Delinternet Internet Fibra Òptica

Jo porto des del dia 25 de març de 2024, dia que vaig enviar un correu a PCHARD del Perelló demanant la baixa d'una connexió de fibra òptica de Delinternet (ja que PCHARD s'ha unit amb Delinternet) i l'endemà em van trucar de Delinternet per a tramitar la baixa, però avui 08 d'abril de 2024, la connexió de fibra òptica continua donada d'alta i no tenen intenció de donar-la de baixa, quan jo ja els vaig dir que no la volia.

Davant de les traves per a donar de baixa la meva connexió de fibra òptica he hagut d'enviar un burofax a PCHARD i una còpia a Delinternet a veure si així em donen de baixa la connexió d'una vegada, perquè fa dues setmanes que intento donar de baixa una connexió de fibra òptica.

En data de 10 d'abril m'han donat de baixa per fi el contracte de fibra optica, cosa que celebro perquè m'han fet cas al final, per tant, passen d'una estrella a tres estrelles.

Encara que l'empresa té que millorar la gestió i la comunicació interna entre departaments perquè aquestes situacions no es tornin a produir.

Respecte a la connexió de Fibra Òptica a mi em funciona bé, però a 2024 la trobo un mica cara per la velocitat que ofereix tenint en compte la competència al territori.

Estoy muy agradecida a la comercial Tania, me ha solucionado 4 dudas que tenía, es muy atenta y aconsejo la compañía Delinternet por el trato cercano de la atención al cliente.

Permanencia 18 meses tienes que pagar 60€ para la instalacion y 38€ al mes solo fibra. Caro con la competencia que hay

Falla mol, acavo este mes i me cambio de companyia, no val la pena paga per esta fibra tan dolenta.a batrato que sigue surt cara.
Per a colmo tens que registrarte a la web per demana la factura. Olalaaa xinet! Quin goxet doneu

Preus fora de mercat. No arriben els 1gb. Servei pèssim, intenten regatejar com si fos un mercadillo

Atención al cliente bastante deficiente. Routers malos que proporcionan una red para nada constante, en ocasiones la señal de la banda 5g se va y vuelve cuando quiere y si usas la banda sin 5g es increíblemente lenta. Te recomiendan usar la red por cable directo, muy lógico para un movil o una tablet.

En definitiva, bastante decepcionado por la constante espera en reconectar con el wifi.

Una atenciò molt propera i eficient! Fins que no ho tingues resolt estaran al teu costat 100%. 10/10 ^^

Llamo para ampliar la wifi viene un chico me hace trabajar con el, no sabía pasar el cable por detrás de la pared, y cuando me dice que ya está todo resulta que me llega la mitad que antes y se va dejándome todas las paredes sucias y una tv de 65 encima de la cama un desastre total.colgaré que solución me an dado y cuánto tardan pero vamos un 0 por el técnico y por la intalacion que no funciona

Me encuentro de viaje. No me funcionaban los datos móviles y tanto Nuria como Llorenç de atención al cliente me asistieron enseguida.
Cuando necesitas una ayuda esperas una solución tan rápido como sea posible y así fue! Les doy 5 estrellas!

La veritat que estic agraïda amb la feina i la confiança de Noemi. Sempre respon en pocs minuts, m'ajuda sempre que tinc algun dubte amb les factures o tema pagaments, etc. Normalment t'hi trobes amb gent que t'ajuda amb el mínim i la seva proximitat amb el client pot ser una mica pessima, però amb ella és tot al contrari. Sempre molt amable, amb ganes d'ajudar amb qualsevol dubte i això s'agraeix moltíssim. Molt professional!

Fibra del terreno, gente del terreno, profesionales como la copa de un pino, técnicos super atentos e involucrados y comerciales de verdad, de los que cuidan al cliente, sin duda la mejor elección

La mejor opción de compañías de internet de las tierras del Ebro. Llevamos años utilizando internet por radiofrecuencia, es la opción más económica si no necesitas mucha capacidad. Para ofimática, TV online como Netflix, Amazon vídeo, HBO, etc, juegos online, es más que suficiente. Ahora hemos pasado a fibra (cada vez conectamos más nuevos dispositivos y exigimos más velocidad) y de momento muy contentos, sobrados de megas y estabilidad.
Lo mejor el trato al cliente, personal, amable, cercano, olvidate de molestas máquinas. Cualquier incidencia, que en unos 10 años me sobran dedos de una mano, la resuelven rápido.
Una compañía pequeña, cercana, atenta y sobretodo profesional que cuida a sus clientes.
Recomendable 100%.

Profesionalidad, eficiencia y muy eficaces. Resuelven de inmediato cualquier incidencia.
100% recomendable. Diria que es la única empresa en Deltebre que trabaja muy muy bien

Fibra òptica.
Molt bon servei.
Tracte excepcional i personalitzat.
Servei tècnic molt ràpid.
Atenció telèfonica al client excepcional (Maribel).
Estem valorant servei de telefonia mòbil, semblen preus molt competitius.

Aquest pressupost és molt car. Excessivament car.
Jo aposto per les empreses de lo terreno per contra de les multinacionals, però ens hem d'ajudar.

No recomendable falla más que una escopeta de feria, lo que cuando funciona la verdad es que va bien pero cada 2×3 falla.

Una excelente atención, Fibra Óptica en Deltebre. Y funciona muy bien. A más velocidad de la prometida, Muchas gracias a la Srta. Cinta por sus amables atenciones.

He solicitado ayuda a la atención al cliente y he sido atendida por Maribel que ha dedicado todo el tiempo que he necesitado hasta que ha solicionado mi problema, com una amabilidad y profesionalidad excelente.

Ojalà pogués dir el contrari, pero MOLT DECEPCIONANT. Vam contractar aquest estiu la fibra per poder teletreballar desde Riumar i porto tota la setmana amb unes velocitats entre 7 i 10 de pujada i baixada, talls constants i avui increible, a 1,81 de baixada i 6,42 pujada, crec que no ho havia vist mai a la meva vida això! No puc ni obrir el correu. Anava millor amb l'antena la veritat, això de la fibra desde el meu punt de vista es un engany.
Ah! I la 5G inexistent i estic a 5 metres rectes del router. He hagut de instal.larme JO un EXTENSOR.

Des gens très réactifs, un travail soigné et rapide. Et des tarifs très performants. Parfaits sur le Delta, que ce soit avec la solution Wi-Fi ou avec la fibre

Servicio de instalación y el internet "PERFECTO"
La atención al cliente "PESIMA" (poco profesional)

Ya tengo 2 fibras con ellos, el cambio es brutal y un 10 para Maribel por la atención que nos da siempre! Sin duda la mejor empresa de telecomunicaciones.

Sinceramente pongo una estrella porque no puedo poner media, internet bastante triste, velocidades que no llegan ni por asomo a lo contradado, problemas contínuos con el wifi, me paso más tiempo del dia sin internet que con. Fibra óptica que me tiene medio dia a mas de 5000ms, no me parece normal cuando antes con un triste ADSL iba mejor. Un router que tiene problemas, te echa sin ningun motivo de la conexión, luego tampoco te deja conectarte, desaparece de la lista de conexiones entrantes, etc. Pésimo es lo único que puedo decir.

Hace poco que nos pusieron la fibra en l'Ampolla y el cambio ha sido brutal (antes teniamos conexion de antena con otra compañia). Lo hemos notado sobre todo con la television y con la videoconsola. Es como si hubieramos cambiado de siglo. Totalmente recomendable. Ya era hora. Enhorabuena por el producto y por el buen trato que hemos recibido por parte de vuestro personal.

Muy buen servicio, y seriedad, estoy encantada. Lo recomiendo 100 %. Gracias, la verdad es que se agradece mucho ser bien atendida. Repetiría sin dudarlo

Molt bona atenció i molt bon servei. Teniem Adsl de Movistar i ni podiem treballar ni veure la tele ni res perque anava molt lento i des de que ens hem posat la fibra Delinternet estem encantats. Ho van fer super rapid. Tambe van passar els mòbils i ara paguem molt menos i tenim un servei molt millor.

De hecho, la conexión a Internet que nos ofrecen es como el empleado que vino a instalar Internet con nosotros, es decir cero.
Es una vergüenza! Aun peor!
¡Incluso los aficionados lo hacen mejor!
Entonces... Incluso yo!
¡De todos modos no podemos hacerlo peor!

He tenido una averia y para arreglarmelo me dan hora para tres dias, cuando ellos se cobran todo el mes completo. Augusto es quien me atendió y no fue capaz de darme un solución al problema que tenia, de hecho ni se preocupo para mirar que problema era.

Muy mala atención al cliente,