Decathlon

Tengo que dar muy buena opinión del taller de bicicletas (Illa Diagonal), destacan la amabilidad de Anna, la profesionalidad de Julián y el buen trato de los dos. Muchas gracias.

Tuve mucha suerte de encontrar a Maite, es una chica de la sección de material de montaña. Ella me guió con mucha paciencia para seleccionar mi equipo y prepararme para el Camino de Santiago. Medimos y dimensionamos todos los artículos que necesitaba para asegurarnos de que estaba comprando lo mejor para preparar mi viaje.

¡Gracias Maite por toda tu ayuda! Ahora me siento tan seguro de saber que estoy bien equipado

Julián y Ana son geniales! Llevaba tiempo con un problema con la bici que me han arreglado súper rápido! Muchísimas gracias!

Buen trato por el chico que me atendió de natación, Joan, muy simpático y amable ayudándome a elegir el mejor modelo que se acerca a mis necesidades

Profesional increíble. Le he preguntado por unas gomas por una operación del hombro y no solo me las ha dado sino que me ha enseñado ejercicios del hombro. Un gusto que te atiendas así. Increíble.

Joan de natación súper amable y servicial me mostró los audífonos de natación y me ayudó a escoger los otra audífonos. Muy buen servicio

Molt agraïda per l'atenció i professionalitat d'en Joan a la secció de Natacio - El recomano. Gràcies!

La tienda no esta bien señalizada para el que no conoce, vueltas y vueltas tratando de encontrar algo que jamas encontre pero aparece como disponible en su web.en el finestrelles al menos tienen unas pantallas que te dicen si esta o no el producto.y los empleados tmpc sabian o te mandaban al sector del agua y el del agua te mandaba a otra zona o.

Fui con la idea de buscar unas gafas de snorkel y Javier de Desli me explicó con mucha claridad las características de cada gafa y cada tubo. Un gusto que te atiendan así, volveré!

El sistema de pasillos y una única cola para múltiples cajeros es la verdad muy efectivo. El personal está cualificado y te ayudan muchi

Bien en general, la tienda esta bastante ordenada y se encuentra todo facilmente. A mejorar tema personal, es muy dificil encontrar a alguien libre que pueda atenderte o aclararte dudas, pero es el gran mal de todas las grandes superficies la falta de atención. Normalmente no esta demasiado llena por lo que se puede comprar bien y disponen de gran variedad articulod y taller reparación bicis, hemos utilizado este servicio de reparación y muy bien.

Un bàsic per les compres d'articles d'esports a bon preu.
Molt bona atenció personal i assessorament.
En sóc client habitual.

Mucho surtido en algunos deportes pero poco surtido en equipamiento de golf. Falta personal para atender

He anat al de l Illa Diagonal, si que és cert que hi ha de tot però, O falta espai O està tot molt desordenat. Falten mans per anar posant les coses a lloc.

Hola mí tienda favorita Demis trajes deportivos tiene calidad es la mejor super fashion chévere vacan

Hoy para variar fuimos a comprar ropa para la nieve y olvidé llevar una bolsa por si acaso y cuando quise comprar una me ha dicho la dependienta que lo siente mucho pero que las bolsas se han terminado en todo el establecimiento
Me parece vergonzoso que no tengan una previsión y me tocó salir con la ropa en las manos y comprar una bolsa en el corte inglés
O sino hasta casa con la ropa en la mano
Además muy poca cosa de todo de la temporada de nieve

El Olimpo de los deportes! De todo y en cantidad. Para todo tipo de disciplinas. Muy recomendable!

Bien por la variedad de artículos a buen precio, por lo único por lo que no le pongo cuatro estrellas es por la falta de atención de los empleados, quizás tuve la mala suerte que los dos únicos con mal talante, me tocaran a mi.

L’atenció no es bona. Un detall: Al de l’Illa, la dependenta no només no enten el català que a mes es molesta amb mi per parlar-lo. Només li deia un número.

Buenos precios, pero el vigilante un poco acosador, no se por qué tienen los detectores a la salida, más de 10 veces paso por mi lado viéndome hasta que se lo dije, que abusó!

Recién estreno unos calcetines kipsta y a la basura. Calidad pésima. Igual habría que gastarse algo más en la fábrica de la india señores de Decathlon.

Magatzem on pots trobar qualsevol prenda i accesori per practicar l'esport especialment en família.

Personal muy competente y servicial en la sección de patines. Alejandro, experto en el tema, me ayudó a encontrar las ruedas adecuadas para mis patines a pesar de tratarse de un modelo especial. Muchas gracias!

Gran atención por parte de Iván de la zona de agua, muy buen profesional. Muchas gracias por todo Iván.

Bastante variedad de productos y buenos precios, pero me ha disgustado cuando hemos ido a preguntar algunas veces al chico del pequeño mostrador de información sobre localizaciones y algun producto y este contesto de manera sin especificar y simple y todo el rato mirando al teléfono móvil que tenia en la mano nose me parecio una falta de respeto y falta de decoro y profesionalidad!
Aparte de esto todo bien!

Media hora esperando al teléfono para hablar con el taller de bicis y que te atiendan, te pongan a la espera, te digan que estan muy ocupados y te cuelguen. Eso si, segun la voz robótica que ponen tu llamada "es muy importante para nosotros"

Muy buena ubicación, mucha variedad de productos y de diferentes disciplinas. Muy recomendable.

La verdad que decathlon me parece genial todos sus artículos y productos. Sin embargo pongo 1 estrella debido a que a decathlon pareciera importarle poco la seguridad de sus usuarios. Me robaron el móvil en su tienda de la illa y la respuesta de la seguridad fue vaya a la policia a hacer la denuncia.no hubo ningun tipo de empatía para tratar de solucionar el problema. La seguridad esta ahi no se para que. Tienen camaras de seguridad que solo las puede ver la policía, segun ellos, pero es que nadie de la tienda mostro preocupación por lo sucedido. Es por esto que si quieres que te roben o quieres robar y que no te pase nada pues vayan a este decathlon.

Chaotic service with various trips up amd down the stairs as the staff had little knowledge as to where the product was located (6 pairs available in store according to the website, no staff member able to locate). Eventually located the item and had a small battle to pay cash instead of credit card. Will order online or go to one of the other stores of the same chain if i need something from dwcathlon again. Product itself - fulfills the function

Jamás había sido peor atendido. Las dos chicas que están en la entrega de paquetes justo al salir de la tienda, son de lo peor en tratar al cliente, bordes y mal educadas.
Deberíais hacer mejores formaciones, no podéis poner personas así de cara al público.

Decathlon is the absolute best sports shop in Barcelona. Their offer is so complete that is almost impossible for you to go there looking for something specific and leave empty handed. Swimming, horse riding, boxing, yoga, running, hiking.if you are looking for gear for any of these sports, you will find there at Decathlon.
They also have a couple of brands of their own, like Quechua, that offer high quality items for a more affordable price.

Un establiment molt complet per a esportistes, a uns preus molt assequibles i amb una bona atenció per part dels empleats.

La variedad de productos y precios acordes a su calidad es echo constatado y objetivo.
La experiencia y grado de satisfacción en la compra en cambio puede variar bastante en función del empleado que te atienda. Si bien en algunos empleados concretos se puede apreciar un talante distante y de nula escucha activa, he de decir que son minoría y que el resto saben mantener una hábil conversación empática y resolutiva.
Afortunadamente en las secciones de colectividades, donde compré un rodillera, y en la sección de pago, el trato ha sido muy cercano y con resolución rápida y satisfactoria de los pequeños problemas que surgen, del tipo: devoluciones, cambios de tallas, olvido de carnet de cliente etc.
Y es un trato cercano y asertivo, no es de peloteo barato de regalar oído y no resolver el problema.
Espero que si otro día la crítica es menos positiva tb se entienda como información que ayuda a saber que va bien y que va mal.
Gracias.

Muchos dependientes para poca atención. Faltan muchos de los productos del catálogo.
Las únicas bolsas disponibles a la salida cuestan un euro cada una.
Al salir tienes que escanear tú mismo cada artículo, y dió error en 3 ocasiones, teniendo al final del proceso que volver a empezar en otra caja.
Muy poca calidad del servicio, y mala experiencia general.

Buena ubicación y variedad de productos deportivos al alcance de todo bolsillo, el personal amable, fui a comprar unas zapatillas deportivas y me atendieron correctamente

Excelente atención, calidad óptima de sus productos y, un profundo respeto al bolsillo de los ciudadanos. Cada vez que vengo a España renueva mi indumentaria.

Es nota la reducció de personal i les caixes de pagament. La diversitat no està en altres centres de la mateixa cadena. Fomenten la compra X Internet i recollida a botiga

Hay de todo, muy ordenado y los dependientes te ayudan amablemente en todo momento al contrario que la tienda decathlon ramblas que desprestigia la cadena

Servicio de atención al cliente nefasto. Mejor sera que no os pase nada porque nadie se entera de mucho en la tienda. No volvere.

Lo que se mira siempre el precio
Marcas algunas buenas otras no tanto y otras interesantes.otras para regalar a otros pero no para mi. Bien

He probado diferentes días y no contestan a las llamadas. Espero que no pongan la excusa del covid porque antes de esto pasaba lo mismo.

Tienda de artículos deportivos, recomendada, siempre consigo lo que busco y si no esta en tienda te lo encargan online y lo retiras en 2 días. Es mi experiencia.

Tot està més desordenat que de costum. Havíem reservat un producte per internet el dia abans i al anar a recollir-lo ens anulen la reserva argumentant que ja no en tenen més. Cal tenir més cura de l'stock i tenir una atenció més curosa amb els clients.

Pregunto para recambio de bicicleta y me dicen no lo tienen en ningúna tienda y va tardar más de un mes y siguen vendiendo la misma bicicleta

Huge selection of sport articles, changing according to the season. Very good prices. Fast lane cashiers. It has two floors. There is also a toilet next to the entrance.

Coneguda cadena de botigues d'esport, bona qualitat, bon preu, gran quantitat de material, molts esports.

Gran variedad de ropa y accesorios para un montón de deportes, y a un precio muy asequible. En horas punta hay aglomeraciones.

En la tienda de bicicletas me trataron muy bien. Mecánico eficiente, rápido y muy amable. Asistencia clientes perfecta. Lo recomiendo a todos.

Tienen muchos artículos pero el personal que informa en la tienda des conoce el producto.
Además tienen muchas cajas para cobrar y muy pocos cajeros abiertos.
Inducen a los clientes a cobrarse ellos mismos. A la larga significa despedir personal y hacer yo el trabajo como en las gasolineras.

Buen lugar, mucha variedad de artículos y ropa deportiva, precios de outlets, no conseguirás muchas marcas conocidas pero la ropa es buen, ideal para ropa de gym y para casi cualquier deporte encontraras lo que necesitas, las filas pueden ser largas sobretodo los fines de semana, tienes que tener cuidado algunas cosas son muuuy económicas y te das cuenta que no son tan buenas pero tienen gama baja, alta y media así que puedes decidir

Hay buena atención al público, pero agobia un poco porque esta muy cargado todo y hay poco espacio para moverse.

Por supuesto! RECOMENDABLE.precios y calidad.atención especializada en cada sector. 14 años siendo fiel cliente avalan mis comentarios

Gran surtido productos. Calidad media. Muy poco personal. Cuesta mucho que te atiendan. Se pierde muchísimo tiempo.

Buena atención al cliente me asesoraron y me pidieron artículos que no tenían en ese momento en la tienda

Como siempre tienda de confianza en deportes lo encuentras todo, compre una toalla de natación, buen precio y buen artículo, sudaderas con felpa, precios buenísimos

Encantado fui a este Decathlon porque el articulo que buscaba solo se encontrava en este y el servicio fue muy bueno, pregunte si tenian el articulo, me dijeron que si pero estaba desmontado y no duraron ni un segundo en decirme que no preocupase que en un momento me lo montaban y asi fue de todos los Decathlon que e podido ir me quedo con este sin duda

Es el ikea del deporte. Si te gusta practicar algún deporte, esta tienda es para ti! Todo es genial y a muy buen precio

Botiga on hi trobaràs tota mena d'accessoris, roba, calçat, vaja tot el que necessitis per practicar qualsevol esport.

Genial que es pugui entrar amb gos, punt negatiu que al ser un decathlon petit manquin certs productes.