DACHSER Spain

Tuve un problema con 1 envío, lo cual me fastidió un poco los planes pero no fué culpa de ellos. Me solucionaron todo y me dieron opciones y franjas horarias de entrega. Muchas gracias por todo, a destacar Gemma, a quien estuve molestando más a llamadas. Saludos!

No cumplen con el horario de entrega, y el servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Totalmente no la recomiendo.

Dicen que no hay nadie en casa, mentira n1 y vamos al dia siguiente. Al dia siguiente igual, otra vez dicen que no había nadie, mentira n2. Otros repartidores no tienen problemas.
Desastrosa atención al cliente sacando excusas. Vergonzosos.

Gemma V, una operadora del Dpto.de Incidencias es muy maja y simpática. Pese a los problemas sabe mediar y ofrecer soluciones válidas

41.532643,2.193665 estas son las coordenadas para cargar si tienes un envío internacional, fuera de España

Pongo una estrella porque no se puede poner cero.
La peor empresa de transporte que he visto.
Antes de comprar nada por internet aseguraros que no os lo llevan ellos

Hoy he recibido un pedido que hice a través de una plataforma de venta de electrodomésticos online y leyendo la cantidad de reseñas negativas que había del servicio de transporte Dachser tenia mucha desconfianza de que todo fuera bien, pero por el contrario mi experiencia a sido de 10, el pedido localizado en todo momento a través del link que ofrece la web y el chófer que lo ha traído un gran PROFESIONAL (Sr. Hidalgo) desde dachser Sta. Perpétua, muy atento e implicado en ayudar en todo momento, así da gusto, le felicito y espero que lo valoren como se merece!

Un desastre, el escaparate de la tienda a las 10: 00, llegada a la ventana de la tienda a las 9: 30, descargado a las 15: 00, terrible, cómo pueden trabajar así, mejor que lo cierren, que no exista

ESTA NOCHE ME AMENZO Y ME INSULTO UN ENGANCHADOR DE DOBLE REMOLQUE EL BAJITO DE PELOS LARGOS, LO TENGO GRABADO ESPERO TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO PORFAVOR, VENIMOS A TRABAJAR NO A QUE ME PONGAN EN PELIGRO, NI ME FALTEN EL RESPETO, VEAN LOS VIDEOS DE LAS CAMARAS DE SEGURIDAD QUE SE VE PERFECTAMENTE.

Una verguenza, pedimos un mueble de Sklum que, una vez nos llaman para confirmar entrega y de pedirnos fiesta en el trabajo, nos dicen al rato que han perdido el paquete. La segunda vez, nos lo tenían que entregar el 25/01 y estando a 26/01 ni tengo el paquete ni una llamada para replanificar la entrega ni nada, me parece vergonzoso tanto por parte de SKLUM como de DASCHER que den este pésimo servicio al cliente, si yo lo hiciese en mi empresa, estoy seguro que el futuro de mis trabajadores ya tiene un destino escrito. Espero una respuesta y una solución y/o comprensación, de lo contratio, demuestran lo que ustedes aprecian a los clientes cuando su máxima debería ser EL CLIENTE Y EL SERVICIO QUE DAN A ÉSTOS, que al final su cuenta de explotación se llena de euros gracias a nosotros.

Saludos

Te dan hora y no la respetan. Casi nunca contestan al teléfono, es una semana que intento que me entreguen mi pedido

IMPRESENTABLES, MIENTEN, ENGAÑAN! Por favor no contratéis esta gente son lo peor!

Un paquete que llegaba en 3/4 días después de 3 semanas todavía no ha llegado en concreto me quiero quejar contra JORDI Que me confirmo por mail que recibiría mi paquete este viernes y …. Hola?

No entiendo cómo hacen programar una entrega y luego no se presentan. Ni siquiera sacan a reparto el paquete. En serio no se les puede penalizar a las empresas de transporte por no cumplir plazos. Día entero perdido de mi tiempo para esperar un paquete que ni siquiera salió del almacén. Y lo peor es que ni llaman para decirlo. INDIGNACIÓN

Estava com receio depois de ver aqui os comentários.
Mas foram rápidos a mandar encostar e descarregaram em 10min.
Impecável

Se tivéssemos a opção de não dar nenhuma estrela seria o ideal, lugar de me, somos tratados como animais, nem sequer são capazes de te ligar pra dar cais, você roda a noite inteira e ainda tem que ficar a vigiar os outros que estão a frente para poder encostar.
Um lugar que não vale a pena ir.

El transportista se niega de malas maneras a traer el paquete en la hora acordada. El paquete de Leroy Merlin finalmente llega con la caja destrozada y faltan la mitad de piezas.

Daba miedo viendo las reseñas, pero en mi caso ha ido todo perfecto. Envío núm. 5277329. Hoy me han traído una lavadora comprada por internet; se pusieron en contacto para pactar día y hora de entrega, el transportista llamó media hora antes para confirmar y me dejó la carretilla para que yo pudiera subir la lavadora a casa (contratada entrega a pié de calle). Todo muy bien, sin incidencias.

Vergonhoso esta Empresa, mais de 30 horas para descargar 4 paletes que vieram da Alemanha, a região separatista está parada no século passado, uma vergonha, como se trabalha neste momento em Dachser Catalunha seoeratista.

Ojalá pudiera darles menos estrellas, porque no se las merecen.
Transportistas que no quieren cargar bultos y se niegan a subirlos 1 piso aún teniendo montacargas y teniendo contratado de puerta a puerta.si en el albarán pone mi piso, esa es mi puerta.
A parte de eso, las cajas destrozadas

Si no quieres llevar peso, dedícate a otra cosa!

Desde Amazon martorrelles queremos dar una gran felicitación a los profesionales de la cunducion por el gran trabajo que efestuann en nuestra empresa

Empresas de España

Dachser Azkar Transportes y Logìstica.tel: 935653838. Cim del Vallès, Parcela 9,08130. Sta. Perpètua de la Mogoda. (BARCELONA) Telefono Azkar

Base logística dentro del cim valles, buena atención por parte de Seguridad.

Un poco lentos en descarga, pero trato correcto, buenos profesionales.

Llegan a mi portal me dejan un armario que pesa 8 veces más que yo en la puerta que da la calle, tengo que suplicarles para que me ayuden a subirlo por la rampa al menos hasta la puerta del ascensor, todo son malas caras y quejándose de que ese no es su trabajo. Además me cobran 40 euros por el envío. Finalmente, se queda el armario en el rellano del edificio, veré como me apaño. El peor servicio que he visto jamás sin duda.

Me cancelan la carga cuando mi camion ya se presento y llevaba un tiempo esperando, dicen que no van a pagar nada por la cancelacion. Esto va en contra del convenio CMR, que verguenza!

Una empresa con gente extremadamente descuidada y poco calificada! Estimados conductores, deseo que rechacen las carreras de esta empresa! Muy mala compañia!

Dos semanas esperando un paquete que tienen en almacen y ni contestan al teléfono. Una verguenza.

Terrible compañía! 2 semanas me traen un pedido de una tienda online.inicialmente dijeron que habían perdido parte del pedido, luego dijeron que lo habían encontrado, y asignaron una entrega, que ellos mismos cancelaron.y me senté y los esperé en casa durante una semana. ¡No trabajes con esta empresa!

Buen personal, pero no hay parking gratis en toda las zonas para los camiones, el parking privado es cariiiisimo y las duchas y aseos están falta de higiene, no tienen ni papel sanitario apesasar de que cobran + de 31€ por solo 9 horas

Te puedes morir esperando a que lleguen a la hora, además dicen que te han llamado para concertar la entrega y es mentira.

La peor empresa de transporte con la que se puede trabajar. Dos mañanas enteras he perdido esperando a que vengan a entregarme el paquete. Luego las excusas son mentira, que no encuentran la calle, que han llamado a un teléfono que no existe.
Horrible experiencia

Un desastre este 2020. Antes te llamaban antes para programar hora de llegada. Ahora, no puedes hablar con entregas. Estoy esperando tres palets de jardineras desde hace 7 dias, no se ponen al teléfono, no responden al e-mail.
Im-pre-sen-ta-bles.
A partir de ahora preguntaré a mis proveedores con qué empresa de transportes trabajan antes de hacer un pedido.
Una lástima.

Hize un pedido me lo mandaron por esta casa que la verdad no conocía y muy contento llego a tiempo en buen estado, me enviaron sms para informarme de cuando llegaría, muy contento y el repartidor genial

Te tardan mucho para descargar! Además, la mujer encargada de importaciones es bastante antipática y poco colaboradora con los transportistas, esta enfadada y hablando en mal tono todo el tiempo. Es un servicio de atención pésimo!

Son unos impresentables! Muy mala calidad en el servicio. Dicen que te llaman para entrega y que pasan x tu casa y no hay nadie! Mentira AAA! Y encima devuelven la entrega al remitente! Panda de vagos!

É muito triste quando se vêm empresas tão grandes e com enormes volumes de faturação e não têm um simples banho para um motorista fazer a sua higiene, tomar um duche! Mas camiao tem que estar encostado ao cais toda a tarde para ir carregando!