesta gent per una promoció de Insider i ens van comentar, que si pasaba qualsevol cosa et tornaven els diners de la reserva. El resultat final es que no s'han tornat aquests diners.

Es una empresa que diu ser que es molt transparent i cuida als seus clients, i el resultat es que son tots uns impresentables. També afegir que de certs comercials vam rebre un tracte horrible, com si els estiguesim fent perdre el temps.

CONSELL: No confieu amb ells, ens han enganyat!

Indignada y frustrada de intentar contactar con Culmia desde hace meses. Delante de los problemas no te dan ninguna solución o respuesta. Al inicio un comercial te dice que son una empresa humana y de confianza, y cuando ya has decidido dar el paso se te sacan de encima y no te contestan nada. Llevamos mas de 4 meses llamando y intentanto contactar, ninguna respuesta en absoluto. No se los recomendaria a nadie.

Harto! Desesperado! Quemado! Frustrado! No hay manera de que CULMIA se ponga en contacto conmigo, después de 7 meses, de haber comprado un Inmueble nuevo. Tengo todavía graves incidencias para arreglar en el piso. Ni por Mail, ni por teléfono, NADA. Ni caso. Ha sido un calvario para todos los vecinos de Terrassa. Ya no se que hacer, estoy indignado y me siento estafado. No recomiendo para nada CULMIA. Haré lo que haga falta hasta que me arreglen lo que llevo reclamando desde el 1er día.

CUIDADO! Situación surrealista de principio a fin. Muy poco profesionales y poco éticos durante todo el proceso comercial, ha sido una experiencia bastante desagradable y nos ha sorprendido mucho su mala gestión. Si el proceso de compra es desastroso, no quiero imaginar como sería la atención post-venta cuando ya hayas comprado. Pasarías a no existir.

1. Una vez te reúnes y miras pisos con ellos, te dan unos precios.
2. Te ilusionas, haces tus números, miras la viabilidad y muestras interés (48h en nuestro caso), y una vez lo confirmas te suben los precios 10-15k euros más.
3. A la que, con disgusto, confirmas que tiras adelante porque te has hecho unas expectativas de vida ahí, te bloquean la venta hasta nuevo aviso. El delegado comercial no responde ni asume responsabilidades en ningún momento.
4. Se pasan 1-2 meses sin apenas responder a mails ni llamadas ni confirmándote nada, para luego cuando de sopetón les interesa, te presionan de una manera comercial muy agresiva para que confirmes la compra.

Por otra parte, el contrato nunca te lo envían, únicamente te envían la reserva para que confirmes con 3K EUR la compra, cantidad que luego se pierde en caso de que el contrato (que no has visto antes) no te encaje. En nuestro caso tuvimos que pedirlo a otros ya propietarios, y no hay cláusulas de penalización por demoras, ni absolutamente nada que proteja al comprador de su inversión.

Muy mala experiencia.

El peor servicio post venta que he vivido en mi vida. 9 meses despues de escriturar el piso aun hay problemas sin resolver y ni siquiera contestan mails. Le hechan la culpa a la constructora y se lavan las manos, total ya han cobrado.

Dejo una estrella por que no puedo poner menos. Publican algo y cuando llegas te dicen que su rango de precios es otro, no que ya no este disponible.

Molt descontenta. Tracte poc professional, mogut purament per interessos econòmics i sense tenir en compte que s'està tractant amb persones que tenen la il·lusió d'un nou projecte (el seu futur habitatge) i no amb grans inversors. Ara que ja han passat un parell de mesos (i no em mou l'emprenyada del moment), puc escriure una ressenya amb visió i exposant tots els arguments pels quals crec que NO s'haurien de contractar els seus serveis.

1) Com ja he dit, ens han tractat amb 0 professionalitat. Molt educats, això sí, però no confieu en la seva paraula, perquè NO té valor i NO la mantenen.

2) En perspectiva, han creat un projecte molt poc adient a la zona en què està ubicat, realitzat i dirigit des de les grans capitals (Barcelona i Madrid) i sense tenir en compte el veïnat, les prioritats i les necessitats adequades de la gent que hi viurà.

2) Un cop tens aparaulada la compravenda i el preu d'aquesta (amb pressupost i preus oficials) i vas a fer la reserva, canvien d'opinió d’un dia per l’altre, sense mantenir la seva paraula per apujar-te el preu. Una jugada molt lletja per esprémer el màxim possible.

3) Sé de primera mà que tant la promotora com les empreses de construcció i instal·lació amb les que treballen han tingut problemes anteriorment, en altres projectes impulsats a la mateixa zona que nosaltres vam mirar i també a altres zones. En alguns casos, són problemes judicials, per culpa del poc compromís que tenen respecte a la construcció, la instal·lació, els terminis, etc. A més, es veu que quan ja t'han lliurat les claus desapareixen i no atenen a les seves responsabilitats.

4) Havent vist el que ofereix la competència, ara veig que a Culmia fan acabats de molt poca qualitat i utilitzen materials molt bàsics. Són construccions ràpides per anar fent diners en massa i "acabar" projectes, sense tenir cura del resultat que s'ofereix al client, però volent donar una imatge de qualitat i de bons professionals. Un wannabe en tota regla.

Amb tot, aconsello que ningú contracti els seus serveis ni posi les seves il·lusions en un projecte que se'ls hi pot girar en contra. I més quan parlem d'inversions de capital molt importants. Salut!

Pisos con bajas calidades, atención al cliente nula, mal servicio a precio de lujo. Si queréis tener que denunciar el promotor una vez seáis propietarios, esta es vuestro sitio.

He tenido que demandarlos por no hacerse cargo de los vicios ocultos. Me entregan un inmueble de nueva construcción con un tabique torcido, el comercial me dijo que me lo arreglarían, y tres años después y tras horas de emails, llamadas y reclamaciones, he tenido que iniciar demanda. Desastrosos.

Gestión de pena, hemos ido hasta San Cugat para ver un piso concreto que habíamos hablado por teléfono con su agente comercial, el cual nos reservo la cita hace 2 semanas. Al llegar allí y esperar 20minutos en ser atendidos, nos han preguntado que qué piso íbamos a ver que no tenían nada apuntado. Al comentarle con qué piso teníamos la cita, nos han dicho que ya no estaba disponible. Pero no nos han escrito para avisar que este piso ya no estaba disponible y no hacernos ir en balde hasta allí, alegando encima que el call cemter es independiente de ellos. Lamentable trato, lamentable gestión, personalmente no volveré a tratar con esta agencia inmobiliaria

Totalmente de acuerdo con otras opiniones acerca de la nefasta gestión por parte de Culmia (antes Solvia).
Dejo esta reseña corta para recomendar a cualquier interesado en comprar un piso en Volpelleres con esta compañía, por ejemplo Passer Benet Cortada, se informe con los que hemos cometido el error de hacer negocios con ellos.
En la plataforma nuevosvecinos hay varias opiniones también.

They have no coordination between the offices. They gave me appointment in terrassa office and even after waiting for minutes no one showed. They reschedule the meetings 3 times and finally when I went to office the security said I don't have appointment. Pathetic service.

Tercera vez que les visito, tercera vez q los precios no concuerdan con ningún portal inmobiliario ni con su web y a cualquier precio le podéis sumar aprox 25000 € por plaza de parking y trasteros de compra obligatoria. En su portal web ponen claramente que los precios incluyen plaza de parking y trastero, todo mentira.

COMPRA DE PISO CULMIA NADA RECOMENDABLE!

HORRIBLE SERVICIO POSTVENTA.
- Una vez hayas pagado tu piso, quedas totalmente olvidado. Tenemos un correo de postventa que jamás, repito, JAMÁS hemos obtenido respuesta para reparar los desperfectos del edificio.
- Solo nos repararon un desperfecto suyo de construcción. Para una reparación de 4 días en el bloque necesitamos esperar casi 2 años.
- Son IMPOSIBLES de contactar. El gerente de obra me cogió el teléfono una vez y jamás me volvió a contestar.
- Si intentas contactar con ellos a través de la página web, solo te sale gente que se dedica a vender y que te dicen que ellos no son postventa.

Absolutamente nada recomendable. Empresa NADA PROFESIONAL.

Realicé una reserva hace más de 2 años, llevan casi 5 meses de retraso en la entrega y yo llevo persiguiéndoles más de un mes para que me entreguen la documentación obligatoria necesaria para escriturar. Desesperada estoy, jamás había sentido tanta indefensión

Nos interesamos por una promoción en Sant Cugat, solicitamos información y cuando nos llaman nos dan unos precios y pisos disponibles (4 habitaciones). Pedimos visita para ir a verlos y nos dan para el 5 de agosto por la tarde. Hasta aquí todo normal, pero al llegar la comercial (Irene) nos indica que los pisos que por teléfono nos han indicado NO están disponibles hace mucho tiempo, pero que tiene otros más grandes (y por tanto caros) disponibles. Nos empieza a enseñar el plano y.sorpresa! El precio resulta que no incluye el parking y el trastero, cuando en su web sí aparece que está incluido y por teléfono también nos confirmaron que estaban incluidos. Además nos indica que como no lo habíamos pedido no nos puede enseñar el piso, y menos porque vamos con niños y tienen prohibido que entren niños. Vamos a ver, si compro un piso de 4 habitaciones será porque tengo niños, ¿no? ¿Dónde los meto? Y encima dicen que no hemos avisado. ¡¡pero si hemos hablado 3 veces con vosotros! Es decir, pasamos de un piso de 4 habitaciones por el que nos dan precio por teléfono de 444.500 euros con parking y trastero a otro que con el parking se va por encima de los 500.000 €, más de un 10% de incremento. Primero de todo me siento engañado y estafado, y en segundo lugar, hacen publicidad engañosa, lo que pone en la web y te dicen por teléfono NO lo cumplen en la caseta de la promoción, y eso es un delito, pero les da igual. MUCHO, MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE, NO OS FIEIS DE ABSOLUTAMENTE NADA DE LO QUE OS DIGAN, CASI MEJOR QUE CUALQUIER CONVERSACION SEA ANTE NOTARIO O A SABER QUÉ OS ENCONTRAREIS.

Cuando realizas la compra te ponen una expectativas, que después de pagar arras no cumplen y encima tienes que ir constantemente detrás para que te den respuestas ambiguas.
La atención deja mucho que desear.

Preguntas por los pisos de precio concertado y te dicen que hasta que no terminen la obra esos pisos no los pondrán a la venta, pero el resto de pisos (los que no tienen ningún descuento sí). Por qué hacen esto? , pues muy sencillo, porque de aquí a un año y medio si el precio de la vivienda sube, que es lo más probable, pues los acabarás pagando como los que son de compra libre o más!
Muy descontento con la gestión!