Dbike

Alquilé una bicicleta (MTB) y fue impecable y todos fueron súper amables y serviciales. Alquilar y traer la bicicleta fue súper fácil. ¡Muchas gracias!

Conocí la tienda por un amigo, ya he comprado 3 bicicletas allí, y todas las experiencias fueron más que positivas.
Sergio es una persona muy cercana, siempre predispuesto a ayudarte y hacer lo que sea necesario, como quedarse fuera de horario para hacer que puedas tener la bici a tiempo para cuando la necesitas.
Te asesora con sinceridad para tu beneficio en el producto y económico. Algo que valoro mucho por malas experiencias que tuve en otras tienda.

Soy de Barcelona y no me es problema la distancia de tener que ir hasta allí, ya que estoy muy contento con la atención que recibo ya que me brinda mucha seguridad.

Lo recomiendo al 100%

Nunca me he sentido tan frustrado ni engañado por nadie. La he llevado varias veces y todas mal. Des de la primera en que no me solucionaron nada por un ruido en una puesta a punto donde me cambiaron algun tornillo y poco mas por lo que pagué 130€. La dejé un viernes tarde y me dijo que me diría algo, casualmente pasé por allí al martes siguiente y me dijo que tenía un orden de entrada y tenía que ir por esa entrada de bicis según antiguedad, pasaron los días y ese sábado llamé y me dijo que ya la iba a coger casualmente, me la terminó entregando al Jueves siguiente! (El orden del colegueo y el interés)
Una segunda, donde la llevé para cambiar el sistema de manivela del asiento que me rebentó a las dos semanas de la puesta a punto que comento arriba. Me pusieron diferentes materiales, un tornillo de acero inox y la otra pieza de aluminio cosa que a la primera que ajusté petó y he tenido que volver a cambiar (por supuesto que en otro taller).
Una tercera en la cual su tarea era hacer un envío a Fox de una suspensión, acuerdo con él un día, se la llevo ese día, un miércoles. Me comenta que en 15 días la tendría ya montada ya con la pieza nueva. Pasaron 17 días y recibo una llamada, para detallar qué problema tenía esa pieza para cuando la reciban, me quedo sorprendido y le pregunto si la habia enviado y me responde que sí.
Pasan los días y me llama después de un total de 28 días, 11 días después para decirme que ya la tenía. Cuando me da la bici les comento si pueden ponerme la presión adecuada para la suspensión me dice que sí, que espere 5'. (Él estaba ocupado dando una lección a su "becària" o ayudante porque se habia equivocado con un precio y su importancia, me espero 20' y sigo esperando. Cuando decido marcharme sale del taller diciendome que no me vaya, que me lo hace en un momento, le comento que llevo esperando la bici des de hace un mes y se escusa justificando que él su faena la ha hecho enviandola, cuando le enseño la factura y la había enviado después de haberme llamado preguntandome los detalles y le digo tanto cuento con el orden y luego haces lo que te da la gana. Como os comento, acordarmos un día que me dijo para desmontarla y fijaros los dias que tardó en enviarla.
Espero que os sirva y que nadie pierda el tiempo ni de dinero a esta clase de gente, que te engaña, te miente, se justifica con mentiras y te explica cuentos!

Cualquier taller mejor que este sin lugar a dudas!

No puedo estar más contento con la ebike que acabo de adquirir, el trato y atención de Sergio es un 10 sobre 10 por lo que lo recomiendo enormemente! Gracias nuevamente, un saludo.

He ido hoy a primera hora a reparar la rueda delantera de mi bici porqué se me había pinchado. Por la tarde ya la he pasado a recoger. Todo ok. Rápido, amable y económico. Cambiar cámara de aire de una rueda 12€.

También me ha recomendado limpiar la bici y me ha dado instrucciones de limpieza y de engrasar la cadena. Me ha ayudado.
Gracias.

Estuvimos esperando nuestro turno durante 20min, cuando nos preguntan que necesitamos le comento que inflar la rueda de la bici de mi hija, y me dice que hay más gente en la tienda y que no puede entretenerse en estas cosas, que si necesito algo más rápido.

Si alguien cree que soy el único, que lea otras reseñas que dejan claramente que tratan a sus clientes según el gasto que vayas a hacer.

Ustedes mismos, si quieren un nefasto trato este es el lugar.

Finalmente fuí a otra tienda de reparaciones de bicis en premià, Sea Bikes, nada que ver, atención excelente. En 5 minutos ruedas hinchadas! No lo duden, mucho mejor servicio.

Tuve que reparar mi amortiguador Fox CTD. Sergio explicó todo y lo tuvo listo en una semana. Volveré cuando algo más necesite servicio.

Últimamente me siento un cliente de 2ª. Me explico:
Últimamente cuando llevo a reparar mi "modesta" bicicleta, se la dejo en taller y me estoy más de una semana esperando a que se la miren hasta que siempre tengo que llamar para ver como está la reparación y es en ese momento es cuando se la miran habiendo estado parada más de 7 días. Entiendo que pueden tener mucho trabajo y puede ser normal, pero la cosa me "chirria" cuando mi vecino que les ha comprado una "super bicicleta eléctrica" y que se gasta un pastón en dos días la tiene reparada sin tener que insistir. Me ha pasado unas cuantas veces y lo hemos comprobado.
Y por otro lado, cuando mi bicicleta es reparada rápido y corriendo por el chico (que no recuerdo su nombre, no por el Sergi), siempre hay cosas que no quedan del todo bien (tornillos poco apretados, plaquitas medio rotas,).

Gracias

Me recomendaron el sitio para llevar a arreglar mi bicicleta y he quedado muy contenta. Se aprecia muchísimo dominio en la materia y transparencia. Lo recomiendo 100% por su trato, precios y profesionalidad.

La mejor tienda de bicis y taller, los mejores precios, pero sobre todo la mejor atención, en Funsexshop Premiá de mar, lo tenemos claro, dbike es tienda de referencia

Trato genial, mucha experiencia en el sector, y gran variedad de productos. SERGIO es un crack.

De momento 3 de 3 en bicis, dos del peque y una de la mami. No fallan. Tanto es así que ya vamos a por la tercera bici para nuestro hijo. Muy buen servicio, sin duda. Y precios bastante competitivos. Volveremos a por más.

La experiencia ha sido totalmente positiva, si tubieran que comprar otra bici la compraría otra vez en dbike sin dudar. Sergio muy majo y de palabra.

Fui a que me arreglaran un pinchazo. Deje pagado el trabajo (10€) con tarjeta, el resguardo no me lo dio la chica que me atendió y yo no lo pedi por ecología (ese papel es súper contaminante por lo que evito pedir ese papel) A los dos días mi marido retiro la bici sin arreglar porque no daban a basto con el trabajo, y la arreglo el (necesito la bici para trabajar). No nos querían devolver el dinero porque no teníamos el resguardo que NO nos dieron, así que quisimos comprarle un producto para así descontar mis 10€. La cámara de bicicleta que decidimos comprar no la tenían en stock por lo que nos digeron que la pedirían y nos llamarían.
A las 3 semanas llamamos nosotros: no tenían lo que pedimos pero nos ofrecían otro producto "similar". No nos iba bien ese así que me acerque a que nos devolvieran el dinero, presentando el comprobante de mi Banco del pago. El chico se negó a la devolución, y me devolvió 3,90€, descontando los gastos del Banco.
O sea que pague 6€ POR NADA.
NO RECOMIENDO ESTE LUGAR, el trato al cliente es nefasto.

Sergio es un increíble profesional y una persona muy amable. Hay pocos talleres de bicis donde te tratan tan bien.

Sempre miro bicis per internet i quan me la vaig a comprar acabo al dbike! I de mecànica excel•lent i ràpid.