Delegació del Govern Espanyol a Catalunya - Registre Central

No cogen el teléfono y es necesario para pedir cita. Como lo hacemos los ciudadanos? Vergüenza de servicio público.

Imposible coger cita. A los emails no responden (antes pedía citas así), el teléfono nunca está disponible.

Desde el personal de seguridad hasta los oficiales, todos fueron profesionales y acogedores.

La señora guardia de seguridad fue amable, así como el hombre de la mesa 9. Fueron muy serviciales y pude enviar mis requisitos de renovación de TIE fácilmente.

No contestan al teléfono. Llevo días. Como quieren que tengamos cita previa si no contestan!

Muy amables en su atención y respuesta rápida, además de guiar a uno en los pasos del trámite que realice

Quiero hacer el certificado digital, ya he dado los pasos que podía por internet y me queda validarme presentándome en persona. Para ello es necesario hacer cita previa, que se pide por email (según me dijeron allí). Escribo para pedirla, y me responden que no hay! Que lo intenté en otro momento? No hay citas ni para dentro de 3 meses o cómo es esto? De verdad en el 2022 estamos así? Me urge el certificado porque trabajo viajando, y no hay manera de obtenerlo porque estamos en la Edad de Piedra

Ponen en atención al público a una persona de seguridad que no sabe ni donde está parada y menos resolver una consulta, solo reparte papeles con la misma información que figura en internet. No tienen teléfono, no contestan email de consulta. Lamentable el servicio parece tercermundista.

He pagado una tasa indebidamente y es imposible coger cita, número indicado está apagado, correos electrónicos sin contestar 3 semanas. Y si dicen que solo atienden con cita previa, ¿como se puede cogerla, si no hay manera de contacto? Atención una desgracia total.

Antes de pandemia la administración pública ya iba mal. Ahora es muchísimo peor pues pretenden automatizar procesos sin ser rigurosos en los procesos internos.

En su portal indican que atienden los sábados y cuando llegas está cerrrado y además con con tachadura cutre en el cartel horario de la puerta. Mamá, quiero ser fucionario del Estado!

I got to do the verification process of El certificado FNMT de Persona Física. I was very impressed with the people here. From the security door man to the officer who received me. It's handled in a professional manner. Please be noted that they only receive people with appointments. I did all the procedures from the website and by email.

Went there for the identity check for a FNMT digital certificate. Fast and professional service.

Verguenza el servicio de la entrada y del personal en general.
La persona que esta en el ingreso habla de malos modos y no tiene paciencia con la gente, estuve presente en un momento que una persona que no hablaba bien español le realizaba una consulta y el de malas formas le contestaba que se informara todo por la web, yo me pregunto que sería de ese hombre en otro país y con otra lengua? A ver si soportaría que alguien le hablara como el lo hace.
Tienes cita a las 11 y no anda nadie, todos almorzando, que bien! Después dicen que no hay citas disponibles claro ahora entiendo el por qué.
En general se puede ver como los trabajadores que están allí no tienen ganas de estarlo y por eso su humor y su trato.
El hombre del Box 1 del sector de registro también un mal trato increible.
Decepción del sitio pero bueno, al final es obligatorio ir para hacer el trámite.

Tenía problemas con el registró a Cl@ve.
Y llamé y a la primera me lo cogieron, y me dieron un correo para preguntarles qué pasaba y que tenía que hacer.
Al final me decanté por registrarme presencialmente. Y por el mismo correo pedí cita.
Y al mismo día ya me habían dado la hora! Y encima la cita era solo a un par de días.no como otras partes que te la dan a un par de semanas.

Cuando llegue allí, la portera era super amable y me digo que solo se podía entrar 10 minutos antes de la hora.
Y no espere ni 5 minutos para ir a la mesa.
La persona que me atendía también, muy amable. Y me registro en cl@ve en menos de 5 minutos.
Y me explico con exactitud como activar la cl@ve.

Sinceramente no me creo que oficinas y cosas relacionadas con el gobierno, sean rápidas y haya gente amable (habitualmente son muy bordes). Yo tuve la suerte de encontrarme con gente muy amable y muy paciente.

Recomiendo este sitio! Y muchas gracias por ser amables gente!

IMPOSIBLE PEDIR LA CITA PREVIA. Email donde dicen de escribir no se dirigé y el teléfono no está disponible. Que se supone que tenemos que hacer? !

Buena organizacion en la entrada, siempre que tengas cita previa claro. El chico Peruano de la emtrada es de una gran ayuda, amabilidad y capacidad de empatizr con todas las consultas que se le hacen

Llevo 10 meses esperando renovación de mi NIE y no hay manera de hablar con nadie. Nadie responde ni al teléfono ni al correo.

No puedo poner cinco estrellas porque la cola en la calle es insufrible, síntoma de que no hay suficiente personal. El vigilante Peruano hace la espera en la calle más agradable, pues conoce la dinámica del lugar, informa, es muy amable y gracioso. Adentro el personal es muy atento, profesional y rápido, brindando la información correcta.