Das WeltAuto Terrassa, Sarsa Movento

Concesionario de vehículos. Poca cosa se puede decir. Depende quién te trate pues cada uno dará su opinión.

En taller muy buena atención al cliente, me informo y ayudo mucho, el chico que me atendió la llamada super amable y eficiente, daba confianza.

Muy buena atención. Gran concesionario y comercial. Les tengo que bajar la valoración, por la atención recibida al dejar el coche en el taller.

El peor taller SEAT jamás visto, para que te cojan el telf: es casi imposible, 4 dias el coche allí para un presupuesto y no contestan ni dicen nada, te quedas abandonado, al final insistiendo mucho consigo presupuesto, desorbitado, decido no repararlo y me lo llevo, pero sorpresa cuando llego a casa me da por abrir el capó y me encuentro el embudo de la varilla de aceite roto, me desmontaron la tapa de plástico y al montarla otra vez la cánula donde se aloja la varilla de aceite estaba rota, con la consecuencia de que vas perdiendo aceite por la carretera. Conclusión: si no me arreglas nada al menos no me rompas nada. No doy 0 estrellas porque no me deja, un desastre, nada recomendable!

Lleve el coche para su mantenimiento i el trato fue muy rápido muy profesionales el chico que me atendió la verdad que muy atento i muy profesional siempre informándome que tenía el coche en ese momento pues salieron algunas cosas que no me lo esperaba la verdad habia que reparar i me lo soluciono muy bien
gracias desde aquí a el i a taller el coche va como la seda saludos

Compré con ellos un coche hace 2 meses. La atención por parte del comercial fue muy buena. Hace unas semanas el coche ha tenido un problema con el software de la pantalla que hacía que esta se reiniciara en bucle, y aunque al principio costó encontrar fecha para que lo repararan, el comercial Leandre medió para que nos lo solucionaran y le agradezco sus gestiones. Finalmente me lo han arreglado en el Taller Sarsa de Sabadell, donde la atención por parte de Adriá ha sido muy buena y parece que, con una actualización, el problema está solucionado (¡esperemos!).

Excelente compra CUPRA LEÓN. El coche supera todas mis expectativas. Impresionante comportamiento y calidad de materiales. Se nota que es un gama alta. Excelente trato personal y profesional del vendedor de CUPRA Jordi Plana. Sin duda, en un futuro repetiré concesionario y vendedor.

Me siento engañado.
Me dieron un precio por teléfono de 180€ y termino pagando 340€ no creo que vuelva a pisar el concesionario.
Deberían de ser más profesionales y decir los precios que van a cobrar

Me atendió el comercial Xavier Casas y decidí comprar un vehículo en Seat por él. Me atendió dándome solución a mis necesidades y presupuesto. Siendo sincero y honesto. Me buscó la mejor opción con el plazo de entrega más rápido dentro de lo posible. Así mismo se encargó de todo a nivel administrativo facilitándome aún más todo el proceso. Me atendió incluso fuera de horario laboral. Su profesionalidad es impoluta y eso me haría volver en un futuro a Seat para otro vehículo. Ojalá siempre nos encontráramos a profesionales como él de ese nivel ya que hoy en día en muchos comercios presenciales se ha perdido.

3 y ahora una cuarta, son las veces que he ido!
La verdad que muy bien la calidad de los arreglos pero sobre, felicitar al equipo que te asiste tanto en la recepción del coche, durante la reparación y entrega del mismo.

Pedimos cita para llevar al coche a una revisión (por un ruido en extraño en el motor), después de tener que esperar tres semanas.llego el día.a las 11,00 de la mañana puntuales como acardemos en la cita.después de estar allí de pié media hora esperando, sin decirnos ni buenos días.y viendo cómo todo el mundo a un ritmo a cámara lenta trabajaba y hacia cómo si fuéramos invisibles decidimos marcharnos. Experiencia patética.peor no se puede hace. Nunca más.iremos a otro Servicio Oficial de otra ciudad.

Los comerciales de venta buenos, pero el taller muy mal. Tuve un problema con el coche y al pedir hora me dieron para un mes después. Al dejar el coche en taller tuve que conseguir una copia del documento de compra- venta para demostrar que estaba en garantía y eso que el coche lo compré allí. Y luego tuve que estar llamando para saber cuando lo tendrían arreglado.

Mandan mail para hacer la revisión gratuita antes de las vacaciones y es mentira no hay fechas ni en dos meses
8/7/2022 editó mi respuesta
Se pusieron en contacto conmigo para pasar la revisión gratuita la semana pasada
Hubo un error en la página por eso no había visitas me dijeron
Muy amables y revisión correcta como siempre
Gracias

Pésima experiencia con el taller.
17 días desde que dejé el coche por una avería de aire acondicionado (cuando en principio me dijeron que lo recogiese en 2 días) y no fueron capaces de encontrar la fuga/avería. Pendiente del único sistema de comunicación via whatsapp, preguntando cada día y contestándome a las 2 o 3 horas (o sin respuesta). Pidiéndome a cada momento autorización de horas de diagnóstico a 74€/h más IVA. 15 días después me vuelven a pedir 8 horas más.les deniego, le digo que lo vengo a buscar, que no me puedo esperar más y me dicen que TENDRÉ QUE PAGAR LAS HORAS INVERTIDAS! Y 2 horas más a 74€ para cerrar!
El dia que lo voy a recoger, me cobran 300€ de la franquicia del seguro a todo riesgo + 187€ de. ¿? Y me "perdonan" las 2 horas de cerrar la tapa del motor (cuando les pido las hojas de reclamaciones, claro)
Conclusión, 17 días sin coche 487€ perdidos y sigo sin tener aire acondicionado en un Seat León FR (con 3 años y garantia de concesionario hasta diciembre) y haber perdido los días de mis vaciones de verano. Y encima se enfadan porque dicen que no les he dado tiempo y no he depositado mi confianza en ellos!
Y encima, les he pedido por activa y x pasiva el informe/diagnóstico/report o concepto de lo que han hecho en 17 días y no me lo quieren dar.concepto factura de 300€: Franquicia. PUNTO
Gracias SARSA, Gracias ALEX!

Pues después de unos años repito para esta vez comprarme un cupra leon del 2022 cosa de unos meses me lo entregan y hace unos días me doy cuenta de un pequeño fallo, en modo cupra no siempre suena el (emulador) me aseguro que sea así y sí, funciona cuando quiere. Investigó por foros y se ve q es necesario resetear o actualizar el software de dicha unidad, puntualizo que en los foros les a pasado desde enero del 2021, si en 2021 ya les pasa cuando entreguen coches del 2022 esperás que esté solucionado pero veo que no, me pongo en contacto con seat/cupra para pedir cita y tengo que dejar el coche a partir de 20 de septiembre porque han de diagnosticar y ver si se puede reparar, Entiendo que tengas mucha faena pero un coche que es del 2022 y que tenga esté fallo que acarrea del 2021 podrían avisar de una campaña o algo y que sea más rápido de gestionar.

Muy contento con la compra del Kamiq y el trato del representante de Skoda
Alejandro

Mil Gracias

Excelente trato, combinación de profesionalidad y amabilidad por parte de Xavier Casas Gonfaus. Alcanza la excelencia a la hora de interpretar las necesidades del cliente y valorar/exponer las diferentes alternativas para satisfacerlas. Un 10

Le doy una estrella porque me obligan, para mi no son nada profesionales, llevo 3 días llamando dos y tres veces para que me den un puñetero presupuesto de un arreglo de, dándoles todos los datos y lo que me piden para nada. Un 0 les doy

Concesionario recomendable 100%! Si buscáis cualquier tipo de furgo como, crafter, carabell, multivan, California, preguntar por el comercial EDGAR, un chico excelente y atento, te ayudará y guiará en tus necesidades y posibilidades, yo ya he comprado un camión carrozado crafter y una multivan con él y el trato a sido excelente! Un gran profesional que os lo recomiendo totalmente!

La atención de Adria inmejorable 5/4/21
14/2/22 atendida por Daniel no ha podido ser más impecable!

NO PORTEU EL COTXE A REPARAR AQUÍ! Vaig tenir un problema amb les rodes estant de garantia i no "trobaven" el que, però tot just acabar la garantia ho van trobar fàcilment. Enganyen a tothom. Avui he descobert que hem van anular un sistema de seguretat de les rodes per que no els molestes més, han posat en perill la meva vida i la dels demés durant 3 anys, tot per no voler fer bé les coses. Són uns incompetents, NO PORTEU EL COTXE A REPARAR AQUI

Mala experiencia con el concesionario de seat jiloca terrassa, me desconfiguraron el gps el full link y los modos de conduccion, tuve que dejar el coche una semana porque me iban hacer una actualización y no sirvió para nada, el coche quedó peor, no te dan solución y para llevar el coche a que arreglen te dan hora para después de semana santa! Llevo un mes con ellos cada dia y con seat responde otros incompetentes…, te dejan tirado, servicio nefasto, no lo recomendaré a nadie ni para comprar ni para hacer las revisiones! Horroroso, gracias seat ondinauto rubi que fué cuestión de llamar en la mañana de hoy y llevarlo y en horas lo tengo todo solucionado! Os lo recomiendo. (doy una estrella porque me obliga por mi seria un 0!)

He llevado el coche para la revisión periódica y pre ITV hace unos días, aproveché también para alguna reparación que tenía pendiente. Ante todo decir que el trato de la persona que me atendió fue inmejorable, explicación perfecta de todo lo que iban a hacer y del coste de la reparación. Como tuve que dejar el coche me llevaron a mi domicilio de manera gratuita. Cumplieron perfectamente con el plazo de entrega e incluso me ofrecieron facilidades para aplazar el pago sin apenas coste. Si acaso algo deberían mejorar es el plazo para poder conseguir cita que no fue tan rápido como me hubiera gustado.

Nuestra experiencia a sido perfecta gracias a Jordi, con su amabilidad y atención en todo momento, respondiendo a todas nuestras dudas.

Volví al concesionario ya que me ofrecieron una pre-itv gratuita. Adrià me atendió y me presentó la posibilidad de realizar el mantenimiento con ellos. De primeras no acepté porque no he tenido buenas experiencias con ellos, pero realmente Adrià se interesó por mis pasadas experiencias y se esforzó en recuperarme como cliente. Una atención excepcional, se agradece ver como reconocen los errores y trabajan para ayudar al cliente!

Muy buen trato por parte del comercial Jordi.
Gracias a su atención y dedicación, nos encontró justo lo que buscábamos a un precio bueno.

Muy profesionales, hemos venido desde Madrid y tanto Jordi como Joan han estado muy atentos para que fuera todo rápido y muy detallado. Muchas gracias.

Mala comunicación, mal servicio, caro, no cumplen plazos de entrega, lamentable. Y no es la primera vez.

Es lamentable y realmente deplorable que despues de 3 meses de que me entregaran el coche aun este esperando la llave de recambio, la documentacion y todo lo que respecta al coche.
Es una verguenza que hayan concesionarios asi. Una desgracia para este sector. Que para ser marca oficial seat estemos asi despues de 3 meses. Da mucho que desear para estos supuestos profesionales.

Gran establecimiento de coches de ocasión. Lo recomiendo.
Tienen muy buenos vendedores que te exponen coches según tus necesidades y precio.
Cuentan con zona oara aparcar

Sergi es un gran profesional y buen vendedor. Nos dio todas las facilidades para poder cerrar la venta a distancia.

Comercialmente hablando muy buenos, en especial la atención de Ivan.
Buen trato, buenas garantías, rápidos y comprometidos.
Recomiendo el lugar.

Genial la venta que nos hicieron, en nuestro caso un Tiguan del 2016, a un precio realmente bajo comparando con otros sitios que visitamos. Nos atendió Sergi, muy buen trato y fue muy sincero con nosotros, ya que dudábamos entre 2 modelos. Recomiendo el lugar.